關於工作總結與計劃集錦八篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的工作總結與計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作總結與計劃 篇1

從學校走向社會，從白雪皚皚的北國飛到溫暖如春的南方的我，首要面臨的問題便是角色轉換。從學生轉化爲單位員工，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社……

從學校走向社會，從白雪皚皚的北國飛到溫暖如春的南方的我，首要面臨的問題便是角色轉換。從學生轉化爲單位員工，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。尤其是我這種專業和所從事的工作一點都沒有聯繫的。

初踏入工作崗位的我，對所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時，隨之而來的便是困擾，雖然以前也在某些單位工作過，但卻和現在有着千差萬別，在這裏每天的所作、所言、所行，都和自己的專業大相徑庭，只會一味的操作，最怕同事們說些專業術語，於是從工作的第一天起，我就記錄着每天工作的點點滴滴。記錄是我多年養成的習慣。

逐漸心裏上已慢慢的適應了，有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關於單位培訓新員工的通訊稿件，並給了我一本《新外運》時的那一刻，我又想起了剛工作的那段時間的我不敢接觸與新聞有關的事情，因爲我的專業是--新聞學。例如看報紙、電視等，因爲報紙版面的編輯，電視節目的錄製、剪輯及後期製作對我來說很容易。於是回到住的地方翻着《新外運》想着自己的專業的我大哭了一場，看着現在想着從前，心真的會痛。

其實自己一直都是很堅強的女孩，或許是在畢業前那段時間遭遇的事情太多，人、心受到打擊，淚水漣漣，變得脆弱不堪。剛有所好轉，隨之即來的便是獨自一人背井離鄉。人總是要分的，而且還會越分越遠。

不過既然自己當初選擇了這個家，就要愛它，告訴自己要做就做最好，不要對沒做過的事情說沒意義。新無止境!

在倉間雖然只工作了一天但開叉車人員之穩、快，點貨人員之準，讓我看到了高效率、高質量的工作。

操作中心，這是我這三個月一直工作的地方。在這裏第一個認識的人便是嚴周玲，她和我一樣所學的專業和物流、報關毫無關係，但是由於小嚴較我來得早，教會了我很多工作上的東西，我也在一直稱她爲小師傅。

我一直在申報打印處工作，這裏是磨練人耐心的地方，尤其是在單子多，網速慢的情況下。每天我怕網速慢，單子多，所以我都會很早的到單位，領取報關卡後，開四十多個窗口，就這樣有的時候窗口都會不夠用。我和另一個申報的同事幾乎每天中午都是我們那裏最後一個吃飯的，因爲我們要把上午所有的單子都發送完，在其他同事睡覺前能出單就出單，要不就得等到下午。我們不求別人表揚也不求別的什麼，只求不要再有很多單子的時候說是我們的原因。

上述只是我試用期工作中的一小部分，但並不是我所學到的全部。埋頭工作之餘我還虛心請教同事們，吸取衆人之長彌補自己之短。在與同事們的交談中，讓我明白了一個很重要的人生道理：出來工作，要先學做人，再學做事!

20xx年是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種物流報關知識，並用於指導實踐。

2、 業精於勤而荒於嬉，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

工作總結與計劃 篇2

我公司當前，物料控制工作已逐步建立起"以物料供應保障爲中心，物耗控制和倉儲管理爲基本點"的運作模式發展；今後，物控工作將繼續發揮保障職能與以增強和提高計劃精準性爲提高方向，逐步建立和完善物料計劃控制系統和物料耗用控制、倉儲管理規範，現將初步設想和觀點闡述如下：

　　供應管理計劃步驟

1、通過供應市場的分析，建立起供應商數據庫及評估體系；

2、建立合格供應商資料及相關採購協議，對供應商進行分類，有效的保證交期和降低採購成本；

3、建立主要生產用料的採購週期資料，以便業務部回覆客戶交期；

4、持續提高供應商的供貨質量，優化供應商隊伍；

5、科學的綜合評價供應商表現，不斷提高供應商績效；

7、採購應不斷的開發新供應商，進行比價、議價以淘汰不合格供應商，保證所有的供應商都能適時、適質、適量、適價的供應本公司的生產用料，反被動爲主動，以便公司的生產經營順利進行，[工作總結]PMC物控工作計劃。

　　倉庫管理體系的改進

1、規範倉庫帳務管理，梳理倉庫不良單據及不良現象，保證帳卡物表單的一致

2、對倉庫物料進行ABC分類管理，主要材料(A、B類)確保準確率達到100%，C類材料確保98%以上。

2、改善倉庫管理制度，進一步規範倉管管理操作流程，培訓倉庫人員的作業水平，確保工作失誤率達降低爲0。

3、規範倉庫盤點制度，每週由部門經理及物控員抽查倉庫料賬準確率，月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準確率的規定目標。

4、推行6S管理，規範倉庫現場管理，規範物品標識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現場整潔，提高工作效率。

　　物控部職能推進：

1、協助公司建立適合本廠的完善產供銷管理流程，達成公司的經營目際

2、多提合理化建議使銷售計劃、生產計劃、採購計劃能夠很好的結合。

3、對生產用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費，節約成本

4、建立完善的物控部工作流程

5、完善公司現有的ERP系統

6、想方設法使採購部的工作由被動變主動

物控環節的具體如下：

　　一、推動物料規範化：

對物料本身的規範是進行了物料規範管理的前提；針對現物料編碼、名稱不規範，計量單位不統一，以及物料管理不規範等現象，物控部將推動對物料基本屬性與物料管理的規範；

(一)物料基本屬性與管理規範；

1、物料分類與基本屬性規範；

對所有物料按規定原則進行分類，並對所有物料名稱、質量等級、規格型號、計量單位等進行規範，統一名稱、計量單位等物料基本信息；此項工作須得到生產工程部與財務部等相關部門大力配合；

2、物料管理規範；

對不同種類物料管理部門、請購部門、獲取方式、採購週期、安全存量、存量控制方式、儲放位置及用途等進行規範，明確各種類物料管理信息；

3、物料規範檔案；

根據物料基本屬性與管理規範建立"物料規範檔案"，物控須對"物料規範檔案"的執行與落實進行管理，保障所有管理和使用過程嚴格以"規範檔案"爲標準，達到統一規範；

(二)物料編碼規範；

爲適應數據系統及管理規範等要求，物控部將積極參與和推動生產工程部、財務部等相關部門對原材料物料編碼修善，以配合公司對產品、原物料等編碼規範工作的開展；

1、確立編碼原則；

2、物料編碼編制；

3、規範物料編碼管理；

　　二、物料計劃體系建立：

物料供應保障是物料控制首要工作，而只有建立有計劃、有依據、有管控的物料計劃體系，才能做到物料供應保障；

(一)物料計劃流程規範；

1、物料計劃控制流程制定；

對物料計劃、分析、請購及跟蹤等整個物料供應過程操作進行規範，確定物料計劃、採購申請及物料分析等物料計劃表單格式，並制定出物料計劃控制流程；從流程上做到物料供應順暢、有保障；

2、物料計劃控制流程培訓；

對所有物料供應相關操作人員進行流程培訓，明確流程規範與要求，保證各環節嚴格按流程進行規範操作，用規範的流程操作來保障物料的供應；

(二)物料計劃控制與異常處理；

確定了物料計劃流程後，將流程落實到具體操作中；物料跟蹤過程所產生的物料異常，做及時予以處理，保障物料計劃的達成；

1、製造單物料計劃制定與執行；

所有制造單須按PC部或生產部生產計劃，制定製造單物料需求計劃，物料需求計劃做爲物料請購、配備、發放的依據，讓每個製造單物料供應過程有計劃依據，做到供應過程的可控制；

2、物料數據系統建立；

配合IE，建立物料數據系統，以保障對物料狀態的隨時掌控；

3、物料異常處理與信息反饋；

及時處理物料過程中的異常，隨時向生產、PC等部門反饋物料異常信息，並對無法處理異常及時向上級主管彙報，以尋求上級協調處理；

　　三、物料耗用控制：

佔產品成本60%左右的物料成本，在整個成本控制中佔據主要地位，控制合理的物料耗用，是實現整個成本控制的重點之一；計劃從以下幾方面進行合理的物耗控制：

(一)物料發放規範；

"發料"是控制物料使用出料首要控制點，將對物料發放規範繼續加強和完善；

1、限額發料控制；

現已改生產開單領料爲物控部打單發料，在此基礎上，對限額中輔料部分未能按限額發料的物料，要制定具體操作方案，做到按限額發放；

2、低值易耗品發料控制方案；

推動生產部在限額中體現輔料額定用量，確定發料方式與發料規範，做到限額發放；以利於財務成本覈算的準確性；

(二)補料管理；

1、補料原因確認與統計分析；

加強對補料原因的確認與分析工作；通過對補料原因統計與分析，準確反映物料損耗重點，給生產管理、品質管理等提供數據依據；

2、補料責任判定與處理；

對每批補料進行原因分析，對具體責任進行判定，並做到對相關責任人(部門)進行相應處理；

(三)餘料控制管理；

要控制生產物料耗用，必須要對餘料的回收、領用進行有效的控制，餘料管理將做爲物耗控制的重要工作之一；

1、餘料產生與回收控制；

生產工程部須在材料限額中體現餘料規格、數量等，便於物控對餘料的回收與利用監控；做到對餘料產生、回收、使用等全過程可控；並根據生產工程部"餘料判定標準"對不可用餘料處理進行稽覈管理

本文地址：

2、餘料存儲與領用管理；

餘料退回倉庫後，要按正常物料進行實物和記賬管理，餘料領用必須有相應制造單號；

3、餘料產生與使用統計分析；

按餘料處理流程要求，每週對餘料產生、使用、處理進行統計分析，並製作餘料週報表；以提供數據給到生產工程部作相關工程分析和資料改進；

(四)物料使用過程控制；

要將物料計劃與材料限額落實到物料的實際使用工作中，就必須對物料的使用過程進行監控，07年物控計劃從物料發放控制物料使用源頭，採取物耗統計與現場巡視相結合的方式，對生產現場物料使用進行有效監控；

1、物料發放監控；

對物料發放進行監控，是控制物料使用的源頭；物控須對所發物料是否爲限額發料表中物料，發料是否合乎規定的要求等；對無製造單、單據審批不規範、超限額發料(而不是以補料方式)等情況的發料，做到拒絕發料；

2、物耗統計；

要加強對製造單用料、異常補料用料及輔助材料用量進行定期統計，做到及時準確掌控制造單用料狀況、異常補料及輔助材料用量等物料耗用數據；

3、現場巡視；

建立物料使用現場巡視制度，定時對現場物料使用進行巡視；巡視主要從以幾方面瞭解和控制物料使用狀況：

第一，材料利用情況巡視；通過對材料利用率的瞭解，可以掌握到物料過程控制所存在的問題；

第二，材料使用方法巡視；材料使用方法直接影響到材料用量，不合理的動作、程序和手法，必然造成材料的超耗；

第三，控制方案執行巡視；對物料控制方案的具體執行情況進行跟蹤，驗證控制方案的可行性；

第四，現場多餘料巡視；對現場多餘料進行稽查，以驗證材料限額的準確性；

第五，針對浪費的巡視；所謂針對浪費的巡視，是通過對生產現場的稽查，發現材料的無效耗用現象；

　　四、倉儲管理；

倉儲管理要做到賬物相符，賬目能真實反映庫存物料狀態；給物控工作提供可靠的數據信息保障；

(一)賬務管理規範；

K3賬務系統中數據及偏差較大，物控將建立健全原材料庫存物料手工檯賬，並通過賬物稽查和及時處理呆滯庫存物料，以保證賬目數據能準確真實反映物料庫存狀態；

1、原材料庫存物料臺賬建立；

以財務盤點數據爲基準，建立健全原材料庫存手工檯賬；

2、賬物稽查與對賬管理；

每週定期進行賬物稽查、與財務對賬，以確保賬賬、賬物一致；

(二)物料管制卡的建立；

爲明確標識庫存物料相關資料，須建立物料管制卡，管制卡內容須包含物料名稱、編碼、儲放位置、物料等級分類、安全存量、出入庫記錄等；

1、儲位規劃；

2、物料調整；

3、管制卡建立與維護；

(三)庫存呆滯料管理；

1、對於不清楚用途、供應商多送、採購多買等來料嚴把"進料關"，從源頭避免呆滯料產生；

2、建立呆滯庫存定期提報處理制度，對庫存超期限呆滯物料及時提報處理，保證庫存物料週轉；

(四)庫存"6S"工作開展；

針對倉庫現狀，"6S"工作可以做到整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5S"，爲保證"5S"工作持續進行，必須建立考覈制度；物控部"5S"主要從以下幾方面着手進行開展；

1、"6S"管理培訓；

2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5S"工作開展；

3、考覈與稽查制度的建立；

　　五、部門建設與管理；

從產品知識、物料知識、物料管理、倉儲管理等方面對物控、倉管、賬務等人員進行全面與專業培訓，通過提高管理素質與業務素質。

工作總結與計劃 篇3

●我是今年4月初來到公司，也是剛剛走出校門，沒有一丁點社會的經驗。但是咱們公司也接受了我。

●時間轉瞬即逝，我來到公司也快一年了。剛來的時候，我只是一個剛剛走出學校的，什麼也不懂得學生。固然在校期間也做過一些兼職，但是究竟不能與這樣的全日制的工作方式相比。

●進進公司之後我像一個學走路的孩子一樣，經過同事的幫助，還有自己的學習，吸收。哪怕是從發快遞，收發傳真，基本的辦公軟件的使用等等，現在都已經熟練了。

●在學習技能的同時，我也在不斷地進步交際能力，學習交際技巧。通過這大半年中的一次展會，三次訂貨會，還有平時與客戶的溝通，固然進步不是很大，但是我也對我的行動處事有了一些信心。並從這之中體會到了與人溝通的樂趣，心得。（我們與客戶之間難免有一些摩擦，有一些爭執，但溝通之後一般都是會把事情解決掉的）

●同時，通過在公司的工作中我也發現自己在與人溝通中的一些膽怯心理，這也許是需要進步些心理素質。在每季度，客戶補貨及其他的數據統計中也是不夠細心等，這些都是我在今後的工作中需要留意的題目，我相信在經驗積累的同時，我的這些弱項都會有所改善的。

公司年度總結

●首先到目前爲止20xx年的銷售工作已經成功的接近尾聲，只有極少的幾家可能還有一些補貨及退貨。

●自從我進公司以來，有了不少改變，我們隊伍的成員有了一些改變，總體來說是擴大了的。

●全年度中客戶有來有往，來取得同時，我們客服的工作也是按部就班的繼續着。

對於那些失往的客戶，我希看自己不要灰心，努力做好本職工作，使公司與客戶之間的運轉更順利

●客服在訂貨會上的對貨物的定製的把控能力需要增強，避免庫存的大量增加。由此，也反映出，我們的客戶還是不夠的。

●淘寶商城的開張很是激勵我們的銷售熱情。

下年度工作計劃

●努力做好自己的本職工作，協助銷售做一些拓展業務的預備及善後的工作。

●成功完成每個季度訂貨會的會前預備及會後統計的工作，並保證數據正確。

●協助財務完成每個月的對賬任務。出現題目及時解決。

●淘寶商城代銷客戶的開發，及淘寶貨物的銷售。

●作爲銷售部的一員，我希看我能爲實體店展經銷商的增加出一些力，來減少公司的庫存。

總結

感謝各位這一年裏來的照顧與包容，希看在我們的共同努力下，新的一年裏的成績更加優異，銷售量有更好的提升，一起加油，謝謝。

20xx年12月17日

工作總結與計劃 篇4

x月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，爲了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點： 對於酒的銷售瞭解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作爲主要的`工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認爲我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

工作總結與計劃 篇5

各位同仁：下午好，現在由我就恩施分公司營運部20xx年工作及20xx年計劃向大家做彙報。

20xx年是“五年發展規劃”的收官之年，我們恩施分公司營運部在管理上以培訓指導爲切入點，緊抓全體員工的相關業務技能，以提升現場管理，強抓流程爲主題，通過現場培訓、組織互查等方式，推進營運工作。具體總結如下：

一、 穩步促進門店管理提升，我從以下五點作出說明

1.狠抓基礎管理、強化執行與落實：分公司營運部在20xx年通過下發指導性強的管理通知，與門店共同從賣場環境、食品安全、銷售環節等方面提升管理水平，並強化檢查跟進力度，採取分公司營運部巡查、門店互查、質檢員自查以及下發通報等多種形式，及時改進門店管理薄弱點。

針對階段管理重點進行工作佈置要求，從管理流程執行、員工服務標準、現場購物環境、薄弱時段經營等重點管理環節入手，梳理存在的問題，確保門店規範經營。

2.嚴把收貨關，確保進入商場的商品無假冒僞劣產品：爲了加強食品的安全監管，分公司營運部要求門店在收貨環節的操作嚴格按規範執行，嚴格檢查商品三期及質量，在源頭中控制假冒僞劣及過期商品進入賣場。同時對各門店質檢員進行了針對性的培訓，並要求質檢員加強商品三期的檢查力度，保證無過期商品。特別是要求質檢員加強蔬菜農藥殘留檢測管理及生鮮熟食設施設備消毒管理，保障食品安全，爲消費者提供最優質、最安全的商品。

3.做好庫存管理工作,合理控制商品週轉：根據總部要求，按流程進行日常重點商品合理要貨、突出陳列，對於淘汰、破損、滯銷商品及時上報，並採取DM促銷、超值換購等方式消化庫存，壓縮庫存，不斷加快庫存週轉，提升門店庫存管理效率。

4.調整商品品類：通過詳盡市調擬定類別品種、品牌需求，根據市場需求對門店的品種數及類別的豐富性進行跟進，確保了經營品類齊全。

5.強化培訓機制，提升專業技能：分公司營運部一方面爲提升員工專業技能，提升門店經營形象，通過開展陳列比賽，充分調動員工的創新意識，使門店陳列明顯改善；另一方面強化對質檢員技能指導。不定期對質檢員進行培訓，結合門店的質量管理問題對質檢員明確工作要求，促進門店質量管理規範化、標準化。

二、 穩步促進門店經營提升，規範價格體系提升商品毛利水平

1.執行公司建立的價格監測管理制度，分公司營運部定期收集監測門店反饋的1000個重點銷售商品市場調查，彙總並轉交相關部門進行合理調整，確保門店重點、

敏感商品的價格優勢。

2.嚴格按照商品價格管理的規範流程對商品的進價、售價及促銷價進行操作，並根據供應商及採購部的需求，對促銷信息進行維護、對聯營商品進行短期降抽調整。確保恩施分公司所屬門店所有商品的進價，售價及促銷價一致。

3.提升公司形象，建立價格監控體系：我們加強了價格誠信建設，在分公司內部建立價格定調價制度，對價格制定、價格標識、價格履行、促銷變價等日常工作進行全面監控、檢查和跟蹤。確保商品明碼標價，無價格欺詐行爲。

4..每週上報市物價局《城市居民食品價格監測表》、《城市居民日用工業消費品零售價格檢測表》等信息，接受物價局關於對我司物價的檢查。

5.保障基礎信息維護：11年錄入口共處理訂單7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售價變價4089筆、促銷變價9342餘筆、降抽1036筆、進價變價280筆。根據門店經營需要，完成分公司52檔單店驚爆單品促銷工作。

三、穩步提升顧客滿意度, 提升服務質量，

1.規範服務流程，加強服務技巧培訓：分公司營運部以服務規範複訓，強化公司顧客投訴接待流程，培訓較敏感的價格投訴、質量投訴處理技巧，提升投訴處理效率，提升顧客滿意度。與此同時營運部加大了監控一線操作力度：加強禮儀員對便民服務項目的操作能力，要求員工主動幫助、指導顧客完成便民代收工作，使顧客在購物之餘，能夠便利的完成代收項目的費用繳納，強化聚客能力。

2. 開展“微笑服務月活動”， 提升門店服務質量。分公司大力推廣“微笑服務月”活動，使全體員工深刻領悟微笑服務的文明宗旨，在服務過程中時刻遵守微笑服務的規範要求，積極展現微笑服務的精神風貌，全面營造了講文明、重禮儀、善微笑的良好服務氛圍，員工也在工作中注重服務細節，力求通過規範、周到的服務，贏得顧客的信賴，從而穩定客羣。

3.擴充服務範圍：我們新增了聯通、電信話費代收項目。去年，各項便民服務功能共實現交易金額3.98萬元（其中電信業務實現交易額1.23萬，聯通業務實現交易額2.78萬元），公司盈利0.19萬元。

工作總結與計劃 篇6

時光荏苒，20xx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，爲公司的健康快速發展作出更大的貢獻!，

20xx年終工作總結：

行政部是公司水廠的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，

對外要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁爲簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20xx年，在公司水廠領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啓下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，爲公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。爲了總結經驗，

繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

一、人事管理方面

根據水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求設備廠家前來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

⒈辦理好各證照並如期到各單位進行年審換證工作。

⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更爲通暢。

⒊對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本爲第一原則，合理地採購辦公用品。

4.對後勤保障工作也做到了保證讓員工用上了健康、衛生的食品。

5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先後接待過集團領導、考察團、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體爲準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實幹高效的良好形象和精神文明。

三、公司管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只

會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收穫

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。

五、工作中存在的不足：

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、 由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、 抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。

4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加

以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，但這一切的一切相信也會隨着 20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。

六、20xx年工作計劃

作爲行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着“九千年冰川泉水”“企業標準”的正式發佈，對於我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個方面着手工作：

1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際並適合水廠公司的管理制度便迫在眉節，爲了進一步完善公司制度，實現管理規範化，20xx年行政部的工作將以此爲中心。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上爲他們帶來幫助。

3、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各部門工作，協助處理各種突發事件。20xx年是公司拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是爲其發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

工作總結與計劃 篇7

一、 病理科緊跟醫院20xx“精品建設年”的戰略部署，年內科室將按照 三級醫院評審標準，重點加強內涵建設，努力配合醫院實現“精品建設年”。

二、 按照科室三級醫院評審的標準，認真梳理每一項工作要求，按照輕 重緩急排好順序，通過對日常工作的進一步規範，從每一點滴抓起，嚴格執行標準、規定，避免以往評審前各種記錄、指標現補現造，真正讓三甲標準成爲我們的日常工作標準。

三、 繼續利用現有設備，開展術中快速冰凍及快速石蠟病理診斷。加強 三基訓練，力爭在出片時間、質量及診斷準確率方面有進一步提高。保證常規病理診斷正確率》98%，冰凍切片診斷正確率》95%，切片優良率》85%。

四、 聯合婦產科、查體中心，開展好婦科tct檢測進行宮頸癌普查。

五、 力爭開展細胞塊檢查項目。針對我院腫瘤晚期病例較多的情況，利 用胸、腹水離心製成細胞塊，既可以通過免疫組化提高診斷及鑑別診斷率，也可爲臨牀開展腫瘤靶向治療提供依據。

六、 聯合臨牀科室合作科研項目。我們的科研如果有病理證實將大大提 高其可信度及檔次。我們的診斷及科研水平也將大提升。 展望未來，有院領導的高瞻遠矚、鼎力支持，我們一定努力工作，精益求精，爲實現醫療的優質服務和醫療安全做出貢獻，使病理科的內涵建設真正達到三甲醫院標準。

工作總結與計劃 篇8

來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品；公司爲我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最後成爲朋友；看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。

在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

（1）養成學習的習慣；

銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，纔有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

（2）具有責任感；

不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（3）善於總結與自我總結；

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。