外貿每日工作計劃

外貿每日工作計劃

時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻需要爲接下來的工作做一個詳細的計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的 外貿每日工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

外貿每日工作計劃1

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對於今後的發展起着很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶的溝通能力，促使工作開展順利。增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、產品市場分析

1、廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

2、商業照明燈具由於價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的瞭解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客戶。

3、高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

二、對日後工作的安排

1、在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在平臺上和商業網站上發佈供應信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站爲方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的'信息是正確並能達到的的。當客戶沒下單前，瞭解客戶的性質（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。在客戶下單後，需及時向客戶彙報交期，詢問是否仍有詢價、

3、發貨後，可在客戶收到貨一週後追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對於這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，

4、在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候並詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子裏送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

三、20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每週、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。年銷售目標：60萬。月銷售目標：5萬。

①現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上；

②優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上；

③搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上；

④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；

⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

四、明年對自己有以下要求

1、做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯繫進度及時記錄，對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結，週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2、接觸客戶之前要多查、瞭解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然後針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利於贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利於長期接觸。瞭解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定製服務”。

3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣纔會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽後賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。

外貿每日工作計劃2

外貿人基本都是6天班或者5天半班，那麼你每天上班都在做什麼呢？這裏說說我的做法。

1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里後臺，查看詢盤，看看昨天發的詢盤迴了沒，是否有新詢盤，優先處理數量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區的詢盤要在上午下班之前回復完，注意在阿里後臺回覆後，還要在你另外的郵箱裏回覆一遍，以便確保客戶能夠及時收到你的回覆。

2.查看自己的產品排名效果，瀏覽行業熱門搜索詞，在此基礎上每個產品類別發佈一到兩款產品，每天保持發佈，但是最好不要在週五發佈產品，因爲國外週六大部分都休息，客戶就看不到你發的新產品了。

3.查詢自己的客戶信息管理表格，看看最近跟蹤回覆的時間，對數量大和潛力客戶要發郵件推薦新產品或者節日問候過去，也可以在SKYPE或者領英上面互動閒聊。對已經報價的客戶但是沒談下來的，可以打電話問下。

4.蒐集積累專業術語和產品前綴或者後綴的熱門形容詞特性詞，外國人通常喜歡搜索的詞，這個得通過多方面去搜集，然後做到發產品有的放矢，突出重點，寫開發信標題或者正文時有能夠吸引客戶的關鍵詞。

5.要研究每週最熱門產品是哪個，着重發這個產品，吸引客戶。去瀏覽下同行網站，看看他們有什麼新動向，他們有什麼最新產品，立刻反映給老闆

6.對於已有的老客戶或者報價的客戶要經常去訪問他們網站，查看NEWS這個欄目，瞭解他們最新動態和採購方向，針對客戶的採購方向發個性化的開發信。如果客戶要來廣州或者香港參加展會，記得聯繫說你會去見他，這樣拉近你們的關係。你們有展會也可以邀請他過來。

7.可以總結每個月哪個產品賣得火，最受歡迎，客戶每年的哪個月採購行爲頻繁，這個要從客戶信息和網站去分析得出的.，然後在這個月多發佈這種產品，贏得詢盤和訂單 8.要有敏銳的市場眼光，通過數據分析，知道哪些地區對公司的哪個產品需求多什麼時候採購量大，這樣針對性的開發客戶，還有得出哪個產品可能會火，可以反映給老闆，提出開發新產品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞，瞭解國外大型活動賽事資訊，爲你們的產品打開銷路尋找機會

10.一定要總結每天做了什麼，有什麼要做，重要客戶多發心思去跟蹤研究，客戶報價沒回復要研究原因，而不是一直問爲什麼不回覆，可以在合適的節日給一點優惠，免費送樣品，降低MOQ來吸引客

戶，回覆時要寫出你是爲客戶考慮，爲了珍惜情誼，私人也願意做朋友，有機會歡迎他過來中國，你陪同她旅遊等等，反正類似比較讓人感到親近的話。

11.要針對性的開發客戶，而不是谷歌搜索產品+company去開發客戶，你們主要出口哪個市場，那就針對性的去找這個地區的客戶，有時可以通過一個客戶瞭解到好多他的上游或者下游客戶，然後寫開發信。

12.每天花點時間瀏覽外貿論壇，學點經驗

13.一定要多和工程師交流，瞭解具體工藝和改善方法，這樣在回覆客戶詢盤時可以說我覺得這樣做會更好，給客戶提出專業化的建議嗎，引導客戶下單

外貿每日工作計劃3

Ａ)．外貿團隊組建

小企業的預算和資源有限，養十幾號人的外貿團隊是不現實的。在珠三角地區，請一個普通的外貿業務員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因爲預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節約運營成本。只有發揮團隊的力量，小企業纔可能壯大；否則到最後面臨退出競爭的舞臺。

進行一個簡單的成本覈算：假設企業有4名外貿業務員，外貿業務員根據能力分爲A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。

方案一：單兵作戰

企業在發展初期，都習慣於單兵作戰。就是每個業務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。

人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月

方案二：團隊作戰

團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由於每個人只專注自己的工作，所以更專業，效率更高，團隊業績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業務員負責。只需要2名A級外貿業務員，2名B級外貿業務員就足夠。

人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

兩種方案比較得出結論：小企業更需要打造外貿團隊。

組建外貿團隊遵循以下原則：

１）．實用性：需要什麼樣的人才就聘用什麼樣的人。不多不少，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一箇中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。

２）．互補性：一個優秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發揮強大的攻擊力。對於一個小企業，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，纔可以做到人盡其才，才盡其用，纔可以使

團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。

３）．德爲先：外貿團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協作，實事求是，遵守各項職業規範的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無纔是中品，應該加強培訓後使用；無德無纔是下品，不能使用；無德有才是危險品，儘量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用．

４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業同甘共苦，一起成長。

Ｂ)．外貿部工作開展

一、培訓，只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產品專業知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．

二、業務人員管理

很多人說小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在幹自己的事業，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。

１.“週報表”，該報表由外貿人員製作，提交給外貿經理審覈。該報表要求每天根據獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，並對所有買家進行分級，“買家分級”以週報表中買家基本信息爲依據，通過對買家成立年份、企業類型、規模、產品類別等綜合信息劃分買家的級別，併爲相應級別的買家提供有側重的服務。

２.“A/B類買家跟進”，對於“週報表”中被劃分爲“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業地迴應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客戶建檔：所有聯繫客戶（包含

提供樣品及交貨的客戶）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯繫人、職務、電話、網址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備註等）。

４.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，瞭解每個業務員每日工作計劃，討論詢盤的回覆，客人的郵件等，幫助業務員分析和解決所遇到的問題，每週一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據每個業務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業務員更好的解決問題，抓住客戶．

５.競爭和淘汰機制，外貿部新進業務員在進公司後，工作期間的連續4個月如果沒有出單（以收到訂金爲準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現非常優秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．

６.外貿人員的收入

底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業額），根據業務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻並綜合個人表現由公司來決定具體金額．

三、建設高效外貿團隊文化

團隊的工作效率直接決定團隊的業績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學習狀態，不斷加強個人修養，強化外貿專業能力，拓展公司產品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的`聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊爲光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。

Ｃ)．外貿平臺及參展規劃

現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環球資源），Made-in-china（中國製造網）．對比三大平臺：環球資源是從雜誌起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網絡平臺的影響力不如阿

裏巴巴．中小企業和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因爲它是從Ｂ２Ｂ起家，並且一直致力於優化搜索引擎和推廣，其網站的全球訪問量和知名度都很高．中國製造網作爲後起之秀，其專一做網絡平臺，但其並不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向並結合本企業實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．

20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發市場吻合，因此優先考慮環球資源舉辦的展會．

1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,並且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產品,電腦及周邊產品,多媒體.

2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業領導作用。展會吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產品，通訊設備及配件，電子原器件，家電

3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數以及不斷提高的參展水平,使該展成爲電子消費品行業最重要的信息交換市場和了解發展諮詢的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網絡設備,電子原器件等.

４). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現已發展成爲業內專業化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業的發展起着積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關配件及產品．

Ｄ)．外貿團隊考評和激勵方案

通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業績和企業效益掛鉤，同時能體現多勞多得的原則，以及體現每個成員的價值。另外，量化

的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態。最大限度地激發團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。

(一)固定考覈

1）.考勤：主要考覈團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作爲全勤獎，如設臵全勤獎爲100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫院證明）。

2）．專業：根據團隊成員的從業時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業務代表給予不同的專業津貼，可分別設定爲：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業能力和水平。

（二）浮動考覈

浮動考覈與團隊效益掛鉤，外貿部經理將當月的工作任務分解到各個業務員，設定每個業務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分並設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標以後纔可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作爲個人專業級別的升級參考。利益分配方式採用從團隊到個人的順序。企業財務先根據當月業績覈算可以分配給外貿團隊的總效益。然後根據團隊的個人貢獻的比例關係，將總效益按個人績效考覈得分分配到個人。

（三）績效考覈

取消以個人業績作爲唯一考覈標準；改用個人收益與企業效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關。績效考覈內容包括：考勤、客戶資源開發、網絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。

（四）激勵方案，設立新客戶開發獎，大客戶開發獎，高端客戶開發獎．

爲了鼓勵業務人員積極開拓新客新市場，增長業績，特設立新客戶開發獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發獎：業務人員開發的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業務人員RMB800.b).大客戶開發獎:業務人員所開發的新客戶訂單達到

外貿每日工作計劃4

外貿無非主要是維護舊客戶以及打開新的市場，所以計劃報告要以這個爲核心內容，具體的需要參照你本身工作性質。

（一）工作計劃的格式：

1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或個人的名稱和計劃期限兩個要素

2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是爲什麼做、做什麼、怎麼做、做到什麼程度。

3．最後寫訂立計劃的日期。

（二）工作計劃的內容。

一般地講，包括：1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。2．工作任務和要求（做什麼）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施，以保證工作任務的完成。

（三）制訂好工作計劃須經過的步驟：

1.認真分析本工作的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

2．根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

3．根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。

工作計劃的一般格式

標題

1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。

2、計劃單位名稱，要用規範的稱呼。

3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

5、計劃名稱要根據計劃的'實際，確切地使用名稱。

（一） 工作計劃的格式：

1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學校團委20xx年工作計劃”。

2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標，實施的步驟和措施等，也就是爲什麼做、做什麼怎麼做、做到什麼程度。

3．最後寫訂立計劃的日期。

（二） 工作計劃的內容。一般地講，包括：

1．情況分析（制定計劃的根據）。制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。

2．工作任務和要求（做什麼）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以後，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，採取必要的措施，以保證工作任務的完成。

（三） 制訂好工作計劃須經過的步驟：

1．認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神，武裝思想。

2．認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。

3．根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。

4．根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定預算克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷於被動。

5．根據工作任務的需要，組織並分配力量，明確分工。

6．計劃草案制定後，應交全體人員討論。計劃是要靠羣衆來完成的，只有正確反映羣衆的要求，才能成爲大家自覺爲之奮鬥的目標。

7．在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，並經正式通過或批准以後，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。