關於泌尿外科的工作總結

導語：工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，並分析成績的不足，從而得出引以爲戒的經驗。以下是小編整理關於泌尿外科的工作總結，以供參考。

20XX年，在院黨委、院長的正確領導下，泌尿外科科室全體醫護人員共同努力，圓滿完成了各項任務，在等級醫院評審、醫療和教學、醫德醫醫風建設、綜合目標管理、護理方面取得了一定的成績。現將工作總結如下：

一、全面開展等級醫院評審的準備工作。

按醫院的統一部署，積極開展等級醫院複評的準備工作，組織全科醫護人員統一認識，認真學習醫院下發的有關等級醫院複審文件，充分調動全科人員積極性，在保證完成日常醫療護理工作的前提下，認真完成等級醫院複審的準備工作的各項要求，初步完成了科室必備的擋案文件，培訓考覈計劃及內容。

二、規範醫療行爲，提高醫療質量，工作中明確各級醫務人員職責，在科室中認真學習《核心制度》，將核心制度落實到實處，並將核心制度的落實情況作爲科室主要工作。

重點抓住關鍵的環節管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫療質量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫師查房制度，的落實，提高了醫療質量 。通過組織學習文明醫德規範，使每一位工作人員樹立全心全意爲人民服務的思想。全科醫護人員能按醫院的各項規章制度約束自己。嚴格要求自己。到目前爲止未發現任何以醫謀私。收受賄賂的不良行爲，無任何違紀現象發生。

三、強化以病人爲中心、以質量爲核心的服務力念。平時注重提高醫療技術水平和服務態度，誠懇認真的工作方式，細緻耐心的思想交流，及時與病人做良好的溝通。

在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識，競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念把一切以病人爲中心的思想貫徹穿到科室的各項工作的全過程，激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培養科室精神、樹立醫務工作者服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監督，加強預防用藥、聯合用藥的規範和管理。不僅對症用藥，還注重藥物的合理應用，減去病人經濟負擔。

不僅要加強對藥品各種知識學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用。最合適的藥物進行最好的醫療服務，經過科室醫護人員共同的努力，有效地降低了藥品費用在臨牀總費用的比例，切實減輕了病人經濟負擔。

五、業務方面。

醫療、護理完成工作任務的數量（7月-12月）統計比較數據如下：業務總收入：812080元 出院人數：186人平均住院天數：6天 實際開放總牀日數：13張手術例數： 58臺門診量： 200人 。

六、積極開展臨牀路徑工作規範醫療行爲，節約醫療資源。

科室對開展臨牀路徑及工作非常重視。定期檢查臨牀路徑的執行情況，並給以相應的獎懲。科室按照醫院的要求設有專門的臨牀醫師擔任臨牀路徑管理員，負責科室的臨牀路徑及單病種限價病例的統計，管理，定期分析本科室的執行情況，每月將信息上報醫院職能部門，將臨牀路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫生，正確引導醫生將此種壓力有效地轉化爲動力，把臨牀路徑工作主動地作爲自己日常的份內工作與患者進行良好有效的溝通，使患者能主動配合完成臨牀路徑，並監督科室的工作是否嚴格按照規定完成，有利於科室準確地找出各種不足的細節，有利於更好的開展工作。

在科室中認真學習其他醫院的先進經驗。加深對臨牀路徑的變異理解，有效、靈活地管理和掌握臨牀路徑。通過實施臨牀路徑，規範了醫療行爲，提高醫療質量，合理用藥，節約醫療資源。嚴格執行臨牀路徑，能最大限度地減少因主觀過失造成的漏診、漏查減少醫療費用，減少住院時間，減少經濟負擔。

七、科室存在問題及不足之處

1、因爲各級醫療技術人員比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。

2、因我科室病牀有限常出現病人掛牀，不能達到一病人一病牀，男女病人混住情況，病房內無娛樂設施，病人滿意度極差，病員未完全康復就紛紛離院回家休息。

3、因我科室沒有與其他醫院競爭先進設備如：腔內碎石機常因等設備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失，因病員疼痛未及時做腔內碎石患者疼痛緩解後改爲體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國產普通電切鏡常出現故障，手術清晰度差、手術操作時間長，手術帶來風險，每日只能完成一例手術，其他醫院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。

4、因我科與碎石科經濟單獨覈算，病員不能正確引導入院，常常出現誤解，患者門診碎石後病員流失。