關於年終工作總結匯編九篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學習寫總結吧。總結一般是怎麼寫的呢？下面是小編爲大家收集的年終工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。

年終工作總結 篇1

時光如水，光陰似箭，充滿挑戰的20xx年即將過去，機電部在上級領導的幫助和指導下，七名同志通力合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。

通過一年的艱苦奮鬥、銳意進取、默默奉獻，經過了一年的矛盾、壓力和奮發的洗禮，看到機電系統的工作成績蒸蒸日上，戰役目標逐步完成，我們內心感到無比欣慰和驕傲。

一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。一個部門也是一樣，只有不斷努力、通力合作，才能取得成績，圓滿完成業主和領導所交辦的任務。從以下幾個方面總結如下：

一、堅決落實業主與工程經理部關於戰役目標的部署，生產進度管理取得豐碩成果：

首都首都機場擴建工程是一個舉世注目奧運工程，受到了國家的關注和重視，工程量之大，工程複雜程度都是十分罕見的。特別是20xx年，機電施工逐漸進入了高峯階段，戰役目標一環扣一環，每個目標的實現對於總體工程的交付使用都是非常關鍵的，具體目標完成情況如下：

1）20xx年4月30號之前：

室外綜合管網4月底完成安裝5月底達到使用條件、屋面虹吸雨水系統達到使用條件、形成排水能力、樓內機電管線全面展開，設備安裝30以上，管線施工50以上。

2）20xx年6月30日之前：

6月23號提交西門子和龐巴迪中控室，保證行李和捷運系統安裝施工；

6月底IT系統保證地下一層主幹橋架貫通、APM維修站實現移交。

3）20xx年9月30日之前

9月15號完成給水外管線施工，9月底外管廊採暖管線全部施工完成。

完成40個弱電小間的環型橋架和地面線槽施工，保證IT系統穿線。

4）20xx年10月30日之前：

完成開閉站和變配電室施工和送電，保證行李系統施工用電；完成給水進樓。

5）11月30日完成供暖系統施工，實現供暖。

12月份強電小間完成供貨和安裝120間和完成豎向橋架施工和貫通。

12月底實現機電管線全部完成安裝，設備安裝完成80以上。

戰役目標的實現不是光有工作熱情和付出辛苦的勞動就有好的結果的，它是調動有限的管理資源、嚴密組織生產計劃、積極保證材料和設備供應、下大力氣很抓關鍵工序協調和積極調動分部的勞動力的綜合結果。

總部機電管理資源是有限的，這一點上我們跟城建集團有比較大的差距，城建集團機電部有21人的編制，而且還有專門負責機電物資採購管理的對外協調部（6人編制）；而我們機電部20xx年初只有5人的編制，到6月份人員才增加到7個人，怎麼利用有效的管理資源完成戰役目標自始至終是一個比較頭疼的問題。

但是作爲機電部門，我們必須面對困難，本着程度上節約總部管理成本的原則來完成好工作。這就要求我們以最合理的分工、的工作效率和極高的工作熱情來投入工作。

說實在的，年初的時候，我還不認爲這種工作壓力對每個普通員工來說都是能夠承受的了的，但是到現在我可以說，幾乎每一個部門成員都經受住了這種高壓下的考驗。

物資供應方面也面臨着極爲嚴峻的挑戰，航站樓的系統複雜、物資標準高、設計圖紙和參數確定滯後，而且經常變化，是個標準的三邊工程，但是業主的要求和戰役的目標是沒有更改的可能的。

幾乎所有的物資都沒有生產加工的週期，經常是技術參數剛剛確定就眼看到了完工的目標時間；在這個方面我們投入了非常大的精力，有4個同志分工負責積極協調材料和設備的生產加工工作，緊張的時候，我本人也一週幾次去廠家落實細部的生產和加工的環節和計劃。因爲我們知道目前的施工就象是一場異常艱苦的戰鬥，如果給養供應和子彈不能保障，對戰士們來講是很殘酷的。

經過我們的不懈努力，物資供應上遠遠於同臺競爭的兄弟單位：9月份我們完成全部40個弱電小間的橋架施工，爲IT系統施工創造了條件；10月份完成安裝22個樓盤箱，保證了精裝修的進度；11月份完成了全部石材地面的匯籤工作，並完成100個強電小間的橋架供應工作，這些都爲生產進度趕超兄弟單位奠定了強有力的基礎。

在關鍵工序和關鍵線路的施工問題上我們實行現場緊盯、毫不放鬆的原則。爲了保證10月底行李系統發電，我們部門盯在現場10幾個日夜；供暖沖洗和調試過程中，半個多月天天都在現場和分部管理人員一起指揮生產；供暖初期每天做到現場一組一組地檢查散熱器的工作狀況。這些工作雖然給身體上帶來了疲憊，但是這樣的日子裏，心理上始終是充實的。

二、深入紮實地抓好基礎管理工作，爲機電系統目標的完成提供了保證

“不積跬步無以致千里，不積小流無以成江河”。任何遠大目標的實現都需要一步一步紮實的工作來實現。機電系統的安裝也不例外，上述各階段性目標的順利實現與我們機電部紮紮實實的做好各項基礎工作也是分不開的。在過去的一年裏，我們結合機電施工“系統複雜、任務繁重、工期緊張”的特點，狠抓了以下方面的基礎工作：

做好技術協調管理工作，爲機電施工提供支持。T3B工程機電系統的複雜性是其他工程無法比擬的，僅弱電系統就有22個專業，各專業之間關係密切、錯綜複雜。況且由於業主各使用方對許多部位的功能要求不明確，變化較多，導致設計方案經常變化、施工圖紙不斷更改。

所以，機電系統施工過程中各專業之間矛盾重重、施工工序交叉嚴重，往往要在很狹小的空間敷設許多專業的管線，採取超常規的施工方法進行施工。

因此，協調工作對保證機電系統施工正常進行尤爲重要。機電系統的協調管理工作概括而言分爲兩個方面：現場工序協調和施工技術協調，二者相互矛盾又密不可分，往往是你中有我、我中有你，工序問題的解決需要技術支持，而技術問題的解決又需要從工序上着手。通常是通過二者結合起來進行解決。

針對施工中發現的各種技術問題，機電部每週及時從各機電分部進行蒐集，會同設計小組相關分部協商，看看是否可以通過調整施工工序、重新進行管線佈置進行解決，對確實解決不了問題的及時與xx及市政設計院的設計人員聯繫並進行彙總，在每週的機電監理例會上提出並加以解決，並將解決結果及時反饋相關分部。

爲使問題不致遺漏，確保每一個問題均得到可靠的解決，我們對所有提出的問題實行消項，只有確實了的問題，纔可以進行消項。

過去一年裏整理機電技術問題五十餘期，解決各種技術問題二百多項，促使設計院發放機電專業設計變更三十餘份、籤認圖紙會審記錄四十多份。有效地解決了諸如衛生潔具的定位、消火栓箱的選型確定、水泵風機參數型號的確認及各種管線的交叉矛盾等問題，有效地解決了現場施工的難題，促進了機電施工進度。

由於設計深度不夠，許多細節部位管線佈局矛盾現象相當普遍。針對現場出現的這類問題，我們組織相關機電分部現場查看，按照“管道讓通風、有壓讓無壓、小管讓大管、電管讓水管”的原則協商出可行性強、成本較低的方案。

抓好內業資料的管理，爲計量索賠和工程竣工提供支持。由於本工程的特殊性，設計變更不斷髮生，施工圖紙換版頻繁。因此如何及時正確的將有關變更洽商和施工圖紙發放到施工分部手中，對貫徹設計意圖、指導現場施工具有重要的意義。

爲此，我們機電部克服人員不足的矛盾，指定一人兼職主要進行資料發放管理工作。按照“變更文件不過夜，施工圖紙不隔天”原則及時發放各種變更洽商文件，並做好記錄、分類整理。同時積極配合技術部做好機電施工技術資料的管理工作、傳達落實機電資料檢查精神，監督檢查機電資料整改情況。配合合約預算部做好變更令的發放和索賠工作量的籤認工作。

三、積極接受新鮮事物和新技術，堅持樣板指路；積極推進精裝修工作，努力開創工作新局面：

目前，在人們的日常生活中，建築智能化已經給人們帶來越來越多的舒適性和安全性，而xx更是一個集數字化、綜合化、智能化的新型建築羣，建成後將成爲全國乃至亞洲的機場。在參與現場施工管理的過程中我們碰到了一些陌生的新事物，如xxx等，均是以前沒有接觸過的。

尤其是xx這個機電設備單元，是將通風、消防、採暖、電氣等通用機電設備管道集中在一個建築空間內安裝，不僅如此，本工程中的“羅盤箱”還包括綜合佈線、廣播、航顯、時鐘、廣告、消防、通風等十四個弱電系統，施工難度較大，設計單位下發的圖紙中也未明確各家單位設備的具體安裝方式和位置。

我們積極組織相關弱電單位研討和確定相關技術問題，並首先以樣板的形式現場查驗來各個系統的完善情況以及設備定位，這爲整個T3航站樓的後續後續樓盤箱施工打下了良好的基礎。也開拓了我們的視野，爲精裝修工作提供了作業面。

xx年的工作展望：

雖然xx年機電系統在進度和目標上取得階段性的成果，但是即將到來的xx年有更多和更細節的工作等着我們。全面開展機電工程調試工作、做好各種弱電分包的管理協調、通用機電項目收尾；進一步加強質量管理，都是我們面臨的新的挑戰。項目的整體竣工是我們總包對業主的鄭重的承諾，作爲總包的機電職能部室，我們要從宏觀上考慮加強對西門子、龐巴迪、IT系統的管理協調與控制；保證14個弱電分包的總體施工配合與精裝修同步進行；還要組織各個通用機電系統與弱電系統有效銜接、有條不紊地開始調試工作。

另外，在下一步的機電安裝工程中，大部分的機電安裝工程是機房內部的和裝飾面上的關鍵性工序，對使用功能的影響和外觀的成型質量都有着極爲重要的意義，並且機房內的設備安裝跟土建交叉作業不是很多，在這種條件下，要求各機電分部苦練內功、嚴格控制施工質量、杜絕質量事故的發生。

總部機電部在質量管理方面要投入大量的精力和更多的管理力量，每週匯同各分部技術負責人對現場的機電安裝工程進行例行檢查、注重各種細節問題，及時發現問題，並解決問題，能做到把質量問題控制在施工過程中，從而保證驗收時的，爲魯班獎的最終取得奠定基礎。

年終工作總結 篇2

20××年即將過去，一年來自己能夠以高標準要求自己，在本質崗位上勤勉努力，兢兢業業的工作，較好的完成領導交辦的各項任務，下面將自己一年來的工作向領導和同志們彙報如下：

一、加強學習，不斷提高綜合素質

一年來能夠參加部裏組織的各項政治理論的學習和業務知識的學習，學習了不同時期領導的講話和部領導安排學習的內容，並能夠認真做好讀書筆記，通過學習自己樹立起了正確的世界觀和人生觀，提高了自己對組織工作的認識，切實認識到組織工作無小事，力求認真做好每一件事，並有針對性的學習業務知識，提高自己撰寫信息的能力，是自己的業務能力有了一定程度的提高。

二、勤奮努力，不斷提高業務能力

一年來自己主要工作是撰寫信息，截止到11月份共撰寫信息92篇，在×××組工信息截至9月份統計共上了三篇。撰寫信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領，對時局的把握還是不準，對領導的講話內容還是沒有完全吃透，對我縣發生的事情還是沒有站在高起點去把握，一致寫出的信息上高率很低；自己經常看×××組工信息發現自己同樣寫了那方面的內容，別人的上了×××組工信息，自己的卻沒有，有時也感到納悶，但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外，自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊，共在×××日報上發表人物通訊一篇，在阿勒泰報發表論文和消息三篇。

三、兢兢業業，完成領導交辦的其他工作

年初參加黨員先進性教育活動，配合全國、自治區各大新聞媒體採訪江爾熱哈提的事蹟，撰寫江爾熱哈提的彙報材料和演講稿，與地區電教室崔主任等拍江爾熱哈提專題片，與地區電教室經濟雜交羊的專題片，上山爲邊防大隊拍攝專題片素材等，還撰寫了幾份先進人物的典型材料。

四、積極參加部裏組織的各項活動

一年來，部裏組織的打掃衛生等活動自己能夠及時參加。

五、存在的問題

（1）信息上高率不高，需要更加加強信息知識的研究。

（2）理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統的研究，今後要加強這方面的工作。

回顧自己一年的工作，雖然自己不遺餘力的努力工作，但由於自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。

年終工作總結 篇3

20xx年放射科在醫院的正確領導下，能認真貫徹落實醫院的各項決策，組織全科人員學習醫院下方的文件，及時傳達會議精神，與醫院保持高度一致，積極有效的配合醫院開展工作，圓滿的完成了醫院交辦的各項任務，取得了好的成績，現總結如下：

一、 思想教育、作風建設：

按照醫院對20xx年工作要求和醫院總體安排，積極開展職工思想教育，特別是醫德醫風建設、醫療安全教育、法律法規教育、三好一滿意、質量萬里行、創建優質醫院、平安醫院建設、依法執業等方面都能認真執行醫院有關規定，按要求制定計劃，及時組織實施。工作中“以病人爲中心”的目標能落到實處，爲病人就診提供各種方便，做到隨到隨診，急診病人立等可取片、拿結果，一般病人一小時內取片拿結果等方便措施，檢查中滿足病人要求，縮短就診時間，工作中耐心、細緻，服務周到，取得病人好評。

樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員文明禮貌服務，時刻爲病人着想，千方百計爲病人解除病痛，對病人服務周到，做到耐心解釋，儘量給病人提供方便，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互幫互學，團結協作。在日常工作中科室人員向病人、向社會大力宣傳醫院，介紹專科特色，正確樹立醫院形象、樹立醫院正氣做了大量工作，有力的促進了兩個效益的不斷攀升，完成了年初計劃中提出的增長目標。

二、科室管理工作：

科室能及時組織全體人員認真學習醫院下發的各種文件，領會精神，執行醫院決定，完成醫院交辦的臨時性任務。不斷完善操作規程，工作中全體人員嚴格執行操作規範，並有嚴格的獎懲制度。以利於工作的開展，各種管理資料齊全。設備儀器均有專人負責定期保養、檢查。

1、加強管理，落實核心制度，注重工作細節，不斷完善管理制度，嚴格要求，工作中一切都能按制度辦，按操作規程辦，加強考覈，科室全年出勤率爲100%，每天堅持晨會制度，7:30準時交接班，按時上下班，無遲到早退現象，使各項工作的開展落到實處。

2、按照工作要求制定質量考覈方案，效益工資分配實施細則，加強質量管理，定期質量評估工作，對存在問題能及時得到糾正，質量工作不斷提高，效益工資分配與各自的工作實績掛鉤，嚴格考覈打分，依照考覈分值覈算發放，體現了多勞多得，從而保證了科室效益的不斷增長。

3、全年共召開科委會14次，質量評估會13次，科務會

議50次，業務學習、三基培訓12次，三基考試考覈12次，參與率、合格率100%，診斷符合率90%，大型設備檢查陽性符合率78%，設備完好使用率100%，報告下送率100%。

4、在工作中我們始終堅持等級醫院標準，結合“三好一滿意”、“質量萬里行”及“創建優質醫院”等工作，在自查的基礎上不斷改進、完善，並接受衛生部及省、市專家組的檢查，所做的成績得到充分肯定，在不斷持續改進的過程中繼續發展。

5、積極參與醫院改革，按照醫院安排，對縣鎮一體化建設工作給予大力支持。選派一名中級職稱執業醫師，幫助新集川鄉衛生院開展普通放射線檢查及診斷工作，並協助該院建立相關管理制度及資料，捐助攝影器材多件（觀片燈500元，安全燈及各種規格攝片暗盒1500元、增感屏、不鏽鋼片架等300元）。

6、接診人次、經濟指標完成情況：

全年接診154977人項次，其中攝片人次149257人項次、各種造影及介入治療320人項次、各種體檢5400人項次，較去年增長13760人項次，增長率爲10％;經濟收入1533673元，較去年增長255907元，增長率爲20%。超額完成了任務目標。

7、質量管理：

爲了加強質量管理，使質量工作不斷持續改進，科室重點

對投照技術和診斷報告質量嚴格按照規定要求，平時結合每日晨會讀片討論會對質量中存在的問題及時糾正：定期組織全科人員學習質量標準，完善質量管理制度，報告始終堅持審覈雙簽字，對不合格的報告、照片不允許出科，對不合格報告、照片在當事人的考覈中扣除相應的分值，並與當月效益工資掛鉤，因此質量得到保證和提高，CR甲級片大於90%以上，廢片率爲0.

三、存在問題：

1、科室人員配置不合理，執業醫師資格人員少。對專業知識學習抓的不緊，今後要改進。

2、科室透視、造影機老化，故障多，影響質量，影響工作，增加了維修費用。建議購置新透視機、數字胃腸機。

3、機房面積小，設計落後，通風差，不能達到防潮、防塵要求，不符合數字化放射科建設要求，沒有病人候診室，提請醫院在條件允許的情況下改建。

4、放射科各室間防護門爲老式門，密封差，門內鉛皮裸露，防護性能差，嚴重危害工作人員的身體健康及周圍環境，望醫院結合實際更換放射科防護門，加強職業病的防護管理。

5、放射科收費標準單一，月收入12－13萬元之間，但一直對臨牀科室和個人進行雙向提成，而本科室工資提成比例又低，導致科室工作人員工資普遍偏低。因有害工種的傷害和待遇偏低，影響大家的工作熱情。提請醫院研究給放射科去掉8％的臨牀提成，只給臨牀開單提成。

四、來年打算：

1.加強科室管理，落實核心制度、操作規程接受質量萬里行工作的檢查指導，確保質量、醫療工作的安全，杜絕糾紛的發生工作。

2.繼續加強與臨牀科室的溝通、緊密配合積極開展工作。加強安全教育，提高服務質量，以滿足臨牀和患者就診檢查需要而努力。

3.回顧放射科一年來的發展，結合現狀及數字化放射科的建設要求，建議醫院：購置透視機，II-TV（數字胃腸機）。

4.加強學習：科室安排專題學習，疑難病例討論，提高基礎理論知識。積極參加省內外的學術交流，加強新知識、新技術的學習。

年終工作總結 篇4

20___年是值得中支保險人難忘和考驗的一年，根據省公司和保監局的籌建批覆文件精神，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業，至今各項工作都已步入正軌，公司發展初見規模。正式開業以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績，至12月中旬累計完成簽單保費1085萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰鬥”的公司精神。現將20___年所做工作總結如下：

一、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案

爲確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，並在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。並在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由於各項計劃、措施安排得當，公司於5月份順利通過保監局的驗收並批准開業。

二、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識

公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對於新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中佔有一席之地，並實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20___年業務發展思路作爲我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，大家羣策羣力，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口後便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的同時，中支公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過積極努力，我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，爲今後的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。

三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭並進

管理是企業永恆的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源於優異的制度。爲了保證中支公司開業後，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，並結合當地具體情況制定了一系列管理制度，並按上級公司“集約化經營、規範化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程，公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等，20___年，我們共舉辦各類業務培訓4次，參加人數達180人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防範管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，爲公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共覈保、簽發各類保單2240份，實現簽單保費1085萬元，接受各類報案185起，代查勘案件14起，已決案件61起，佔已決案件的94%。

四、在競爭中求生存，在服務中促發展

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要爲保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要儘可能爲客戶提供零距離的保險服務。所以中支在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念，以中華保險品牌、公司的實力背景爲依託，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保後服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業務快速發展。因此如何提高服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺，也是我們工作的重中之重，隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化。因此，中支在成立之初就嚴格規範客服工作，把中華保險一流的客服管理平臺運用、落實到位，並建立健全語音服務系統，讓衆多的客戶全面瞭解語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。同時加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場爲導向，以客戶爲中心”的經營理念。

20___年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20___年，中支將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20___年總體工作思路”要求，實現速度、規模、效益同步快速發展。

年終工作總結 篇5

在中心校正確領導下，在我校廣大師生積極努力下，我校在勞動技術教育工作中注重培養學生熱愛勞動，熱愛人民的思想感情和勤勞儉樸、珍惜勞動成果的優良品質，培養了學生初步的自理能力和掌握簡單的勞動技能。現將一年來的工作具體總結如下：

一、綜合治理：

1、嚴抓學校德育工作,學生安全和行爲習慣養成教育以及學生心理健康教育是我校德育工作中心。按時召開學生會,對學生出勤、儀表、舉止、言行根據學生日常行爲規範提出要求進行檢查、監督。加強學生心理教育,設立專職教師,定期給學生進行心理健康講座,對問題學生多關心,多幫助,多與家長結合幫助其健康成長。

2、加強校園文化建設,努力實現環境育人,校園文化是一個學校歷經多年逐步形成的一種思想、一種理念、一種厚實的內涵。我校在櫥窗上進行了內容的更新,同時開展了各項活動,增強了校園文化氛圍。通過系列禮儀教育使學生養成良好習慣,通過文體活動陶冶學生的美好情操。

3、安全問題做到了常抓不懈。安全是維繫學校健康可持續發展的重要保障,我們技工學校,用電設備多、可燃氣體多,各種傷害隱患多,因此安全問題是一個長期的、每時每刻都要警覺的問題,我們要求每個崗位、每位教師、每一名工作人員都要把安全問題放在第一位,樹立強烈的安全意識並將安保工作落到實處。

4、在教學治理上,嚴格教學治理,規範教學行爲、嚴格教學秩序。教師嚴格按課表上課,不遲到、不早退,不擅自調課,果斷杜絕曠課現象,並按教學計劃完成本職工作。實行教學"四禁止",一禁無教案上課,二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現象,三禁上課期間隨意進出和接聽手機。四禁對作業不批不改、有差不補現象,學校對上述情況定期進行檢查,並將檢查情況及時進行了反饋。

二、實習操作：

1、利用校園花欄，開展養花活動，引導學生從教師處，從同學處，從圖書中，從家庭中瞭解養花的方法，學習養花技術，傳遞養花信息，使校園花欄逐步實現了花團錦簇，爭芳鬥豔的景象，既培養了學生的勞動意識，又培養了學生的環境意識。

2、利用學校勞動實習基地教學生種玉米、栽辣椒、栽茄子、種蘿蔔、種豆角等農村常見的菜。讓學生參加栽種、澆水、施肥、除蟲、打葉、掐尖、掰芽、收割等環節性勞動，使他們瞭解了一般蔬菜的管理。

3、在中心校組織的“自制教具”活動中，我校師生充分發揮了自身的作用，利用身邊自然材料製作了多件藝術品和教具。

總之，我們竭盡全力向著名校強校奮進。當然,在實際工作過程中也出現了一些不盡人意之處,我們隨機協調,克服完成。同時正在查找不足,以便在今後工作中得到進一步提高。

年終工作總結 篇6

隨着暑假的臨近，這一學年的教學工作也即將告一段落。本學年，我擔任初二年級106、107班的語文教學工作。在授課過程中，我堅持耐心、細心、有責任心的原則，真誠對待每位學生，以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事自己的教學工作。現將本學年的工作情況總結如下：

一、教學任務完成情況

本學年學校堅持推行課堂改革，由於經驗欠缺，教學計劃中的一些設想沒有具體實施或者執行的很倉促，但整體上基本完成了這學年的教學任務。本學年知識性教學主要側重說明文的.學習，學生基本掌握了說明文的相關知識，能夠把握說明文的特點，並能區別說明順序、說明方法等專業性知識。

情感能力方面，注重培養學生的語言組織表達能力，和傳統文化中的人生信念、愛國情操、個人修養等品質。學生通過學習課文，能夠拓展知識面，同時聯繫實際生活和傳統文化，提高個人修養，樹立正確的人生觀與價值觀，養成良好的學習生活習慣，提高自身的道德文化素質。

同時，在培養學生自主探究學習的課堂教學方面也收到了一定的效果。學生的學習興趣得到提高，課堂氛圍也調動起來，教學效果也收到了一定的成效。

二、學生學習情況

知識性學習方面，學生整體上能把握教材基本的知識結構，大多學生掌握基礎知識，並能順利完成相應的拓展知識訓練。能力性學習方面，本學年側重培養學生的記憶能力，通過每天的背誦書寫訓練，既鍛鍊了學生的記憶能力，也拓展了學生的知識視野，對錶達能力的提高有一定的幫助。情感方面，通過綜合拓展訓練與寫作練習，學生基本能形成自己的認知，通過自我感知，選材分析，能夠達到基本的寫作表達能力，形成自我獨立的見解。

三、教學過程經驗總結

1、力求吃透教材，瞭解學生。

在授課過程中，始終以吃透教材，瞭解學生爲宗旨，根據教材訓練重點，掌握每單元訓練的項目和每課教材的難易程度，結合學生已掌握的知識，精心思考和設計教材，以提高學生能力爲宗旨，引導學生掌握學習方法，理解教材內容，並利用閒餘時間向書本學習，以充實自己的業務知識。

2、堅持問題導學，發揮小組作用。

在備課過程中，始終以教材內容爲主線，結合學生實際，設計問題，引導思考，發展思維。充分發揮各學習小組的作用，上課時根據小組的實際情況，以及掌握知識的不同程度，合理提問、誘導，促使學生不斷提高自己的知識水平，始終堅持備好、上好每一堂課，收到了良好的效果。調動學生參與課堂的積極性，讓課堂成爲學生展示的舞臺。

3、情境體驗與實踐活動結合。

爲了更好的調動學生的積極性，結合我校實施新課改的實際，在日常教學工作中，我組織學生進行了各種語文活動的嘗試。小組經過一個月的學習，組織學生進行了語文知識競賽，由學生自主設計，自主出題，自己主持，全班參與。還組織學生品評相聲中的語言，觀看正規演講比賽，模仿辯論賽等活動。通過這些活動，既考查了學生知識的掌握情況，也調動了學生的積極性，增強了學生的學習興趣，鍛鍊了能力，也提高的學生學習的信心。

4、學習反饋與課後輔導。

批改作業是瞭解學生掌握所學知識的過程，也是課堂教學的信息反饋。因此，我堅持以面批爲主，瞭解學生掌握知識的程度，並採取個別與集體輔導相結合形式。利用課下、自習等時間，瞭解學生的掌握情況，爲個別學生進行專向輔導，改正教學過程的不足，不同程度的提高了學生的知識水平。

5、在學習中改進。

在日常教學上，有疑必問。並且堅持集體備課，集中研討，積極參加各種教研活動。在備課中，各個章節的設計都積極徵求其他老師的意見，學習他們的方法。同時，多聽優秀教師的課，做到邊聽邊講，學習他人的優點，克服自己的不足。

6、在實踐中探索新課改。

在教學工作中，認真學習新課標，思考教學改革的方法，注意學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力，有效的發展和培養學生的整體素質。

四、教學過程中存在的問題及改進措施

在實際教學過程中，並不是每堂課都能達到預期效果，通過反思也發現其中的一些問題：

1、理論與實際存在的差距。設計的教案在實際課堂教學中並不能完全實施，因此，在今後備課時，留出足夠的變通環節，教案設計更應靈活，並根據實際情況作出相應調整，使教案更好的適應與教學。

2、課堂氛圍對教學工作開展的影響。良好課堂氛圍能夠順利有效地完成教學任務。但在實際教學中，很難把握這個度，甚至出現教師唱獨角戲的現象。這就要求在以後教學中，不僅豐富課堂教學內容，還要從學生角度出發，調動學生的積極性，從而達到活躍課堂的效果。

3、學困生的學習問題，由於要完成一定的教學任務，有時會忽略學困生的學習情況。有一些學生易脫離學習主體，自己獨立於集體這就需要教師給予更多的關注。尤其在日常教學過程中，應有意識地加強對學困生的學習引導，多進行思想交流，掌握他們的學習生活情況。這也需要耐心細心的工作，堅持每天做工作，並及時對學生的進步給予肯定。

在以後的教學過程中，我會堅持學習，不斷提高自己的業務素質，繼續探求新的教學理念和教學模式，改進教學方法，探索出適合學生的高效課堂，全面提高學生的知識水平和綜合能力。

年終工作總結 篇7

臨近年底，又到了各部門寫年終總結的時刻了，那麼，人力資源部的年終工作總結要怎麼寫呢？要注意哪些事項呢？

HR

年終工作總結怎麼寫？

回憶一年內發生過的所有與人力資源部門相關的事情，逐一羅列出來。在回憶的過程中，一併將在日常工作中運用到的思路和想法也寫出來。

第一，在所有人力資源事件中選出有重大轉折意義的事件列出並進行說明，若能根據這一年內的大事件，給每一個大事件的總結都定出一個好的大標題，這會讓你的總結顯得出新又出彩。

第二，精準的數據分析，會讓你的總結更專業。數據分析有以下類型：人員結構比例的變化數據，人員配置率數據、流失率數據、培訓流失率、內部晉升人員佔比等……根據數據的變化進行深入分析，由此得出發生這些變化的原因，爲下一步的工作做好指引。

第三，不同的表述方式 在進行年終總結的時候，要針對不同的受衆羣體，HR應當採取不同的表述方式。如果面對的是人力資源部門的領導，HR則需要站在人力資源角度，對制度、流程、策略等方面做出專業高度上的表述。

第四，客觀的自我審視，談談自己的不足，針對自身的這些不足，有哪些改善的措施或者是需要尋求哪些幫助和指導。脫離改善的計劃，單純的談論不足與劣勢是沒有意義的。

第五，一年的時間過去了，有收穫，也有需要改進的方面。當中最需要清晰的時候，明年的目標是什麼?爲了目標的實現，你是怎麼規劃的？

第六，感恩與感謝不管過去這一年，你取得了多好的業績或有多優秀的表現。

人力資源戰略管理

結合公司近年來的發展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。

人力資源部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

員工入職管理

A.招聘管理：根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，今年採用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通過職介機構、本地人才中心進行招聘；建立了公司的招聘和麪試管理流程，20xx年度累計招聘人數爲116人，通過試用留用102人。 行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下，努力把好招聘環節，力求提高員工整體文化素質，使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的72%提高到80%，提高了8個百分點，爲本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分佈上看，我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

員工入職和轉正管理：

以前公司在員工入職方面比較隨意，既不進行體檢，勞動合同也未及時簽訂，導致存在的後遺症不少。08年1月1日隨着新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。

改變了以往一貫試用期後簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，對新進的人員在入職後一週內全部簽訂了勞動合同，確保了用工的合法性，轉正後全部購買了五險。

此外，對新進人員進行了入廠體檢，從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨幹人員簽訂了商業保密協議，爲公司技術和商業祕密免除了相關後顧之憂，防患於未燃。

同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試，確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關係處理。

培訓管理 提高員工綜合素質，積極展開各項培訓。爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，行政人事部積極開展員工培訓工作。

在人力資源的開發和管理上，20xx年度是做得較爲出色，有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面：建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系，對近20個崗位制訂了相對應的考覈試卷，彙總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃爲12次。

同時，通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓，爲新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入公司奠定了堅實的基礎。

薪酬和福利管理

A.薪酬體系管理上，建立了二級薪酬管理制度：從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

年終工作總結 篇8

學校出納工作是一個業務量大，業務種類繁多的地方，回顧這一年來的工作，我取得了一定的成績，現將過去一年的工作總結如下：

思想政治方面，積極參加學校組織的各項政治活動，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意爲人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

工作業務方面：作爲學校出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回學校各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審覈算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的發票不付款。

二、其他工作

1、迎接教育局評估，準備所需財務相關材料及數據備份光盤，及時送交辦公室。

2、爲迎接審計部門對我學校帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而爲，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

三、一點成績

爲了適應信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》20xx豪華版軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕鬆實現了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質的現金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學習我們的先進經驗，爲我們單位榮獲“財務工作先進單位”貢獻了自己的一份力量。

回顧過去一年的工作，我取得了一定的成績，但也存在一些不足，爲此，我今後要加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

年終工作總結 篇9

學校工作的重中之重。華陽學校一貫重視安全教育，安全工作是學校工作正常運作的關鍵。始終堅持“以人爲本、安全第一”管理理念，學校教育教學和其他各項管理中，一直把學生的安全教育、身心健康發展放在第一位，對安全工作常抓不解。現在就我校安全工作的基本情況向各位領導作一彙報。

一、成立領導機構，責任落實到人。

學校成立了安全工作領導小組，校長李聖淼爲組長，副校長吳克直、政教主任洪永鶴爲副組長，教務主任吳小姿、鄭行宣、總務主任章曉君爲成員。領導小組職責分工明確，落實責任追究制，誰出事誰負責，誰管理誰負責。政教處、教務處、總務處分別與班主任、教師、班級簽訂安全責任書，形成了安全工作管理網絡，人人有責任。

二、定期安全檢查，消除安全隱患。

學校安全領導小組定期和不定期組織相關人員進行校園安全檢查。學期初組織總務處對校舍安全進行檢查，如發現絲毫不安全因素，立刻組織人力物力進行有效整改。本學期就安裝了消防疏通指示標誌，添置了滅火器，澆注了寬四米的消防車通道。學期中組織政教處、教務處參加重在活動和心理安全的檢查，發現問題，及時整改和宣傳教育。期末階段，全體小組成員對學校進行綜合安全檢查，查漏補缺，調整安全工作重點。學校還對安全工作進行不定期檢查，主要是結合季節和氣候特點，採取適合時令特點的安全工作措施。校長、值周老師每天第一時間到學校，每天都要檢查一下校園安全情況，然後再開門讓學生進校，靜校後又重複早上工作，然後離校。

三、時刻安全教育，提高安全能力。

利用班子例會、周前會、班主任例會、班會、學生幹部例會、晨會，及時結合安全教育內容，強化師生安全意識。安全專題會議則重點提高師生安全防範能力，瞭解安全工作重點和工作措施。一年來，學校一共發放了750份防控甲流宣傳資料，發放750份手足口病防控宣傳資料，發放750份森林防火家長信，750份假期安全家長信，750份安全活動周宣傳資料。學校還利用黑板報、宣傳窗對學生進行安全教育，每學期規定辦一期安全黑板報，結合季節和上級安全工作部署及時在學校宣傳窗刊出相關的安全內容。在安全周活動中，學校組織了安全知識競賽，組織學生參加了上級組織的安全知識競賽，組織全體學生參加學校安全自護自救手抄報比賽。學生大型活動或參加中考，學校安全工作周密部署，制訂安全預案，備足醫藥，責任到人，規定校長對學生進行安全教育。由於前段時間校舍經常性變動，消防、地震等逃生訓練將在5月份開展。

四、主動消除隱患，確保師生安全。

發現一處安全隱患，及時消除一處安全隱患。學校看到校門口道路坑坑窪窪，零食攤點無序擺放，安全隱患存在，學校就主動與樓下村溝通，支付2.8萬元徵用了校門口450m2土地，再支付1.8萬元澆注了水泥地面，同時禁止攤點在學校徵用地上擺放，發現一例取締一例，確保了學生上學放學進出校門的安全。檢查發現低年級在教學樓一樓教室容易發生碰撞事故，當即宣佈搬到二樓教室，杜絕了學生走動的碰撞事故發生。檢查發現消防設施奇缺，總務處馬上進行必要添置，修理了消防栓玻璃，添置了滅火器。

五、存在安全因素，繼續努力解決。

1、老小學的校舍全部爲D級危房，現在爲觀美鎮來料加工點之一，幾十位工人在危房中工作，安全隱患巨大，時刻會有死人的危險。

2、學校周邊安全隱患還普遍存在。黑網吧到處都是，吸引學生玩遊戲，產生入迷，影響學生身心健康；無證攤點衛生不合格，容易引發學生食物中毒事件；電力部門切斷學校三相電，產生電線負荷過大，埋下消防隱患。

3、運動場地無經費投入維修，學生上體育課和課外活動，排水溝和跑道容易造成學生傷害，急需投資3萬元修理。