員工工作報告
員工工作報告
在日常生活和工作中，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內容的完整。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編整理的員工工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工工作報告1來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信心來自了解，要了解我們的行業，瞭解我們的公司，瞭解我們的產品；公司爲我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我，他們成功和失敗的經驗是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然後，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產品，瞭解公司業務情況。幾天過後，我就開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最後成爲朋友；看着一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
（1）養成學習的習慣；
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，纔有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！
（2）具有責任感；
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
（3）善於總結與自我總結；
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
員工工作報告2首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等，目的在於瞭解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在於尋找標杆企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標杆企業的差距和不足。
最後，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場佔有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析，然後纔可能有針對性擬製出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地爲企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃，只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等；流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃；通過銷售數據分析出區域主導產品，擬製出區域產品銷售組合；根據不同區域市場特徵及現有客戶網絡資源狀況，擬製出區域產品的渠道定位。然後就要擬製規範的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命週期擬製價格階段性調整規劃。
作爲銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與彙報工作。
1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與彙報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與彙報。
2、要求銷售人員彙報工作之前，認真做好準備。
3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然後擬製品牌推廣規劃，致力於擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃纔算完整、系統。但是爲了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
員工工作報告3近一週來，隨着氣溫的回升。萬物復甦，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨着溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。以下近期個人工作總結報告：
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一週來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認爲自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作爲我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。爲公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤爲重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷爲下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一週的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也爲自己積累下了日後銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念爲座標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯幹的優勢，努力接受業務培訓，做好個人工作計劃，學習業務知識和提高銷售意識。紮實進取，努力工作，爲公司的發展儘自己綿薄之力！
員工工作報告4從我11月份離校來到公司已將近一個月了，我所從事的工作是程序員，下面是對我工作內容的一些介紹。
一、 工作內容：
工作剛開始的幾天，我的主要任務是將公司的靜態網站與數據庫連接做成動態的。由於功能比較簡單，做起來沒有遇到什麼困難。可是之後的項目，裏面涉及到的一個地圖功能的實現，讓我不知所措，不知道怎麼實現。由於自己沒有能力完成項目，項目就交給了其他同事，之後的工作都是在公司裏跟着同事一起學習，瞭解工作的內容和工作流程
二、工作中學習到的知識和技能：
1、在這將近一個月的工作實踐中，我參與的都是團隊合作的項目，無論是在自己工作，還是和同事一起配合，我們都講究團隊精神。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。我們的很多工作是一起完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、每一個項目在開始着手的第一步，一定要和客戶把需求溝通清楚，只有瞭解了項目的需求，纔有可能真正做好一個項目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項目的資料，每次與客戶見面都需要熟悉業務與程序的最少一至兩個程序員隨時記錄需求。
3、工作中，有一個無論是技術，還是經驗都比較讓人肯定的前輩帶領，將任務詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什麼時候做好，做到什麼程度，這樣把工作進度有計劃有方向的贊定下來，做事很有效率。
4、工作並不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術要互相學習，也許有一天，公司需要你發揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的，我在寧派公司，深有感觸，除編程之外，切圖、界面設計等工作都幹過。
三、工作時間：
1、公司實行五天/周工作制，每天工作時間不得超過8小時
2、我們公司一般的上班時間安排爲：
上午8：30---11：30
下午13：00--17：30
在參加工作的這短短的一個月中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
其實作爲一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合着實際工作不斷的進步後工作中，要努力做好開發人員的本職工作，把自己的工作創造性做好做紮實，爲 項目的開發以及公司的發展貢獻自己的力量
一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗
這一段時間的工作也讓我明白了一點：一個優秀的程序員必須不斷的學習，隨時總結，找到自己的不足，這樣逐步提高，才能讓自己很快的成長起來。
做程序員的要記住第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來。”我個人覺得學歷並不代表全部，我們每天都可以學到新的知識，知識是可以一點點積累的，只要肯努力，一切皆有可能
員工工作報告5時光飛逝，不知不覺已在招行度過了六個春秋，轉眼間20xx年就快過去了，在這一年的工作中，感受頗多，收穫頗多。20xx年是個喜慶的一年，這一年來，**支行護衛小隊，在分行監保部和支行領導，安明公司的指導之下，認真高效地完成上級交代的各項任務，實現了全年工作的安全無事故。運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助。
做爲一名普通的招行護衛隊員，我做到堅定崗位，履行職責，嚴守紀律，完成上級交給的每一項工作任務爲目標，確保營業網點辦公場所安全，做到"四合格，五過硬"。爲做好**小隊長，更進一步地做好安全防範工作，提高警員的自身素質和工作能力，我更加嚴格要求自己認真學習各項規章制度，職責，步步積累經驗，認真管理小隊日常每一項工作，互相學習，共同進步。經過這一年的努力，**小隊整體面貌有了很大的提高，隊員都能團結一致，互幫互助，認真面對每一班崗，另外隊員素質也在不斷地提高。圓滿完成了一整年的工作，實現全年工作安全無事故，得到了支行領導的認可和表揚。在20xx年年終開展之際，**支行護衛小隊將今年的工作做個簡單的總結。回顧這一年的工作，現將個人工作總結報告如下：
一.穩定思想，紮實工作
思想是行動的先導，今年以來，我行護衛隊員在思想跟工作上有了很大的提升。在平時的工作中多鼓勵大家，瞭解隊員的不足之處，找出存在的問題，讓隊員瞭解自身的不足，加以改正，生活上工作中都能形成一種團結友好，互幫互助的良好合作氛圍;值班中以本職工作爲主，嚴格要求自己履行好當班工作，大廳值班警員在安全履行本職工作的同時引導客戶辦理業務，能夠認真維持大廳秩序，注重禮節禮貌和警員儀表，樹立招行良好形象，同時加強新同志對專業技能的學習和訓練，加強與營業部門員工之間的合作，全年來我隊組織全行進行了防搶，消防演練，行領導高度關注並參加，爲全年安全無事故工作奠定了基礎。
二。嚴格要求，規範管理
銀行的安全離不開一支高素質的保衛隊伍，**小隊積極參加小隊訓練和中隊組織的各項業務培訓，在工作中大家都能及時認識自身不足之處，認真面對不足並加以改進，隊員能夠提出安全方面的合理建議，確保安全保衛工作萬無一失。我隊始終堅持對人員的嚴格管理和要求，加強對專業技能的學習和監控設備，警用器械的操作與簡單的維護，相互學習，相互促進，時刻牢記本職工作的重點和各項規章制度。
三.加強體能，提高工作效率
每週積極引導隊員參加各項活動，加強體能素質鍛鍊。新同志在訓練方面能力較差，素質較弱，訓練中學習較慢，新同志經過努力，也能夠很好地完成技術科目。這樣整個**小隊就保質保量地完成訓練計劃，讓隊員們練就過硬的軍事本領和強壯的體能素質。值班期間，雖然新同志實際工作經驗不足，但經過隊員間相互的學習，這方面也有了很大的提高。在實際工作中堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細爲原則，積極主動做好本職工作，爲客戶提供更好的服務。
儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足：
1.在每天的接鈔過程中，新隊員還不夠警惕，嚴肅。
2.大廳值班不夠警惕，特別是沒有多觀察進出人員的動向。
3.值班登記本登記的不夠清晰完整，錄象回放不夠認真，自助行巡查不夠準時
以上是**小隊一年的工作情況，在今後的工作中，作爲一名小隊長，我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，團結隊員，努力做好自己的工作，管理建設好小隊，讓**小隊有個更嶄新的隊伍面貌，爲招行的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
員工工作報告6我是x學區中心校信息技術研訓員，同時兼任科學研訓工作，下我就一年來的工作向大家進行彙報，不妥之處誠請各位同仁不吝賜教：
科學方面：
一、理論學習明方向、實踐研究出經驗科學課程
承擔着培養小學生科學素養的重任，在整個小學教育中的地位越來越重要，因此提高自身和科學教師的素質水平就顯得非常緊迫。自我負責學區的科學研訓工作，我就感到壓力很大。我一直白天下鄉聽課，晚上回來學習小學科學課程標準和解讀，一遍遍解讀，結合教材進行比照。一點點對科學工作入了門。我找全小學三至六年級的科學教材開始逐課地研究瞭解，經過對教材的解析，對課程標準和解讀的多再次研究，同時在網上分享蘭本達教授的成功體驗和精彩的教學視頻，學習許多科學先進的理念，並利用科學外出學習機會進行仔細的學習反思。
一點點讓我對科學的教學工作有了一個新的認識：科學是實踐性的、論證性的、體驗性的課程，是發現的知識、探索的知識、歸納的知識，不光是背誦知識，背誦結論。經過不斷的對新教師下鄉聽課瞭解，使我對學區的科學教學現狀有了初步的掌握：三十幾名科學教師中只有八六名專職教師學，並其中有三名是新轉崗過來的，其餘的教師全部是新特崗的美術、信息等學科教師兼職。在聽課和評優研討中我們互相交流學習，大部分教師感覺對科學備課無從下手，書上沒有內容，手中缺乏資料，網上搜不到東西，三科教學時間有限沒有時間去過多的研究，多數教學只是畫畫背背，科學教學仍處在薄弱地位，我決定從抓常規入手，儘快進入角色。在二年時間的科學研究工作中，我總結實踐經驗，平時多學習在假期總結整理在學區出版了科學“教學之友”供學區內教師交流。
二、以論爲主尋方法、以研爲主抓評優教學評價是課程實施的重要組成部分和關鍵環節。
課堂教學評價不僅是衡量一節課的`成敗，更能反映出我們對所教學科的認識研究程度，20xx年對教師進行了一年的培養，20xx開學三月份初，組織了科學兩種課型評優課，在評優中涌現出了幾位新教師，也讓我們看到學區的新希望，取得了理想了效果。評優後幾位教師進行了反思，對參賽的幾種課型進行了探討，市級評優是一次難得的學習機會，我們選派了學區內專職科學教師和主任參加了活動，爲了節省資金，又儘可能使學區內教師全部受益的原則，我們採取了輪流聽課制度，回來後大家對所聽的課進行了再教設計。不僅使教師進行了學習，並對學習回來進行了反饋，同時也留下了一批優秀科學教案。同時回來後學區內組織了科學課例研討活動，各校教研組查找問題，集體學習，共同備課，分別先取了幾位教師做課，通過課例研討活動活動教師們學習了知識、解決了困惑、分享了經驗、親歷了研討，理論和實踐的能力得到了全面提高。同時參加縣級課例研討的南五十家子蒙古族小學科學教研組也取得了可喜的成績：課例研討組合一等獎；專業引領一等獎；課例獲得了二等獎。
三、不斷探討共研究、積累經驗顯特色工作中我們不斷創新，本着你無我有，你有我精的理念，逐步形成了自己的特色工作。
爲了激發學生興趣，在留作業的方面採取不同的方式方法。不強迫光背誦，每課、每單元以科學小報的形式完成作業，形成一個短期的作業機制，定期在班內將小報進行交流，這樣不僅完成了知識的反覆記憶，學生不會感到有負擔，又完成了學習任務，同時培養了學生的科學素養和審美情趣，二年的實踐中我們的小報更精緻更成熟了；我們還充分利用學習園地，展示有趣的科學小知識，在科學大全、練習冊上勾畫小知識，擴大科學的學習面，增強學生學科學的興趣；我學區還繼續使活頁作業的新方法，這樣教師可以精選習題，使題型更全、檢測起來更方便、節省了學生抄寫作業的時間，減輕了學習負擔；另外考慮到各校儀器不匹配缺乏等原因，在三月份下通知五月進行評比進行了自制教具評選活動，活動中全體科學教師統一參與，每班三名同學參與制作，本次自制教具中有許多優秀作品，不僅給各校實驗解決了一些問題，也讓教師和學生親自參與到科學研究中來，提供豐富了師生的科學創作的平臺。
四、學區資源共分享、多措並舉提成績
六年級我們仍舊採取了1、集體備課。2、跟蹤聽課。3、落實月考工作。4、重視複習引路課。5、制定複習思路。6、責任承包制。7、交流經驗共提高。二年的工作中我總結經驗、學習理論，假期我編寫了“教學這友”，在學區中交流，又將一些教學中的方法發表在博客上與教師交流。如《新課標下小學科學課堂的改革》、《複習中什麼更重要》、《整合小學科學教學與技術創新的初探》、《科學複習課的探討》、《教學細節成就精彩課堂》、《給每一個孩子可以摘得到的蘋果》、《從一堂課看科學課實施的有效性》、《呼喚簡約、有效的科學課堂》、《提高科學複習課堂效率》、《讓探究進行到底》、《讓課堂更實效，使複習更合理》等十幾篇心得體會。
一份好的工作得益於良好的溝通和交流，在學區內我們建立了飛信和QQ交流zu，及時與各位科學教師進行交流重點習題、疑難問題，網絡給我們提供了更廣闊的交流空間，使我們的交流和研究更及時更迅捷。信息技術方面：信息技術的工作是雜而多的一項複雜工作，通過對幾年來我學區信息技術的現狀分析：舊的機房太多，已經不能滿足正常開課，一大部分教師不能很好的將現代信息技術應用於教學等方面，我做了如下工作：一、針對我學區信息技術老師水平不均衡問題制定了各教師的學習計劃，以自學爲主，學習結束後進行對其他學校信息技術教師進行培訓，這樣互相都有所提高。二、針對我學區信息技術水平薄弱情況，中心校啓動了信息技術過關工程。各校要組織信息技術老師對全體45週歲以下教師進行培訓逐年過關，各小學在首先過關的基礎上，中心校將抽查各校過關情況，並要對過關老師進行成果展示活動。三、組織多媒體與語文學科整合課參加縣級評優。四、組織網絡環境下授課參加縣級評優。
五、組織多媒體與幼兒活動課整合參加市級評優。
六、組織開展了各校的讀書活動，使校園處處飄着書香的氣息。
七、組織博客大賽，我學區上交博客25個。
八、組織師生電腦作品大賽，上報教師作品37件，學生作品100件。
九、完成了電教站組織的臨時性任務。
經過一年的工作，雖然小考科學成績我們不理想，但也要感謝各校領導對科學課程的高度重視，感謝我們集體摸索的措施，感謝科學教師與任課教師特別是班主任教師的通力協作，更感謝科學教師自身的不斷探索和不懈努力。有成功就會有失敗，相信前進道路上不僅只有前進檔，偶爾也會有停車檔和倒車檔，停車可以整頓自身，加強學習；倒車可以讓我們選擇到達目的地的最佳路徑。
相信我們會修養生息，整裝待發，爲下一站打好基礎。科學無止境，需要我們去探究，工作有目標，需要我們去奮鬥。有責任，所以我們去思考，有壓力，所以我們去探究，有目標，所以我們去拼搏。新學期我將與同事們一定會更加努力，爲學生營造廣闊的探索空間，培養學生學科學、愛科學的好奇心和探究欲，使更多的教師能夠利用信息技術整合自己的課堂。使科學信息研訓工作再有新突破。
員工工作報告720xx年即將過去，回首過去的1年，在公司新三年戰略的開局年，在個險步履維艱的一年，我同部門一起爲了大個險業務的運營支持，爲了運營電子化的推進等工作，一起努力拼搏。爲了總結經驗、分析不足，更好的完成20xx年的運營支持工作工作。特做工作總結及20xx年計劃。
一、20xx年取得的成績
1、運營電子化工作
電子投保單
20xx年初新契約電子化提出：在對主流程不做調整的情況下，實現電子投保單及免外包錄入功能。
在此目標下，20xx年7月完成電子投保單功能開發，20xx年8月、9月在青島分公司進行試點，試點1個月即完成目標。11月完成免外包錄入功能上線，提高了效率，降低了錄入成本。目前青島分公司電子投保單使用率已超過70%。
投保狀態查詢
爲了讓客戶更方便、快捷的瞭解其投保狀態，在短信通知的基礎上，又提出了網絡查詢、電話查詢的需求。
目前網絡查詢功能已完成開發並測試，近日將上下。電話查詢正在開發中。
2、系統優化及完善
覈保自動分單功能
爲了公平、公正，同時提高作業效率，提出了覈保新契約作業自動分單系統功能。20xx年7月上線運營。上線後，保證了作業的平穩過渡，達到了預期目標。
系統bug修正及調整
在日常工作中，根據作業中發現的系統bug及時同信息技術部溝通，並儘量予以調整修正。
如保證續保時判斷續保覈保是否完成的標準，由判斷fe狀態調整爲判斷csc狀態，增加了保證續保的可處理量。
如陽光旅程險種，投保人告知無法系統錄入時，調整其自核標準，控制潛在風險。
3、大運營支持工作
制定團銷個運營支持制度，並進行系統調整支持;
對fic業務授課及網絡培訓2次，並編寫《fic運營支持業務手冊》;
對意健部中介業務，提供運營支持及諮詢，系統功能調整將在20xx年12月中旬完成。
4、其他工作
作業工作：同部門一起奮戰開門紅，月底共同衝刺至最後一刻;
個案處理：處理分公司及保全個案近百件。如松鶴延年紅利問題;江西省委爲烈士子女送保險，分公司要求2小時內受理出單等;
分公司諮詢及支持：積極爲分公司提供各種諮詢及業務支持。如提供人工標記保單清單;拆單清單等。
二、20xx年工作中的不足
20xx年工作雖然完成了年初制定的主要工作，但是仍存在諸多不足。
1、作業工作
20xx年因系統建設工作較重，個人覈保作業量較少，沒能有力的同處內同事一起接受挑戰。
20xx年應合理調整工作安排，更多的進行覈保作業。
2、分公司反饋問題處理
針對分公司反饋的系統問題，20xx年部分問題進行了修正和調整，但仍未能滿足分公司的工作需要。
20xx年分公司反饋的問題將作爲工作重點之一，進行處理和實現。
3、個人能力提高及完善
20xx年初雖在兩核委組織的核保考試中取得較優異成績，但個人綜合能力在20xx年未能有較大提高;同時綜合知識水平也需進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年將繼續推進運營電子化，搞好分類服務，爲業務一線提供更專業的運營支持服務。
1、新契約電子化工作
新契約電子化將是20xx年的重點工作，在20xx年電子投保單、免外包錄入的基礎上，實現全程電子化、實時承保。
同時根據我公司實際情況，新契約電子化青島模式擴大試點範圍，在全系統推廣。
2、分類服務及支持
20xx年下半年，參與svip客戶的系統需求提交，20xx年將重點予以系統實現。同時配合分類服務，提供更多的系統支持。
3、系統功能完善
20xx年將以分公司問題反饋基礎，加大原有系統的完善及改造，以便更好的適應工作需要。
4、大個險運營支持
意健險中介業務計劃在1月1日上線銷售，fe系統調整將在12月中旬完成。20xx年將根據系統運行後的情況，及時調整完善，爲中介業務提供更好的運營支持。
同信息技術部、個險事業部一起，完善mss系統，爲代理人提供更多的運營支持。
5、覈保作業工作
20xx年將合理安排，更好的做好覈保作業，同部門一起奮戰開門紅。
6、資料整理工作
20xx年曾計劃修訂fe前端作業手冊等資料整理工作，但未能完成。20xx年將繼續此項工作。
7、個人能力提高及完善
希望在20xx年能夠進行輪崗，更多的提升個人能力及知識構成，以便將來能夠更好的做好運營支持工作。
20xx年戰鬥的號角即將吹響，希望在部門領導的指引下，在20xx年能爲公司的發展貢獻更大的力量，同時個人能力也能獲得更大的提升。
員工工作報告8不經意間，大一的上半學期很快的過去了，在大一的上半學期中，我很榮幸的當上了班級的心理委員。在一開始擔任這個工作時，我感覺我自己的心裏真的很迷茫，不知道自己應該去做一些什麼事情。後來，我爲了加強我自己的工作能力，通過閱讀了一些有關於心理健康的書籍，我感覺到自己受益匪淺，同時我也學習到了許多關於心理健康方面的知識，因此也讓我由一開始的一無所知到現在的對於心理健康有了一定的瞭解。而且雖然在工作中免不了有一些挫折與缺陷，但我都盡我自己最大的努力做好每一件事情。同時在工作的過程中，我也深刻地認識到心理委員工作的重要性，也開始漸漸的喜歡上了這個工作。同時，我也因爲這個工作學到了很多我以前並不知道的知識，比如說，我以前從來不知道5月25日是什麼日子，但經過閱讀了心理健康的書籍後，我知道了5月25日是大學生心理健康日。而且，在這些日子的工作中，我也漸漸的明白了心理委員的含義，同時，在這個工作中，我也多多少少的包含了自己的一些感受。我不僅僅需要時時刻刻的關注身邊的同學們，而且我還能在無形中對自己的心理素質提出了更高的要求，最起碼，我先要以一種積極樂觀的態度去面對生活，去感染他人。
在大一的上半學期中，我們班也開過一次有關於心理健康的主題班會，在這次班會中，我很高興的發現我們班的同學們心理素質都很好，大家都很快樂，心裏也都很樂觀。因爲我自己閱讀過許多的有關於心理健康的書籍，我感覺那些書籍對於我來說相當於一次心理培訓，一次關於心裏的講座，因此，我想我大概瞭解到了心理委員的工作主要有下面幾個方面，這幾個方面也是我自己關於心裏方面的總結。
1、 協助老師瞭解、收集同學們的心理信息，及時彙報異常情況。並且經常關注同學們的心理健康情況，並即使回報給老師。當然到目前爲止我發現我們班沒有出現異常的情況，並且，我相信以後也不會出現類似的情況。但我覺得這種方法還是應該保留下來，所以我覺得自己心理委員的這個工作責任還是非常重大的。
2、 向同學們普及心理健康知識。我發現現在的許多同學都會覺得自己因爲不是心裏專業的，所以並不需要懂得什麼關於心理健康方面的知識。我認爲這種想法並不是對的。我認爲我們每個人都應該懂得一些基本的、解決一般情緒問題的方法，例如：傾聽、安慰這些小小的舉動都是很有用的。另外我覺得我們學校跟學院也會定期開展一些心理健康知識的活動和講座。我做得不夠好，就希望大家多點去參加一些有關於心理方面的講座和活動。
3、 並且，我覺得這一點所描述的方面是比較可行的，就是疏導和緩解一些同學們的不良情緒，以及不健康的心理問題而且在這方面我還是比較注意的。不只是我，其實我們班有很多同學在這方面都做得很好。那我的想法就是以後如果有什麼不開心的話，你們就找我吧，或者找其他同學，最主要是不要憋在心裏，一定要說出來。
不過，我覺得總體上來講上一學期的心理工作還是比較順利的，但是我還是發現了許多自身在工作中的一些不足的方面和缺陷，這些方面有待提高和改善。比如說，沒有充分地與每一位同學交流溝通，可能忽視了部分需要我幫助的同學。還有，自身的水平還比較有限，有些同學提出的問題我還不能給出合理的回答，處理問題的經驗還不足等等的一些問題。但是，我一定會繼續努力。
我會先從自己做起，不斷完善自我，克服自身性格上的缺陷，同時也會增加一些關於心理問題的資料的閱讀，更多地關注同學們的意見與想法，並主動及時進行適當的溝通，從而更好地爲大家服務。我會努力引導大家用最積極平和的心態去面對生活、學習和工作上的問題，希望我所作的一切能使同學們擁有更完滿更充實的大學生活。
員工工作報告9尊敬院領導們，各位委員幹部們：
新學年裏，在兩院合併喜慶氣氛中，我們很榮幸能成爲宿管會一員。在學院領導和後勤支持、關心下，在新學期裏我們宿管會成立以來，我們宿管會在學院後勤指導下開展了一系工作，在院領導和生活輔導員協助下，努力引導宿管會成員不斷學習，給公寓學生做思想工作，得到院領導和生活輔導員認可，現將我們宿管會在這一個多月學習、工作總結如下：
一、加強學習，提高自身素質修養
1、作爲我們宿管會這一塊，首先要各成員學習宿舍管理規度，只有提高自身修養，從自身行爲做起，纔能有資格去管理學生。
2、因爲我們宿管會工作時間比較特殊，不像團委以及學生會是利用白天時間工作，我們宿管會工作時間都是在晚上別人休息時候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現情緒波動，這就讓我們生活輔導員以及常委副主任不斷給大家做思想工作。
3、在宿管會成立以來，我們常務副主任不斷深入辦公室和領導討論工作上細節問題，也和宿舍學生相互交流，逐步瞭解學生生活問題以及思想動態，有利於宿管會在今後開展工作。
4、我們平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神，不要認爲個別學生捉住我們平時工作出現管理錯誤，不要爲了受到影響就對工作不積極性，要用實際情況地協調心理壓力，做好個人思想問題。
二、踏實認真工作，積極努力創新
1、在工作中，難免會遇到這樣那樣問題，有時還會得罪人，受到學生威脅。但是隻要我們踏實認真工作，有理可說，慢慢做好學生思想工作，這樣我們工作才能順利進行。
2、在宿管會成立以來，我們堅持執行值班制度以及考勤制度，做到責任到位。也堅持每週給各部門部長開例會，每兩週全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現漏洞，也能得到及時解決，不斷爲求創新讓各部門做到“人人有事幹、事事有人幹”，從細節上做到分工明確，讓每位成員在工作當中得到鍛鍊。
3、注重實踐工作，在工作中，我們公寓宿管會不斷與基地宿管會進行工作交流，同時也派代表到基地宿舍學習基地宿管會管理模式與工作計劃。同時，我們公寓宿管會還不斷向學生會與團委幹部進行工作交流，學習別人工作經驗。以提高宿管會工作質量，讓大家拓展視野，增長才幹，達到鍛鍊自己目，爲以後工作做好準備
4、經過一個多月辛苦工作，現在宿管會基本走向正規化，利用空餘時間跟基地宿管會進行一些友益活動，通過這樣活動，大大增強集體凝聚力。
三、正視工作不足，努力迎頭趕上
同時，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上失誤和不足，主要是我們對一些問題認識不夠明確，經驗不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到複雜事情時，沒有找到正確處理方法。
以上就是我們宿管會在成立以來工作總結。如有不足，希望各位領導能及時提示與指導。
員工工作報告10經過20xx一年的工作，現將我的工作情況總結如下：
在工作當中，我感覺報關員還算是挺有趣味的工作。做報關工作既鍛鍊了自己的能力又充實了自己的知識面，而且讓我認識到處理好人際關係的重要性。報關員在海關和往來的客戶兩者之間充當的是溝通的橋樑角色，所以就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用，這方面就能體現出報關員可以鍛鍊我的交際能力。另外，關於海關的法規和海關通關作業的程序也在不斷的改變，這就要求我們要靠自己在工作中學習、積累和實踐來滿足形式發展的需要、瞭解最新的海關通關程序和法規及其他貿易管制措施，不斷更新自己的知識面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息記錄下來，這是一個好習慣。然後整理報關單據，填制報關單。接下來是EDI錄入，錄入完畢後會打印一張作爲覈對的EDI報關單給你，然後覈對。一定要仔細，不能出任何差錯。然後查詢出口預配艙單，確認有預配艙單後，將覈對無誤的電子數據發送，系統提示該單已接單時打印正式的紙質報關單。將準備齊全的報關單據裝訂起來，蓋章。報關單第一聯和手籤聯上蓋報關章，並且報關員簽字。報關委託書上要蓋經營單位和委託公司的公章，並相應簽字。最後遞單。拿着退回的單子到海關大廳的電腦裏查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會：
（一）所有的工作是一個循序漸進的過程，新手的工作一開始都是做些很簡單的工作，跑個腿，遞個單子，換個單子，查查艙單等。每天都感覺有很多空閒時間，呆着沒事做，做什麼事情都無從下手的感覺，要麼就跑東跑西的。其實，不要爲了這些而苦惱，每個優秀的報關員都要經歷這樣一個過程。在這段時間裏就鍛鍊了我們的意志和耐心，時間長了，主管就會讓我們接觸更多的東西，因爲報關是一個非常嚴謹的職業，每一個步驟都不允許出現失誤，不然就可能造成嚴重的後果。所以新手很長一段時間纔會接觸比較有用的東西。
在工作的一開始，我是從複印資料開始的，幫同事複印一些資料。看起來很簡單的工作，裏面卻有很多可以學習的地方。可以從中知道哪些資料是有用的，哪些是用處不大的，還有需要的份數。看了幾次裝訂和蓋章之後，我就開始嘗試着裝訂了，工作的開始都是從最基本的做起的，後來，我就和同事做單遞單了，這時候是和海關直接的接觸，就可以瞭解海關最新的政策和通關的要求，同時，也可以傾聽報關員討論工作或者趁機會向他們交流經驗，對以後的工作也很有用。
（二）要勤學好問，還有多動手。剛進辦公室的時候，先熟悉了一下工作環境，看了一下同事是怎麼工作，雖然一開始什麼都插不上手，但是要積極好動，多給同事幫幫忙，多做些瑣碎的小事，多付出就會有回報，最重要的就是搞好人際關係，因爲和要同事以及客戶要經常打交道的，只有與人的關係處的好，自己多注意一下形象，這樣才能在以後的工作中得心應手，受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業務，但是那位同事就是不教給我，而且看起來像是故意的，這是一件很讓人氣憤的事情，但是我也不好發作，當時就只能忍了。在後來，我也學到了新的技能，可見，在工作中會遇到很多情況，就體現了處理好人際關係的重要性。
（三）無論是什麼工作，新手的待遇都不會很高，我剛來公司的時候，每個月的工資都不夠自己花的，因爲我們是工作生吧。雖然工資不高，但是我擺正了心態，相信待遇會隨着我的能力的提高而提高的，隨着時間的推移，主管也開始讓我接觸更多的工作，教會我更多的技能，在領導考覈了我的工作能力之後，得到了認可，自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現領導也是看在眼裏的，所以一開始不要因爲待遇低而鬱悶。
（四）要善於總結，一直保持一個積極向上的心態。對於工作中遇到的問題要及時總結。工作中難免有失誤，要及時總結教訓，有一個嚴謹的態度，避免再犯同類錯誤，保持樂觀的心態，可以在工作中獲得意想不到的快樂，給別人帶來快樂，也給自己帶來快樂，生活中保持一種樂觀的態度，逆順自然，將對生活有很大的益處，也能更加容易克服困難。在工作中，我認識到不要抱怨自己比別人做的多，因爲畢竟是自己在工作，這樣也挺好的，乾的越多，積累的也越多，進步的也就越快。在對業務的操作中，我也發現了其中的不足，實際操作中和書本上的理論知識差別還是很大的，具體的情況就要具體分析。
