小組工作報告範文大綱

篇一：小組工作報告

班級：社工112

姓名：羅亞君、蘇春豔、韓海羣、史傳真

指導老師:左敏

完成時間：2013-6-23

激揚青春，展望未來——“心連心”小組工作報告

經過一個學期的學習，以及連續四期的小組活動，我們在學習和實踐中成長。在其中我們真正的獨立自主的完成小組活動過程中出現的各種情況，儘管我們做的不是很理想，但重要的是我們有所收穫和成長，在小組工作的實踐中鍛鍊自己，體會小組工作實務的魅力。以下是我們此次活動的工作報告。

一、工作人員分工情況介紹：

我們小組共四個人，分工情況是在小組準備期，需要大家集體協作，共同開展。這一時期無所謂分工之說，在需求評估、招募組員、制定小組策劃上，我們四個人都參與此環節的準備工作。小組初期由於我們小組王永、張斌後兩個人沒有小組活動的經驗，何吉慶作爲主要工作員、觀察員，王永爲輔助工作員，張斌後負責輔助觀察評估。在中期、結束期的活動中，王永、張斌後做工作員，何吉慶做觀察員，但這是不絕對的，在遇到問題是何吉慶會以工作員的身份參加小組活動。在小組工作資料上何吉慶負責寫需求評估報告、組員招募情況報告、前兩次小組聚會的觀察記錄、其他評估資料、小組工作報告等，王永負責第四期小組聚會觀察記錄、工作員成長報告、組員信息卡、簽到表及評估資料收集等，張斌後負責第三期小組聚會觀察記錄、組員成長報告、工作員成長報告等。

三、小組開展情況及流程：

1、準備期：在準備期中，我們主要的工作有①需求評估：我們根據以往服務社做過的關於大學生成長與發展的調查報告，對當前大學生面臨的共同問題做出初步分析，尋找出共同需求。需求評估以服務對象需要爲本，真實可靠。②確定小組目標：小組工作目標要求目標制定要內容、時間準確，可度量，切合實際，易實現。因此，我們針對整體活動制定的目標是通過形式各樣的小組遊戲，使大學生們在活動中感受小組活動的氛圍，利用小組活動的效果幫助大學生了解他人以及周圍的環境，在活動中發現自己的需求與優缺點等，更好的在人際交往、自我認知、以及未來發展的目標等方面有所認知。通過小組活動促使他們有所收穫和改變、進步。而每期活動都會有不同的主題，包括“敞開心扉，相知你我” 、“自我認知，自我發展” 、“團結互助，共同成長”、“ 相親相愛，和諧一家”。每一主題下的目標具體明確，與小組活動相連。③組員招募與篩選上：我們在映雪長廊開展的招募活動，但是很少有人關注我們的活動，招募效果不理想，最後招募的組員大多數爲我們自己學院的，由於組員數量少，我們減去了組員篩選環節，所有招募到的都作爲組員參與小組活動。④小組聚會前的準備：小組聚會前，我們的準備工作主要爲準備道具，例如畫紙，簽字筆，便利貼，氣球等，工作員提前做好準備。⑤制定策劃書：策劃書制定上，內容要體現出邏輯性與關聯性，活動內容的設置要合理，照應主題或小組目標，我們在做策劃時，借鑑以往的資料，加之課本策劃寫作的指導範本，儘管我們做的有些不理想，但是在老師的指導下，我們不斷的進行改善優化。

2、小組初期：小組初期我們的主要工作有①有效開展小組，主要有第一次小組聚會②組員相互認識，組員進行自我介紹，打破僵局，簡要的進行溝通和交流③澄清小組目標，引導大家實現自己的目標。④制定小組契約，大家共同制定，共同遵守。⑤產生安全信任的小組氛圍，組員表達真實感受，消除顧慮，加強信任關係。我們在小組初期裏 安排了兩期活動，爲以後的活動打下堅實的基礎。

3、小組中期：我們的主要工作有①處理衝突，組員間產生小的摩擦或是意見分歧，我們以小遊戲或是進一步溝通的方式緩解衝突，我們在處理衝突上都會有些小竅門，或是個人技巧吧，對於課本上的處理衝突的方法，我們可能會在無意間用上，但是總歸說來，我們用的少，學的不精。②重新審視小組目標，小組發展過程中，尤其是到了中期階段，會發生小組目標的改變，這需要我們對小組目標做出調整，好在我們有了大主題，並未脫離目標太遠，我們及時進行了回拉，所以未改變小組目標。

4、小組後期：我們做的遊戲就少了，主要以小熱身活動爲主，我們的重點放在大家自由交流分享上，大家進行自由交流，有工作員引導對前期的活動進行全面的回顧，組員分享自己在這幾次活動中的表現，交流自己的收穫與感想，例如自己的改變與進步等，組員每人一張便利貼，寫下自己的感想與收穫，寫下自己的美好祝福等，並且貼在大白紙上。工作員作最後的總結陳詞，處理大家的離別情緒。

四、小組動力分析：

小組動力是體現在小組中或者小組間的各種現象和行爲，也包括在小組任何時期察覺到的、未察覺到的所有心裏的和行爲的內容。影響小組動力的因素包括靜態的和動態兩方面。

對於我們來說靜態方面的機構方面的影響不用考慮。小組特性上，我們的小

組屬於成長小組，立足於大學生自我成長方面，小組成員主要是大一學生，也有大二的。在需求上與存在的困惑於問題上具有相似性，同質性則不是很好；

我們的理論準備有，1、馬斯洛的需要層次理論：馬斯洛的需要層次理論包括生理需求、安全需求、歸屬於愛的需求、尊重的需求、自我實現的需求。我們小組將通過小組活動，使小組成員在歸屬於愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要上有所收穫。2、小組動力學理論：小組動力學包括小組的形成、維持、發展，小組內部的人際關係，小組於個體的關係，小組的內在動力，小組間的衝突，領導方式對小組的影響等。我們將藉助小組形成的場域觀察小組成員與心理場之間的相互作用，整個小組的開展基本上以民主性爲主要領導形態注重小組民主氣氛，存進小組動力的產生，增進小組凝聚力。3、鏡中我理論：在人與他人的互動過程中，我們通過感知他人對我們的的反應和評價，建立起我們的自我意識、自我形象和自我評價，我們對他人眼中的自己形象的想象，對他人關於這一想象的評價的想象以及某種自我感覺，構成了我們的自我認識。我們爲組員提供密切的互動和真實的回饋，幫助組員在小組中感知他人對自己的反應和評價，建立自我意識、評價。

我們的目標是通過形式各樣的小組遊戲，是大學生們在活動中感受小組活動的氛圍，利用小組活動的效果幫助大學生了解他人以及周圍的環境，在活動中發現自己的需求與優缺點等，更好的在人際交往、自我認知、以及未來發展的目標等方面有所認知。通過小組活動促使他們有所收穫和改變、進步。同時我們大二學生通過小組實務運用學到的知識與理論，在專業學習上大有裨益；

我們小組的主題是激揚青春，展望未來，而我們的小組名稱是激揚青春，展望未來---“心連心”成長小組我們小組形式爲開放式，在室內開展活動，時限爲一個半小時至兩小時，共四期活動。

小組領導者因素，小組領導者要有相關的技能，建立目的性關係、分析小組情況、參與小組、處理小組感情、發展活動、應用機構及社區資源、評估等技能，但是作爲剛接觸小組的我們來說，領導者的相應素質未具備，領導才能欠缺，因此，小組動力在此方面上相對薄弱。

小組成員特性因素，組員大都是同質性較高的大一學生，正如之前小組對象提到的一樣，組員在年齡與人格特質上都是相似的，都會影響小組的進程。

動態方面：小組領導方式形態上主要是民主式，鼓勵組員參與，注意小組成員間的溝通，我們針對小組發展的不同階段採取不同的`活動形式和指導原則，對於小組的評估貫徹小組活動的始終。

五、工作員的角色

第一期 工作員：史傳真 蘇春豔 觀察員：羅亞君 韓海羣

第二、三期 工作員：羅亞君 韓海羣 觀察員：史傳真 蘇春豔

第四期 工作員：羅亞君 史傳真 觀察員：韓海羣 蘇春豔

在小組的初期、過渡階段，我們小組的工作員處在中心的地位，扮演小組起始者與推動者的角色，聯接小組成員，同時也是小組示範者（例如小組規範的遵守、言行舉止得當、小組遊戲的示範等）中期與結束期活動，主要是小組規則的執行者，觀察者催化者等。小組工作員的這些角色可以分別於組員互動，介紹組員認識，闡述小組目的和功能，產生安全信任的小組環境，促進小組成員的參與，實現小組的預期效果。

六、工作員的態度與技巧：

態度上，我們堅持尊重、真誠、關心，平等對待小組中的每個人接納每位組

員，畢竟我們是大二的，相對大一來說，更加註意小組工作的態度。但是說實話，我們也有態度不好的時候，尤其是第三期、第四期活動中，組員之間已經完全熟悉與瞭解了，現場秩序不好控制，因爲大部分組員都是同一專業的，所以次小組現象嚴重，我們的工作員工作時相當費勁，難以組織大家一起活動，所以有些急躁，態度上不是很好。不過總體上我們工作員的態度是可以的。

在技巧上，1示範：主要是對要開展的小遊戲想組員講解遊戲方式，爲了便於組員儘快掌握遊戲規則和操作技巧，需要我們的工作員做現場示範。2自我表露：對組員的言行不隨意發表評論，對於可能的現象不嘲笑，不評判等。真誠布公，同時工作員要注意認識到自己的錯誤，勇於糾正。3傾聽：工作員注意傾聽組員的言談，瞭解其中的問題，而且這也是我們社會工作非常重要的一項技巧。4保護鼓勵與支持：我們始終會鼓勵組員積極參與進來，勇於發言，分享自己的感想與收穫等。5評估與觀察：我們對此活動進行了全面的評估，包括前期的組員需求評估，活動過程中方方面面的觀察與評估，活動結束後對整體活動的評估與量化。6總結：工作員在每次活動中都要做總結，包括每個環節結束後的小總結，每一期活動結束後的總結等。但是我們也有做的不好的地方，總結上不夠到位，說的不是很貼切，而且缺乏邏輯性與總結性，比較散。7解釋與解說：工作員對與組員提出的問題與不解會給予解釋和解說，幫助組員更好的瞭解活動及相關問題等。但是我們的工作員聲音有些低，在解釋與解說時不少組員仍然未明白。 此外，我們有許多小技巧也在不經意間用上了，但是很多必備的技巧運用的少或是效果不好，例如同理心、催化聯接，迴應的也不是很及時。因此我們在技巧上還有諸多的不足之處，需要進一步學習和掌握。

七、目標達成評估：

我們小組的目標是希望通過形式各樣的小組遊戲，使大學生們在活動中感受小組活動的氛圍，利用小組活動的效果幫助大學生了解他人以及周圍的環境，在活動中發現自己的需求與優缺點等，更好的在人際交往、自我認知、以及未來發展的目標等方面有所認知。通過小組活動促使他們有所收穫和改變、進步。四期活動下來，我們基本上實現了目標，在整體上實現了小組活動的預期效果。在具體的小組活動上，每一期我們都確定了主題，明確的目標，原本可以做得更好的活動因受到組員特性和工作員缺乏經驗的影響等，在活動效果上差強人意吧，基本上符合我們的預想。但是我們也知道，相對於我們的教學要求來說，還有較大的的差距，這是我們主觀上的評價，具體上有待老師對我們的小組活動進行考覈於評價。

八、遇到的困難：

1、招募時，鮮有人來報名，而且我們招募到的組員數量少，致使組員篩選工作無法進行，在第一步上就已經出現了問題，組員同質性只是侷限在組員爲同一個專業的，他們的需求是否相同我們不得而知。前期的問卷調查對他們是否完全適用也是個問題。

2、招募到的組員爲同一專業，大家相對熟悉，在開展工作時，現場秩序不好控制，工作員難以把握指揮，現場有些散亂。

3、因爲是在室外開展的活動，每期活動結束後的組員每人幾句話環節，效果較差，大家不方便書寫，我們改爲大家口頭分享，但問題是，我們工作人員並未注意記錄，這致使評估上資料不足，出現漏洞。

篇二：小組工作總結報告

小組工作總結報告

一、小工作概況

小組主題：大一新生入學適應成長小組

小組對象：政法系 社本111班

參與人數： 9人

活動次數： 3次

活動時間： 2011/10/14

2011/10/19

2011/10/26

小組工作內容：第一節：瞭解學校，瞭解同學。

第二節：新的生活和學習環境。

第三節：價值觀拍賣，自我成長。

二、工作總結

我很榮幸有機會帶領小組工作，這一與人一起分享的過程，這也是一個與人一起製造快樂的過程，這也是一個帶給人期待的過程。

在我剛開始接到任務的時候，心情既是歡喜也有一份擔憂，畢竟自己沒有經驗只從書本上學到了一些理論，怕在實際操作中出現問題。但是，什麼事都是從零開的不是嗎？接到任務後，最先要準備的就是工作計劃。我根據主題內容，把小組活動分成了三節，每一節我都爲他們擬定了不同的題目，根據不同題目也有各種不同的主旨內容。如：第二節的題目叫做“新的旅程，新的你。”這一節的主旨就是，在大學新的環境裏，鼓勵大家樹立新的生活和學習目標。每一節的小組活動都有它每一次的目標，每一節都是希望竭盡所能的把每次的目標能夠實現。其實，我覺得最難的就是遊戲的選擇，需要考慮時間，考慮遊戲的規則要簡單易懂遊戲的內容又不能太幼稚。在選擇遊戲的時候，我真是絞盡腦汁。

小組工作的領導者是需要眼觀六路耳聽八方的，你必須注意到小組裏每一個成員的情緒和對小組整體的氣氛的控制。在第一節活動中，坐在我身邊的W同學和D同學我不得不承認沒有顧及到，他們兩個發言的次數和對小組情感的投入明顯少於其他人。在第二次活動中，我沒再犯同樣的錯誤，把每一位成員的狀態都考慮到。在第三節活的時候我們做了價值觀拍賣的遊戲，在這輪遊戲的結束後分享的過程中，讓我最意想不到的是最不愛說話的W同學最先說出了價值觀拍賣的意義所在。他說：“每個人的價值觀是不同的，我們要理解別人的價值觀的存在。”他能說出這樣的話讓我非常感動，我覺得這個遊戲的目的和意義已經達到了，我也相信他已經融入了我們的小組內。

其實，三次活動結束後，最重要的就是小組成員對小組的認同感和歸屬感，再有就是隊小組總體工作的實際作用及領導者的認可度。在小組結束的最後，每個人都說了他們最後的總結，還記L同學說：“通過這次小組我知道要目標，要好好的享受大學生活”，X同學說“參加這樣的小組活的能讓大家更熟悉，相遇就是一種緣分，希望大家珍惜”，他們說了很多我也說了很多，小組工作也真正的結束了。在他們最後的總結和評估表中我看到最多的就是“希望再次參加這樣的活的”，“我對小組活很滿意”。這讓我很欣慰，很高興他們在小組中獲有所收穫。當然不是所有人都是十分滿意，個體是有差異的，我知道他們其中有的同學收穫會少一點，沒有完全的把自己的想法向別人表達。我期待他能多參加小組活的，相信對他們會有幫助的。

在這次小組工作中我自身也是受益匪淺，小組工作體現了社會工作“助人自助”的價值理念。這個小組不僅讓新生們更好地適應大學生活，同樣給我帶來特別的回憶。雖然我身爲他們的領導者，帶領他們完成小組活動，但是我在其中也是將我過去的人生又從新溫習了一遍。是對我曾經遺憾的彌補，給我的生活又添了一份記憶，完美了我大學的生活。讓我更加的珍惜不多的大學時光，更加認真的過我每一天的生活。小組工作使我回到了大一剛入學的時候，讓我再一次體會入學初的那種既茫然又好奇的心情。小組工作給新生們帶來快樂的同時也豐富了我的人生，“助人自助”我愛小組工作！