銷售員個人工作計劃大綱

工作中離不開工作計劃，有了詳細的計劃才能更好的去開展工作.下面，就和小編一起來看一看銷售員個人工作計劃，希望對大家有幫助！

　　銷售員個人工作計劃篇1

一， 店面行政管理

店內日常小事常抓不懈，才能爲店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位.

（1）建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下.使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現.

（2）注重店內人員的培訓工作，培養員工，銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店爲榮，讓每位員工，銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業，服務熱情周到、懂業務，會管理的高素質人才.

（3）建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工，銷售人員的工作，使全店成爲一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地.

（4）利用各種合理的，能夠利用的條件，創造，佈置良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡最大努力使顧客在佈局合理，寬鬆，優美，整潔的環境中享受購物的樂趣.

（5）以“爲您服務我最佳”爲宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工，銷售人員的言，談，舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意爲顧客着想，減少投拆.

（6）重視安全保衛工作，防火，防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失.

（7）創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩.

二，經營管理

（1）加強商品進，銷，存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化，合理化.

（2）明確全店銷售目標，將銷售任務細化，量化，落實到每個部門，品牌，人員，並進行相關的數據分析.

（3）在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的工作.

（4）抓好大宗，集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便，快捷的服務.

（5）知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率，

（6）儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支.

以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的爲公司努力工作，我相信“月亮發光是爲了證明太陽的存在” 公司發展才能映照出我的進步.所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮.

　　銷售員個人工作計劃篇2

一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20 年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總;

（二）努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

（三）銷售報表的精確度，仔細審覈;

（四）借物還貨的及時處理;

（五）客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶.

（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！

最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：

（一）倉庫的庫存量不夠.雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨.在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯繫下單，或者與銷售聯繫提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關.

（二）採購回貨不及時.回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想着怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間.這樣會讓客戶對我們的信譽度降低.（這種現象非常嚴重）

（三）質檢與採購對供應商退貨的處理.很多不合格的.產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的.經常有拿出去的東西因爲質量問題讓銷售人員非常難堪.

（四）財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒.有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以爲沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好！

（五）各部門之間不協調.爲了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩.有時候因爲一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路.

（六）發貨及派車問題.

（七）新產品開發速度太慢.

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人.也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決.不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容.

　　銷售員個人工作計劃篇3

一、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量.每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變.上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶.考慮地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點.

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併爲客戶提供針對性的解決.

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併爲工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作.

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項.

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作.

6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次.工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪.

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，爲工程商解決本專業的設計工作.

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤.

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果.中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖）.

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款.

11.貨到現場，等工程安裝完設備，技術部安排調試人員到現場調試.

12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率.

二、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務.暫訂年任務：銷售額100萬元.

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃.並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進.

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤.

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額.

5.不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務.並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏.

6.先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融.

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是爲人之本.

8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行.

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流.

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認爲不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成爲生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行.

2.對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流.

3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力.

以上是我20xx年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取爲公司做出自己最大的貢獻.

　　銷售員個人工作計劃篇4

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作.公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助.作爲公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作.

第一季度，以訴訟業務開拓爲主.針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談.期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）.做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況.

第二季度的時候，以商標、專利業務爲主.通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶羣體.以至於達到4.萬元以上代理費（每月不低於1.萬元代理費）.在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況.

第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端.並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省着名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省着名商標》，承辦費用達7.萬元以上.做馳名商標與着名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況.

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況.首先，要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上.

二、制訂學習計劃.學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力.我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量.專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容.

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持.

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識.積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我最大的能力減輕領導的壓力.

以上，是我對20年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正.火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助.展望 20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作.相信自己會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰.

　　銷售員個人工作計劃篇5

一，制定詳細的工作計劃

結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還爲開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來.根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路.

二，季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養爲主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因爲處於雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節後會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況.

2、第二季度，因爲有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象.

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列.並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備.

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間.隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來.

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階.

三、制訂學習計劃.

1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況.

2、第二季度，因爲有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作爲投放重點開發對象.

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列.並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，爲年底的廣告大戰做好充分的準備.

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間.隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來.

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階.

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功，應爲我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感.積極把工作做好.真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力.

　　銷售員個人工作計劃篇6

第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系.承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障.因此，在**年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力.

1、對承保業務及時地進行審覈，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量.對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保.

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析.同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃.

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險.

4、強化承保、覈保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、覈保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，爲公司業務發展提供良好的保障.

第二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺.隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極爲重要，當服務已經成爲核心內容納入保險企業的價值觀，成爲核心競爭時，客服工作就成爲一種具有獨特理念的一種服務文化.經過**年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位.

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓衆多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化.

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作.

3、以中心支公司爲中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷.

4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，爲公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務.

第三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌.根據**年中支保費收入****萬元爲依據，其中各險種的佔比爲：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%.**年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃爲實現全年保費收入****萬元，各險種比例計劃爲機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成.

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，**年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階.

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在**年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局.

3、積極做好與銀行的代理業務工作.**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， **年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，爲公司實現效益最大化奠定良好的基礎.

今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，爲做大做強公司保險事業而奮鬥.