第一天上班的工作總結大綱

萬事是開頭難，做任何事總要經歷第一次，就像第一天入職，那麼上班第一天會是什麼情況呢？，以下是小編整理的第一天上班的工作總結，歡迎大家前來閱讀。

　　第一天上班的工作總結1

常說”萬事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑藉着自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產品，對於外貿流程中的開發客戶和詢盤分析以及也有了一定的瞭解。

通過網上的課程學習，我開始慢慢摸索着如何去開發新客戶。我瞭解到網絡開發分爲兩種方式：一是被動的開發方式，即通過大型的網絡商貿平臺發佈自己的產品信息以等待客戶詢盤；另一種則是主動的開發方式，即通過B2B，各大網頁或是通過谷歌的搜索引擎，輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。在現如今信息氾濫的時代，我們更要學會如何開發客戶，而不是在這裏等待。至於開發信，也是重中之重，因爲開發信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發信不能太生硬，要體現人性化，併力求簡潔。

關於詢盤分析問題，我也學到了一定的技巧。你就會不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質量是有很大地差的，對詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會大大提高你的工作效率。對於詢盤分的要素在聽完某個講師的課程之後，纔有一種較爲清楚的瞭解。

對於各種各樣的詢盤，你自己必須仔細的分析客戶的重點。也許他在他所在的國家已經有經營經驗，但對你的產品還不夠了解；也許他的客戶已經到他這裏詢盤也許他已經知道通過進口你所提供的產品，可以獲得較好的利潤總而言之，他們已經準備和你做生意，但還許多具體問題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯繫人等）。但你從所提問題的專業化程度，可以對其做出判斷。對於不同種類的客戶需要不同的側重點，回答他們所關注的問題，纔是最重要的。及時、準確、全面、專業的答覆和有競爭力的報盤是達成交易的.關鍵。

第一天是一個很好的開始，但是需要學習的知識還有很多，希望自己多多努力，儘快熟悉自己的工作。

　　第一天上班的工作總結2

今天是我到這家公司上班的第一天。

我到這家公司是做運營總監的這樣一個職業。那麼我先說說這家公司的情況，現在有兩個C店和一個天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個客服主管，沒有運營，沒有推廣，也沒有美工（在招）有四個客服都是美女（這點還是不錯的）。在一個集中的箱包生產基地，這裏有大量的箱包生產廠家和材料供應地。中國屬於非常大的一個箱包產業區。現在平均每天是10單左右，而且不穩定，有時甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬於老款庫存。店鋪的產品已經有相當長的一段時間沒有更新了，款式基本都沒有變化。

我檢查了客服的聊天內容，客服的回覆基本上是非常的不規範，沒有專業性，比較隨意這點要加以改進，淘寶客沒有好好的利用起來，佣金相對較低，喪失了一個極大的流量來源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發展，搜索自然流量較低，免費搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現在屬於一個半死不活的狀態。

有朋友問我到一家公司做運營第一天應該怎麼做？我就在這裏回答一下大家的這個問題。

第一：首先進行了解公司的構造，人員的搭配。瞭解團隊每個人的情況以及性格等各項內容。

第二：瞭解公司店鋪的現實情況，以及處於一個什麼樣的狀態。比如每天的訂單量，流量，轉化率，投入產出比。

第三：瞭解公司的產品供應鏈，要了解公司的產品是屬於批發進貨，或者加工廠進行產品的價格，或者代銷還是自有工廠在生產產品。

第四：與團隊的各部門已經所有人員有一個溝通，瞭解一下工作以下的私人情況等，以及對工作的態度和看法。

現在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問題是，人員配置的問題，現在缺一個美工，所有店鋪的裝修和首頁都非常的混亂，沒有一個統一的風格。急需要進行改進。所有下一步就是招聘一個好的美工來協作我們工作，配合我們進行下一步的推廣和活動。

接下來是產品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個惡性循環，遲早要做死的，至於爲什麼會死，我想如果你連這個問題都想不明白的話，你就不用看下去了，因爲你根本不適合做一個運營何況是運營總監。所以接下來是重新做產品定位。定位到中高端產品，做出我們的特色和文化。

然後再下一步開始準備打造爆款迎來淘寶5月份的一個小高峯，以及五一清明節等重大的節日營銷，開始選款，預熱，推廣來打造爆款。其中準備做一批質量做工非常好的產品用高端的五金和包裝來爲我們打開高端市場。其中我們準備從廣州進一批錢包放到我們的產品中，給購買我們產品的顧客一個驚喜，以達到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。

　　第一天上班的工作總結3

昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對着電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數字太多，程序不熟練，有點繁瑣。一遍又一遍，速度就出來了，只是到晚電腦反應速度越來越慢，到了下班時間，鬆了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對着那豬腦般的電腦。接着便是經理通知“加班”，分了任務，加班到21：46，右手握鼠標都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點、九點，只是我們竟然到了十點。手機早就沒電，自動關機了，一同事借我手機打了個電話回家，另一同事借了萬能充給我，纔打電話叫我哥來接我。只是不幸，外面一直下着大雨，我要等，等雨停了我哥才能來。一起加班呢同事都走了，我來到十字路口，站着，看着大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的車流，稀少的人，心裏茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實了。來到叔叔家小區前那個大坡，車還是上不來，可能電不足了。之前幾次，來到大坡前我就愁着要下來走路，每次都走，多點少點，這次最多。回到家，馬上十一點，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關心我第一天上班狀況，問了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個蛋給我，冒着燙撕了塊在嘴裏，很想擁抱她一下。

今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應要去上班！沒猶豫就起牀了，出門看下着雨。要等的公交車總是不出現，坐了另一輛備選的，走得更遠一點，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機沒了！錢還在！

上班時還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無關，而且也沒人會關心這麼多，勸自己平靜下來。只是害怕賊人會看着號碼來勒索那一套，擔心了一上午。12點，下班，有人打卡走了，多數還在接着做，經理出來叫點飯，我看出來了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過小商店，看到櫃檯上擺着電話，首先撥了自己的號，已關機；給我爸打了一個，問他們有沒有接到我號碼打的電話，又很緊張地問他們在幹嘛？爸說“在買個牀，你牀不是壞了嗎？買個麼呢回來就有新的。你問的什麼號碼打電話，怎麼回事？”——“我手機又着偷了，要是我號碼打給你們，說我怎麼了，怎麼了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來再買。”——“恩，麼不說了，我上班到星期六，星期六晚上就回來，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認不得是哪多點，撐着傘漫無目的地走。

下午接着上班，依然加班，我沒堅持下來，到七點，完成了一部分和就經理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手痠的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。

謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊着這一切的姨！

　　第一天上班的工作總結4

今天第一天來到我的新工作崗位，在這個團隊裏，年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染着我。我也開啓了新的征程。

現在我就將今天的工作情況和簡單的想法拙劣地總結下：

一、對XXX教育集團的進一步認識

XXX教育的各種理念對於我這個新入行的人來說，一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區別就是可以爲每一位來就讀的學子提供一套與之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，進而完成學生、家長的期望。

二、對於學校的管理認識

在上班的第一天，我沒有發現任何一種員工乃至領導出現遲到早退的現象出現，作爲一個有戰鬥力的團隊來說，這點非常重要。同時在晨會，這個團隊通過一套很有利而不缺乏輕鬆的方式進行，調動了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽這個團隊裏，領導班子能夠及時反饋對於員工的得失，非常具體，能加快員工的成長。

三、個人工作情況

作爲我個人來說，我完成了非常簡單的三項任務，實際上主要是觀摩他們工作的方式，從而汲取養分，儘快融入這個積極的團隊裏。更加重要的是，今天我做了一套資陽高三畢業生的第二次診斷題，這與我在XX授課內容和難度都有較大區別，這個情況雖然早有預計，但是真正出現的時候，惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進我必須正視自己的情況，只有通過不斷地學習、觀摩、聽課來提升自己，希望能夠以最快的進度來融進這個團隊。