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有關安保年終工作總結集合5篇

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有關安保年終工作總結集合5篇

有關安保年終工作總結集合5篇

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什麼要求呢?下面是小編爲大家整理的安保年終工作總結5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

安保年終工作總結 篇1

根據酒店年初制定的酒店安全工作佈置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也爲了嚴格貫徹酒店“預防爲主,安全第一”的工作指導方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規範化、程序化服務,同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛工作,現將全年工作總結如下:

一、消防管理

加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考覈,在進行考覈後監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現出沉穩、嫺熟的實質表現。

保安部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,並做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,並於今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。並在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸菸)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。在具有完善的設備基礎和嫺熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前爲獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

二、門崗及停車場的管理

保安部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考覈。在一號門人員離職後部門爲保持一號門人員的整體性儘量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規範,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規範的指揮手勢,二號門的主要職責是對進出車輛管理,由於舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據這一特點部門延續XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;爲更好的對保安人員對前後停車場的管理,維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。

對後院大型停車場,除規劃員工摩托車、電動車、自行車的區域,並要求停放秩序井然有序外。對酒店內部小車也強調必須按規定位置停放,以便於旅客車輛按設計的位置依次停放,並多次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。

三、監控管理

監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發現各種情況的第一窗口。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態,因此部份設備出現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導和樑總大力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對餘下老化的設備進行更換。今年以來,因監控人員對工作的認真負責,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷後經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行纔可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可末。爲保證酒店的安全係數,保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數,以便使隊員能夠更加細緻的將巡更工作做到實處。

四、內部的管理

至09年以來繼續遵循部門,提出了“加強人員素質、規範工作標準”、“爭創酒店優秀部門”的管理目標,經過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協助總經辦做好各項制度的落實工作。

五、培訓工作

部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉後進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規範用語,敬業愛崗精神到團結協作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規範操作”的工作要求,並將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。

六、開拓新項目

部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前後停車場實行收費制度,從8月份至11月份低共收費金額達到到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是爲酒店創造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請下爲一號門安置了一個崗亭,大大的加強了對一號門的監視力度,盡隊員最大的努力爲停放在酒店的車輛保駕護航。

安保年終工作總結 篇2

20xx年春運已圓滿完成,春運前客運站領導精心組織,周密安排對可能發生的突發事件提前準備,對利津路站和海泊河站消防設備、安全設施進行全面檢查,重點崗位如人車聯檢、“三品”檢查、進出站、現場管理等崗位增加人員,小年開始全體安全管理及後勤人員到生產一線服務,客運站全體員工以高度的'責任感,認真的工作態度,積極主動投入到春運安全工作中,保障了春運工作正常運行,回顧今年的春運安全工作總結如下:

一、提高認識精心組織

春運工作圓滿完成離不開思想高度重視和精心組織安排,站領導爲了確保春運工作順利進行,把春運安全工作放在首位,認真落實集團和上級部署的春運各項工作,制定了春運工作方案、成立春運安全保衛工作領導小組,制定突發事件應急預案,召開動員大會層層簽訂安全責任書,將春運安全工作落實到實處,將安全責任落實到每一個人。海泊河車站、利津路車站短途乘客較多,我們從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準備工作,認真做好車輛的檢車工作,針對冬季冰雪路況做好宣傳學習,備好防滑鏈、防滑沙,防止疲勞駕駛和酒後駕駛,及時協調處理各種突發事件,嚴防安全生產事故,做到組織到位、措施到位、責任到位,確保了安全生產正常有序進行加大宣傳力度營造安全氛圍。

春運期間海泊河站、利津路站利用簡報、宣傳欄、橫幅標語LED顯示屏等多種方式進行宣傳,懸掛橫幅共六條,發放宣傳材料200宣傳標語25條。和進站發車的駕駛員、車主面對面交流冬季安全行車經驗,及時維修車輛叮囑駕駛員做好春運安全行車。加強安全學習落實安全責任春運前對全體員工進行了春運動員和春運安全學習,對安檢崗位、進出站崗位、人車聯檢、現場管理進行學習培訓,對春運期間可能發生的客流突增、安全事故、火災雨雪惡劣天氣等突發事件提前預測演練,並簽訂安全責任書。嚴把車站安全關杜絕安全隱患強化對營運車輛及駕駛員的安全檢查力度,春運期間增加了檢車人員,把好車站安全源頭關。

對參加春運的車輛技術狀況進行全面檢查,車輛是否按期參加車輛綜合技術性能檢測和二級維護;車輛技術等級是否與經營範圍相適應;客運車輛是否按規定安裝並使用GPS行駛記錄儀,保證有效正常監控;是否按規定配備安全錘、消防滅火器、安全提示標語等。加班車輛嚴格執行集團人車聯檢工作標準,不符合要求、安全無保障的車輛,一律禁止參加春節運輸。對各種證件和駕駛員的檢查工作。嚴格檢查“五證”、“兩卡”,嚴禁酒後駕車、嚴禁疲勞駕車,發現無即時證明、即時證明過期或人證不符、車證不符、車輛安全技術不達標者,一律不準參加黃金週營我愛你,僅此而已愛情開始的時候,會把天涯變成了咫尺;愛情結束的時候,又把咫尺變成了天涯。曾經以爲,愛情是人生的全部;然而有一天發現,那只是我浪擲了最多光陰的一部分。

二、開展了春運安全生產大檢查

春運期間,嚴格落實安全管理在現場制度,安全人員到發車現場,杜絕一切違章違規行爲。對車站冬季取暖設備、用電線路及變配電室等重點部位進行全面的隱患排查,確保滅火器、消防栓等消防設施及消防報警系統狀態正常、性能完好,嚴格執行用火用電管理制度,落實責任到人,任務到位,避免了工業消防安全事故。對違規、違紀車輛進行嚴格檢查,對超員車輛堅決不予放行,要做好旅客思想工作,將超員旅客安全有序的進行分流,對車輛違規違紀按規定進行處理;在檢查過程中,要利用攝像設備對違規違紀車輛進行錄像取證,不追車、不強行攔車,避免發生意外事件。

三、應急值守,信息暢通

加強春運及春節期間值班工作,堅持24小時值班,落實領導幹部在崗帶班、值班制度,對節日期間的值班工作全面安排,把責任落實到崗、到人。各級安全管理人員要24小時開機,確保信息暢通。值班人員要堅守崗位,認真履行職責,密切關注和了解單位的安全生產情況。要完善應急救援體系建設,一旦發生突發公共事件,要緊急啓動相關應急預案,採取有效措施控制事態發展,及時報送信息至總站安全處。

安保年終工作總結 篇3

20xx年的春運自1月16日開始至2月24日結束,歷時40天,爲切實加強春運交通安全管理工作,有效預防和減少重特大道路交通事故的發生,確保“春運”期間轄區的交通安全形勢持續平穩,爲羣衆平安回家、順利返程、安全出行營造良好的道路交通環境,**交警按照上級公安機關的部署要求,積極採取多種措施,全力以赴開展並圓滿完成了春運交通管理暨安全保衛工作。

一、抓組織領導,保障準備措施落實到位。

俗話說“火車跑得快全靠頭來帶”,爲確保春運安保工作的有序開展和順利推進,大隊結合轄區實際,制定下發了《**縣20xx年春運道路交通安全管理工作實施方案》和《**縣20xx年春運道路交通安全保衛工作應急處置預案》,成立了大隊長任組長、副大隊長任副組長、大隊各內設中隊和各派出所交警中隊中隊長爲成員的春運工作領導小組,負責春運交通安全管理工作的統一組織、部署、實施和協調;領導小組下設辦公室在大隊秩序中隊,負責日常工作信息的收集、整理和報送,層層落實責任,春運期間大隊領導還不定期的深入各執勤點進行督導檢查,及時發現和糾正安保工作中存在的問題和不足,確保各項工作措施落到實處,爲圓滿完成20xx年“春運”道路交通安全各項任務奠定了基礎。

二、抓思想認識,動員部署安排落實到位。

“思想是行動的先導”,爲了防止民警出現鬆懈、厭戰和畏難情緒,打好春運“攻堅戰”,1月15日下午,大隊組織召開20xx年春運道路交通安全管理工作動員部署會。會上,縣公安局副局長兼交警大隊長黃開燦傳達了20xx年全州道路交通安全管理工作會議精神;分析總結了20xx年春運道路交通安全管理工作中存在的問題和薄弱環節;聽取了轄區客運公司主要領導對春運工作的準備情況;立足轄區實際,對全縣今年春運道路交通安全管理工作形勢進行了預判;安排部署了春運期間道路交通安全管理工作;與各鄉鎮派出所交警中隊和客運公司簽訂了20xx年春運道路交通安全管理工作責任狀。

三、抓啓動日活動,春運攻堅工作落實到位。

“良好的開端是成功的一半”,20xx年1月16日是春運啓動日,爲進一步加強春運期間道路交通安全管理工作,確保春運期間道路交通安全、暢通、有序,營造人人關注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍。當天上午9時,交警大隊深入轄區紅交集團**分公司及金運公司,以“平安出行、平安春運”爲主題組織開展了交通安全集中宣傳活動暨春運啓動儀式,正式拉開了**縣20xx年“春運”工作的帷幕,掀起“春運”道路交通安全宣傳高潮。啓動日當天大隊共投入警力16人次,警車4輛次,懸掛宣傳橫幅3條,擺放宣傳展板27塊,發放宣傳資料10000餘份,發放宣傳袋3000餘個,受教育羣衆6000人次,在宣傳活動中羣衆表現出了很高的參與積極性,切實營造了人人關注春運交通安全、人人抵制交通違法的濃厚氛圍,宣傳活動取得了明顯成效。

四、抓預防舉措,隱患排查治理落實到位。

“隱患是事故的根源”,爲築牢交通事故的第一道防線,把事故消除在萌芽狀態,春運前,大隊聯合交通、安監、運政等部門深入客運企業,對客運企業主體責任制落實情況進行督導,集中清理營運駕駛人違法記分,檢查駕駛人從業資質,對駕駛人開展預防性的安全教育培訓;督促客運企業對所有參運車輛安全性能進行檢測檢驗,對逾期未檢、存在安全隱患的車輛,整改前不得上路營運,保證參運車輛合格並配齊有效的安全防護設備;大隊聯合個派出所交警中隊及相關職能部門,對轄區內客運班線路面再次進行“拉網式”排查治理,嚴格落實客運車輛凌晨2時至5時禁止通行的規定。

五、抓警務勤務,路面管控措施落實到位。

“警力隨着勤務移”,爲切實提高路面見警率、管事率,常態化開展路面交通管控,大隊本着“嚴防、嚴控、嚴管、嚴治、嚴打”的管理原則,堅持“指揮疏導與秩序整治相結合,日常巡查與集中整治相結合,白天管控與夜間突擊相結合,重點路段與重點區域相結合,嚴格查處與教育引導相結合”的原則,以轄區蠻金二級公路、老省道212線以及鄉村道路爲主,突出“四個重點”即重點道路、重點車型、重點違法行爲、重點人羣進行管理和整治,設立了21處臨時執勤點,嚴格實行24小時勤務制度,對7座以上公路營運客車實行逐車登記檢查,嚴厲查處客車超員、農用車違法載人、酒後駕駛、涉牌涉證等交通違法行爲。最大限度地消除交通安全隱患。

六、抓宣傳教育,引導提示服務落實到位。

“宣傳教育是基礎”,爲切實增強駕駛員的安全責任心和旅客的春運交通安全意識,牢固樹立安全第一的思想,大隊以全力提高廣大駕乘人員的交通安全意識和遵章守紀的自覺性爲出發點,採取擺放宣傳展板、發放宣傳冊頁和設置交通安全諮詢臺等形式,廣泛宣傳交通法律法規和各類交通違法行爲的危害;藉助廣播電臺、QQ、微博、手機短信等向全社會公佈轄區的天氣情況和道路通行狀況,引導羣衆安全出行;啓動蠻耗春運道路交通安全檢查服務站,配備簡易急救箱、純淨水、熱開水、暈車藥、茶葉、打氣筒等,爲過往的司機和乘客提供指路、飲水、休息和交通常識諮詢等便民服務,用實際行動詮釋“情滿旅途、交警同行”,增強了春運旅客的溫馨感。

七、抓協調聯動,應急處突防範落實到位。

“交通管理是一項綜合性工作”,爲充分發揮各職能部門自身的優勢,實現資源共享,形成交通管理的合力,大隊主動加強與氣象、路政部門的聯繫,實時瞭解天氣情況,掌握通行信息,加強交通疏導,及時處置警情;強化與交通、公路經營管理部門、消防、醫療衛生和施救等部門的聯勤聯動,確保在突發情況發生時能夠快速反應、快速處置、快速撤除、快速恢復交通,最大限度保護人民羣衆的生命財產安全;建立和完善應急處置預案,日常勤務中開展應急演練,提高實戰能力,最大限度地降低損失和傷亡後果;18個派出所交警中隊和大隊各內設中隊,除在本轄區內巡邏管控外,還跨區域查處交通違法行爲,力爭實現“無縫隙”監管。

八、抓責任落實,跟蹤督導檢查落實到位。

“工作舉措關鍵在於落實”,爲切實將各項措施落實到實處,形成一級抓一級、層層抓落實的良好局面,大隊繼續落實大隊領導包片、中隊領導包線(段)責任制,逐層簽訂責任狀,切實做到“任務、崗位、人員、職責”四落實,增強責任意識;爲及時發現和整改工作中存在的問題和不足,大隊領導深入一線,分片包乾、靠前指揮,中隊領導以身作則、率先垂範,每天深入一線巡檢,實地進行督促檢查,確保各項措施落實到位;爲確保政令暢通,大隊實行24小時勤務機制,確定專人負責各類工作信息的收集和整理,並嚴格按照上級要求報送,堅持做到重要信息要及時上報,遇有重大緊急情況立即報告,堅決杜絕瞞報、漏報、遲報信息的問題。

春運期間,大隊立足春運道路交通安全管理工作這個主戰場,累計出動警力2361人次,出動警車975臺次,檢查客運車輛2577輛次,查處交通違法行爲647起,懸掛橫幅35條,展出展板392塊、散發資料113000餘份,受教育280000人次。在全體交管民警和協管員的共同努力下,**縣轄區春運期間道路交通環境平安、有序、暢通,未出現長時間、遠距離的交通擁堵,也未發生重特大道路交通事故,圓滿完成了20xx年的春運交通安全保衛工作。

安保年終工作總結 篇4

20xx年度安保部工作總結時光飛逝,20xx年已經過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去的一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,在公司各級領導的關心和支持下,安保部全體員工團結協作,基本完成了爲公司正常經營的安全保障工作。新的一年,充滿着憧憬,滿載着希望,我們期望在新的一年裏,安保部以腳踏實地、求真務實的工作態度,爲公司的日常工作做好安全保障工作,值此辭舊迎新之際,安保部結合日常工作,對20xx年的工作進行回顧,並總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裏揚長避短,做出好成績。年終總結如下

一、消防工作方面

消防安全是企業日常工作中的重中之重,安保部在20xx年初制定的任務是:全年不得出現一起責任性火災事故。安保部消防班組的工作態度不但要認真負責,還要針對部門指定的工作任務,制定專項消防安全方案,要把日常工作做到細緻入微,從根源上杜絕隱患的存在,主要通過以下的工作內容,安保部中控班組在20xx年完成了年初指定的工作任務

1、加強日常消防安全巡視、檢查工作

安保部中控班組20xx年全年日常對場內商戶進行消防巡視20xx餘次,查出大小安全隱患80餘起,並現場進行及時糾正,其中重大消防安全隱患13起,通過下達隱患通知書的方式督促當事公司予以重視並及時整改,以最大限度的杜絕了場內消防隱患的存在。

2、定期對場內日消防設備設施的檢查及維護

(1)中控班組全年共配合維保公司對中控室消防主機檢查測試12次,並在日常使用中,出現問題後及時報修及修復,保證了技防設備的正常使用;(2)全年每天對金庫安防手動報警器進行測試,全年360餘次,出現問題時及時報修;(3)全年對全場室內、外消火栓巡檢12次,對其它公共區域消防設施設備巡檢12次,發現問題及時報修,以確保設備完好有效;(4)對全場滅火器進行綜合檢查保養,全年保養維修滅火器1000餘具。

3、加大商戶裝修施工改造的消防安全檢查工作

(1)中控班組員工每日對場內施工現場的安全檢查不少於3次,全年查處嚴重施工違規32起,現場進行違規糾20xx餘起,並對嚴重違規施工單位進行教育處罰共計11550元,確保了在施工中不發生消防安全事件;(2)配合工程部開據動火作業施工動火證367張,並做好了動火現場的安全監督檢查工作;(3)配合工程部對裝修施工完畢的商戶進行消防安全驗收檢查工作22次,積極配合消防驗收不合格的商戶指導整改。

4、處置火災報警工作情況

(1)全年消防中控室主機報火警共計311次,中控消防人員處置及時,到點確認後均爲誤報警,也體現出了良好的職業素養;(2)全年接商戶電話報警6次,消防警衛處置及時得當,爲企業避免了損失和不良影響。

5、日常配合協助其它部門工作

(1)全年配合商戶及顧客及政府部門調取、採集監控錄像70次,爲企業和顧客挽回或降低了損失;(2)全年配合各部門、各商戶啓用檔案鑰匙200餘次,並認真做好交接記錄;(3)全年協助車場警衛監控車場顧客車輛未鎖車門、關車窗及未關車燈等情況20xx餘次,並向客服中心通報、廣播,爲顧客避免了損失,獲得了顧客的好評。

6、日常消防教育培訓工作

(1)全年消防安全常識培訓教育24次,做到每名商戶員工必須熟知消防安全“四個能力”,掌握基本消防知識和滅火設施的使用方法;

(2)全年消防演習和滅火設備使用演示培訓9次,用模擬火災現場及實際參與滅火的方式,讓員工們瞭解火災的危險性和掌握髮生火災後的報警、撲救及自救逃生的能力。

(3)針對消防專業知識進行全體消防警衛培訓4次,並結合培訓內容進行考覈,全體考覈人員成績均達標;

(4)組織全體消防警衛進行季度消防技能比武2次,通過技能比武形勢瞭解掌握員工的崗位工作熟練度,優秀者予以獎勵,帶動全員的工作積極性。

7、完善消防制度和專業檔案

(1)完成消防安全重點單位進行戶籍化管理工作,對賽特奧萊《消防檔案》進行重新制定。將原有的消防資料與消防各項檔案進行分開細化管理;

(2)完善落實消防安全專項制度及各項管理規定,其中包括:滅火和應急疏散演練制度、用火用電安全管理制度、動火作業安全管理制度、消防安全教育培訓制度、防火檢查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火災隱患整改制度、電器設備消防安全管理制度、義務消防隊組織管理制度、安全疏散設備管理制度、消防設備器材維護管理制度、交接班制度、內部商戶消防安全(月度)檢查制度。

二、內部治安方面

日常治安防範也是企業不容忽視的重點工作,安保部內保班組通過對日常案例的分析總結,制定出整套的安全防範預案,利用每日早例會的時間,對各家商戶員工做治安防範宣傳,從而減少商家因疏忽大意造成的損失,提高了各店員工們處置突發事件的能力,同時爲客人創造了良好的購物環境。爲了把治安防範工作做到最好,杜絕治安事件發生,內保警衛們克服了場區經營面積大、品牌多且購物客流密集等不利因素,加大自己的巡視範圍,增加了執勤時間,並採取發動各家商戶導購員的方法,建立了一個以安保部爲中心的安全防護體系,如遇有可疑人員或突發事件,現場商戶第一時間會上報安保部,由安保部調動離現場最近的安保人員及時到場控制,從而避免了因編制人員少、場區大帶來的工作困難,大大提高了工作效率,保證了企業的正常的經營秩序。

1、加強日常治安巡視檢查工作

(1)全年通過對場區內的日巡視檢查工作,制止推銷及發放廣告傳單人員42人次,勸離場內未經允許網拍照相活動288次,勸離在場內撿拾飲料瓶的周邊村民730人次,維護了企業的形象;(2)全年對全場商戶防盜門磁檢查12次,保險櫃檢查12次,遇有問題的商戶,及時提醒及時整改;(3)全年在檢查商戶施工裝修改造過程中發現違規現象32起,並及時制止、督促整改;(4)完善更新商戶人員檔案,並定期巡視檢查更新,做到了對商場每名員工基本情況的掌握。

2、突發事件及內部治安案件的處置工作

(1)通過與警衛、消防班組及場內各商戶的配合協作,全年共計破獲偷盜店內商品、車內物品及強搶財物等案件5起,抓獲犯罪嫌疑人6人,均交送公安機關處理,後經公安機關查實,有3人爲被通緝的慣犯;(2)全年共計調解顧客糾紛30餘起,並能夠處置得當,避免了爲企業造成不良影響;(3)全年共計撿拾客人遺失現金、物品等572起,主動聯繫失主併發還,受到客人的好評,爲企業樹立了形象。

3、日常治安教育培訓工作

(1)全年利用早會期間進行治安防範、物品防盜等培訓96場次;(2)全年召開店長級治安防範培訓會議36場次,加強各商家對治安防範工作的重視程度;(3)全年內保人員入戶治安防範培訓416場次,結合各商戶現場實際情況制定具體方案,做好防盜工作;(4)全年專項各類突發事件及處置程序培訓8場次,從而提高員工處置突發事件的能力,做到如遇突發事件儘早控制,儘快處置,不留隱患。

三、警衛工作方面

警衛工作是顧客來到商場的第一項服務,尤其是自駕車來到商場的顧客,同時,警衛工作也是安保部對內部員工每天的第一項服務,由於商場的業態,也決定了警衛人員每天的工作環境都是在戶外,夏天烈日當頭,冬天寒風凜凜。但警衛專業員工卻從未抱怨過,回首20xx年,警衛人員的辛苦和努力沒有白費,在全年工作中,未出現因管理不當及巡視不到位發生車輛盜搶及顧客車內財物丟失等案件,最大限度的保證了到場購物顧客的財物安全;

1、警衛專業人員全年疏導到場購物顧客車輛共計81萬餘量,同時,通過巡視,發現車內放置貴重物品車輛近1300車次,並及時的通過客服廣播通知車主,在保證停車場正常停車秩序的同時也避免了顧客車內財物被盜案件的發生;

2、場內電瓶車全年載客近13萬人次,及時的爲顧客解答在場內購物及其他相關問題,爲顧客送上了購物的方便,充分體現了商場的服務理念;

3、保障每天早間員工入場檢查及夜間閉店工作的正常進行,每天早間,警衛人員都要嚴格檢查入場的員工證件,雖然也有個別員工不理解甚至不配合檢查,警衛人員還是通過耐心的解釋,保證了早間非營業時間入場人員的安全檢查,避免了治安隱患;每天營業結束後,夜間警衛人員通過嚴格、細緻的巡視,保證了全年夜間閉店期間未發生一起治安案件;

4、爲了保證夜間場內施工現場的安全,必須加強夜間施工現場的巡視,尤其在20xx年7、8月度,公司進行品牌調整期間,安保部夜間班組進行了多批次無巡視真空時間的對施工現場反覆檢查。

嚴格執行動火證審批制度,發現違規的施工單位就及時處理,要求施工人員嚴格執行各項與安全工作相關的規章制度。

【安保工作總結2】

20xx年安保工作年終總結一、安保全年工作回顧1.強化培訓及考覈機制、提高隊員素質、做好商場服務爲了建設一支高素質的保安隊伍,服務好商場的廣大商戶。團隊制訂了嚴格的考覈標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來團隊展開了一系列的培訓學習和思想教育活動。通過儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習,通過每週一次的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過,思想溝通,深入交流,改變隊員的消極思想,使得隊員的素質和修養得到了一定的提高。

由於保安工作的特殊性,商戶有什麼問題往往第一個找到保安來解決,那麼保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,保安團隊能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯繫。對商戶的意見及時反饋給公司領導。保安團隊把服務作爲工作中的主要內容,團隊也多次召開會議,共同討論,講授經驗,使隊員們明白服務的重要性和必要性,在日常工作能積極主動和其他部門密切協作,共同努力,爲營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。

2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災害、確保秩序及商場裝修施工安全商場安全是商場經營最基本的保證,與商場發展緊密相連。安全責任重於泰山,安全工作任重道遠。爲了確保商場秩序安全和施工現場無事故,團隊制訂了一系列工作計劃和安全應急方案,以宣傳培訓爲主,先從思想上讓每個隊員緊繃“安全”這根弦,再確定安全工作重點區域與禾山派出所共同聯防,從每一個細小環節入手,周密細緻的巡查,及時並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。

另外,團隊裏每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。定崗定位,合理調配,儘可能把重要崗位交於經驗相對豐富的員工。突出檢查,簽字環節,當班班長要掌握各崗位人員的工作狀態,以檢查抽查形勢對各崗位進行督導。

3.良好處理各種糾紛、維持商場良好經營秩序由於商場商戶較多,出現的各種糾紛也相對頻繁,爲此團隊積極總結處理糾紛的方法,本着無論什麼原因,以優質服務爲前提,使雙方儘量達成一致。在維持商場秩序方面,保安團隊嚴格按照管理條例執行,有效的改善了商場秩序。

1.對團隊內部進行改革,有針對性的做出了人員變動及崗位調整,團隊凝聚力大大提高。

2.通過培訓使隊員提升工作標準,提高工作質量。

個人事蹟如下

(1).負一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場發現迅速採取措施,給商戶挽回了巨大損失,多次被公司評爲先進,(本年六月份被集團評爲先進員工)

(2).閔高波帶領班組,經過周密安排,在商場四號門外成功抓獲盜取銅門者,(上海天奇銅門在調貨時不慎將一價值約8000元人民幣的銅門丟失(3).鄒錦旺在巡場時,工作責任心強,發現五樓B.B.S(施華洛世奇)展位門鎖被人爲破壞,在控制現場的同時逐級上報,及時杜絕安全隱患,得到商戶高度評價,20xx年8月份被部門通報加分表揚。(4).張國興擔任班長一週以來,工作標準高、自我要求嚴格、責任心強,共計查出違規事項24起,其中最爲典型的是20xx年07月31日在商場二號門查出一起企圖將一大桶汽油帶入商場,及時杜絕了安全隱患,給團隊樹立了工作典範。二、全年工作總結新年將至,在這一年中保安團隊緊緊圍繞商場全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高。一年來保安團隊始終以“安全第一、預防爲主”的指導方針,堅持羣防羣治、常備不懈、外樹形象、內強管理,在公司各級領導的關懷指導下,同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿的完成了公司領導安排的各項安全保衛工作任務,我們在這一年中工作有許多好的方面,也有許多不足,爲了能在今後的工作中,揚長避短,繼往開來爲來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:

1.安全保衛工作良好的商場治安安全是商場經營最基本的保證,與商場的發展緊密相連。公司領導對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。我本人對安全工作從未鬆懈。經常要求隊員要警鐘長鳴,安全第一、居安思危、不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。

按照《夜間巡檢管理制度》抓好巡邏檢查工作,每天不定時巡查各樓層、對商場薄弱環節加強管控,以確保安全無事故;每週一進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規範安保隊員執勤動作,有效的保證了車輛有序停放,爲商場的經營營造了良好的外部環境

2.做好培訓工作,提高隊員素質爲了建設一支高素質的安保隊伍,我們在留住優秀人員的同時,強化管理,力求優質服務,不斷進行學習和培訓,加強了對全體隊員的培訓力度;一年來定期開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,先後進行了多次較爲集中的崗位理論培訓;每個月的培訓達到4個課時。通過對儀容儀表、文明用語、行爲規範的學習,使紅星企業文化深入人心。每週班組學習使隊員產生了歸屬感認同感;每週的軍事訓練使隊員的個人形象發生了改變;通過學習改變隊員的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使隊員融入我們紅星團隊,隊員的素質和專業技能都有了一定的提高。

3.日常工作保安隊員是商場與客人的第一個接觸點,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其他部門處理的主動聯繫,不讓客戶再多跑路。一年來安保隊員在執行職責的同時,對客戶給予更加人性化的服務並多次受到了客戶的表揚,我們組織隊員召開班組會議,共同探討,講授經驗,使隊員們明白服務的重要性和必要性;由於家居賣場行業的特殊性,安保隊員堅持以“服務爲先”的宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客戶的無故辱罵從不還口,而是儘量讓客戶有一次愉快的消費體驗,經過全體安保隊員的共同努力,年度商場無事故,未發生治安刑事案件,確保了商場的正常經營,全年安全服務人員416018人,安全保障停放車輛185975輛,非機動車輛37035輛,夜間安全監管商場施工人員12866人,施工展位3156家。

4.工作中存在的不足在本年度,保安團隊在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在了一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有幾點不足

1、隊員形象素質需要進一步提高

2、團隊管理水平需要提高

3、團隊工作離集團要求還有差距

安保年終工作總結 篇5

20xx年以來,我安保部門認真貫徹落實我行安保工作的相關要求,緊緊圍繞本行的中心工作,遵循“預防爲主、綜合治理、誰主管、誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防等方面入手,築牢安全保衛工作的防線。通過加強制度約束和管理,進一步強化了員工的安全防範意識,使安全管理落到實處,保證了我行財產、人員和客戶的人身安全。現將前三個季度的安保工作情況作如下簡要總結:

一、強化思想教育,提高人員的防範意識和能力

在我們安保工作中,再完善的規章制度,再堅固的防範設施,都離不開人的執行和操作。因此,人防是所有安全隱患發生的根本保證。爲此,在日常工作中我們圍繞人這一因素,將思想工作放在首位。採取多種形式對保安人員進行教育培訓,讓他們學習瞭解相關的法律法規,結合本行實際學習相關的安全防範知識。在工作方法上,利用每月召開的安全教育及工作總結會議上,適當插入思想教育的以會代訓,與隊員個別進行談心,交流,靈活多樣地進行思想教育。充分了解保安人員對工作的意見和建議,進一步加以完善和改進,充分調動他們的工作積極性。同時,結合轄區內的社會治安形勢,進一步加大對保安隊伍的思想整頓工作,通過抓自查促整改,使廣大隊員認識到安保工作的嚴峻性、必要性,增強憂患意識和緊迫感,糾正思想誤區,克服麻痹大意和僥倖心理,時刻提高警惕。

二、強化日常軍事化訓練,建設強有力的保安隊伍

爲了提高保安隊伍的綜合素質和日常戰鬥力,我們保安部狠抓日常的軍事化訓練,從跑步、列隊、敬禮、軍姿等各方面進行訓練,風雨無阻、冷熱不斷,強化保安人員的敬業和服從性。同時,還着重加強安保技能方面的訓練。結合安保設施的使用、安保新形勢的不斷變化,不斷進行專門性訓練,進一步提高隊員的工作實踐能力。多次組織保安隊員進行應急訓練,在訓練中既鍛鍊了隊員間的協調能力,也鍛鍊了團隊的合作精神,使隊員能夠儘快掌握各項技能,提升工作水平。現在,我們保安隊已經逐漸成爲一支拉得出、打得響、有組織有紀律、有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

三、強化管理,保證工作的規範有序

“不以規矩不能成方圓”。我部按照本行日常的規章制度和保安部門相關規定要求,嚴格對保安隊伍進行管理。

一是從保安人員的值勤姿態、禮儀要求、日常工作流程、訓練、服務等方面都進行了嚴格管理。用制度來規範大家的行爲,用制度來保證工作任務的完成。二是堅持每天檢查,白天查與晚上查,常規性檢查和突擊性檢查相結合的方式,特別是在重大節假日期間,還專門制定了相應的保衛措施,進行重點保衛。三是每月都要召開工作總結會議,組織隊員學習安全保衛工作制度,通報上月工作和治安形勢,分析典型案例,做到有內容,有要求,有記錄、有部署、有檢查,提高隊員的安全防範意識。本月,還專門組織保安人員觀看新聞錄像,學習周克華“重慶特大銀行持槍搶劫案”的案例,要求每個人員都要撰寫學習心得體會,加深對案例學習的理解。四是嚴格實行安全保衛工作責任制,將責任細化,使各自職責更加明確,責任分明,更能發揮隊員的工作積極性。今年以來,我們通過聽、查、問、試等方法,查制度看落實、查管理看漏洞、查設施看隱患、查思想看認識等方式,納入績效考覈,嚴格執行,進一步提升了安保工作水平

四、前三季度完成的主要工作

近期,爲有效防範颱風“蘇拉”、“達維”影響,根據上級指示,我保安部提前做好準備,全部門人員進入緊張備戰狀態,圍繞上級部署,做好詳細的應對措施。通過幾天的集體奮戰,最後,有效阻止了兩次颱風對我行的日常影響,維護了本行的正常穩定秩序。在XX月,對全市的ATM自助銀行、自助單機進行拉網式安全檢查。事先做好檢查計劃,配置人員,抓好檢查落實工作。檢查對象包括報警系統是否正常,受高溫天氣影響,電腦硬盤所在位置的風扇是否正常運轉,遠程對講機是否好用。還對存在問題的設備進行維修、更換,對所有視頻攝像頭進行清洗維護。通過對每個設備、設施都逐一檢查,認真比對,及時維修、更換,確保了所有設備的正常運轉。

另外,還抓好日常保衛工作,一方面加大巡邏檢查力度,對重要目標及區域進行巡邏檢查,及時排除各種安全隱患,盡最大努力減少安全隱患。另一方面,加強消防安全工作。通過落實專項檢查,定期對消防設施進行檢查,及時發現、排除安全隱患。同時,還注重加強對保安隊伍的消防安全知識及相關業務技能的培訓,確保消防工作無隱患。

五、工作中的不足和下一步打算

雖然,在前三季度,我保安部在安保工作方面進行了很大的努力,也取得了一定的成效。但這與日益嚴峻的安保形勢和羣衆的需求有着一定的距離。具體表現在:一是保安人員安全防範意識有待進一步加強。個別人員的安全意識還是不夠高。二是安保管理有待進一步改進。管理上有一定的薄弱環節。三是安保隊伍建設有待進一步加強。

今後,我安保部會針對以上問題,緊密結合本行的任務目標,以制度建設爲抓手,進一步加強落實監管力度,堅持狠抓保安隊伍建設,加強對保安隊伍的教育和培訓,不斷提升安保工作水平。