民營年終工作總結匯總10篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的民營年終工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。

民營年終工作總結 篇1

尊敬的陳院長、各科室主任、各位同仁，大家晚上好！

作爲副院長，很高興能有這樣一個機會，在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同，同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。

我一直在等待一個機會，等待**醫院在大家的齊心協力、共同努力之下，有預想的知名度、美譽度和品牌效應，所以我們的總結大會也一拖再拖。今天，我們在此召開醫院季度工作總結大會，儘管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛，但我覺得，此時是我們該總結的時候了。

醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶佔了市場，業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。

但我們必須清楚地認識到，初入嘉興，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。

我瞭解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受着和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受着和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。

我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在於它服務過多少患者，而在於它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那麼這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：……（總結）

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，並不是否認大家的辛苦付出，我剛纔說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以後的工作不斷完善和規範。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味着你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那麼這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪裏工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這裏上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持着醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最後不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但並不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室裏面溝通，而是在我們的會議室裏面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，仁濟醫院將長期立足嘉興，大家都將能安心地在這裏工作。

報告的最後，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實。

我的報道到此結束，謝謝大家！

民營年終工作總結 篇2

醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶佔了市場，業績也得到了集團其他醫院的讚賞和集團領導的認可與肯定。

但我們必須清楚地認識到，初入醫院，我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。儘管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。

每日更新，如果有找不到的文章，請到商務問答中心提出。我瞭解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受着和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受着和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在着這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。

我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在於它服務過多少患者，而在於它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那麼這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：

一、導醫臺。

導醫臺是醫院的前言窗口，導醫的服務態度和言談舉止直接影響着患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校裏面沒有開設這個專科和相關課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。

二、輸液室。

儘管我們有規章制度，儘管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閒聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因爲我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎？還是那句話多思考多總結。

三、收費處。

在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度爲患者收費劃價。

四、藥房。

藥房的工作之前存在如下幾個問題：

一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。

二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以後不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。

五、檢驗科、b超室。

兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩遊戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩遊戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩遊戲，我實在不能明白，在衆目睽睽之下，我們的相關人員爲什麼玩遊戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩遊戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工，上班都在玩遊戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

六、後勤。

後勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律鬆散。收費處門口明顯寫着“無關人員禁止入內”，但還是能看見後勤部分人員很坦然地進出收費處，儘管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。

七、最後不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。

儘管我曾經不止一次提出，上班時間請不要串崗、集衆閒聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集衆溝通工作的時間；也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩遊戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人爲理由，坐地休息放鬆睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什麼呢？我認爲那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集衆聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什麼呢？是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，並不是否認大家的辛苦付出，我剛纔說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以後的工作不斷完善和規範。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機會給了大家，如果大家仍舊我行我素，那就意味着你沒有責任心，意味這你沒有把醫院當成自己的家，那麼這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經工作了多年，有的剛踏如社會不久，但不管在哪裏工作，對我們而言，最重要的無非是，我們是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進步，是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作；另外大家也得認真考慮，在這裏上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院，還是我用自己的`認真負責辛勤付出支持着醫院，這將是兩種不一樣的結果，一種的醫院的破滅，另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設相，萬事都問問自己，我真的認真了嗎？我已經很用心了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最後不得不提的是，一個醫院要發展，靠個人力量肯定是不行的，要求大家不串崗，但並不是要求大家對其他科室漠不關心，該溝通要溝通，但不是上班時間在科室裏面溝通，而是在我們的會議室裏面暢所欲言，只有靠團隊的力量，考大家的齊心協力才能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機會，希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下，醫院將長期立足，大家都將能安心地在這裏工作。

報告的最後，我對下一階段的工作做出如下調整，請相關科室認真落實：護士長：任免xx同志爲醫院護士長，分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作，相關科室有事請按程序先找護士長，解決不了再逐級反映。

後勤工作：後勤的工作多而雜亂，各科室涉及後勤的問題先直接找後勤科長，再由總務科長分配至後勤各相關人員。

品牌管理中心：涉及到醫院品牌管理中心的工作，交由xx負責，其他人員在沒有得到准許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由xx負責，涉及藥房的工作先找xx同志進行溝通，溝通無果請及時上報。

醫院中層領導溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每週的醫院中層領導溝通交流會照常召開，時間定爲每週週五下午6點，請之前任免的相關科室負責人做好一週的工作總結，準時參會彙報，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協調，做到醫院的和諧發展。

民營年終工作總結 篇3

20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司Xx在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作爲思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情，同時，印發了《醫院員工行爲規範》從行爲儀表、言談舉止上規範了職工的行爲。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，爲帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；爲方便患者恢復鍛鍊修整了後花園，購置了健身器材；爲方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，爲此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，爲此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，爲此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

20xx年我院在Xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，20xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額爲30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內科共23人（次）計4900元；退“紅包”最多的個人是心內科主任同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任Xx同志，共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力爲患者提供優質服務。具體措施如下：一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；三是爲了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《Xx醫院醫德醫風獎懲辦法》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，爲了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用，如爲康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科爲呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕髒、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩後，由市社會福利院接走。小孩轉兒科後，由於無家人，我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子餵奶，該事蹟在《健康生活報》報道過；心血管內科救助了一個無人管的重病礦工，該事蹟曾經在《Xx日報》報道過，等等事蹟不勝枚舉。同時，做爲公立醫院，積極承擔社會責任，今年大年正月初六發生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人。市長親臨我院給予高度評價，由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在Xx市周邊地區有較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合十七大精神，緊跟改革發展的方向，使Xx醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

民營年終工作總結 篇4

尊敬的各位員工：

20xx年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求，抓機遇、求發展，繼續深入開展“醫療質量萬里行”、創建“三好一滿意”及“平安醫院”活動，牢固樹立以病人爲中心的服務理念，構建和諧醫患關係，力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等；重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產房、供應室、主樓手術室、急診科、主三樓和四樓，並開通了生育保險及“四免一救助”項目，同時還被授予“全國愛心護理示範基地”、“銀川市無煙醫院”、消防“四個能力”建設達標單位等殊榮。

20xx年通過強化措施、狠抓落實，促進了醫院的各項工作，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術病人較去年均有所增長，婦產科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫院總收入比去年增長10%，基本實現了年初制定的各項目標任務。但是，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內部管理等方面還根不上形勢發展的需求；醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：

一、公司管理方面：

1、一直以來我們都存在公司與醫院行政兩條線的現象，在日常工作中我們目前仍然存在公司經營管理人員與醫院行政管理層不能及時溝通交流的情況；

2、公司經營管理人員處理工作事務時的時效性差，執行力不足；3、我們個別公司人員組織觀念不強，沒有嚴格遵守醫院勞動紀律，仍然把自己置身在“香港特區”中；

4、在藥品和物品的購進質量與價格上，把關不嚴；

5、財務科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創新，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法；

二、行政管理方面：

1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高，沒有真正形成以院爲家，以大局爲重的合力；

2、行政工作執行力不足，管理制度和辦法難以持之以恆執行，個別工作總是有計劃沒執行，有執行沒落實；

3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己，缺乏按規章制度辦事的自覺性；

4、各科培訓雖多，但仍存在流於形式的現象，培訓形式過於單一，沒有達到預期的培訓目標；

5、經營管理人員創新意識不足，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一，市場存在潛在的危機。

三、醫療護理管理方面：

1、醫療護理管理上組織性差，中層領導承上啓下的作用發揮不足，許多醫院工作任務與政策沒有得到很好的上傳下達；

2、每年提出的各項培訓計劃沒有很好的與當下國內外醫學新形勢、新趨向及醫院實際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創新；

3、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

4、醫療質量還有薄弱環節，病例書寫，處方用藥，醫技報告質量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在，有待改進。

四、臨牀、護理、經營管理方面：

1、少數人員事業意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應醫療市場化的客觀需要；

2、面對市場的激烈競爭，不少人仍然在等、靠、要的思想，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經營意識缺乏，複診率下降，服務質量不高，與形勢發展格格不入。

3、接診方式過於滯後，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高；

4、個別醫生用藥、檢查方式過於單一、總是沿用老辦法，老處方、老套路，不符合當下醫學發展及病人需要；

5、醫患溝通需進一步提高，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。

6、對醫保的政策沒有吃透，門診個人，小病轉診、住院合理利用上沒有活學活用；

五、市場部：

1、企劃部：在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒有創新，時間效率差，沒有認真做好病人來源統計及滿意度調查工作；2、營銷部：外聯轉診面總開發不夠，對城居、農合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度，內部與臨牀溝通配合上仍存在障礙，來院病人服務質量有待進一步提高；

3、網絡部：網絡頁面、平面設計、文章內容過於陳舊，缺乏創新，搜素引擎、競價推廣需進一步提升性價比，開源節流；

4、諮詢部：知識文化積累不足，接診技巧缺乏創新，與臨牀溝通配合不足，預約來源就診率停滯不前；

5、客服部、體檢中心：散戶體檢服務質量不達標，體檢報告沒有真正做到及時準確，體檢陽性體徵的患者開發利用率不足，回訪工作、滿意度調查有待進一步深入提高；

六、後勤保障方面：

1、水電暖部：後勤人員技術力量還相對較弱，跟不上醫院發展需要，尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規範，服務時間效率低，維修耗材質量、品種購進上把關不嚴；必須制定相應的改進措施，污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規範；

2、保潔工：衛生環境維護不及時，對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性，花卉維護不按基本的養植知識來幹，許多植物要麼渴死要麼灑死，院內仍存在一些衛生死角沒有得到處理；

3、食堂：飯菜質量仍需改進，衛生維護和服務質量不到位，仍存在醫務人員中午加班吃不上飯的現象；

4、洗衣房：服務質量需要提高，衣物存放、清洗質量不符合標準，熨斗運用沒有嚴格按照規定操作，存在安全隱患；

5、供應室：要適應醫療衛生事業的發展，就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術更新，我們的消毒供應從質量控制、打包規格到服務質量都需要提高，供應室工作各環節的質量監控有待加強；

6、收費處：個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固，覈算時間效率低，服務上沒有做到積極、熱情、快速，對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護，只知道出問就找財務科找網管；

20xx年總體工作思路是：“強化內涵建設、提高管理水平，保證醫療安全、提高醫療質量，提高服務效率，改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”爲目標，以“規範管理、強化內涵、提升服務”爲重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創新管理機制，積極採取有效措施，統籌推進醫院各項工作，促進醫院工作持續、健康發展。

民營年終工作總結 篇5

20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司Xx在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作爲思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情，同時，印發了《Xx醫院員工行爲規範》從行爲儀表、言談舉止上規範了職工的行爲。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，爲帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；爲方便患者恢復鍛鍊修整了後花園，購置了健身器材；爲方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，爲此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，爲此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，爲此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。

20xx年我院在Xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，20xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額爲30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內科共23人（次）計4900元；退“紅包”最多的個人是心內科主任Xx同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任Xx同志，共退5次計2700元。

四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力爲患者提供優質服務。具體措施如下：

一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；

二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；

三是爲了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《醫院醫德醫風獎懲辦法》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。

另外，爲了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用，如爲康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。

五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科爲呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕髒、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩後，由市社會福利院接走。小孩轉兒科後，由於無家人，我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子餵奶，該事蹟在《健康生活報》報道過；心血管內科救助了一個無人管的重病礦工，該事蹟曾經在《日報》報道過，等等事蹟不勝枚舉。同時，做爲公立醫院，積極承擔社會責任，今年大年正月初六發生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，市長親臨我院給予高度評價，由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在市周邊地區有較高聲譽。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合十七大精神，緊跟改革發展的方向，使醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

民營年終工作總結 篇6

各位員工：

下午好!

花開花落，歲月如流。彈指一揮間，20xx年已經過去，新的一年即將來臨，在這辭舊迎新、普天同慶之際，請答應我懷着一顆感恩的心，代表某公司，向在場各位致以新年的祝福!向爲公司的發展與壯大奉獻了辛苦與聰明的全體員工，致以最誠摯的問候與祝願!向在後面默默支持與理解你們的各位家屬表達最衷心的敬佩和感激!

回顧剛剛過去的20xx年，公司的領導層在治理理念上的深謀遠慮、高瞻遠矚，取得了一系列豐碩的成果，我們走過了一段輝煌燦爛的歷程。具體表現在以下幾個方面：

一、一如既往地加大硬件投資力度，增強企業發展後勁。

企業的高層早就意識到原有廠房與產值之間的矛盾，生產車間的擁擠與狹窄，阻礙了公司進一步的拓展，於是投資建設了全新的標準廠房，現已動工新建，改變以往的擁擠與零亂，呈現出整潔和規劃。

二、安全生產仍是我們工作的重中之重。

公司對安全生產工作越來越重視。xx年年底通過了浙江省機械行業安全生產認證。進一步明確“安全爲了發展，安全就是發展”的安全理念，切實提高對安全生產工作重要性的認識。爲此，應解決以下幾點問題：

一是要牢固樹立安全發展觀。由“要我安全”變爲“我要安全”，員工要有安全的意識，把安全放在第一位。

二是健全和完善幹部考覈制度。把安全生產相關指標納入責任考覈體系，並與各方面人員的獎懲、升遷緊密掛鉤，形成有效的安全生產激勵和約束機制。

三是盡力發現和改善存在安全隱患的環節，認真研究先進合理的工藝設備。

三、培訓學習工作一刻都不能放鬆

可以說，公司對培訓學習工作一直都很重視，當然我自己也是一直在學。企業爲什麼要給員工做培訓?我想這是很多員工都想知道的問題,究竟培訓的意義何在.在這裏,我想談談我個人的想法。

可能有的人認爲培訓只是一種消費,事實上，對公司而言，培訓是對人力資源這一核心進行開發的投入,它的效益是巨大的,並且具有綜合性和長遠性.培訓的內涵是對員工潛在能力的開發，而不僅是知識的補足和技能的訓練。其目的是促進員工全面的、充分的發展，從而給企業帶來無窮無盡的活力。同時,培訓還是一種雙贏投資，即培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。所以,可以說:培訓是企業送給員工最好的禮物。

隨着企業之間的競爭日益激烈，企業對於培訓的需求日益增大。培訓的意義已經不完全停留在，找一個老師，找一間教師，給員工上一堂課的時代了。現代意義上的培訓是需要一整套專業的體系來完成的，公司和員工在培訓當中不斷的提高，公司在不斷的發展壯大，企業也就走上了良性發展的軌跡，企業何愁不發展?員工何愁不能提高?

總的來看,培訓是企業和員工雙方收益的一把“雙刃劍”。正確使用這一工具將對企業的發展起到關鍵的作用。所以,請珍惜每次企業提供的培訓機會,在促進企業發展的同時提升自己,發揮企業培訓真正的意義。

四、20xx年公司黨的建設和基層建設取得了新進展

吸納了2名新黨員，某同志被評爲金華市“勇克時艱傑出職工”，正是因爲在座的各位都忠心耿耿的爲公司效勞，纔有了公司的今天，我相信未來有更多的傑出職工。

在生產旺季的時候，全體員工兢兢業業，沒有一句怨言，加班加點的趕着一個又一個的單子。 成績來之不易，輝煌蘊涵艱辛。面對如此嚴肅、持續惡劣的全球財經情勢，我們唯有厲行節約、控制支出、開源節流，才能壓縮成本，獲得生存空間;唯有積極進取，努力開發海內外的銷售市場，才能爭取訂單，求得發展機會;唯有提升公司管理，打造企業品牌，內強素質，外樹形象，才能開拓前進的道路，迎接勝利的曙光!

在即將來臨的新的一年裏，我們要加大對業務的投入，加強對市場的攻關，我們要儘量到各地去參展，積極地推銷自己，主動出擊，鞏固現有客戶，發掘國內外新的市場，全力以赴，奮力開拓，爲公司謀取更加廣闊和穩固的發展空間。

大浪淘沙，激流勇進。在現代市場經濟的激烈競爭中，“優勝劣汰，適者生存”是唯一準則，而公司的內部管理水平即是一個企業擊敗對手、保持強大的核心競爭力之一。公司要發展，公司要前進，我們目前做的還遠遠不夠，我們離先進的管理水平還相距甚遠，我們還有很長的一段路要走。所以，未來我們須在現有的基礎之上，陸續地完備各項規章制度，完善各項工藝流程，規範各種辦事程序，強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執行力。管理不可能會有絲毫的鬆懈，只有進一步的加強。公司將全力宣導、全力督促、全力推行各項管理。我們只有通過這種鐵的制度、鐵的手腕，公司才能脫胎換骨，煥發新機，才能全面促進管理提升，企業才能逐漸增強自身的素質，某公司才能永遠屹立不倒、興旺發達!

展望即將到來的20xx年，我們雖然面臨着前所未有的風險與挑戰，在困難與挫折面前，我們應該保持甦醒的頭腦，我們應該清醒地認識到：風險與機遇同在，危機與轉機共存的道理。我們不但應該具有穿越困難的勇氣，我們更應該具有超越自我的智慧!只要我們沉着鎮靜，勇敢面對，我們就一定能克服任何的困難，戰勝任何的艱險!只要我們上下一心、同舟共濟，在企穩回升的時期，某公司有限公司這艘大船，就一定能勇立潮頭、劈波斬浪，駛向勝利的彼岸!

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，讓我們攜手並肩、團結一致，向着更高更遠的目標奮進!讓我們信心百倍，鼓足幹勁，朝着更新更美的夢想衝刺!

公司的發展壯大，每一步都與大家的努力分不開，感謝大家爲公司所做的一切貢獻!爲了表彰先進，激發廣大員工的積極性，經全體員工、黨支部、工會委員會、婦女委員會的民主評選，評出先進集體一個、優秀黨員1名、先進工作者6名、先進工會會員3名。

最後，請再一次地允許我，以最誠摯的心情，祝某公司生意興隆!鵬程萬里!祝各位朋友身體健康!閤家幸福!

謝謝大家!

民營年終工作總結 篇7

在鹽田區委的正確領導下，我工委羣策羣力，以推進規模以上企業黨建工作爲主線，不斷擴大黨建工作覆蓋面，創新黨員管理機制，開展“黨員積分行動”,教育、管理、激勵、服務四位一體，增強黨員教育管理工作的實效性，同時，以黨建帶工、青、婦等羣團組織建設也同步進行，現將上半年工作以及下半年工作計劃彙報如下：

一、主要工作

（一）規模以上企業100%單獨建立黨支部。

31家規模以上企業黨組織100%單獨組建，黨員人數增加到500多人，新發展黨員22名，培養了51名入黨積極分子，35人遞交了入黨申請書。

1、逐家走訪規模以上企業，抓緊抓實，做好業主思想政治工作。工委根據企業不同特點和業主對黨建工作的認識水平，做好思想政治工作。大力宣傳在企業建立黨組織、開展黨的工作的重大意義。針對勞動密集型企業，從提高企業效益的角度，講明發展黨員、成立黨組織的好處；如市委組織部聯繫我區的規模企業是深圳威仕風服裝有限公司，爲港商獨資的有限責任公司，公司老闆是香港人，對黨建工作不支持，公司生產服裝全部是國外訂單，有很多技術祕密，爲保密起見，除接見消防及安全生產部門外，其他部門一概不予接見，黨建工作比較被動。我們動之以情，曉之以理，從提高企業生產經營管理水平入手尋找黨建工作空間，通過與公司高層管理人員溝通，舉辦現場交流會等多種形式，引導業主和管理層瞭解、認同黨建工作，經過努力，企業主對我們的工作表示了認同，並已經建立黨支部。對知識密集型企業，則注重發揮科創中心與其業務聯繫較爲密切的優勢，依託科創中心黨支部進行示範引導；對於從業人員較分散的拖車企業，從發揮黨員先鋒模範作用、增強企業凝聚力的角度開展思想工作；對於黨建態度不明確的企業，則向他們提出企業發展的合理化建議，提高企業對黨建工作的認同度。

2、掌握方法，加大宣傳力度。工委利用公司員工會議，與公司員工進行深入接觸，宣傳黨的知識，提高員工對黨的認識，讓他們感受到黨組織的溫暖；如驟源實業公司，工委領導以參加該公司每週三晚10點30分的店長會議爲突破口，主動關心瞭解企業生產經營情況，並對店長贈送《金牌店長》一書，很快融洽了和企業的關係。並通過製作宣傳資料，在公司宣傳欄、打卡機等員工經常經過的地方張貼，讓更多的員工瞭解黨的工作；向黨組織靠攏。對於不願轉組織關係有怨氣的黨員，工委做好細緻的解釋工作，對確實有困難的黨員，由組織出面，採取各種有效措施，整合各類資源，幫助黨員做好組織關係的接轉工作。

3、擴大示範效應，引導企業支持黨建。工委先後組織了多家黨建工作態度不明確的企業到“先進基層黨組織”百多爾公司參觀，學習百多爾黨支部凝聚人心的決竅、黨員發揮先鋒模範作用的途徑、企業文化營造的祕決，並組織大家進行交互式討論，現場提問現場解答。一些企業逐漸改變了態度，對黨建工作表現出一定的興趣。

4、開展黨員普查，加快黨支部組建工作。針對部分規模以上企業黨員人數統計進程緩慢的實際，工委在不影響企業生產經營的情況下，不佔用企業資源，抽調人員組成調查組，深入企業辦公室、保安亭、車間、倉庫進行地毯式篩查，現場登記黨員基本信息，在企業員工中開展黨建宣傳，爲建立黨組織奠定了基礎。如威仕風服裝廠，通過黨員普查，濾布共有5名“地下黨員”自願亮明身份，並轉入正式組織關係，還有多名員工打來電話諮詢入黨，2名員工主動遞交了入黨申請書。

（二）加強黨員教育和管理

1、開展“黨員積分行動”，創新黨員教育管理機制。今年上半年，我工委在所轄“兩新”組織黨員中開展“積分行動”，爲發揮黨員先鋒模範作用搭建平臺。具體做法是：由黨員結合個人崗位，自主申報年度崗位目標，再由黨組織集體研究審定，將黨員承諾事項在本單位公示，接受羣衆監督，併爲合格黨員提供助學金，爲優秀黨員提供獎學金，鼓勵黨員幹事業，支持黨員幹成事業，着力提高他們的競爭力，通過定期考評、表彰獎懲等措施，並號召黨支部在公司管理層出現空缺時，積極向公司董事會推薦表現優秀的黨員，探索解決黨政治前途與職業生涯相分離的狀態，防止基層支部工作形式化，讓黨組織真正成爲企業離不開、少不了的堅強核心。

2、組建黨員義工服務隊，創新服務內容。區民營工委充分發揮“兩新”組織黨組織的領導協調作用，成立了一支由民營企業黨員、團員、員工組成的黨員義工服務隊。在義工服務內容上，除深入工廠、車間幫助員工解決困難、開展幫扶助困，啓動在民營企業中開展員工心理輔導及心理評估工作，多次組織有豐富人力資源管理經驗的黨員義工，如山之英物流公司支部書記、行政經理卓明宏同志，在外企擔任高管的流動支部書記尚輝同志等黨員義工，對新員工進行入職輔導，壓濾機濾布解答他們的思想困惑，幫助他們克服僱用思想及規劃職業生涯，提高他們工作的積極性和穩定性。通過義工服務，不斷提高黨組織在民營企業中的影響力。

3、創新黨員激勵機制。開展黨員助學金計劃，爲優秀黨員提供獎學金，積極組織開展優秀共產黨員、優秀黨建指導員、優秀基層黨支部、“積分先鋒”等評選活動，進一步增強工委與基層支部的互動，並通過發動基層支部廣泛開展創建黨建示範點、“共產黨員崗”等活動，不斷創新工作方法，豐富工作方式，增強基層工作的活力、吸引力和影響力，提高基層黨組織在民營企業和廣大羣衆中的威信和號召力，切實保障基層組織的凝聚力。

4、黨建帶工、青、婦建工作有序開展。海格捷順運輸有限公司的工會組建工作在市總工會工作組的領導下已經順利完成，有信達物流集團有限公司的工會組建工作預計在6月下旬完成。今年新組建團支部3個，並在鴻基聯豐公司、驟源實業公司開展團建促黨建工作，要求團支部向公司董事會寫《團員承諾書》，提高團員青年在公司的影響力；已組建工會的企業，利用換屆選舉爲契機，全部成立了女職工委員會。

5、基層支部迎“七一”黨日活動。東埔集團黨總支組織全體黨員分三批到韶山、廣安、江灣等三條紅色線路進行愛國主義教育；集裝箱拖車協會組織黨員到廣州參觀孫中山紀念堂；科創中心聯合支部組織黨員參觀了林則徐紀念館、虎門威遠炮臺，激發黨員的愛國主義熱情。

二、下半年工作計劃

（一）進一步加強對“兩新”組織黨建工作。深入貫徹《中共深圳市委關於加強和改進“兩新”組織黨建工作的實施意見》。

（二）開展黨建示範點建設工作，推進黨建工作規範化。堅持邊探索、邊總結、邊提高的方法，通過加強示範點建設，提升“兩新”組織黨建工作水平。

（三）推進黨羣一體化工作。以黨建帶工建、黨建帶團建、黨建帶婦建工作，形成黨羣一體化工作機制。

（四）繼續推進“黨員積分行動”。發揮黨員先鋒模範作用，讓企業主切實體會到黨組織的存在，解決部分基層黨支部工作形式化的問題。

（四）調查研究“80”後青年思想狀況，使黨羣工作更具有前瞻性和針對性。

（五）壯大義工隊伍，吸引更多共青團員加入，不斷創新服務內容。

（六）關愛女職工生理心理健康，組織開展婦女保健下工廠活動。

（七）舉辦一期黨務幹部培訓班。請市委講師團作“和諧勞動關係的現實與思考”及民企黨建工作業務知識培訓，提高他們的工作能力及業務水平。

（八）推進民營企業工會組建工作。

民營年終工作總結 篇8

本廠創建於1987年，是我國較早開發生產以××××爲主導產品的專業廠，是×××高新技術企業，全國誠信守法鄉鎮企業，×××鄉鎮企業管理示範企業、××××××行業的龍頭骨幹企業和×××重點出口創匯企業。企業現有職工13xxxx，20xx年產值達920xxxx元。綜合經濟指標居全省×××行業前茅。產品銷往全國三十多個省、市、自治區，並遠銷尼日利亞、韓國、意大利、俄羅斯、東南亞等二十多個國家和地區，經濟和社會效益顯著。[網-]

在×××這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業，如何加強工會建設，並通過工會組織卓有成效的工作，保證企業的健康發展，這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中，我們深深體會到，工會組織只有根據企業自身的特點開展工作，牢牢把握科技型企業科研、開發、推廣、服務“一體化”的運行規律，把工會組織的優勢和特殊作用轉化成推動企業發展的現實生產力，才能贏得各級部門及企業員工的擁護、支持和信任，進而增強工會工作的活力，促進企業發展。

一、加強工會組織建設，積極創辦職工之家

本廠是從密集型生產小廠一步步發展起來的股份制企業，我們在工作中深深地體會到，要把企業做大做強，必須培育一支政治素質高、業務技術精的員工隊伍，實現這一目標，最有效的途徑就是組織企業工會，依靠工會組織的特殊作用，爲企業的穩步、健康、快速發展保駕護航。企業黨組織對這一問題高度重視，針對老一屆工會組織人員變動等問題，在黨支部的支持和配合下，我們於3月份召開了工會代表大會，進行了工會組織的換屆工作，選舉產生了強有力的新一屆工會領導班子，工會工作得以深入地開展。

爲了提高工會組織的工作能力和業務水平，我們積極參加上級工會舉辦的培訓學習活動，參加了在雁蕩山舉辦的工會主席培訓班和在福建廈門舉辦的職工之家創建培訓，增強了工會領導的業務素質和工作水平，工會主席×××當選爲錦湖街道工會委員會委員。

企業的安全工作是工會工作的一項重要內容，在過去的一年裏，我們十分重視這項工作，工會主席親自兼任廠安全生產領導小組的副組長，多次對職工進行安全培訓，制訂切實可行的措施，層層落實安全責任制，並每月深入車間進行安全檢查，發現存在問題和安全隱患認真落實整改，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保了企業的安全。

爲了進一步提高工會的凝聚力，我們努力開展職工之家建設，千方百計整理場地，購置了書籍音響、影視設備，購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等體育設施，並規範地建立了工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，使工會工作開展得有聲有色。

二、大力開展工會活動，切實提高職工素質

工會活動的總原則是要圍繞企業的大局，服務企業的中心工作，設計載體，開展豐富多彩的活動，努力倡導職工愛本職、敢爭先、有作爲、作貢獻的進取意識，加強職業道德教育，營造良好的文化氛圍，同時適應知識經濟、知識企業、知識工人的時代要求，深入開展“創建學習型企業，爭做知識型員工”活動。

本廠工會組織根據這一思路，鼓勵職工提合理化建議，參與產品開發，工會領導班子成員同時也是新產品開發的得力干將，使本廠科技開發取得了顯著的成績，20xx年，我廠共有三項新產品通過省級技術鑑定，兩項產品分別被認定爲國家重點新產品計劃項目和國家火炬計劃項目，1項產品獲中國包裝總公司科技進步獎，並獲得了6項國家專利。還有一個項目獲得了國務院設立的中小企業技術創新基金立項，得到了科技部5xxxx元資金支持。

開展豐富多彩的活動是提高工會凝聚力的有效途徑，爲了增強企業的凝聚力，工會在一月份開工時開展了卡拉ok比賽，三八節時組織女職工參加錦湖街道舉辦的登山活動，五一勞動節時組織新會員到銅溪旅遊，在十一期間，我廠配合×××街道辦事處、街道黨工委組織舉辦了非公企業文藝匯演，我廠工會組織5xxxx人蔘加了活動，並以優異的成績，獲得了比賽的金獎和銀獎。十一國慶節，我們組織了車間主任、技術骨幹、工會積極分子等一行共2xxxx，赴太姥山旅遊。最近，我廠免費參加電腦培訓的四名學員，都順利通過了技能考覈。通過這些活動的開展，大大增強了工會組織的凝聚力，爲各項工作的開展奠定了紮實的基礎，使會員感到工會真正成爲職工之友，感到工會的溫暖。

三、努力維護職工權益，切實解決職工困難

職工是企業的主體，職工隊伍的穩定與否直接關係到整個企業生產和發展的前景，在過去的一年裏，我們十分重視維護職工的合法權益，千方百計爲廣大職工羣衆辦實事，工會幹部深入車間徵求職工的意見，認真聽取職工的呼聲，幫助職工解決實際困難。本廠要求全廠職工都要簽訂勞動合同，剛開始有一部分職工對這一工作認識不夠，與厂部形成對立情緒，通過工會組織的多次教育和分析，使這些職工認識了勞動合同對維護職工合法權益的重要性和必要性，使合同簽約率達到100。本廠還爲職工免費進行了工傷保險，發放了廠服，併爲願意參保的職工都辦理了養老、醫療等保險。

本年4月份，本廠職工×××生了闌尾炎，需要住院手術治療，工會立即派人到醫院爲其辦理手續，在住院期間全程照顧，使他感受到企業的溫暖，他逢人便說，我們廠的工會幹部，比自己的親兄弟還要親。

四、今後的工作的打算

在今年工作的基礎上，我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心，在新的一年裏，我們必須積極配合上級工會組織，配合企業黨組織，結合企業實際，抓緊抓實職工的現代化管理，開展理論、技術及相關業務知識的培訓，努力提高職工隊伍的整體素質，組織職工學習《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業安全生產、勞動保護等知識的培訓。繼續動員職工參加基本養老保險，並逐步參加住房公積金制度，進一步保障職工的合法權益，增強企業的凝聚力。在工會活動方面，主要要做好以下幾項工作：

一是計劃在適當的時候組織職工進行崗位比武，車工、焊工、電工焊接等都可以進行操作技能競賽，調動職工的勞動積極性，進一步提高職工的操作技能。

二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽，豐富廣大職工的業餘文化生活，增強廣大職工的體質，增加職工的知識面，培養良好的業餘愛好和綜合素質。

三是計劃舉辦徵文比賽和演講比賽活動，初定徵文題目有《我與企業共成長》、《怎樣當好車間主任》、《打工者心聲》等，引導職工積極參與企業管理，培養職工的主人翁責任感，激發職工的工作熱情。

四是理順企業與職工的關係，積極爲職工羣衆謀利益，維護職工在勞動工資，福利待遇等方面的合法權益，同時要保障企業的生產經營順利進行，形成企業愛職工、職工愛企業的良好氛圍，使企業和職工實現“雙贏”。

我們在20xx年的工會工作中，開展了一些活動，積累了一些經驗，取得了一定的成績，但離上級工會組織和企業管理部門對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年裏，爭取各項工作有新的進展和突破，爲企業的健康發展，爲職工的合法權益而努力工作，請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見，對我們今後的工作多作指導，謝謝各位對我們工作的大力支持。

民營年終工作總結 篇9

同志們：

今天，平安集團召開年度總結表彰大會，預示着一年的結束和新的一年的開始。在緊張、愉快的工作中，我們豪邁的走過了20xx年，即將迎來充滿生機與希望的20xx年。在此，我謹向奮鬥在集團各個崗位上的幹部、員工表示新春的問候!向你們一年來的辛勤付出表示由衷的感謝!

剛纔，各公司、各部門、項目部作了年度工作報告，李光總經理代表集團作了總結和工作報告，我認爲講的非常好，可以用八個字來形容：團結實幹，鼓舞人心。過去這一年，平安集團各項事業保持了良好的發展勢頭，各項工作取得了欣喜的成績，這些成績的取得，是集團領導班子正確決策的結果，是廣大員工堅持立足崗位、努力奉獻的結果。更重要的是，我們有一大批幹事創業的領頭雁、帶頭人、排頭兵，他們就是今天受到表彰的優秀幹部和優秀員工們，他們以無私的奉獻精神和飽滿的工作熱情，腳踏實地，埋頭苦幹，拼搏進取，忘我工作，在各自的崗位上創造出了驕人的業績，爲平安集團實現快速發展作出了突出貢獻。在這裏，我向榮獲20xx年度先進榮譽的幹部、員工表示熱烈的祝賀。

20xx年，是平安集團收穫的一年，面對複雜的市場形勢，公司克服困難，奮力發展，取得了平安建設與經濟效益雙豐收。這一年來，我總結五點成績：一是我們的企業形成了三個主要發展方向。即以鶴壁平安置業有限公司爲龍頭的地產項目，以淇縣天天如家商務酒店爲龍頭的服務業項目，以鶴壁宏安商貿有限公司爲代表的商貿項目。地產、酒店、商貿綜合發展既是公司業務的基石，又是將來集團走向縱深的保障。我們計劃通過三至五年的改造，力爭使平安集團成爲紮根鶴淇大地的一面旗幟，真正實現“存在一方、造福一方”企業責任。二是逐漸形成了企業的核心管理團隊。李光總經理統攬全局，負責全面工作;馮副總經理協助集團總經理工作，兼顧工程建設項目;財務總監耿振華除集團財務工作以外，還兼任集團督察小組組長，全面落實企業的廉潔、廉政建設。除此外，公司的主要人員還包括綜治辦 方誌軍，平安置業有限公司的龍玥，天天如家酒店的高傑，宏安商貿有限公司的李全超，以及工程部王嶽峯、項目部的姬建華、杜崇平、資料室的張坤等。這些人員是我們企業的脊樑，是我們創業的先鋒戰士，擔負着振興企業的重任，讓我們對他們表示敬意。三是公司的管理水平有了更大進步。下半年，公司相繼出臺完善了各項制度，成立了督察小組，建立了運營與監督有效機制，提高了公司業務的透明度與廉潔廉政作風，同時，我們堅定不移地、不遺餘力地決心推進企業制度化、正規化、精細化改革，向制度要管理，向管理要效益。四是黨建工作卓有成效。平安集團黨支部目前有正式黨員14人，是淇縣非公有制企業黨建的窗口單位。自支部成立以來，連續兩年被朝歌街道黨工委評爲年度“優秀黨支部”，支部和黨員先後受到縣委表彰。20xx年是集團黨支部快速發展的一年，在集團整體規劃中，始終把黨建工作作爲重要工作來抓，專門規劃黨員活動場所，建立黨員活動室，配置黨建器材，劃撥活動經費，舉辦黨員活動和學習，充分發揮黨建工作在集團工作中的重要作用，促進了公司業務的健康、有序發展。五是平安建設成果顯著。安全工作是企業生活的重中之重，一年來，我們事事講安全，處處抓安全，安全管理工作成績斐然。特別是工程質量安全和消防安全工作實現了零事故，這裏我要特別提出對集團綜治辦和凱中理想城項目部進行表揚，也希望大家積極地向他們學習，把安全管理工作貫徹到公司日常工作當中去，堅持抓，不懈抓，時時刻刻不能放鬆警惕，不能麻痹大意。我們應該看到，目前取得的成績是階段性的，安全管理工作需要希望大家再接再厲，持之以恆的做好，爲集團公司的順利發展保駕護航。

20xx年，集團將圍繞 “中心工作與兩個基本工作”三位一體的工作方向，力爭實現集團總體效益相比20xx年翻翻。一是堅持舊城改造爲集團工作重心，以加快改善居民居住環境爲目標，強力推進中山花園西區等各個項目實現新突破;逐步實現地產項目投資轉型，要向國家財政和國有資金投資領域邁進。二是進一步鞏固和提升天天如家商務酒店的品牌效應，面對複雜多變的市場形勢，想方設法打造品牌特色，形成淇縣酒店服務業新亮點。三是擴大宏安商貿業務範圍，豐富業務手段。四是充分發揮黨建工作與公司業務的有機融合，要吸引企業有理想、有抱負的員工加入到黨的隊伍，使黨員成爲企業發展的生力軍。五是要加強改善企業員工生活待遇，要使廣大幹部員工享受到企業發展的成果，努力構建平安集團人文和諧新局面。

同志們：

平安集團的成立，既是企業做大做強的必然趨勢，同時也爲公司業務向更深層次拓展創造了廣闊空間，面對激烈的市場競爭，面對更爲繁瑣艱鉅的任務，時代對我們提出了更高要求。我相信，我們這支團隊是歷經考驗的，是一支來之能戰、戰之能勝的團隊，我們的員工隊伍是能夠吃苦、能夠打硬仗的隊伍，我深信，面對機遇與挑戰，你們必然不辱使命!

最後，在元旦佳節即將來臨之際，真誠地祝願大家工作順利，闔家幸福，祝你們的家人和朋友，身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

民營年終工作總結 篇10

年終總結，顧名思義，即總結一年以來的工作得失，以利於發揚成績，糾正失誤，再接再厲，繼續前進。按年終總結的本意寫年終總結，應該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過總結得與失發現工作上的規律，促進工作更好地開展。本着這樣的宗旨來寫年終總結，說成績就不會誇誇其談，道失誤就不會輕描淡寫，談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題，只有實實在在地擺在桌面上，找到要害處，寫到總結裏，交了“學費”的教訓纔會被汲取，同樣的失誤纔不會一犯再犯，激起民怨。其實，這纔是年終年結的“點睛之筆”。

首先，我們先來談談年終總結改注意的一些事項。

要做好年終總結工作，餘以爲必須做到“5忌、5體現”

　　1、忌事無俱細，體現突出重點的原則。

全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及爲完成指標克服困難所採取的措施等。用事實和數字說話，做到有理有據。

　　2、忌成績注水，體現實事求是的原則。

總結成績必須是事實成果的彙總歸類和條理化，既不能人爲拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

　　3、忌簡單羅列，體現依事說理的原則。

工作總結不僅僅是工作量的羅列彙總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今後工作具有指導作用，對他人具有借鑑作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

　　4、忌迴避問題，體現一分爲二的原則。

總結的目的全在於應用、發展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今後的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

　　5、忌單一行爲，體現全員參與的原則。

有總結纔會有提高，纔會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由祕書一個人來完成，而應該由各系統、各部門、各崗位共同來做，領導幹部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提高，才能促進整體工作的協調健康發展。