關於年終工作總結集合9篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編精心整理的年終工作總結9篇，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

佛山一環是佛山市一項標誌性建築，全長99.8公里，其中由北京海威工程有限責任公司佛山項目部承建的北滘至樂從公路主幹線NS—08標路面標，全長15.3公里，爲主線雙向八車道，輔線雙向四車道，工程總造價1.2億元。經過全體項目員工近六個月的奮戰，於20xx年11月18日正式驗收交工。工程共用水穩碎石59萬方，瀝青碎石23萬噸，水泥4.26萬噸，柴油452噸，重油1822噸。共耗用材料費6082萬元，佔工程總造價的50.6%。

整個項目由於是路面標，瀝青甲供，項目所用材料主要是地材、水泥、燃油三大項，在廣東這種新市場，經濟發達，資源欠缺的情況下如何能在這麼短的時間供應上一百多萬噸的地材，加上標價低，是材料管理在開工之前考慮的重中之重。爲此項目在進場後並沒由於路基標遲遲交不上來，沒有工作面而在XX年春節大部份員工都回家過節時要求放假，而是主動留下來，利用春節休假時間跑市場，瞭解資源。在春節放假這幾天中，對項目周邊150公里內的石料場，水泥廠都走了一遍，還對項目附近的建材市場，同類施工單位，運輸路線，碼頭等作了初步瞭解，爲項目領導有重點的選擇供貨渠道提前作好充分準備。一年匆匆而過，回顧過去。雖然在項目領導的大力支持下，圓滿完成了項目的材料供應，爲工程的按期順利交工提供了物資保障，其間仍有一些工作想在這嘮叨兩句：

一、計劃管理

對大宗材料，根據經營部提供的施工預算，及時編排進貨，在料場允許的前提儘量提前備料，儘量避開洪水及颱風區。小型機具及零星材料由前臺主管及各部門負責人先填寫材料需用量計劃報主管領導批准到材料彙總後，由材料部再根據庫存情況統一填寫材料採購計劃經項目經理批准後購買，避免了多頭採購及重複採購現象，減少浪費，節約成本。

二、採購管理

水泥我們根據市場調查情況，綜合考慮生產能力、運輸能力、質量及運距等因素，對六家單位發了投標邀請，共收到有效標書五份。經過投標小組的終合評議，最終選擇了協和水泥廠作爲主要供貨單位，峯江水泥廠作爲備選單位。經過投標，單價比市場價格低了15元/噸，節約成本64萬元，並且在後期市場都漲價的情況下，協和仍按原合同價爲我們供應完全部用料沒有漲價。經過一個工程的合作，從供應服務上證明選擇協和也是正確的。碎石由於陸運單價比水運單價高很多，我們最並沒有選擇距我們項目料場相對較近的碎石場，而是採用水運到附近碼頭後二次倒運到料場，單價也相對便宜3~5元/方，而只把只能陸運的附近料場作爲備用料場臨時使用。燃油市場價格波動較大，並沒有與供貨商簽訂長期合同，而是根據市場情況，在三四家供貸商中選擇合理的價格決定進料。零星材料也是儘量集中到批發市場去採購。汽油採用統一到項目附近的加油站定點加油，每月一結帳，避免司機亂開發票和現金支出。

三、收發料管理

五六個月的時間要進一百多萬噸的地材，其間還有洪水、颱風影響，五六個收料人員中也只有一位老職工，其餘都是臨時工。兩個水穩料場加一個瀝青料場14種料，還不包括水泥、油料、瀝青等高峯時期每天都要進料五六千方材料，由於料場的特殊下，進出料都只有一個便道，出料還要過磅，工期如此緊，都是24小時不間斷施工，收料人員的任務之重可想而知。一名收料人員負責一種材料一收就是12小時是經常的事，他們的稍微馬虎都會給項目帶來不可預想的損失，爲此，項目發揮老職工的積極性，讓其負責臨時人員的平時管理並與其簽訂了收方總承包協議。在收料的同時隨時去檢查簽單情況，採取收貨小票及收貨明細表同時簽單並於第二天早上上班時上交材料部，由賬務統計員及時覈對登記進貨臺帳，發現問題及時處理。在收料這塊上可以說基本上沒出現漏洞情況。對分包單位借用項目材料一律登記臺帳，退場前清點歸還情況，丟失照價加倍賠償，本項目就對幾個分包隊的丟失工具扣了一萬多元；對分包單位調用材料及代購材料，採取先開調撥單後發料，並當日將單據轉財務掛賬，避免扯皮及漏扣分包單位材料情況的發生。

在工作如此煩重之際，材料部也沒忘了基礎工作，各項臺帳登記及時，單據有序歸檔，報表及時報送，並在公司領導對項目的兩次千分制檢查中都獲得了好評。

四、庫存管理

爲做到工完料盡場地清，在工期接近尾聲時，材料部主動每天找經營部覈算剩餘工程量並經常到施工現場瞭解情況，每天覈算，控制進料數量，避免了材料積餘浪費。通車後，對庫房剩餘少部份材料及時清點裝箱，並對廢舊不可利用材料及時處理上交財務，爲項目的及時撤場提前作好準備工作。

當然，在這一年的工作中也存在着一些不足之處，比如前期由於是第一次在雨塘填起的場地上堆放材料，對地基承載力估計不足，造成料堆整體下沉，雖然在後期施工中都又挖出利用了，但後期回填平整仍浪費了不少機械、人工費用。許多分包工程現都是採取包工包料，對分包單位監管不嚴，有以次衝好現象，對以後的工程質量存有隱患，這些對以後的工作都有一定的借籤作用。

年終工作總結 篇2

本人於XX年9月下旬進入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司，和衆多經驗豐富、年富力強的專業人士共事。時光荏苒，XX年很快就要過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因爲有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己。強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平，力工作，按時完成工作任務。

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意爲公司創造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，爲領導當好參謀助手。

（1）認真收集各項信息數據，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出科學的、正確的決策。

（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

（3）在接待來訪xxx的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪xxx、認真聽取來訪xxxx反映的問題，提出的要求、建議。同時，對xxx要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好xxx的思想工作，讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。

總結

這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進度的因素比較多，不是哪一個單位或者個人的原因，我也相信通過前期的磨合後期會配合的更好。

一個工程就是一塊豐碑！一個公司就是一個大家庭，人人同心協力，發揚主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大！做強！

年終工作總結 篇3

佛山一環是佛山市一項標誌性建築，全長99.8公里，其中由北京海威工程有限責任公司佛山項目部承建的北滘至樂從公路主幹線NS-08標路面標，全長15.3公里，爲主線雙向八車道，輔線雙向四車道，工程總造價1.2億元。經過全體項目員工近六個月的奮戰，於20xx年11月18日正式驗收交工。工程共用水穩碎石59萬方，瀝青碎石23萬噸，水泥4.26萬噸，柴油452噸，重油1822噸。共耗用材料費6082萬元，佔工程總造價的50.6%。

整個項目由於是路面標，瀝青甲供，項目所用材料主要是地材、水泥、燃油三大項，在廣東這種新市場，經濟發達，資源欠缺的情況下如何能在這麼短的時間供應上一百多萬噸的地材，加上標價低，是材料管理在開工之前考慮的重中之重。爲此項目在進場後並沒由於路基標遲遲交不上來，沒有工作面而在05年春節大部份員工都回家過節時要求放假，而是主動留下來，利用春節休假時間跑市場，瞭解資源。在春節放假這幾天中，對項目周邊150公里內的石料場，水泥廠都走了一遍，還對項目附近的建材市場，同類施工單位，運輸路線，碼頭等作了初步瞭解，爲項目領導有重點的選擇供貨渠道提前作好充分準備。一年匆匆而過，回顧過去。雖然在項目領導的大力支持下，圓滿完成了項目的材料供應，爲工程的按期順利交工提供了物資保障，其間仍有一些工作想在這嘮叨兩句：

一、計劃管理

對大宗材料，根據經營部提供的施工預算，及時編排進貨，在料場允許的前提儘量提前備料，儘量避開洪水及颱風區。小型機具及零星材料由前臺主管及各部門負責人先填寫材料需用量計劃報主管領導批准到材料彙總後，由材料部再根據庫存情況統一填寫材料採購計劃經項目經理批准後購買，避免了多頭採購及重複採購現象，減少浪費，節約成本。

二、採購管理

水泥我們根據市場調查情況，綜合考慮生產能力、運輸能力、質量及運距等因素，對六家單位發了投標邀請，共收到有效標書五份。經過投標小組的終合評議，最終選擇了協和水泥廠作爲主要供貨單位，峯江水泥廠作爲備選單位。經過投標，單價比市場價格低了15元/噸，節約成本64萬元，並且在後期市場都漲價的情況下，協和仍按原合同價爲我們供應完全部用料沒有漲價。經過一個工程的合作，從供應服務上證明選擇協和也是正確的。碎石由於陸運單價比水運單價高很多，我們最並沒有選擇距我們項目料場相對較近的碎石場，而是採用水運到附近碼頭後二次倒運到料場，單價也相對便宜3~5元/方，而只把只能陸運的附近料場作爲備用料場臨時使用。燃油市場價格波動較大，並沒有與供貨商簽訂長期合同，而是根據市場情況，在三四家供貸商中選擇合理的價格決定進料。零星材料也是儘量集中到批發市場去採購。汽油採用統一到項目附近的加油站定點加油，每月一結帳，避免司機亂開發票和現金支出。

三、收發料管理

五六個月的時間要進一百多萬噸的地材，其間還有洪水、颱風影響，五六個收料人員中也只有一位老職工，其餘都是臨時工。兩個水穩料場加一個瀝青料場14種料，還不包括水泥、油料、瀝青等高峯時期每天都要進料五六千方材料，由於料場的特殊下，進出料都只有一個便道，出料還要過磅，工期如此緊，都是24小時不間斷施工，收料人員的任務之重可想而知。一名收料人員負責一種材料一收就是12小時是經常的事，他們的稍微馬虎都會給項目帶來不可預想的損失，爲此，項目發揮老職工的積極性，讓其負責臨時人員的平時管理並與其簽訂了收方總承包協議。在收料的同時隨時去檢查簽單情況，採取收貨小票及收貨明細表同時簽單並於第二天早上上班時上交材料部，由賬務統計員及時覈對登記進貨臺帳，發現問題及時處理。在收料這塊上可以說基本上沒出現漏洞情況。對分包單位借用項目材料一律登記臺帳，退場前清點歸還情況，丟失照價加倍賠償，本項目就對幾個分包隊的丟失工具扣了一萬多元；對分包單位調用材料及代購材料，採取先開調撥單後發料，並當日將單據轉財務掛賬，避免扯皮及漏扣分包單位材料情況的發生。

在工作如此煩重之際，材料部也沒忘了基礎工作，各項臺帳登記及時，單據有序歸檔，報表及時報送，並在公司領導對項目的兩次千分制檢查中都獲得了好評。

四、庫存管理

爲做到工完料盡場地清，在工期接近尾聲時，材料部主動每天找經營部覈算剩餘工程量並經常到施工現場瞭解情況，每天覈算，控制進料數量，避免了材料積餘浪費。通車後，對庫房剩餘少部份材料及時清點裝箱，並對廢舊不可利用材料及時處理上交財務，爲項目的及時撤場提前作好準備工作。

當然，在這一年的工作中也存在着一些不足之處，比如前期由於是第一次在雨塘填起的場地上堆放材料，對地基承載力估計不足，造成料堆整體下沉，雖然在後期施工中都又挖出利用了，但後期回填平整仍浪費了不少機械、人工費用。許多分包工程現都是採取包工包料，對分包單位監管不嚴，有以次衝好現象，對以後的工程質量存有隱患，這些對以後的工作都有一定的借籤作用。

年終工作總結 篇4

20xx年緊緊圍繞廠裏的方針和目標，作業區以抓實抓好安全工作爲基礎，以一鍊鋼的生產穩定和二鍊鋼的產能提升爲目標，作業區認真做好各項基礎管理工作，加強對崗位協力和外協隊伍的管理，，作業區在安全、成本、人員能力提升、現場環境的改善等方面，圓滿地完成了分廠安排的各項任務；以推行標準化作業爲抓手，積極開展現場成本改善、提升作業區經濟技術指標及開展自主型員工隊伍建設，努力培養一支思想過硬、操作技術精良、執行力強的自主型員工隊伍。下面就20xx年工作情況進行簡要回顧：

一、細化工作，提升二鍊鋼的產能；

20xx年是二鍊鋼產能不斷提升的一年，自投產以來，作業區的操作還處於摸索階段，在分廠領導和技術人員共同的努力下，二鍊鋼的短短的幾個月時間，無論是模型鍊鋼、冶煉週期、還是，RH的產能提升方面均實現了實質性的突破。規範轉爐冶煉操作，確保生產穩定順行，優化石灰石、球團礦的加入量和時機，化好過程渣，減少過程噴濺，抓操作指標的提升，來提高作業區員工的操作技能；作業區圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤爲中心、以各工序溫度控制爲重心，以中包溫度命中率爲最終目標來穩定過程生產。與調整組溝通協調，推進標準化作業，讓員工知曉標準化作業在大生產作業過程中的重要性，在生產中大力推進以冶煉汽車板生產模式來組織全鋼種生產，做到生產有計劃性。

二、作業區安全管理

作業區認真落實推進“區域安全負責制”管理標準，以區域安全負責製爲抓手，劃分二鍊鋼作業員工區域，明確員工的安全職責，讓每個員工都明確自己安全管理區域，明確各自應盡的責任，這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識，積極培養員工安全自主型建設，取得了一定的效果。

每月參加作業區分區域自主組織的安全會，促進作業區安全會的能真正意義上提升員工的安全意識，改變以前安全會員工發言少，安全學習效果不好的情況，提高員工對安全知識隱患的辯識能力，員工對現場隱患的查找到發現能力明顯有所增強，對崗位安全檢查表進行檢查驗證，20xx年各作業區平時每月上報安全隱患均達20條以上，作業區進行逐一閉環解決。

對一、二鍊鋼的所有操作規程進行了完善，增加生產過程中發生的和新辯識的危險源，並組織了員工進行學習；開展了危險源再梳理，作業區自下而上進行辯識，新增十幾項危險源，操作規程的完善與危險的梳理爲作業區安全工作紮實有效奠定了基礎。

負責落實區域內檢修任務，加強對檢修期間的安全監督管理，嚴格執行“三方掛牌”和“多點掛牌”制度，並加大現場巡查力度。

規範了轉爐作業區的協力單位安全管理，開通了協力單位的郵箱，使各項安全工作能夠及時傳達到相關協力單位，每月對協力單位的員工安全管理臺賬和員工安全學習情況進行驗證，促進了區域內協力單位安全管理工作的規範與能力提升，從真正意義上保證了安全生產。

三、作業區成本與質量及生產管理

成本方面實現了較大的突破，石灰消耗、鋼鐵料消耗、補吹率等取得了歷史最好水平，特別是轉爐少渣冶煉的開展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用，使轉爐分廠的生產成本實現了大幅度的降低；

在分廠技術人員的指導下，積極落實分廠各項降本的新品試驗，在操作上不斷總結，石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績；制定作業區冷壓球使用管理制度，並在使用的過程中關注對冶煉和環保的影響，每一次發現問題就是一次總結提高的過程，有多次的總結下，冷壓球每月使用量均完成了任務目標，在降本方面也貢獻了一份力量；

保留率一直以來是轉爐作業區難點工作，20xx年作業區通過狠抓有責保留率的發生，作業區與作業長一起研究如何控制保留率的問題，在保留率管理制度的制定上又進行了細化，包括細化到分析報告的分析要求，重點關注了保留後各作業區是否把考覈落實到人，責權利公平公正後，員工對有責保留更重視了；同時作業區繼續堅持保留分析會制度，在分析的召開過程，穿插一些操作技能方面的輔導，讓事故責任人在認識到失誤的同時，也真正的提高了操作技能，“一份耕耘一份收穫”，目前轉爐作業區有責保留率在逐月下降。

爐襯安全是重中之重，對爐襯的維護與狀態進行關注，與承包溝通維護措施，抓作業區爐襯措施的落實情況，20xx年雖然客觀上存在一些原因，造成爐底發生了兩次爐底滲鋼的事故，但通過幫帶指導與監督作業區員工對後大面的關注度比以前提高了，鋼水出不盡情況發生少多了，20xx年超標的（>1130）鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。

四、TPM工作

作業區引導員工認真做好設備的清灰、清渣工作，對重點的設備進行關注，要求員工定期對喂絲機等設備進行清渣，使設備的故障率大幅度降低，提升了生產的穩定性。落實副槍攻關團隊的要求，關注副槍的故障現象，積極與設備點檢進行溝通解決。關注OG工巡檢的質量，對煤氣專項檢查、LT灰塵輸送鏈等關鍵設備均提出了較高的要求。每天對地面車輛、鋼包車電子稱進行重點關注，鋼包車清渣工作在不斷地檢查強化中，員工已養成良好的習慣，鋼包車運行故障大幅度降低；鋼包車電纜、氣纜的改造與出鋼時員工的精心操作，全年電纜、氣纜消耗實現歷史性的突破。進一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度，出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設備檢修，認真做好三方檢修掛牌，在檢修過程中，關注檢修過程，加強巡查，有效的保證了檢修安全。

20xx年的工作打算

1. 安全工作做實做細，重點對安全規程進行再梳理，編制協力單位所有作業項目的操作規程，使協力安全管理更規範，始終體現“做事做安全、管事管安全”的區域安全負責制的原則。

2. 以標準化作業爲抓手，規範員工的作業標準化，特別是狠抓精煉區域作業不規範的問題，樹立作業必須標準的意識，減少質量事故，穩定生產，保障安全；

3. 繼續抓一鍊鋼保留率，深入分析影響到氮元素保留的原因，落實責任人，維護好爐襯底吹，爲轉爐冶煉創造好的條件。

4. 提升員工對滑板機構的判斷水平，提高滑板的使用次數和降低滑板的故障率。

5. 聚焦現場，強化基礎管理，降低製造成本，節約能源消耗；開展勞動競賽和操作經驗交流，提高員工操作技能，促進KPI指標的提升；

6. 規範作業區管理，促進作業長能力提升。

7. 強化行爲養成，推進“5S”工作，力爭現場管理長效。

8. 提高全體員工對TPM工作的認識，把TPM工作落到實處。

9. 細化安全管理工作，加強安全培訓與交流，促進員工的觀念的轉變與能力提升。

10. 規範硅鋼、汽車板等重點鋼種的作業標準，協助技術人員查找氮元素的影響原因，減少品種鋼質量的波動，提高品種鋼煉成率。

年終工作總結 篇5

20xx年已經結束，新的一年工作開始了，作爲一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便於更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

一、服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2、爲顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾，爲客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿着的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節：

1、注重思考。瞭解顧客購買服裝的穿着場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年裏，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，爲公司銷售更加輝煌業績而奮鬥。

年終工作總結 篇6

時間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結都還沒有開始寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結一下20xx年，這一年我都做了些什麼。

一、做了什麼

20xx年11月加入新公司，同時也嘗試着做全新的崗位：軟件項目經理（純管理型）。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司後，公司給了我一個小項目A（用Java開發的MIS系統），讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業務比較簡單，也沒用什麼新技術，領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發的方法去管理項目，就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就幹起來了。

之後接着就是我的“噩夢”了，公司新開發了一條產品線，是雲計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上所有的案子，以後全心投入雲計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰，因爲雲計算的項目很偏技術，業務層面相對較少。所以對於我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰。其次，雲計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特別的多，在開發的過程當中會碰到很多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對於我來說也是一個挑戰。但是我也很高興能有這樣的一個機會，接受挑戰，沒有挑戰就不會有進步。

二、收穫

1、完成了我人生中一次大的轉型，從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。

2、參加了PMP的考試，並一次通過，取得了PMP證書。（複習真的很辛苦）。

3、學習了公司規範的項目管理流程，結合PMP的學習，對同事們也混熟了，結交了不少朋友，非常感謝他們給我的幫忙和支持。

三、不足

項目雖然都跌跌闖闖的完成了，結案了。但是總覺得有很多的不足，需要改進的地方。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進項目管理辦法，爲公司的發展作出貢獻。

年終工作總結 篇7

敬愛的學校領導及系領導和輔導員：

截止到今天我已經實習將近兩個月了，現將我的實習情況總結報告如下：

從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛鍊了自己的能力又充實了自己的知識面。首先，你面對的是海關和往來的客戶，做爲橋樑作用的報關員就要充分發揮兩者之間的.協調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛鍊你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關的法規和海關作業的程序也在不斷的改變，爲適應新的形勢的發展需要，能夠清楚的瞭解海關程序和法規及其他貿易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。

從我現在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恆等式“工作=機會+能力+學習”。工作是一種機會，那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會，而沒有相應的知識儲備（能力）和後天的學習，也就是說你放棄了能力和學習，那麼等式還是不會成功的，因爲你只抓住了走向成功的一半（等式成立，得到工作），到最後你不得不承認“機會是爲有準備的人而來的”。所以一個人的能力和後天的學習在工作中和機會一樣至關重要，“適者生存”也許正是如此吧！當我們擁有一份工作後，一定要好好地去珍惜，在實踐中根據工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，確實如此。

我是一個人從學校直接到深圳來面試的，剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿着好奇和嚮往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的瞭解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關係網，與同事，與客戶，與海關，樹立優良的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇於去接受現實的考驗。

實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方。

在對環境基本上熟悉後就是實際的業務操作了首先是做進口了。以前在學校基本上對單椐很熟悉了，所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨後的幾天裏我相繼對有關的進口的單據，諸如提（運）單，發票，箱單等各類型的都做了學習，因爲我們這裏海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會牢記的。

對進口做的相對熟練後，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。

實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那麼以後你就會輕鬆一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。

其實我覺得在工作的一開始，我是從複印資料開始做的，幫我的同事複印一些資料。其實看起來很簡單的，但是裏面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數。隨後在看了幾次如何裝訂和蓋章後我就開始嘗試着自己來裝訂了，這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應該從最基本的做起嘛！以後就和同事一起做單遞單了，在遞單環節也是一個很好的學習機會。因爲這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時瞭解海關最新的政策和的要求；同時，接單的時候也是報關員雲集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以後的工作也是十分有用的。

現在的我基本上可以獨立了。在以後的工作中，還有好多需要我去學習和掌握的，那我就只有用心去學習和掌握了。

年終工作總結 篇8

年是不平常的一年，寧波海螺水泥有限公司化驗室在公司領導的關心和重視下，在全體化驗員工的支持配合努力下，化驗室全體人員加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛鍊，每一次都是進步和成熟的標誌。

寧波海螺水泥有限公司化驗部分爲化驗分析部、化驗質控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證着全公司水泥生產、水泥發放、水泥出廠各環節的質量。它把脈着公司質量的每一道檻，如先進的雷達體統，無時無刻掃視着，奔波着，勞累着。

一、加強生產質量管理、做好每小時監測工作

1、水泥生產質量控制放於首位。水泥質量是公司生命的源泉，水泥質量的好壞直接關係單位的效益和信譽，嚴把質量關，保證水你每小時檢驗數據準確無誤。因此，化驗室堅持質量第一的方針。當生產任務與檢驗質量發生矛盾時，化驗室堅持質量第一。水泥檢驗質量控制當發生波動的時候，質量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產部門一起思考。檢驗質量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的，他們在質量管理方面下大力氣。每個月對質量控制員進行一次質量控制考覈。組織人員參加質控學習和考試。通過質控考覈，化驗質控人員積累了一定的經驗並且具有了處理質控方面問題的能力。

2：20xx年，由於公司推從清潔生產，節能增效，果斷使用脫硫石膏球、煤幹石、煤渣、脫硫溼石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料，化驗室從來沒有用過，一開始他們都頂着很大的壓力反覆試驗，取數據，大膽探索。一個一個的不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，終於用自己的經驗索取了成功。公司粉煤灰供應緊張，難免會造成供不應求。爲解決這個問題，公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作爲混合材料前，必須要知道它的各個成份。這就需要我們反覆試驗，及時歸納數據，並與現有的粉煤灰進行對比。這樣無形中給整個化驗室帶來了很多工作，然而，全體化驗室成員擰成一股繩，遇到工作任務從不推諉，而是搶着幹。大量運用輔料以後，客商對水泥的個別數據有了新的要求。爲更好的控制水泥的燒失量和遊離鈣，他們增加了測試頻率。發現異常數據及時分析並上報，爲水泥的高質量出了一份力。近期，進廠狄港熟料易磨性極差，熟料質量差，面對這個情況，他們個個不退宿，反而爭着，搶着，頻繁着，竭力着去做。

3：爲驗證化驗室人員的檢驗水平，他們還每月定期向國家質量檢測中心寄樣並對比，合格率始終爲100%。年年在全國質量大對比中喜獲“全優單位”殊榮。取得這樣的成績，靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風，靠的是精益求精、精業敬業的工作精神。

二、加強理論學習，提高業務技術水平

1、定期對部門人員進行一次計量法規、計量常識、有關質量面的政策、法令、法規等業務知識的輪訓。每年組織多起專業技術學習（包括質控、分析、物檢等），根據需要派專業人員參加國家組織的有關學術交流會，不斷提高專業水平，定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考覈。

⒉帶領本室人員加強計算機理論基礎知識的學習，熟悉計算機網絡方面的知識，利用計算機進行技術交流和質量交流。

⒊和本室人員加強政治理論學習，積極深入的學習三大標準，讓同事明確工作職責。貫徹三大標準，深入學習總公司下發的各項法令法規政策文件，加強職工道德規範建設，做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。

⒋在我室內部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本室人員好學上進積極性，挖掘技術人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。

三、加強安全教育，提高安全意識

安全第一，預防爲主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放鬆，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高於生命，責任重於泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。

四、擺正位置，做好配角、當好參謀

部室員工首先對本室裏的工作，能盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，好多骨幹員工有統籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數人的意願。當主任外出時，自己首先是堅守崗位，妥善處理內部事務工作，尤其當本室計算機系統出現問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題。總而言之，他們個個能夠要做到盡職不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。

五、團結同志，虛心學習，協作發展

天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量。只有團結，工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神，也許就是那種精神的指引，他們都非常主寬和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴於律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地爲同志着想，努力創造寬鬆、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明，偏信則闇，做好領導和同志，同志和同志之間的協調工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。

六、服務奉獻，勇爭一流

寧波海螺水泥有限公司化驗部門領導，他們始終認爲當領導就意味着要吃苦在前，只有奉獻，不求索取，公正廉明。同時率先學習，帶領學習，一起學習。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話無疑是對他們的寫照。正因爲他們以身示範。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風氣。化驗室員工總非常願意和他們領導接近，工作也非常順，也許就是這個原因吧。

年終工作總結 篇9

我是20xx年10月份來到我們xx數碼沖印店工作的，通過這一年多來在新月的工作和生活，使我感觸頗多，認識頗多。同時，也學習到了太多太多的知識。我不但在這一年多的工作實踐中學習到了許多以往不曾瞭解和掌握的業務知識與社會知識。而且提高了個人的感性認識，增強了個人的人格勵練。20xx年已經過去了，在這20xx年的新春伊始，我特將自己在過去一年來在本店的工作情況、生活情況與學習情況總結如下。

　　一、誠信爲本，質量第一，把優質的服務貫穿於日常工作當中。

“誠信爲本，照片質量第一，服務第一”是我們新月的基本經營理念。隨着我在我們新月工作、生活和學習時間的日益加長，我對此理念更有了全新的認識與理解。“誠信爲本”，經營的基本生存準則就是“誠信”，否則，我們的事業不可能會健康、穩步、有序的進一步得以發展。所以，嚴格遵循“誠信爲本”的根本宗旨纔是我們發展的硬道理；“照片質量第一”，試想，沒有過硬的產品質量，一個企業是不可能在競爭激烈的市場中生存下去的，由此可見，嚴格我們的照片質量關，也是我們新月發展壯大必不可少的關鍵因素之一；“服務第一”，單純有了信譽與質量，而忽略了服務是絕不可取的，一個成熟、完善、科學的企業管理模式沒有配套、完整、齊備、先進的服務理念與服務質量，企業想要做大、做活，立於市場不敗之地，可想而知是根本不可能的。

　　二、衷於實踐，勤奮學習，不斷豐富與積累實際工作經驗與本職技能。

新月，是我人生成長過程中一個起到至關重要的環節，使我本人從一名對社會知識一無所知的學生從根本上轉變成爲一名日漸成熟的社會工作者，是我人生打拚與切實的社會實踐與體驗的第一道門檻。

在新月的生活、工作與學習過程中，無時無刻都有一種親和感與濃濃的家庭氛圍溶於其中，有一種人人都是主人，人人都能充分體會到自己是其中一員、一重要份子的氛圍充盈在每名員工心中。我很幸運，可以有緣與一位優秀的企業領導和一個優秀的企業團隊及個個都很優秀的夥伴們共同生活、工作和學習。同時，通過這一過程，我也真實的感覺到了自我思想的快速成熟與社會經驗的不斷充實，無論是在體驗社會經驗與日常工作和學習的各個方面皆是如此。在這裏，我學習到了如何平等、耐心而又細緻的與人接觸和交往；學習到了如何將自身融入到這一大家庭中，爲團體與顧客的切身利益和榮譽着想；學習到了怎樣纔是真正的顧全大局，維護團體利益與集體榮譽；同時，還將自己在學校學習到的理論知識切實與實際工作相結合，使自己以往所學能夠用於實際生活當中。在此，不但豐富與增長了所學知識的擴展面，更重要的是學會了書面知識與實際生活的有機結合，讓自身所學知識充分被社會生活所運用。

　　三、努力工作，嚴明紀律，爲自己以後的人生歷程與成長爲一名新月優秀員工打下堅實的基礎。

　　1、一年來的工作回顧

我做爲一名新月員工，在日常工作中，我能夠積極主動地虛心向各位優秀的員工學習，學其之長避其之短。克苦耐勞，兢業嚴紀，堅持每天提前到崗，延遲離崗，從沒有讓遲到或早退等違規現象在自己身上發生。髒活累活搶先做，有利的事情先行避讓，無條件服從領導指派。因爲我明白，我在這裏追求與希望的不單單只是高薪金，更重要的是如何學會做人的道理與積累社會生活經驗。

同時，我還能夠結合自身實際工作，積極主動的開拓工作思路，大膽提出合情合理且符合實際工作的意見和建議供團隊參考，例如：選片制度及如何科學有效的進行規範等等。

　　2、難以突破的

通過一年的工作實踐，很難令我突破的就是：不敢上夜班，凌晨下班不敢獨自回家，回到家後也必須打開所有的電燈，蒙上腦袋睡覺。我也知道，這主要是我自身的心理因素造成的，但一直以來我都無法克服。我已經做出計劃，在20xx年務必突破自身的這一心理上的障礙。

　　3、內疚與負罪感的事情

這一年的工作中，令我感到內疚與負罪感的事情就是：有一次因爲我自身原因爲我們店造成了經濟損失，也影響到了我們店的聲譽。我知道，楊姐這一年來一直在苦心支撐着我們新月，特別是在下半年，店裏的經濟效益一直不好，有時甚至是在負債經營，楊姐在賠着錢支撐着我們新月。所以，如果因爲我自身原因造成了我們新月經濟上的損失或是造成了負面的影響，我會感覺很內疚，感到對不起楊姐，對不起新月，也對不起這個團隊中的每名夥伴。

　　4、一年來勵練與總結出的座右銘

通過一年多的磨礪，我把“注重細節，昂揚進取，奮勇爭先，不畏困苦，挑戰自我”當作了我工作及生活與學習中的座右銘。我願意努力，更渴望自己能做的更好，更加好，得到領導和同事們的認可。

　　5、最令自我成長的事情

每次能讓我感到自己有所成長的時候，必然是在經歷了困難之後，從而讓我認識到，不平坦與曲折的經歷才能夠使人成熟起來；只有經歷了困苦才能夠使人學會思考與反省，才能夠激勵自我勇於面對困難挑戰的勇氣與豪情。所以，我學會了用釋然與高昂的心態去面對困難與挑戰。

　　四、存在不足與缺點。

當然，在工作中，我也能清醒的看到自身存在的一些不足與缺點，總結一下，有以下幾點。

1、不善與人溝通，實際工作中與帶班組長及同事之間缺乏默契與協調，至使造成一些相互誤解及不團結因素的客觀存在。

2、日常工作中不注重細節。

在此，我首先做出深刻的檢討，並決心在以後的工作中，克服缺點，發揚自身優點，再接再勵，爲自身的不斷進步，以及我們企業的不斷良性發展與壯大而盡心盡責，努力工作。敬請企業領導與廣大同事們不斷督促與批評我，並敬請大家對我的人格與工作表現進行監督。

謝謝大家！