轉正工作總結四篇大綱

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的轉正工作總結4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

轉正工作總結 篇1

在剛進入公司的時候，我擔任的是人事助理，在經歷了三個月試用期的磨練，我已經是一名合格的人事助理了，至少我通過自己的努力最終得以轉正，這是令我感到喜悅與滿足的。爲了在以後的工作中得到更好的發揮，也爲了對自己在公司這麼久以來做出的成績做一個簡單的梳理，我特地對轉正期間的工作做了一個工作總結。

一、人事助理的工作內容

首先我先簡要介紹一下人事助理的工作內容，我是在公司的人事部門進行工作，主要是協助人事經理對部門進行管理，然後是對新員工進行培訓，統計每天的考勤記錄並彙總後發給經理。有時會指導其他人事的工作，在前臺的時候會負責接聽客戶電話，將其資料記錄並安排拜訪時間。有時部門的辦公用品不足的時候我會負責與後勤部門進行交涉並進行補充，員工的離職與入職手續雖然不是我的主要工作，但我會整理他們的資料並錄入資料庫，有時還會兼任員工的面試官。

二、轉正期間的工作成就

轉正期間我有效分擔了人事經理的工作，辦理了13名員工的入職手續，整理了51位員工的資料，除此之外我還安排了21名客戶的拜訪。中途有2名員工因病請假，我爲他們辦理了相關的手續，最近幾個月的資料我都整理好並錄入資料庫，除此之外還備份一份上交給辦公室。進行了一次公司的登山活動。

三、轉正期間的不足

作爲人事助理，在轉正期間也有做得不夠好的地方，首先是普通話不怎麼標準，這個狀況在工作一段時間以後已經得到了很好的改善，但不得不說前期的時候還是給我造成了一定的困擾。進行員工培訓的時候沒有做到盡善盡美，極個別員工對工作還是不怎麼熟練。員工資料沒有及時上交給辦公室，因此給大家的工作造成了些許困擾。

四、轉正後的心得體會

儘管已經成功轉正，但我知道屬於自己的征程纔剛剛開始而已，千萬不能夠因此而止步不前。時代都是發展變化的，而且助理也不止我一人，如果我因此而鬆懈的話，那麼我很快就會被後來者給超越，因此我應該多多學習，對待工作要刻苦認真，最重要的是每天都要進步一點點。

以上便是作爲人事助理的我在轉正期間的工作總結，雖然還有做的不夠好的地方，但我相信隨着時間的積累，一些小毛病還是能夠改掉的。以後的工作中我應該盡到自己最大的努力，幫助公司創造更大的收益。

轉正工作總結 篇2

XX酒店是一個吃、住、休閒和辦公爲一體的酒店，能夠來到這裏工作我也感到無比的榮幸，在20xx年X月我成爲了酒店的一名辦公室的員工，因爲酒店是非常的大的，所以酒店也有很多的部門，每一個部門都做着不同的事，但是又都是爲了酒店正常的運行而工作，所以我們每個部門看似都是一個獨立的個體，但是我們又每個部門之間都會有或多或少的聯繫，也是因爲每一個個體一直以來的不懈努力纔會有酒店現在這樣優秀的發展和成就。

來到XX酒店工作也已經X個月了，我想自己現在也已經有能力向酒店提出轉正申請了，我也已經完全有能力更好的完成自己的之後的工作了，所以在這裏我想向酒店和酒店的領導提出轉正，並對自己之前的工作作出一個簡單的總結。

一、試用期的工作

1、剛來到酒店的時候，我就跟着辦公室的其他的同事慢慢的學習辦公室的工作，現在通過酒店對我的培訓，對酒店的發展歷程和業務流程，以及所涉及的東西有了一定的瞭解。

2、我開始幫助，協助辦公室的其他的同事處理他們的工作，在對他們的工作的協助的過程當中，我也慢慢的熟悉到辦公室的工作內容和性質。

3、在對自己的工作，和辦公室的工作有了一定的瞭解之後，我也開始開展自己的工作，在工作當中，我也慢慢的形成了屬於自己的工作方式和工作習慣，在自己的工作過程當中也足夠的謹慎和細緻，所以這一段時間裏，自己也將自己的工作完成的非常的出色。

二、試用期的思想

在自己長久的工作當中，自己一直都清楚的知道酒店工作的重要性，看似兩個獨立的部門，其實這其中都有着緊密的聯繫，所以在自己的工作當中，我也絲毫不敢鬆懈，一直都認真努力的完成自己的工作，在工作過程中，時刻的提醒自己應該要注意自己的言行舉止，不允許自己出現任何的差錯。也一直都以酒店的發展爲己任。

三、轉正後的計劃

之後，在自己轉正之後，我一定會成爲更加優秀的辦公室工作人員，在工作上面，更加認真和刻苦的完成自己的工作，協助辦公室的成員更好的完成酒店的工作，在辦公室裏面用自己的努力維持好酒店的正常的運行，團結合作，不管是對於同一個部門的同事，還是別的部門的，都會友善相處，完成團隊的協作，用自己的努力和出色的工作來給辦公室、給酒店帶來更多的利益和價值。

希望酒店和酒店領導願意給我這樣一個繼續留在酒店努力工作的機會，我也一定會更加的出色的完成自己的工作，不會辜負你們的信任和期待。

轉正工作總結 篇3

XX年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來XX工作已一年有餘了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成爲一名優秀的客服人員，今後的路還很漫長。

回顧當初來XX應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的XX一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。

很多人不瞭解客服工作，認爲它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有持續信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。爲提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

一、主要工作

下方是我這一年來的主要工作資料：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新；

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上；

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；

4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋；

5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤。

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等；

7、新舊錶單的更換及投入使用；

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢於能夠去應對，敢於理解挑戰，性格也逐步沉澱下來。在XX我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作爲重，急客戶所急，始終持續微笑，因爲我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在XX的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自我做的第一個方案，當該方案得到大家的'一致認可後，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至於接下來宣傳欄的佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

二、計劃提升

在XX年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升自我，着重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、加強文案製作潛力；拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等；

4、進一步改善自我的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作職責心和工作用心性；

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面潛力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入XX這個優秀的團隊，XX的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染着我、推動着我；讓我能夠在工作中學習，在學習中成長；也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一齊取得更大的進步！

轉正工作總結 篇4

本人自從進入產品部，在產品修改部擔任修改工作，在領導和各位同事的幫忙指導下，保證工作質量的情景下完成了各項工作安排，從公司安排的各項系統的培訓中學習到了很多作爲一名產品修改人員應當掌握的專業知識，並融入了這個十分優秀的團隊。

我目前的工作是按照領導的工作分配，完成每日資訊站定量的新數據的添加，並且以培訓的seo思路來添加數據，並最終評估所加數據帶來的流量。

在實習的這兩個月裏，熟悉了產品修改部的各項工作任務和工作流程自我，規章制度，更加懂得了的優秀的企業文化和團隊成員之間那種默契的配合，完成了資訊站新專題的策劃、數據添加、上線和跟進的維護，在這個過程中，我充分的體驗到了工作的歡樂與激情，能夠在這樣一家偉大的公司上班，能夠在這樣一個優秀的團隊工作，能夠和所有人一齊在這個舞臺上實現自我的夢想，是多麼的幸福。

這段時間裏，我也發現了我的不足之處，比如在思路上還是不夠開闊，有時候過於追求任務，而忽略了其他幾個方面，我相信在以後的工作中我會努力，活躍思路，把今後的工作完成的更加完美。

我相信，在XX的每一天，我都在提高，並且每一天都將是我充滿激情與奮鬥的一天。