國家衛生服務調查的工作總結

近期，**按照國家衛生計生委、省衛生廳統一部署要求，通過落實明確調查目的、突出調查重點、抓好督導檢查等措施，深入紮實地開展第五次國家衛生服務調查工作。

一是明確調查內容。衛生系統組織召開專題會議，明確強調本次調查工作主要包括城鄉居民衛生服務需要、需求、利用水平和特點、變化及影響因素；城鄉不同醫療保障制度的覆蓋水平及對居民醫療衛生服務產生的影響；重點人羣衛生服務利用情況、特殊需求、服務障礙；居民對醫療衛生服務利用的滿意度及其變化趨勢、影響因素；醫務人員的工作狀況、感受、投入、壓力、滿意度等5方面內容。爲評價醫改效果、合理配置衛生資源、完善醫療保障制度、健全衛生服務體系、提高服務質量水平等提供科學依據。

二是突出調查重點。按照"以家庭調查爲主、機構調查爲輔"原則，重點開展了三項具體工作：對抽取的涉及5個鄉鎮、10個行政村的600戶居民開展了家庭健康詢問調查；在縣人民醫院、縣中醫院、縣第二人民醫院各抽取臨牀醫生20名、護理人員10名，在每所社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院各抽取臨牀醫生5名、護理人員3名、防保人員2名開展醫務人員問卷調查；對抽取的縣人民醫院、縣中醫院、縣第二人民醫院、埠河鎮中心衛生院、獅子口鎮中心衛生院等8家基層單位開展了醫療衛生機構問卷調查。

三是抓好督導檢查。重點抓好以下5項工作：根據人員數量、性別、所屬機構、培訓參與率等指標科學選配調查員；明確界定調查員對調查人口數、兩週患病、慢性患病等關鍵問題概念含義；開展巡查指導工作，跟隨調查員入戶瞭解詢問規範性、問題表達清晰度、對問題和選項理解的準確率、錯偏遺漏等情況，對調查員提出的各類問題及時予以解答、處理或向上請示彙報；督促調查員對已登記調查表進行自查，逐日逐份進行審覈，發現錯漏誤差立即予以補充更正，每份調查表須經覈查無誤後方可簽字驗收；及時掌握工作進度、工作質量、人員態度等，並做好記錄以備考覈。