銀行櫃員發言稿（精選12篇）

在充滿活力，日益開放的今天，接觸並使用發言稿的人越來越多，發言稿是一種實用性比較強的文稿，是爲演講準備的書面材料。怎麼寫發言稿才能避免踩雷呢？以下是小編整理的銀行櫃員發言稿，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行櫃員發言稿 篇1

xx支行的幾屆領導發揮了領頭雁的作用，尤其是交流乾部，只爭朝夕，忘我工作，掌舵把方向，傳好接力棒，爲xx支行的美好明天嘔心瀝血，臥薪嚐膽，只求奉獻，不圖回報。

xx支行的幾屆領導發揮了領頭雁的作用，尤其是交流乾部，只爭朝夕，忘我工作，掌舵把方向，傳好接力棒，爲xx支行的美好明天嘔心瀝血，臥薪嚐膽，只求奉獻，不圖回報。xxx行長針對當時信貸管理混亂，幹部職工思想複雜，“三違”貸款異常嚴重的實際，嚴格信貸制度，力排一切艱難險阻，整肅行風行紀，使同志們又重新找回了信心。

讓生命與使命同行站在這兒，我不禁想起了小時候爲同學們講故事的情景，可是今天，當我再次站在講臺上，講述的不再是用美麗詞彙編寫的童話，當然也不是一次競爭的演講，我僅僅是在用我的心去描繪一個無須華麗的詞藻來裝飾的鉅變，一個農行人深深的感動與激情。當我的目光第一次觸摸到農行，是那一抹深深的綠色那高懸在大街小巷的農行行徽、那路邊碩大的廣告牌，讓我一瞥難忘的是那象徵着收穫的麥穗標誌，它尤如一叢綠油油的希望，讓我彷彿看見了農行正在祖國大地上激情的繁衍、茁壯的成長，終於長成了今天的一棵棵參天大樹，形成了一道道靚麗的綠色風景線。然而就是爲了這片綠，又飽含了多少農行人的艱辛與付出、淚水與歡笑、成功與喜悅1979年剛剛從人行分家的xx農行可謂一貧如洗，破舊簡陋的辦公室、營業間，幾張桌子、幾把椅子、幾本帳簿、幾架算盤，外加幾十號人馬就組成了一個“新家”，甚至連一臺車也沒有，上下介頭寸就用自行車代替。還記得我們曾經歷的信用社分家、農發行脫鉤，就象一個個從母親身邊長大的孩子，雖然母親是那麼的留戀，但她又是那麼勇敢果斷，因爲放飛孩子就是放飛希望，就是走向未來；又記得在二十世紀九十年代中期，農行也面臨着巨大的變革，一個經營體制的根本性變化，由國家專業銀行向國有商業銀行轉變，全面推向了市場，在許多政策性因素形成的包袱沒有消化的情況下實行自負盈虧的企業化經營，漸漸地丟掉投入大產出小的農村陣地，艱難地走出了從農村包圍城市的發展道路。

但是我們的前輩們沒有氣餒、沒有妥協，經過幾十年的風雨滄桑，幾代人的不懈奮鬥，再看今朝，怎不令人振奮、令人自豪。你看，經營目標和經營宗旨立起來了，完善的管理體系建起來了，優質文明服務做起來了，高科技網絡架起來了，我們的農行強大起來了！我也成了一株含露初放的麥穗，感受着農行的每一次變革、每一次轉折，特別是在我身邊默默奉獻，潤物無聲的農行人、農行事。

面對這些平凡崗位上的輝煌，我常想，如果我是詩人，我定要用最華麗的篇章來謳歌他們，可惜我不是，我只能這樣一次僅有幾分鐘來表達一下對他們的崇敬和謝意，謝謝這些自強、自信、自立的農行人。懷着一顆感恩的心，在農行這個大熔爐裏逐步成長，我深深感到不經歷風雨，長不成大樹；不經受磨鍊，難以煉成鋼鐵。時間飛逝，轉眼間，2005年已經過半，農行的改革和發展也已經進入了一個嶄新的歷史階段，面對殘酷的市場競爭，我們要在衆強之中立於不敗之地，就是要敢於創新，就是更快、更高的提升，我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的農行人一起，共同面對現實與難關，農行希望的森林將會更加盎然生機，讓我們共同把目光投向歷史、現實和未來，積極應對新世紀工作中的新挑戰，攜手合作，並肩戰鬥，頑強拼搏，無私奉獻，讓工作更加出色，讓生活更加豐富，讓青春更加生動，讓生命更加精彩！

最後，我想以汪國真的一首詩來結束我的演講：我們像一隻響箭，一往無前的出征，我們不是風中的牆頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行！

謝謝大家！

銀行櫃員發言稿 篇2

20XX年，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了xx支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的一個起點。作爲一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示xx系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在xx員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示xx形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠，感受到在xx辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我爲自己的崗位而自豪！爲此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。

在爲客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的xx崗位，中國xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因爲我知道作爲一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創xx銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行櫃員發言稿 篇3

各位領導、同事們、朋友們：

大家好。我是xx支行的xxx。人們常說，種瓜得瓜，種豆得豆。種下什麼樣的種子，你就會收穫什麼樣的果實。作爲一名綜合櫃員，每天面對的是客戶，每天要做的是服務，那麼，我們需要種下什麼，才能收穫美好的希望與豐碩的果實呢？我想，大家肯定都有比較深刻的體會與見解。

下面，我想結合自己的一些經歷，與大家交流一下個人體會與認識。我交流的題目是：《用真心守候希望，用汗水澆灌碩果》。什麼是優質服務？怎麼樣纔算優質？在我看來，優質服務的目的在於提高我們的效益，展現我們的風貌，樹立銀行的形象。優質服務的關鍵在於文明禮貌、準確高效、精益求精。

優質服務的根本在於依法合規、安全守法、方便客戶。踐行優質服務，必須對這個概念有清晰的認識，同時，按照上述標準和要求，不斷提升自己優質服務的綜合能力：首先，我們要熱愛自己的工作，用熱情激發動力。只有對工作崗位和崗位職責認同了，才能增強工作的主動性和積極性，才能在看似繁瑣、枯燥、乏味的工作中找到樂趣，才能夠遠離抱怨與消極的情緒。

銀行櫃員發言稿 篇4

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我是迎賓支行櫃員xx。能作爲員工代表發言，我感到很榮幸。短暫的八天培訓即將結束，我們的感觸都很深。

對培訓老師們說再多“謝謝”都不足以表達我們內心的感激之情，真的是很心疼老師們。不厭其煩的告訴我們動作要領，讓我們領悟到早會的重要性，做到專業的不留任何痕跡；晚上一連站三個多小時給我們講課，一口水也不喝，而且表情語氣永遠都是那麼的充滿激情和感染力。

身邊的每個同事都在行動着，改變着，進步着，因爲我們知道使我們痛苦的，必將使我們強大。犧牲了業餘時間，我們換來的是豐厚的無形資產，這將使我們終身受益。當我們看到士氣滿滿的早會，而爲之練到腿麻腳腫又算什麼呢？當我們看到整齊乾淨的營業網點，而爲之打掃到晚上十一點多又算什麼呢？只要能看到客戶滿意的笑臉，這一切付出都得到了回報。客戶是我們的衣食父母，讓父母高興滿意就是我們應該做的事。

在一線的工作中，我切身的體會到，由於自身的改變而感受到的客戶的改變。積極陽光的心態，真誠自然的微笑，關注會神的目光，關懷親切的語氣，熟練規範的操作，這一切只要你能做到，客戶都能感受到。因爲我們不是在做事，而是在做人，只要把做人做好了，其他一切都順其自然。

最後還是要謝謝培訓老師們，因爲你們，讓我們成長，讓我們強大！我的發言完畢，謝謝大家！

銀行櫃員發言稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

陽光村鎮銀行計劃財務部作爲二線團隊在正確處理會計業務，強化財務覈算質量的同時，應不斷提升對一線人員服務質量，爲一線人員服好務。

一、從陽光村鎮銀行的大局出發，增強內勤人員對外勤

人員的服務意識。銀行賴以生存的存款主要是由外勤人員的營銷來的，外勤人員營銷的貸款是陽光村鎮銀行的經營利潤的源泉，構建“以客戶爲中心，一線爲客戶服務，二線爲一線服務”的大服務格局，提升整體服務水平，建立上下聯動的服務質量管理體系，規範計財部在爲一線服務過程中應遵循的服務道德、服務語言、服務態度、服務儀表、服務質量、服務效率、服務環境、基本服務素質等行爲規範，規範和評價二線員工的服務行爲。

二、爲外勤人員提供良好的營銷平臺

想外勤人員之所想，急外勤人員之所急。服務工作不僅僅是一線員工的事，更是二線員工的職責，是大服務格局不可或缺的重要環節。在實際工作中，做到熱心接待一線員工，積極爲一線及客戶解決實際問題，爲他們排憂解難、辦實事，做好事，形成良好的工作作風，推動全行服務質量和服務水平的全面提高。

三、從建立服務承諾及服務首問制入手

規範辦公服務，紮紮實實抓好細節服務。實行服務承諾有關要求，以提升服務效率爲抓手，解決部門工作拖拉問題；以提升服務品質爲着力點，重塑計財部新形象；以提升服務功能爲目標，重點解決二線服務不滿意、工作渠道不暢通問題全新倡導服務新文化、新內涵，不斷優化服務層級管理，有效提高服務效率。對二線或其它部門的要求和建議，認真對待，不推諉、不拖延，應採取積極有效的措施，該答覆的要答覆，該採納的要採納，及時到位，並有反饋或回執，給予明確告知；屬於崗位權限內的工作及時回覆，不屬於崗位職責和權限的工作及時轉告他人或報告行領導。簡化辦公程序，減少中間環節加強協調服務工作，避免重複上報材料，提高辦文、辦事、辦公效率。

四、從工作紀律入手

抓好本部作風整頓，使本部樹立良好服務形象，做一線員工的榜樣。推行首問負責制、限時辦結制、責任追究制，促進計財部工作效能提高、服務意識增強、服務能力和服務水平提高。

計財部切實履行本部門制訂的服務承諾內容，百折不扣。對二線部門各崗位人員職責進行了再明確，各崗位都把爲一線服務當作一項本職工作去做。同時，對部門每位同志提出了更高要求，無論是晨會、還是例會都要總結過去和現在對一線服務的做法和好的經驗，相互交流溝通，共同促進爲一線服務的水平。

銀行櫃員發言稿 篇6

作爲一名星級櫃員，我認爲應該從以下幾點做好工作，使自己成爲一名優秀的星級櫃員：

1、掌握過硬的業務本領，認真學習業務知識，時該不放鬆業務學習。刻苦鑽研、勤練業務技能，做到學有所長，成爲本崗位的骨幹、尖子。

2、遵守國家的法律、法規，嚴格按照我行的規章制度辦理業務。保持良好的職業操守，服從我行上級的決定與指令，並認真執行。工作一絲不苟，積極主動、負責盡力把工作做到最好。尊重客戶，設身處地的替客戶着想，真心真意爲客戶服務。

3、培養和諧的人際關係。與同事之間和睦相處，不嫉賢妒能，不結怨仇視，努力與同事形成一種相互關心、相互愛護、相互幫助的良好氛圍。

4、清醒的認識自我。在我行股改的新形勢下，我需要客觀的分析、評價自己，發揚自己的長處，改正自己的短處。認清當前自己所處的環境和形勢，保持清醒的頭腦，勝不嬌、敗不餒。對自已有信心，相信自己即使在股改後也能有所作爲。

面對股改的變化調整心態、從容應對，轉變觀念，正視這場變革。積極主動的投身到我行重組上市的工作中去，使自己成爲改革的參與者、實踐者和推動者。

銀行櫃員發言稿 篇7

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好，我是xx銀行的銀行對公櫃員XXX。今天很榮幸可以作爲先進典型在這裏淺談在優質服務方面的感想。我想借此機會，向在工作中指導和支持我的領導們和同事們表示最真摯的感謝！

作爲一名銀行對公櫃員，能夠給銀行業務帶來增長才是王道。而其中如何讓客戶選擇我們、信賴我們，主要還是需要通過我們的服務。所以，我一直在仔細揣摩該如何做好櫃檯服務，從不斷的學習中，我尋找到了一條適合自己的道路，這也讓我的服務不斷提升、業務得到不斷髮展，各項指標在團隊中的排名都名列前茅。

第一，提升自己的綜合素質。做行家、說行話、樹形象。這一點其實並不難，靠的就是平常一點一滴的積累與學習，拓寬自己的知識面。在客戶想要了解相關信息的時候，我們在用專業回答解答時，更要用能夠讓客戶理解的言語去表達，想要做到這一點就需要我們對銀行的金融業務有非常深刻的掌握以及對專業知識的理解。但是如何讓客戶能夠更容易理解接受，開始的時候我也不是很懂，於是我看了很多關於可以提高人際交流的書，也向很多前輩交流討教。和客戶的言談間如果能夠樹立良好的個人形象，也會大大增加客戶辦理業務的機率，在接待客戶的時候要大方禮儀。太過熱情會讓人覺得很難適應，過於冷淡會有敷衍之嫌，如何調和我也是花了非常多的時間才瞭解到。

第二，以真心換真心。對待客戶要真誠，最忌諱的就是敷衍。相信大家對這段時間網上的一位櫃員由於對客戶態度敷衍、不屑而讓客戶從銀行轉走了幾個億這件事情應該都有所耳聞吧。而像這種以貌取人的現象在各個服務行業都屢見不鮮，但這種情況是我們行業的大忌。我時刻牢記以真心換真心這一條。注重每一個細節。這些客戶很多都會因爲我服務好，而主動聯繫他們的朋友將業務介紹給我。這就是一種連帶關係。

第三，廣撒漁網便撈魚。客戶就好比是海里的魚，我們只有廣撒漁網，總能夠撈到魚。我主要負責的是對公司的開銷戶，最近這三個月，我輪崗對公現金存取。因此我每天都可以接觸到很多的客戶。在與這些客戶交流之際，快速捕捉到客戶的需求，不放過任何一個客戶諮詢的機會。並不是每一次機會都有結果，開始的拒絕也會讓我有挫敗感。但是一個好的銀行櫃員就是越挫越勇的。無論是電話諮詢還是櫃檯諮詢，我都會留下聯繫方式，大部分客戶最後都可以辦理一些業務。一些沒有成功的客戶我也加了微信。有時候在吃飯、準備睡覺的時候，也會收到一些信息，都要及時回覆，因爲我知道很有可能我會因爲一條信息沒有及時回覆而喪失一個客戶。在朋友聚會上，偶爾也會厚臉皮向他們介紹我們銀行的業務，他們在辦理私人存款的時候也大多會找我。而不管最後是否成功辦理業務，逢年過節我都會給他們發一些問候短信，在他們的生活中留下印象，其實剛開始的時候我不是特別好意思，但是後來證明我的做法是對的，在之後他們想要辦理銀行業務時可以優先想到我。

第四，提供超值服務。好的服務是拓展業務的真諦。所謂的超值服務就是服務範圍的延伸，爲客戶提供更優質的服務。比如說隨着結算手段的不斷更新換代，有些客戶並不熟悉這些流程，碰到這樣的情況時，我會主動爲他們提供幫助，仔細講解、不厭其煩。在溝通的過程中，我也會藉此辦理業務的機會，瞭解公司情況。在這個過程中，不能顯得太過於刻意，也不能急着就讓客戶開戶存款，這會讓客戶產生牴觸心理，我也是花了很長的時間揣摩。想要更精準的把握客戶的需求，在之後的營銷中打下基礎是我用很多的失敗和經驗打造的。也正是由於我能夠提供超優質的服務，這也讓很多客戶對我非常信任，因此我也贏得了很多轉介紹的機會。這一點和第二點所說的以真心換真心也是一體的。

我始終相信勤奮的工作開始換來豐厚的回報，事實證明我這樣做是正確的。這一次被選爲先進代表是我意料之外的事情，但這絕對不是我終點，而是我新的起點，在今後的工作中我會更出色得完成我的工作！最後再次感謝各位的聆聽！

銀行櫃員發言稿 篇8

尊敬的`各位領導、各位前輩、各位同事：

大家好！

金秋送爽，丹桂飄香！在這碩果累累、稻香陣陣的季節裏，我們中國銀行也迎來了了一個豐收的秋天。2004年，本行圓滿完成財務重組；2005年，成功引進戰略投資者。2006年6月1日和7月5日，本行股票先後在香港聯合證券交易所和上海證券交易所掛牌交易，在中國銀行業中首次獲得了在國際和國內資本市場同時發行上市的成功。本行h股發行募集資金860億港元，創造了全球金融機構首次公開發行（ipo）籌資額的最新紀錄，成爲近6年來全球最大的招股活動。a股發行籌集資金200億人民幣，是迄今爲止a股市場最大的首次公開發行（ipo）項目。此舉進一步擴大了本行在國際市場和國內市場的影響力，爲中國銀行的百年品牌再添風采。

今年月日，我行啓動了企業文化建設。一直以來，我行不斷吸收國內外企業文化建設的先進成果,繼承發揚中華民族的優秀傳統文化,堅持從自身實際出發,緊緊圍繞“誠信、績效、責任、創新、和諧”組成的企業文化精髓，着力建設“以企業精神爲核心,以企業制度爲依託,以企業形象爲載體,以企業績效爲標準”的先進企業文化,致力打造“誠信服務,拼搏進取,團結協作,創造一流”的企業精神。企業文化建設的啓動，將是中國銀行改革發展歷程中新的起點和新的動力，將會爲本行的可持續發展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

在百年中行歷經風雨，再啓新篇的航程裏，和各位領導、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業文化，爭做優秀員工，是我——盧春林，一個才進入中行工作3年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪！

衆所周知，文化是一種精神力量，企業文化建設是立足自我，實現自我，積累財富，推進文明的過程。一個民族要發達、要振興、要強大，就必須培育優秀的民族精神。一個企業要發展、要突破、要跨越，就必須培育優秀的企業文化。銀行企業文化決定着銀行的公衆形象、社會定位及發展方向，在某種程度上說，銀行企業文化建設決定了銀行的競爭力，它是企業發展強勁的動力！

銀行企業文化建設是一項系統工程，貴在知，重在行。那麼作爲一名中行人，我們應該怎樣去弘揚企業文化呢？那就是人人以實際行動爲客戶提供精品服務，人人以實際行動爭做優秀員工。所謂“精品服務”：“精”，就是一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色；“品”就是創造產品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段；服務，就是要通過我們每一箇中行人的言行舉止，體現我們的企業文化精神，體現出我們中行人“追求卓越”的服務理念，體現出一個有所作爲的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經濟學家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅。”

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就懷揣着夢想進入了中行，通過自己的勤奮努力，我很榮幸地成爲了一名理財經理。理財經理的是一支新生力量，中行爲理財經理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當有所作爲。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受着每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執着地追求着夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

乘長風，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責任、創新、和諧”的企業文化旗幟，努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水爲百年中行再添風采！

我的演講完了，謝謝大家。

銀行櫃員發言稿 篇9

各位領導，同事，

大家好!

我叫xxx，xxxx年出生，現在自建杉支行工作，是一名普通的櫃員。從xxxx年底到城北實習，先後在向陽，奔龍工作過。

首先感謝行領導給我們這次臨時工轉正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最後一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發自內心的公平。

然後我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力着，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的人。因爲身爲臨時工，我也曾經因爲身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。後來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農民到城裏來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那裏水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，於是重新過上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個農民卻不是這樣看的，他覺得在他們農村水都不要錢，在城裏卻可以賣到錢，看來機會很多，於是決定呆下來發展，經過努在城市有了很好的發展。我從這個故事當中學習到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成爲一個人不努力，放棄自己的藉口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不捨，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重複枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠爲他們服務的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節營銷，我都能如質如量地完成行領導佈置的任務，用心地做好產品的營銷，團結同事，與同事一起合作完成支行的產品任務。業餘時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現在爲止，已在xxxx上面發表文章幾十篇。

構建合協的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層羣體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作爲臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的願意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成爲現實!

銀行櫃員發言稿 篇10

尊敬的各位領導、同事們：

大家好

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭裏來已經好幾個月了，在這幾個月的工作和學習中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣衆目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說着方言已經成爲一種習慣，但是，今天我走上演講臺，是因爲新世紀的中國金融業，面臨着新的機遇和挑戰，建設銀行被國務院選爲國有商業銀行股份制改造的試點行，作爲一名建行員工，既充滿了信心，又深感責任的重大。股份制改造目標的實現，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設銀行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

xxx分理處是我行新成立的機構，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優勢來源於卓越的服務。我在建行這個大家庭裏已經工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工”。以客戶滿意爲準則，以自己規範的職業行爲、良好的職業操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

爲適應現代商業銀行對前臺櫃員綜合素質的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學習，在短期內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防僞等綜合櫃員必需的業務知識。前臺工作，給我最大挑戰的是講普通話，由於我沒有學過漢語拼音，不清楚每個字的正確發音，平時沒有講普通話的習慣，常常難於啓齒。於是我找出女兒的語文課本，從最基礎的拼音學起。在我處舉辦的普通話培訓班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發音。“一份耕耘，一份收穫”，我欣慰自己終於能夠用較爲標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成爲提升服務贏得客戶的試金石……

銀行櫃員發言稿 篇11

各位領導、同事，

大家好！

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領導們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！年12月1日是我正式進入m行的時間，轉眼間四個月已經過去了。還記得當初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學畢業的青年人，懷揣着理想和抱負，經過層層選拔，最後所剩下的只有一百人，

如果說是我們選擇了農發行倒不如說農發行選擇了我們，當我得知我已經成爲農發行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業”。記得培訓結束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬於自己的事業，而且我要把它變成我一生追求的事業”。事實證明，我的選擇是正確的，因爲我熱愛它，並且決定在以後的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學習，找到屬於自己事業上的奮鬥目標。這一刻，我體會到了作爲一名領導人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學到了許多。我懂得作爲一名綜合櫃員，首要的任務就是要學會認真，從記賬中我懂得了銀行業記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反覆覆的工作方式呢？後來得知，單位裏的每個人都是從這種反覆的記賬開始學起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學習，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領域到支持大農業；從手工記帳到單機版對公，再到全國數據大集中的綜合業務系統；從手工聯行往來到電子聯行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發展取得顯著成績的同時，基層機構案件瀕發的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發生，不僅給我行造成了巨大的經濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。“4.29”事件的發生顯現出我行的風險防範存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：首先，業務是靠人操作的，因此對業務人員的選擇和配置是至關重要的。在擴大外需的同時要加強內部管理制度，形成一套執行能力強的內部管理機制。其次，m行應該形成一套完善的法律制度。對於一些企業貸而不還的行爲，以法律的手段來維護我行利益，讓那些爲騙取國家錢財的企業望而卻步，讓優質客戶可以有足夠的貸款。最後，放貸業務流程繁瑣，使符合條件的企業不會去選擇我行。一筆貸款的發放，需要基層行蒐集資料，到市行下來調查，反反覆覆的評級工作，對於那些急需流動資金的企業來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農發行的瞭解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！

銀行櫃員發言稿 篇12

尊敬的xxx行長，各位領導，各位同事：

我有幸被評爲公司的優秀員工，首先，要感謝吉林銀行給了我這個舞臺，感謝行領導對我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。

在過去的這幾年裏，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過來。其間，有目共睹的是，在楊行長的親切關懷下，在以王行長爲核心的管理團隊的正確領導下，吉林銀行繼往開來，與時俱進。對內，緊抓團隊建設；對外，積極開拓市場，使吉林銀行進一步走上了制度化、規範化的管理軌道；

自參加工作至今，我並沒有爲行裏做出了不起的大貢獻，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是儘量做好屬於自己崗位上的工作，儘自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，儘量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，儘可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。

在我看來，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收穫優秀的果實；只有在工作中積極向上，才能保持好心態去勇闖難關。工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因爲工作只有這麼做，纔有條理，纔有進度，纔有成效。這些年，吉林銀行通過社會招聘校園招聘進了一批一批的優秀員工，看到他們就像看到了當年的我。一個個孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來的希望。而我也成爲了他們的第一任老師，行領導對我的信任讓我更加努力的教授我所學到的每一點知識，在一張白紙上繪出絢麗的藍天是很不容易的，除了耐心，細心，還要深入淺出的闡述他們對業務的疑問。很欣慰的是，他們都很認真地在學習，努力的做到最好。在吉林銀行的各項考試中都取得了驕人的成績。這讓我感受到了爲人師者的喜悅。

2012年，我的付出得到了行裏的認可，我深感無比的榮幸，我想行裏這次評優活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬於你的那份工作，就會有回報這個平凡的道理。我也堅信，今後的工作一定會做得更好。

過去的榮譽已成爲過去，20xx年纔是我們奮發圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰，更催人奮進，我將不斷加強個人修養，自學加強學習，努力提高工作水平，揚長避短，發奮工作，力求把工作做好的更好、更紮實，樹立吉林銀行人的良好形象。

“新年伊始,萬象更新”,在新春佳節之際,請允許我向一年來關心、支持幫助我的各位領導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意