綜合管理工作總結（通用8篇）

難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。那麼你有了解過工作總結嗎？以下是小編整理的綜合管理工作總結（通用8篇），希望對大家有所幫助。

綜合管理工作總結1

綜合管理部是公司的關鍵部門之一，是一個公司承上啓下、溝通內外、協調各部門的樞紐，是推動公司各項工作朝既定目標前進的中心。細數綜合管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、訂閱報刊雜誌、辦公用品和日常用品的採購、發放情況進行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……

每一項工作的完xx是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對不高，但大家能齊心協力、任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、效益目標上，綜合管理部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導及各位同仁批評指正：

一、人事管理方面

1、人員招聘方面，參加了專業與公司經營相關的學校招聘，並接收了兩位實習生，目前在經營開發部和財務審計部實習。

2、人員培訓與考評方面，組織了公司經營部門的員工參加了一級建造師與二級建造師及其它相關施工員、材料員的報名與考試。

3、在工資發放方面，每月按時完成考勤的統計，保證員工工資的正常發放。

4、在員工薪酬管理方面做了更趨於合理化的建議與調整。

二、規範化管理方面

組織各部門做好每月的績效考覈工作，以公平、公正的原則進行考覈。

三、行政事務工作方面

1、做好辦公用品、日常用品的採購、領用及發放，嚴格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況，並做好物品領用登記，以節約、降低成本爲第一原則，合理的採購辦公用品和日常用品。

2、做好文件的收發和報關工作。把收到的文件及時呈報給領導審閱，並把審批的意見及時傳達到各相關部門。同時把公司的文件、簽訂的有關合同、協議等分類進行整理、編號並同意進行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

3、印章管理：指定專人對印章進行管理，規範用印使用流程，對公司各類對外文件及合同進行嚴格審覈，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。

4、做好公司報刊訂閱工作、會務接待工作。

四、在對外方面

辦理好營業執照、組織機構代碼證、社會保險證等年審工作及公司重大人事和股權變更、經營範圍變更的相關手續。

20xx年在公司領導和公司各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，並得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：

1、由於綜合管理部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

3、缺乏對員工的關心與瞭解，從而不能最好地適時瞭解員工的思想動態。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20xx年，我們主要加強如下的工作：

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助，爲企業帶來利益。

2、協助部門工作，加強團隊建設

繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇於創新的團隊是公司十三年來發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，實現管理規範化

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司不斷的發展壯大，管理制度的完善與規範是公司前進的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點。

4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力

進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業和員工得到雙贏。

只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點、我相信我們瑞桓建設一定會越做越強，我們的明天會更加美好。

綜合管理工作總結2

在過去的20xx年裏，綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，爲20xx年的工作奠定了基礎，創造了良好的條件。爲了總結經驗、尋找差距，促進綜合管理部門各項工作順利的開展，現將20xx年工作總結匯報如下。

一、工作成果彙報、順利完成各種會議的組織、協調、配合與接待等工作

對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議，綜合部都能夠按照公司的要求，做好酒店、車輛、票務、物料採購製作等會前準備工作，保證會議按時保質召開。

特別是以20xx年2月中下旬的XXXX展會爲例，爲配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察，綜合部在有限的時間內對辦公區域、市區鋪貨店面、庫房等進行了裝修佈置工作，如室內產品展櫃、牆面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝採購LOGO刺繡、辦公區及走廊的複合板LOGO的製作等，較順利的完成了此次展會的後方支持與接待工作，並得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛鍊了綜合部的組織、協調、安排、以及應對突發事件的能力，是一次非常好的學習經歷，爲今後組織大型會議與接待工作奠定了基礎。、協助公司領導工作，完善公司制度

在公司領導帶領和指示下，公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據公司運營工作的實際情況，綜合管理部協助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度，規範了員工的日常工作行爲，輔助公司主營業務的健康發展，保證公司穩步的發展步態。、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作

衆所周知，辦公室的工作內容繁雜、涉及領域衆多並且重複性很大，這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恆，更要有總結髮現、創新的工作態度和精神。

在20xx年裏，綜合管理部根據各部門的不同需求，完成了各月的辦公用品採購發放、網絡通訊維護、專業設備採購、進口業務、宣傳物料禮品製作、考勤統計、公司內部活動組織、物業維護、人事管理等工作。較之20xx年，綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態進入到主動有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下，努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法，爲今後更好的協助各部門工作奠定了基礎。

在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環節中，逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的製作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法，人事管理工作逐步從混沌狀態轉變爲清晰、易操作的狀態。在反覆招聘與試用篩選後，公司員工總數由LOGOXXXX公司11年初的25人增加至20xx年初的36人，增長人員大部分爲業務人員。11年人事工作中較爲困難的一個環節是：試用後的聘用，特別是銷售業務人員。由於受當前市場情況、行業情況的影響，從事營銷職業的優秀人才較少且穩定性強，不易更換工作；中間力量較多，但是受地區性、穩定性等因素影響較大；因此XXXX公司的受聘人員大多爲初級業務人員和畢業生，因此出現試用後大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今後的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當增加招聘方式和渠道，加大對人力工作的投入，需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發展需求的人員。調整公司組織結構，細緻部門分工。

根據公司發展的需求，爲了細緻綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量，在20xx年，綜合管理根據上級的指示，在10月份正式將儲運物流工作分離，設立獨立的儲運物流部門，使儲運物流可以隨着業務發展的需求及時調整工作步調，更好的服務於公司的營銷業務。輔助市場部工作。

進入20xx下半年，根據公司安排，綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協調工作以及後方支援工作外，很大一部分時間在輔助市場部人員蒐集資料。原因在於市場部門目前人員不完善以及發展階段還不能完全滿足營銷的需求，綜合部接到指示協助市場部完成基本的設計與展會協調工作，綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求爲止。、協助各部門工作、協調部門間關係11新年伊始，XXXX公司正式進入運營狀態，客戶不斷增加。由於公司業務的增多、人員的擴充，各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當着橋樑紐帶的作用，協助營銷中心、市場部、財務部、總經室的工作，協調部門間關係，使其更順暢、高效的開展。作爲公司的行政後勤部門，我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施，並提供高效、優質的後勤保障服務。

二、存在問題和不足、自身問題

①與公司領導、同事間交流溝通不夠。

②作爲年輕的管理人員，沒有任何經驗略顯浮躁，僅僅憑熱情、理想是不夠的，

③個人能力與職位要求有一定差距，侷限在只知道埋頭拉車苦幹，欠缺開拓精神。

④工作方式方法存在問題，不能夠完全的發揮出自身優勢。

⑤思維有很大侷限性和惰性，欠缺發散性、主動性。

⑥缺少管理、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化。

由於缺乏流程化管理，加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺，就造成了工作條理不太清晰、步調不穩的，在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁，缺乏耐心，這不僅加重了本部門的工作量和難度，也爲其他部門的工作造成了不便影響，一定程度上影響了本部門的工作效率。

三、改進方向和計劃、空杯心態，加強自身學習，提高業務水平

學會擺好自己的位置，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極爲領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。並且要在本領域的業務能力上不斷學習和提高，做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路。

積極與領導、同事進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通，共同面對困難和解決困難；加強上下級之間的縱向溝通，爲下屬員工做好榜樣，爲上級做好左右手，推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化。

辦公室特殊的地位和工作性質，要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。“沒有規矩、不成方圓”，儘快修訂部門內的各項工作流程，使其更加細緻嚴謹，便於日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事，給予他們發揮的空間

在工作中，總是擔心同事做的不夠好不夠細緻，側面反映出對同事的不信任，尤其在對待下屬上。作爲部門負責人，應該給予下屬足夠的發展和成長空間，讓他們在實踐中成長。

四、個人感受

入司以來將近2年，無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。

首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持，我感到非常高興的是，公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域。作爲辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構，是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料都要爲決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，不僅要自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，還要冷靜處理突發事件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。

雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊機會，感覺到自己逐漸成熟。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向書本學習、向上級領導學習，向同事學習，20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，也有了一定的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。

綜合部門的工作，讓我深知，公司事情無小事，細節能夠凸顯工作態度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態度端正，做人要謙虛、心胸大度。作爲年輕的部門負責人，在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距，但是我會以謙虛的態度向大家學習，以端正的態度對待工作，以認真的態度做人。

作爲XXXX公司的一名員工我很自豪，同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正，幫助我在儘可能短的時間內迅速成長、提高、進步，可以爲XXXX公司的發展盡一份自己的力量和應盡的責任。

綜合管理工作總結3

xxx年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循“管理規範、運作高效、作風嚴謹、團結協作”的工作標準，以價值創造爲中心，以能力建設爲重點，以提高效率爲目標，牢固樹立爲部領導服務、爲部門服務的觀念，加強工作的制度化、規範化建設，創造性地開展工作，經過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網點轉型中發揮了積極作用。

一、完善制度，嚴格管理，強化執行，提高效率，服務領導、服務部室的能力和水平顯著提升。

(一)、強化執行，做好協調，確保行務運轉有序高效。

1、OA系統3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門OA管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現了電子化運轉，提高了效率，節省了費用。

2、加強工作督辦，提高執行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進;負責牽頭確定了20xx年17件重大工作事項，並加強督辦調度，對全行全年工作起到了較好的推動作用;加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。

3、積極參與標準化服務工作，促進全部服務水平的提高。組織召開了標準化服務動員大會;組織編寫了標準化服務標準;切實做好xxxx年民主生活會工作;從而促進了全部服務水平的提高。

4、做好會議接待，提高服務質量。圓滿完成了總行網點轉型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務;成功組織了三次全員參加的會議;出色承辦了全市網點轉型現場會。

(二)完善制度，嚴格管理，基礎管理水平顯著提升。

1、規範了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質。

2、加強了印章管理。股改後及時啓用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，並對全部的印章管理工作進行了全面檢查，消除了風險隱患。

3、改進了工作流程。根據體系文件的要求，梳理完善了會議、保密、檔案、印章等規章制度和各項工作流程;修改完善了營業部的場所文件和綜合部的場所文件紮實做好雙標運行。

(三)加強調研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。

1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，並在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經營形勢分析會、標準化服務專題會、民主生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。

2、加強調查研究，促進業務發展。經過大量細緻地調查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，內容包括風險控制、產品創新等;按時完成了“我的建行我的生活”徵文、“笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光” 徵文活動、“創一流業績，迎接十七大”徵文活動以及網點轉型相關信息的的編撰上報工作。

(四)完善機制，創新手段，信息宣傳工作快速進步。

1、強化信息宣傳，實現較大突破。實施了信息宣傳買單考覈辦法。全年在省行市行網站共發佈信息200條，並且在全市全年信息發佈量考評中，全市排名進入前三甲，使信息網站成爲展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。

2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網點轉型和新產品的宣傳工作。通過橫幅、海報、摺頁、宣傳單等多種形式促進重點產品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統內外的影響力。

二、以網點轉型和體制優化爲目標，繼續深化和完善人事與激勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

(一)合理調配、優化組合，認真組織員工隊伍的結構調整和優化。

1、結合網點轉型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經理隊伍，合理測算配置了前臺櫃麪人員。

2、加強短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實到前臺櫃面服務崗位。

(二)深化完善薪酬分配體制改革。

1、全面修訂績效工資考覈分配辦法，強化員工的行爲考覈。

加大量化考覈力度，實現了對員工績效工資的直接發放，

2、進一步理順完善薪酬福利體系，調整了住房公積金的計繳比例;爲全部在崗員工健全了五項法定社會保險;建立了企業年金單位繳費。

(三)加強對員工培訓工作的組織、管理和監督考覈

1、強化對培訓工作的規範管理，制定下發了《建行濟寧分行營業部xxxx年培訓工作要點和培訓計劃》，督促各承辦部門按計劃執行，並按體系文件要求規範完善培訓工作的審批、實施和評價程序。

2、做好重點培訓項目。一是對網點轉型全員培訓工作，作爲管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承擔起組織管理和考覈工作，配合營業室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務;二是認真組織雙標體系文件的培訓工作;三是開展標準化服務工作，組織了服務禮儀、普通話、櫃面業務基礎知識和基本技能方面的集中強化培訓;四是對新招用短期合同員工組織了規範的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果。

(四)加強黨組織和黨員隊伍建設。

積極組織入黨積極分子培訓和發展新黨員的工作，經過培訓的入黨積極分子達10人次，新發展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經考覈合格被批准轉爲正式黨員。

三、牢固樹立“後臺爲前臺”的服務意識，努力提高工作效率，爲全部計算機系統的正常運行提供了有力的科技保障。

(一)規範設備管理，及時處理廢舊設備。

爲進一步規範計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備多次進行了認真清理、覈查，建立完善的設備、耗材檔案，實現了設備、耗材管理的電子化、標籤化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實相符。

(二)推廣新程序，拓展新業務。

按照省行統一部署，綜合部今年對體系文件管理系統、應收帳款管理系統、OA系統、電子簽報系統等多個項目進行了推廣。

(三)積極推進我部規範化服務開展，努力提高內部管理水平。

根據我部標準化化服務要求，計算機管理員及時對理財室、營業大廳計算機設備進行了佈線、安裝，使線路佈局合理、美觀。加大對營業場所的科技檢查，防範風險，對前臺設備多次進行了集中維修，保證了我部計算機系統軟、硬件的正常運行。

四、工作中存在的不足

一是有關的規章制度還需要進一步的完善和細化，在制度執行的自覺性、規範性和精細化上還需要進一步加強。

二是在人員持續緊張、工作任務日益繁重的情況下，內部工作流程需要進一步的梳理和改進，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

三是部室人員的整體素質與工作要求還存在着差距，尤其在主動創新和獨立完成工作方面還有差距，需要進一步加強。

四是對服務領導、服務部門的質量還需要進一步的提高。

20xx年，是建設銀行全面轉型的第一年，對工作的要求更高、標準更嚴，任務更重。在今後的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率爲突破口，持續加強能力建設，最大限度的服務好領導和部室，爲全部業務健康快速的發展做出新的最大的貢獻。

綜合管理工作總結4

轉眼間一年也快過去了，我在團委工作也接近了一年，在這一年過程中，我學到了很多東西，得到了很多東西。不管學習生活，還是爲人處事，不管是同學或是師兄，我都學到了很多。但是，在這個過程並不是一帆風順的，也受到了很多的挫折或是困難，但我們都會克服。

首先是我在組織部的工作，我從部長那兒學了很多的東西。嚴海平師兄會給我們講很多的事情，不管是他自己的生活所得還是他的學習經驗，都會和我們分享。

首先是態度決定一切。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程，剛來近來團總支學生會，我有太多的茫然。剛開始，我甚至懷疑我不適合來學生會。後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作爲幹事該做一些什麼事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。心態的調整使我明白不管做什麼都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成爲最精巧的職工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

第二，學習無止境，學生會工作只是學生生涯的一部分，重要的是在學生會裏能學到什麼，得到什麼，而不是付出了什麼。初進來時，我就在拼命地想我能學到什麼，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的過程中我才能學到東西。

第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在組織部的學習過程中我知道了效率的重要性，不管了團籍的交接還是其他的工作，都講究效率。

後來的部長競選中，我做了部長。其實很無奈，我不知道綜合管理部是做什麼的，也不知道該做什麼，我想我要好好地學。每個部門都有自己的活動，惟獨我們部門，什麼都沒有，很遺憾。我來到這那麼久，沒有爲學生會做過什麼事情。

但是，我想，我會好好地努力，我相信我自己，也相信態度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性，我想我可以做到，就像我競選時說的，我會團結我部門的力量，同時藉助別人的幫忙，大家一起把學生會工作做好。

另外，我對我們學生會也有自己的看法。我們應該提高我們的工作效率，每次的會議過程不需要太長，只求能把工作重要地說。同時，我們各個部門都該更團結，發揮團體合作的力量，這樣，我們的工作效率就可以提高。

總之，我們會用我們最大的熱情和積極性搞好我們學生會的工作。

綜合管理工作總結5

綜合管理部在公司領導的正確領導下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，發揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項工作任務，現將主要工作情況彙報如下：

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工17人，其中小車隊7人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯繫內外、協調公司各部門工作的中心部門，通過協調和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定併發布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。

（二）行政辦公

1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作，高效快捷的將收到的文件及時呈報給領導審閱，並把審批的意見及時傳達到各相關部門，截至6月中旬，收文處理400餘份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達到位。公司所有對外發出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程序關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規範。

2、檔案管理。按照2年初計劃，聘請市檔案局專業人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進行規範整理，目前，該項工作正在有序進行，預計年底全部完成。

3、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規範印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，未發生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

4、文印管理。繼續執行文印審批程序，規範各類文件打印、複印等，在節約的基礎上，保證公司文件正常打印，做好相關文件保密工作。

（三）考覈督辦

1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進行了多次督查、督促，並記錄在案。

2、辦公秩序管理。繼續指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，並由值班領導、值班員每週不定期檢查，將檢查結果在公司LED屏上發佈。

3、制度建設。進一步堅持和完善值班制度，加強值班管理，細化值班安排、值班要求、值班督查等，強化值班紀律，落實值班責任。爲進一步建立健全公司規章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成彙編。

（四）網絡通訊

繼續對公司的通訊、網絡、辦公電腦進行日常維護，保障公司辦公網絡、電話通訊的基本暢通。

（五）後勤服務

1、日常接待和會務工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，紮實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會後服務工作，重要會議均做好會議記錄，會後及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。

2、車輛管理。嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。

3、財產管理。嚴格執行辦公用品採購審批制度和辦公用品入庫、領用程序，實行各部門月初申報辦公用品領用，經審批後統一採購，最大程度降低辦公成本，並詳細記錄採購臺賬、領用記錄，以備查驗。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎上，做到勤儉節約。

4、職工餐廳。與集團、中心、物業聯合成立職工伙食管理委員會，負責職工就餐的管理工作，及時收集和整理職工關於就餐方面的意見和建議，監督檢查餐廳環境衛生、服務質量、食品安全、菜品質量等，完善職工餐廳建設。

5、職工宿舍。爲解決單身和外地職工在X住宿問題。協調X公司租賃其5間宿舍，並有專人負責協調。

（六）專項工作

協同辦公管理系統。進一步完善協同辦公管理系統，針對各部門提出問題進行詳細修改規範員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應用構建工作，全面展開第四階段終端用戶培訓工作，編制用戶手冊。

綜合管理工作總結6

綜合管理部在項目部班子的正確領導下，嚴格執行項目部有關規章制度和履行部門職責，認真配合其他職能部門，本着服務於工程、服務於現場的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和後勤保障工作。現對綜合部工作總結如下：

一、認真對待，持續做好項目職工後勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來，綜合管理部高度重視項目的後勤保障工作。自項目進場以來，綜合管理部就以建設項目駐地入手，深入瞭解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，儘量滿足大家的各項合理性要求。

1、項目部的規劃建設工作

項目部所在駐地按辦公區和生產區分開分別規劃建設，採用統一的彩鋼活動板。高標準的職工宿舍、食堂、會議室、澡堂和水衝式廁所，佈局井然。加強對項目部衛生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個舒適、優雅的辦公住宿環境。項目部內外要貼掛醒目的標語和口號、大門有標牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內各類上牆崗位職責制度齊全。

2、職工生活、安置工作

（1）本着“以人爲本，一切以施工生產爲中心，一切以職工利益爲重心”的原則，綜合部先後在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調、熱水器，購置了洗衣機等。考慮到現場技術人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時定製棉服和採購棉被，同時給員工配送快餐面，以便不時之需。分發到每個人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進行。

（2）加強項目衛生管理，在夏季和特殊環境下要對項目部內進行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對項目衛生情況進行檢查，以確保項目員工的身心健康。

（3）在食堂管理方面，由於項目施工線路長、開設食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、購菜臺帳、伙食標準進行覈查，對於不符合標準的要及時整改，確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環境。

3、爲了建設和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環境，項目部工會完善了“三場三室”等硬件建設，定期舉辦文體娛樂活動，搞好場、區建設，定期組織員工體檢，穩步提高員工收入待遇。協助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動，更加促進了廣大員工的積極性和凝聚力。

4、行政車輛管理工作

至開工以來，綜合管理部始終堅持統一管理、統一調配的原則，優先安排領導、生產部門、項目用車，一切以項目建設爲首務，科學合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質量的運行。

5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領導的行程順利進行。

（1）認真細緻地做好接待前準備，接待前做好充分的.準備是保證接待工作質量的前提。首先，溝通情況，瞭解意圖。

（2） 熱情周到地做好接待中服務，在具體接待工作中，要安排好迎接、會務、餐飲、送行等工作，並注意搞好協調配合，使各個環節銜接妥當。

（3）整個接待活動結束後，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結，看看哪些方面是領導最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要 繼續發揚，不足之處注意彌補改進。

二、端正態度，嚴謹、務實、紮實地開展行政日常工作

爲了充分發揮我部職能作用，高效優質地爲項目部領導、部門以及基層提供服務，在任務繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項規章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領取發放管理等制度，有效地把部門日常運作規範化、制度化。

1、嚴格執行文件管理控制程序，及時做好信息傳達工作

作爲整個項目部的信息服務部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執行文件管理控制程序，針對文件及其他有關材料的不同性質，進行相關分類和建檔立檔，確保文件和有關材料的完整。爲項目領導及時決策、正確部署提供有效保障。

2、以服務工程爲前提，認真做好車輛管理工作

一直以來，綜合管理部本着服務工程、服務施工現場主要前提。爲確保不因交通問題影響施工進度，努力做好與各部門的溝通工作。鑑於施工前期時間緊、任務重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時整改，查漏補缺，建立並完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現有車輛未出現一起安全責任事故，且能夠基本滿足項目各部門的各項要求。

3、“少花錢、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品採購及發放工作

（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場調查、後有領導審批，行政辦公用品的採買和發放，並建立相應的管理臺賬，保證採購及發放的物品具備可追溯性。

（2）在行政固定資產方面，堅持臺帳清晰、確保資產穩定的原則，在項目開工起，所採購的行政固定資產都必須建立清晰的臺帳，明確到個人，對於中途遺失的資產要採取措施進行賠償，確保項目的行政固定資產的穩定。

三、全面做好宣傳動員，構建和諧工地

根據鐵道部對京滬高鐵標準化施工要求，各級領導視察頻繁、檢查多的特點，辦公室不失時機地利用機會，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區、項目黨支部、團支部爲構建社會主義和諧工地深入開展各項活動。

1、做好迎檢及宣傳工作

自開工至現在，項目部迎接了鐵道部有關領導視察、京滬質監站、業主、中交、路建領導檢查、會議幾十次，特別是爲迎接檢查，印製各種宣傳標語近百條；製作標識牌近百張；製作刀旗數千面。

爲配合項目部大幹施工高潮做好宣傳動員工作，我部按要求製作了工地迎賓大門、宣傳欄，並在施工現場設置標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大幹氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、製作反映項目施工狀況的精美畫冊等工作。另外，配合工程部、質檢部做好施工聲像資料製作工作。

2、加強宣傳報道工作

宣傳員要及時收集有價值的素材踊躍投稿，以及時的將項目最真實、最形象、最宏偉的一面展現出來，通過宣傳報道加強項目的親和力、感染力。

3、活動促團結，努力構和諧

應該在精神文明建設方面把工作落實到實處，先後建立起乒乓球室、羽毛球場地等。“十一”前夕和滬寧城際項目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動。“十一”作業工區組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車、猜謎語等一系列文體活動，豐富員工的精神文化生活。

綜合管理部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：

1、在內業方面，資料員對文件檔案管理專業知識欠缺，必須加強文件檔案管理，根據公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。

2、在後勤工作方面，

（1）綜合管理部部人員應該進一步提高服務意識，爲項目全體員工辦實事、把存在的問題逐個落實。採購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規格熟悉，以便將成品控制到最低。

（2）加強項目基礎設施建設，及時對項目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎設施進行檢修，對項目部公共場所進行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個食堂的管理，定期對食堂的安全衛生、各類臺帳進行覈查，及時收集員工的各類意見，對食堂存在的問題及時進行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。

3、在宣傳方面，宣傳員必須有強烈的新聞敏感，全面做好對外的宣傳工作，把項目最真實、最感人、最形象的一面展現出來。

4、在人員配備方面，綜合部應配備人員4個，分別爲綜合部長、宣傳員、採購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協調配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。

這些都需要在今後的工作中領導給予支持，加強個人專業知識學習和向公司、各部門同事學習，不斷提高部門整體水平，把工作做的最好，以滿足現代化項目施工需求。

綜合管理工作總結7

從xxxx年xx月xx日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將上半年的工作總結如下：

一、人力資源部

（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處於一個用工緊張的階段，由於今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數爲75人，比二月份增加15人。針對崗位不同，採取不同的招聘方式，以網絡招聘爲主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘爲主，生產工人採取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發佈公司的招聘信息。

（二）績效考覈方面：將銷售部績效考覈與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，並將銷售助理的考覈標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考覈制度存在的問題進行解決，並嚴格執行。將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利於對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證複印件、身份證複印件、其它資格證書複印件、轉正申請表、考覈表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。

（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資覈算清楚，交由財務部進行覈對，2、3月份由於剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方瞭解清楚，到目前位置，工資覈算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，並將個人那份發放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規定），對到期的勞動合同及時進行續簽。

（五）社保方面：到目前爲止共計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了覈定；每月按時打印月報；領取醫保存摺4張。

（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，並考試，考試結果作爲試用期考覈的依據，並存檔。

二、行政辦公室

1、做好iso9001：x質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業中的有效運行：並在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。

2、購置綜合部辦公傢俱。

3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。

4、增加一條寬帶，將網絡重新佈置，提高了上網速度。

5、參與crm管理軟件的購買並實施。

6、協助技術部做好老外的接待工作。

下半年工作計劃：

入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的瞭解，下半年主要工作計劃：

1、將各規章制度進行完善，出臺員工手冊。

2、加強對新員工入職的培訓，包括制度及產品知識培訓；對老員工也要不定期的進行考覈；安排公司管理層人員進行管理方面的培訓，但需要有一定的培訓費用。

3、開發多種招聘渠道，盡努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員。

4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，並統一培訓。

5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明。

6、加強企業文化建設，與市場部一起將企業文化、宣傳等工作落實到位。

7、在公司業績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。

綜合管理工作總結8

綜合管理部在公司領導的正確領導下，一年裏，工作取得了一定的成績，但也存在許多不足之處，有決心、有信心，在今後工作，將不足之處逐步完善和改正。現將綜合管理部一年來的工作以及工作中存在的問題、今後工作重點分幾個方面，向公司領導彙報如下。

一、安全生產，防火工作方面：

着重抓安全生產的基礎工作，並取得一定成績。安全生產工作是公司各項工作中的重中之重，它包含着公司對安全生產科學管理的使命感，也包含着員工對安全生產居安思危的責任感，它是企業安全生產最根本的保障，因爲安全本身就是公司管理工作的核心，所以安全就是效益。

1、集中時間將公司《社會單位消防安全四個能力建設檔案》組織完成，不僅受到主管消防部門的好評，而且爲公司安全防火工作填補一項空白。

2、認真落實市經信委丹經發【20xx】122號、164號、165號文件精神，按文件要求，集中精力組織完成《深化消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰役工作方案》（已下發），與此同時，按《丹東市20xx年市直屬工業企業安全生產目標管理考覈標準》的通知要求，克服時間緊、任務重等困難，組織本部門人員將迎檢準備資料全部完成，並且一次通過市經信委檢查，獲得市經信委“安全生產達標單位”。

3、查找不安全隱患，進行專項治理，通過今年6月15日“安全月”活動和三班跟班檢查（20次），共查出隱患23項，已全部整改，整改率100%。

4、安全培訓、特種作業崗位培訓。今年共組織特種崗位培訓69人，其中：特種作業司爐證人員培訓28人；高壓電工人員培訓19人；特種作業起重機械人員培訓11人；特種作業焊接人員培訓11人，保證了特殊崗位、特種作業人員全部持證上崗。

5、開展職業病危害治理專項檢查工作。組織公司從事特種崗位人員體檢工作。共參加體檢人員119人；其中鍋爐專業29人；汽機專業24人；燃料專業20人；檢修部23人；供熱部焊工8人；化學專業7人；脫硫專業8人；體檢合格率100%。

二、公司管理工作方面：

1、爲了迎接東北電監局“發電許可證”檢查，綜合管理部牽頭加班加點組織全公司各專業人員在較短時間內完成《發電廠突發事故應急預案》、《自然災害類應急預案》5篇；《事故災難類應急預案》10篇；《公共衛生事件類應急預案》3篇；《社會安全事件類應急預案》2篇；《人身事故類處置方案》7篇；《設備事故類處置方案》7篇；《電力網絡與信息系統類處置方案》2篇；《火災事故類處置方案》10篇；《環境污染類事故處置方案》3篇。並順利通過東北電監局發電許可證資料方面的驗收。

2、根據集團領導及專家組對公司貯灰場整改的工作安排及意見。由田總牽頭綜合管理部與遼寧省地質礦產局遼東勘察院肇主任取得聯繫，已得到續簽“協議”報價。此項工作正在順利進行之中。3、針對近期公司個別部門人員，不開工作票就進入生產現場檢修操作的行爲。我部已起草《關於加強“兩票三制”管理的通知》待公司領導審定後下發，我部將組織公司生產系統工作票簽發人、負責人、許可人、值長進行考試。

4、已下發《深化消防安全“五大活動”開展“清剿火患”戰役工作方案》，我部將按照“方案”要求檢查各部門執行情況，同時將隱患整改情況向公司通報。

三、其它工作方面：

1、能積極主動與鐵路方面協調好關係，儘量避免由於個人工作考慮不周而給公司造成經濟損失。一年裏，鐵路各項工作基本順利進行。

2、積極與供熱部取得聯繫，做好換熱站購電工作。爲了把此項工作落到實處，我部同供熱部、集團財務部積極取得聯繫，有計劃、有組織、有步驟地開展工作，將計劃用電量、實際用電量、剩餘電量儘量統計準確，爲次月購電提供有效參考依據，儘可能避免或減少公司的資金佔用。

3、加強公司內部車輛管理，想盡一切辦法降低修理費、油料消耗。由於採暖期儲、運煤任務重，公司內部剷車、翻斗車、推土機加班加點工作，導致車輛故障頻繁，爲了儘可能降低消耗，我部儘可能將維修人員請到公司院內修車，而且我部人員親臨現場監督維修，這樣即節約大車出廠維修油料消耗，又爲儲運煤爭取時間。

4、後勤工作方面：爲了加強公司後勤管理工作，我部起草了《職工宿舍管理制度》、《宿舍值日表》（待領導審覈後下發），爲職工休息創造一個安全、整潔的環境，消除住宿職工的後顧之憂，使其將主要精力投入到實際工作中。在職工就餐工作方面，我部經常對職工就餐環境、衛生、飯菜質量進行檢查，提出要求和可操作的指導意見，努力爲職工營造一個整潔、衛生、飯菜質量相對合理的就餐環境

四、工作中存在的問題：

1、應該設立專職安全生產、消防、管理機構和安全監察人員，招聘即是消防部門退伍軍人又懂得安全防火管理工作的專業人員來從事安全防火管理工作。

2、員工安規培訓還不到位，特別是新入廠員工（季節工）的安全意識、技術培訓不到位，包括對設備、系統操作不熟。以後，還要進一步加強這方面的工作。

3、部分消防器材（滅火器）已到期，需重新檢驗，（滅火器、水帶、水槍）還需增補。

4、生產現場不經批准濫用消防器材（水帶、水槍），用後不及時整理歸位現象時有發生，需要進一步加強管理工作。

5、貯灰場安全：繼續與遼東勘察院續簽協議，每月對貯灰場水位、位移進行監測，按照監測報告要求進行整改。

五、20xx年安全生產工作安排（計劃）：

1、各項安全生產工作，要在上年的基礎上更提高一步。同時，針對上年安全生產工作中存在的問題逐項整改落實。

2、繼續全面落實安全生產主體責任，明確公司總經理是公司安全生產第一責任者；各部門、車間、運行值一把手爲本單位、部門的第一責任者；安全監察員全面負責公司安全生產工作的責任。

3、繼續從提高全體員工安全生產意識入手，着重抓好員工（特別是新入廠員工）安全操作的理論和實際培訓工作。只有全員安全生產意識提高了，才能確保整個公司安全生產工作的穩定。

4、制定安全生產的中長遠發展規劃，突出安全生產是一切工作中首要工作的地位。真正做到安全爲生產，生產必須安全。

5、認真貫徹落實上級主管部門下發相關安全生產工作文件的要求，積極主動把每項安全生產工作落到實處。