優質護理服務演講稿合集15篇

演講稿是作爲在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在發展不斷提速的社會中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編幫大家整理的優質護理服務演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

優質護理服務演講稿1

尊敬的各位老師：

下午好！

“愛在左，同情在右，走在性命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”——冰心金秋十月，又是一個黃橙橙的收穫季節，辛勞了一年的汗水，最後得到了回報，然而醫院裏的護理工作卻沒有停歇，分分秒秒都是緊張而有序的，再苦再累，看到病人的病情好轉由痛苦的表情變成放鬆的笑容時，什麼都值得了！在平凡的護理崗位上時時刻刻謹記他們是一幫可憐的人，一幫被病魔被厄運纏繞的以前像咱們一樣健康的人，咱們要用咱們最大的潛質幫忙他們，讓他們再次沐浴在春天的陽光裏，國家培養了咱們，教會了咱們知識教會了咱們做人，是時候回報社會了。創優，就是在平凡的工作中嚴謹慎獨，提高護理質量，用愛貫穿每項操作，輕一點再輕一點，笑一點多笑一點，更好地爲病人服務。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。咱們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。因此咱們時刻將南丁格爾“燃燒自我，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。爲了進一步加強臨牀護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展“優質護理服務示範工程”活動，旨在透過“用心服務·用愛導航”，持續改善護理質量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，咱們本着“以病人爲中心”的服務宗旨，以”探索顧客願望，滿足顧客期望“爲目標，不斷轉變觀念，改善服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。

天使是上帝的使者，是她將光和熱帶到人間，驅走黑暗。在20xx年我有幸成爲了一名白衣天使，很多次黑夜裏我都在思考如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求咱們全心投入，真誠相待。我作爲內一科ICU護士工作已六年了，我是職責組長之一。每一天早上交班後，咱們微笑着來到病房做晨間問候和護理，爲患者和家屬帶來真摯的問候，併爲每位病人整理牀單位、病房等。對病情重且生活不能自理的患者，咱們會爲患者刷牙、洗臉、餵飯等。咱們的病人大多正因住院時刻長，私人物品也就個性多，牀上牀下、牀頭櫃、窗臺上到處都是，爲此咱們一遍遍地幫忙他們整理，持續病房整潔。對生活能自理的病人，咱們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人，咱們協助他們定時翻身、拍背，加強肢體功能鍛鍊，認真講解功能鍛鍊的重要性，取得患者配合。雖然每一天工作很辛苦，但當看着患者舒適地躺在整潔的病牀上，大家一天的勞累全部煙消雲散了。上午是治療最繁忙的時候，咱們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫後才能見到護士，轉變成此刻由職責護士不斷巡視病房，主動及時的爲患者帶給護理服務。患者們越來越信任護士了。咱們對病人的稱謂也由以前的幾牀或某某某，轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽起來覺得親切，有猶如在家的感覺。在溝通和交流中，咱們增進了醫患感情，減少了矛盾，提升了護理服務質量。

中午咱們主動爲沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐並送至牀旁，爲生活不能自理的患者餵飯或鼻飼，用心詢問病人及家屬對飲食是否滿意，並且適時做好飲食指導，針對病人意見，和食堂聯繫，做出相應改善。

下午咱們會爲臥牀的病人擦洗，剛開始時許多病人不適應或不好意思，不讓咱們爲他們洗頭、洗澡、擦身，咱們會親切耐心地對他們說：“你們就當咱們是你們的女兒，那裏就像您的家，沒關聯的。”許多病人漸漸地理解了。咱們由過去的側重於治療性護理，轉變成加強基礎護理。50牀有一位老人排便困難，給予開塞露後大便仍不能自解，在醫生的指導下，賴小蓮護理組長親自帶着手套一點一點的用手把大便摳出來了，患者和家屬十分感動，連聲說：多謝，可賴老師卻說：“這是我就應做的。”在日常工作中，這些看似簡單的小事，其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。

當然，建立活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部制定了爭創優質示範病區的方法和措施，爲我科增添了新護士及助理護士，培訓了護理組長，實行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，爲病人帶給創新、人性化服務，得到了病人的稱讚。建立活動不僅僅得到科主任和全科醫生的大力支持，還與不斷轉變護理服務理念的全科護士的支持密不可分，大家用心響應，練習基礎護理技術，爭創技術能手，開展禮貌用語和微笑服務，爲患者實施基礎護理，進行生活照顧，透過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作，牢記安全和生活護理同等重要，把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中，不斷改善服務流程，提倡全程護理服務。實現了生活護理到位、治療護理安全，心理護理主動開展醫學，教育網收集整理。

在開展優質服務示範病區活動中，咱們獲得了病人的好評，但仍需繼續發奮，盡力做到住院病人少陪護，無陪護，陪而不護，進一步深化以患者爲中心的服務理念，將“優質護理服務示範工程”活動持之以恆地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。建立活動離不開細緻、全面的護理服務。具體在實施中，給病人帶給全程、整體、人性化的一系列服務，在保證治療的基礎上，從入院到出院直到院外的康復功能指導帶給全程的優質服務。晨間護理，認真的整理牀單位、翻身讓患者感覺舒適，協助患者洗漱、進食、洗頭、擦浴尤其是晚間護理也能保證仔細清掃，持續每個牀單位整潔乾淨並協助患者取得舒適的臥位，協助患者更衣、叩背咳痰等等。

ICU是危重患者搶救及進一步支持護理的`地方，翻身顯得尤爲重要，我科將翻身卡融合在病情記錄中，認真講解翻身重要性，取得患者配合，危重患者個性是氣管插管上呼吸機的患者翻身需要一系列的護理技術和要求，護理人員會認真評估患者，根據護囑確定翻身的頻率和要求，給予患者舒適的臥位，保證需要協助翻身的每一位患者全程護理人員翻身。一切生活護理均由護士完成。ICU裏的每位護士都分管着一張病牀的患者，這樣就能做到詳細熟知病情，有的放矢更好地制定護理計劃，及時評估各項措施的落實狀況，更好地爲病人減輕痛苦提高治癒率，更好地體現三分治療七分護理的重要性。

曾記得C3牀的一個患者，由於無尿全身重度水腫，能夠說一針扎進去出來的不是血而是水了，主任說了一句話，沒尿就讓他泄，總不能讓毒素都在裏面排不出來，就這樣用上了能想得到的瀉藥，但是這樣就面臨着一個重大的護理問題，就是長時刻的糞液污染會導致皮膚的破損，而且病人重度水腫，稍有不注意擦拭就會導致皮損發生，怎樣才能夠很好地執行醫囑延長患者性命，而又能減輕患者痛苦讓家屬滿意呢？咱們ICU的護士做到了！在他在icu的日子裏，零褥瘡的發生率，這麼重的水腫這樣長時刻的通便治療，咱們透過細心的護理保證了零皮損的發生。還記得C2牀是一個嚴重路外傷的患者，從手術室送下來的時候，咱們聞到了噁心的烤肉味跟血腥味，你知道嗎，看着他的樣貌，你完全不能想象，他，剛剛還是一個人！全身1條條的引流管，從頭到腳，都是血，這樣的鏡頭很多人都難以想象，只有恐怖片裏纔有的！但是咱們科的護士不怕髒不怕累，硬是將他從死神手裏搶回來了一個月，多麼漫長的一個月！雖然最終咱們無法再次從死神手中搶回他，但是他走的時候家屬說了一句話，多謝，多謝你們，我知道你們盡力了！

是啊，對於一個送來的時候呼吸心跳都停止的，對於一個全身多處重要臟器破裂，全身多處粉碎性骨折，連頭骨都缺損的患者，一個月的時刻，咱們付出了所有的精力，咱們是多麼期望他醒來，所有隻要還有一線生機，咱們都不會放下，就算要咱們加班加點咱們也無怨無悔，正因在患者及家屬最無助的時候，要是連咱們都放下了，那他們就真的沒期望了！

主動開啓健康教育課程勢在必行！內二科的糖尿病專科門診就是一個很好的範例。三級預防是健康促進的首要和有效手段，是現代醫學爲人們帶給的健康保障。是以人羣爲對象，以健康爲目標，以消除影響健康的危險因素爲主要資料，以促進健康、保護健康、恢復健康爲目的的公共衛生策略與措施。最好的當然是一級的病因預防啦，防範於未然。但是很多來醫院的患者是發病不舒服纔到醫院就診，能夠做到早期發現、早期診斷、早期治療的二級預防尤爲重要。萬一做不到三早，那起碼咱們也要力求病而不殘，殘而不廢，促進康復。爲了減少患者痛苦，延長性命週期，增加生活質量，減輕家庭負擔，健康教育就應貫徹整個醫療護理的始終，就應讓患者瞭解到，如果我這樣做，我就能夠過得好點。每週組織護理查房，除了解決患者醫療護理上的問題，更就應走進患者的心裏去，想病人所想，急病人所急。咱們科很多都是老年患者，這麼多年走過來了，也許習慣很難在一天兩天內改過來，但是咱們完全有潛質做到每一天叫他少抽一根菸！還記得C2的老羅，送來搶救的時候全身紫紺呼吸急促立刻插管上機，經過精心的醫療護理拔除氣管插管，轉到普通病房，普通病房裏沒護士二十四小時督促盯着他，老人家的煙癮又來了，幸好查房的時候及時發現，要不然說不定那根菸就會要了這個COPD的老頑固的命了。咱們耐心地跟他講了有一下午，不停地重複重複吸菸的危害跟飲食治療的重要性，說到之後老頭子就說，你們怎樣比我還長氣。呵呵，是啊！不長氣點，他見咱們一走，還不又要拿煙出來了，經過近一個月的治療。老羅出院了，出院的時候羅母親兩眼泛紅，對咱們千恩萬謝，說，就是正因咱們每一天跟他說戒菸跟飲食，氧療等健康教育，他此刻煙戒了，小肚腩也減了，飲食合理了，笑容也多了。你能夠想象，一個平車推進來搶救的病人，走路出去的愉悅樣嗎？看着他們康復，就是咱們最大的愉悅了！真的很有成就感！

醫院裏有太多這樣的事例，每件都是平凡的，但是對於咱們及病人來說都是深刻的，正因，這是1條條鮮活的性命啊！白衣天使是偉大的而又平凡的，偉大的是咱們時刻跟死神鬥爭，平凡的是咱們做的其實也只是普通兒女就應做的事。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是咱們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變咱們服務的志向，正因咱們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。咱們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不堅信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，咱們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。正因這條路同樣用鍾愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自我的真情造就了一片愉悅，用自我的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到愉悅，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。咱們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，咱們只有默默的奉獻着自我的光和熱，默默的奉獻着自我的真情和愛心。

以前有人說過”拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。“是啊，在人的生命中，誰都無法拒絕天使。咱們是這個城市時刻與性命同行的人，是關注健康和愛的使者。咱們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我愉悅、我繁忙、我愉悅，讓它永遠成爲咱們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優質護理服務演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委，下午好！

今天我演講的題目是：忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開。

五月的風，溫暖和煦，五月的風帶來四溢的花香，五月的白衣天使，身姿更加輕盈，步伐更加矯健。關於護士，人們有很多讚美的語言和生動的比喻，而在我內心深處，始終有這樣一片花海，它潔白似雪、飄逸如雲、芬芳若酒，對！這是一片梨花的海洋，不知何時，每當我和我的同事身着一襲白衣，腳步輕盈的在病房忙碌、穿梭時，我的眼前，總會浮現這片美麗、聖潔的花海。

曾幾何時，面對複雜的護患關係，面對一些人的誤解甚至挑剔，這片花海沐浴在悽風冷雨中，不再嬌豔動人。“忽如一夜春風來”，隨着優護工程的.全面啓動，護理工作的重要性再次被大家認識到，人員配齊了、後勤保障跟上了、護士們的積極性增加了、幹勁更足了！沐浴在和風細雨中，護理隊伍——這片潔白、飄逸的花海，再次綻放出迷人的芬芳！

優質護理服務演講稿3

你們好！

今天，我們又迎來了“5.12”國際護士節，在此我代表院領導向你們致以節日的問候和衷心的感謝！

國際護士節是爲了紀念近代護理學創始人南丁格爾，激勵廣大護士繼承和發表“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神設立的國際性專業節日。護理工作雖然平凡、瑣碎，但它與人的生命和健康緊密相連。護士這個職業因此也就成爲人類高的職業之一。多年來，我院廣大護理人員認真學習南丁格爾的人道主義高尚品質，秉承全心全意爲人民服務的`宗旨，以愛心、耐心、細心、責任心，恪盡職守，忠實履行救死扶傷服務於人民的神聖責任，以忠誠的服務態度，嚴謹的工作作風和精湛的專業技術，兢兢業業，勤勤懇懇地戰鬥在護理崗位上，爲鹽城的人民羣衆的健康付出了艱辛的勞動，爲我院的衛生事業的發展做出了重要的貢獻。

今天，爲慶祝“5.12”護士節，護理部還組織了“優質護理服務”演講比賽，從今天起，優質護理服務在我院拉開了帷幕，就此我提幾點希望：

1、制定計劃發動宣傳根據上級部門的部署，護理部要制定我院優質護理服務具體實施計劃，健全各項規章制度、服務流程、服務規範等保證優質護理服務工作的順利進行。

2、樹立典型以點帶面爲保證優質護理服務有順序的開展根據上級的要求先確定一個示範病區，嚴格對照標準組織實施，在實施過程中總結經驗，再在全院推廣，確保優質護理服務紮實有效。

3、探索模式落實責任要探索社會辦醫院護理模式病房可實施責任制分工方式，每名責任護士負責一定數量患者，整合基礎護理，病情觀察治療和溝通和健康指導等護理工作，開展健康教育，康復指導，心理護理，爲患者提供全面、全程、連續的護理服務。

後衷心祝願全體護理工作者：節日快樂！身體健康！萬事如意！

優質護理服務演講稿4

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

大家好！

我是來自泌尿科的一名臨時護士，很榮幸今日能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。我今日演講的題目是“微笑護理服務，用心呵護生命。”在“優質護理服務”示範病區泌尿外科裏，活躍着這樣一羣充滿朝氣和熱情的護理工作者。她們每一天忙碌穿梭於病房，用真誠的愛心、溫暖的語言、輕柔嫺熟的護理技術撫慰着無數病人的傷痛，讓他們深切感受了我們親情化、人性化、規範化的護理服務，讓泌尿外科的愛心之花在病房一次又一次的絢麗綻放。我作爲泌尿外科護理隊伍中的一員，我工作着、體驗着、感悟着。

以“夯實基礎護理，供給滿意服務”爲主題的“優質護理服務示範工程”活動，旨在爲廣大患者供給安全、優質、滿意的人性化護理服務，護理部高度重視並帶領全院相關科室進取響應，科學合理部署，分階段、分批次的開展此項工程，時至今日催生了一個又一個護理精英，優護天使，她們用其熱血青春譜寫了一曲曲優美動聽的歌，她們熱情周到、充滿人性化的護理服務如春風化雨，潤物無聲，悄然醫治着每一位患者的心。一個人的尊嚴不是刻意擡高你傲慢的頭顱而是腳踏實地地做好自我應當做的，這纔是真正的尊嚴，我們每一位護理人員被美譽爲“生命的守護神’以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”這就是對我們護士最完美的詮釋。

優質護理之前我們的'工作現狀是家屬陪且護，而此刻這種情形完全被改變，“陪而不護“甚至將陪人減少到最低，在每週的生活護理服務日，我們會將每一位患者的頭髮、皮膚、指甲等進行檢查，不合格的及時處置，當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間；

當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是我們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！護士在某些人眼裏地位低下，但我始終堅信一個充滿學識的護士，技術精湛的護士，服務真誠的護士必須會得到患者的信賴甚至敬仰，我們護士每一天利用早上交班的十分鐘時間進行學習，資料十分廣泛包括疾病常規，健康宣教，專科藥物知識，急救藥物知識，常用檢查，重要的制度，重要的文件等等，學習資料提前告知，便於大家預習，提高學習效果，並且在恰當的時候提問，自律與他律相結合，被動與主動相結合，我相信“天道酬勤”只要日復一日年復一年地堅持，總有一天知識會在大家心裏沉積。此刻大家遇到疑問不是問教師就是翻閱書籍或是上網查詢，構成了濃郁的學習氛圍。我們護士不能僅僅侷限於打針換藥更重要的是要提升我們的高度，境界。曾言“護理是一門精細的藝術”，我們要用心護理，拉近護患關係，到達和諧的境地。有人曾言“比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈”，作爲一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然要保存燦爛的微笑，因爲我相信：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的期望。

“優質護理服務示範工程”活動是一項長期的工程，絕非一朝一夕的事情，但我們深信在醫院的正確領導下我們必須會走的更遠、邁的更高。護理姐妹們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮世界，把滿腔的活力奉獻給護理事業，把愛心播撒到每一位患者的心裏。在平凡的崗位上成就我們不凡的業績，讓青春與夢想一齊飛翔吧！多謝了！

優質護理服務演講稿5

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

大家下午好！

這天演講的題目是：《微笑護理服務積極呵護生命》。

是來自xx醫院急診科的xx，很榮幸這天能參加此次優質護理服務競賽，能與各位護理同仁們一齊交流探討護理服務工作。

“積極傳愛做護理，優質服務保質量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因爲們代表的是醫院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因爲們要應對各種危重狀況，鎮定而對；有人說，急診科的護士最善於溝通，因爲們每一天都要應對形形色色的病人，處理得當。

在大多數人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而覺得急診科護士的微笑最秀麗、最動人，因爲它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖着一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，深知急診科作爲醫院的窗口科室，總是第一時間應對危、急、重症病人，肩負着挽救生命的重任，承載着病人家屬的期望和醫院領導及社會的重託，其服務質量直接關係到醫院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中一向堅持用微笑溫暖每一位病人，積極去呵護每一個受傷的生命。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在那裏讓深深地體會到：作爲急診科的護士，不僅僅要有豐富的理論知識和紮實的實際操作潛力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年裏，在護士長的帶領下，始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細緻化的服務，融入日常工作的每個環節。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等，透過這些微不足道，點點滴滴的細節，來傳遞着們急診護士的護理職業道德和優質的護理服務。

在急診患者或家屬還未與醫護人員建立良好的信任感前，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，如何拉近護患關係是們務必解決的問題，一向堅持主動溝通，主動關懷，時刻以病人爲中心，急病人之所急，利用高度的.職責心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時們在完成自己的本職工作後也會主動去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關係和諧。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。很驕傲，因爲是一名救死扶傷的白衣天使。很榮幸，因爲身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。很自豪，因爲的身邊，有無數甘於在平凡的崗位上創造不平凡業績的人！

們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，工作、快樂、繁忙、幸福，讓它永久成爲們驕傲的主題，讓愛永久與你同在。

我的演講完畢，謝謝大家！

優質護理服務演講稿6

尊敬的各位領導，各位教師，護士姐妹們：

大家晚上好！

我是來自骨外科的一名的護士。今日，我很榮幸地作爲“優質護理服務示範工程”動員大會代表在那裏發言。

我院爲認真貫徹落實國家衛生部下發的文件，特制定了“優質護理服務示範工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護理領域一次新的挑戰，相信與此同時也是護理事業一次新的機遇。而我認爲這一活動的開展最終結果是雙贏的，因爲它不僅僅真真切切的維護了廣大人民羣衆健康的權益，同時也重新詮釋了護理事業的內涵，爲護理專業注入了新鮮血液，使護理工作重新充滿了朝氣與活力。

所以我們要變被動服務爲主動服務，變“病人要我做”爲“我爲病人做”，做到及時、到位、專業、規範、安全、舒適的護理，體現“愛心、耐心、細心、職責心、誠心和熱心”的服務理念。我們要把這“六顆心”應用到工作中，用我們的“六心”服務於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自我家裏一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的`微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心裏暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優質護理服務這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不一樣。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處於一種被動狀態。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現象已明顯減少，也加強了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時瞭解病人的需求和發生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還能夠減少陪護，減輕病人的負擔，堅持病房安靜有序。

當然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數艱辛的付出，因爲我們用真誠的態度、奉獻的精神服務於每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優質服務的新形象！

我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，爲每一位患者帶去最優質的護理服務。

優質護理服務演講稿7

南丁格爾以前說過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當時很疑惑，沒有翅膀怎樣會是天使？將信將疑中，選取了護理這個職業。

春華秋實，歲月變遷，轉眼間工作已經五年了，日子這樣平淡無奇的過着，忙碌充實的上班下班，帶着千篇一律的微笑，爲病人做好治療和護理，超出工作範圍之外，並沒有過多的交集。

我以爲日子還會一如既往的繼續下去，直到衛生部136示範工程的出現。

衛生部將在全國開展“優質護理服務示範工程”活動，簡稱“136示範工程”活動的主題爲：“夯實基礎護理，帶給滿意服務，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意。”安徽省立醫院是試點醫院，而我所在的科室是136示範工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！

我想，它或許是咱們人生中的一個轉折點，無論是工作上，還是思想上，咱們唯恐自我做的不夠好，辜負了這份榮耀。帶着忐忑不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作：

有點生疏，有點慌亂，病人的表現是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結束了一天的工作，發現腿好酸，晚上睡眠變得個性好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。

第二次工作：

正因睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那麼生疏，主動的和病人問好，攙扶着他們在牀邊行走，我感覺他們已經欣然理解了我的幫忙，有一點鐘愛我了，心裏有一點小小的欣喜。

第三次工作：

爲一個病人洗頭，用吹風機吹乾，看到他頭上斑駁的白髮，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的病魔正在肆虐着他的身體，我突然感覺自我像一個女兒正在爲自我的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對於我的噓寒問暖，不怎樣答理的他，在我給他洗完頭之後，居然對我露出了笑容。他和我說了家裏的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶着欣慰感激的表情，雖然他沒有說多謝，但我知道，對於我一個小小的舉動和幫忙，他很感動，因此纔會願意和我分享他的情緒。對我來說，這比一句脫口而出的：多謝，來的更爲珍重。

我從來都不知道，自我這樣一個小小的舉動，能夠輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人正因遭受身體上和精神上的雙重痛苦，因此無論他們怎樣樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都能夠容忍，但容忍之後，並沒有去關心他們，因此從未曾走進他們的心裏。

還有一件事，讓我感觸很深：一個手術病人的家屬對我說：上帝爲你關上了一扇門，必定會爲你打開另一扇窗。我很意外，正因這是我的.人生格言，我就問：你怎樣知道？我胸牌壞了，這天又沒有帶胸牌。他說：你的服務態度真好，我看着你的樣貌，在牆上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫院的護理人員和醫生的服務都是屈指可數的。

看到我在病房裏忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你這天累壞了吧？我說:不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關心我累不累，正正因這種關心，我纔不會覺得累，正因我覺得我做的這一切，都是值得的。

我和我的同事們，比以前更忙碌了，但咱們收穫了很多感謝，感動和感激。咱們每個人，好像很快的適應了這種工作模式，全心全意的爲病人服務，咱們像一隻只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動着，咱們比以前更愉悅了，咱們找到了人生的價值，正因咱們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關心。

沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象徵，身穿神聖白衣的咱們，做着平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房裏一道靚麗的風景線，期盼成爲一縷陽光投射到病人心裏。

沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到這天，我最後堅信了---南丁格爾這位先驅以前說過的話。

優質護理服務演講稿8

尊敬的各位老師：下午好！

我院護理部爲全面提高護理質量，將更多的關愛和優質的服務帶給每一位患者，開展了百日“五心”優質護理服務競賽活動。內分泌內科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，徵求意見虛心”的“五心服務”標準開展護理工作，並在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。

內分泌內科護理人員在牢固樹立“五心”服務意識的基礎上，以“三前、八聲服務”做爲具體的行爲準則。針對內分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務，營造了融洽的護患關聯，提高了病人對護理工作的滿意度。

春季是糖尿病足的多發季節，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規護理工作，已是11點了，職責組長彭富琴護師正準備爲一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經嚴重感染的腳趾頭，散發出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一隻腳，還這麼臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關聯，糖尿病足的恢復需要一個過程。爲了保護您的`腳，您需要穿寬鬆透氣的布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭老師熟練地爲病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細節都一絲不苟，最後貼好了最後一張敷料。看着彭老師額頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫的護士不光技術好、態度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”

除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外，由於糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種併發症嚴重影響病人的生活質量。患者病情控制的好壞並不完全取決於醫生醫療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。爲了提高患者的自我管理水平，減少併發症發生的機率，幫忙病人適應疾病帶來的生活方式的改變。內分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。

在劉智萍護士長的帶領下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用週末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務”完旨貫穿於我科特色糖尿病教育中，爲糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領悟班的教室裏，劉秀容護師正在耐心地爲病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。爲了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自我做示範，拿着針往自我皮膚裏扎。通過詳細的講解、生動的示範，病友們最後掌握了正確的注射方法。 在開展“五心服務”活動中，內分泌內科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保健知識；還用心爲病人爭取家庭的支持、社會的關愛。 去年元宵節，病情穩定的病人大多請假回家團圓了，病房裏顯得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚着向護士站走來，大家仔細一看，原來是內分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過她手裏的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當班護士熱情周到地爲趙婆婆安排好了住院房間。經詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔心他們；加之無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感淒涼和孤獨。得知這一狀況後，大家都很着急地爲趙婆婆想辦法，經過一翻周折，最後聯繫上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“重醫就像我的家一樣，醫生護士就是我的親人啊！”看到她緊鎖的眉頭最後舒展開來，病情也一天天好轉，全體護理人員都由衷的感到高興。

在內分泌內科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受着護理人員天使般的愛心，親人般的關懷。我們將繼續按“五心服務”標準開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人。

優質護理服務演講稿9

尊敬的各位領導、教師、同仁們：

大家午時好！

我是來自手術麻醉科的xxx，今日很榮幸能參加這意義深刻的演講。先請大家猜一猜：世界上有這麼一種東西，它能使你在浩瀚無垠的戈壁沙漠中看到期望的綠洲；它能使你在千年不化的冰山雪嶺中領略溫暖的春意；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向；它能使你在荒涼淒冷的孤寂心裏收穫歡樂的果實……它是無形的，卻有着巨大而有形的力量；它是無聲的，卻鳴着神奇如春雷一般的迴響！也許有人會問，是什麼這麼偉大這麼神奇——它就是——愛！愛能夠賦予生命意義。所以我演講的主題就是：付出愛，每個人的生命都能夠更有意義！

又一個明媚溫暖的五月已經來臨，它帶給我們的不僅僅是心境世界的萬里無雲，更是精神領域的崇拜敬仰！我們迎來了自我的節日，更迎來對自我心靈的至上洗禮！提燈女神的腳步，探求着生命的價值與意義，成就了護理事業，更把護士變成了——天使……跟隨者她的腳步，我們得到啓示，只要無私的付出愛，生命就是有意義的。

作爲手術室護士，每時每刻都要用愛銘記自我的職責和使命。

術前，我們認真收集相關病史資料，以正確評估病人；我們細心叮囑病人注意事項，以警示預防危險發生；我們詳細介紹手術室環境、麻醉方式和手術方案，及同類手術效果，以緩解由於陌生和未知而給病人帶來的焦慮恐懼；我們用親切溫暖的話語安慰、鼓勵、引導，增強病人應對手術的信心。

手術即將開始。我們配合麻醉師進行手術麻醉，根據手術需要擺好手術體位。我們深知體位對麻醉、手術甚至避免術後併發症的重要意義，我們杜絕任何影響呼吸循環或壓傷肢體的情景發生。我們一向陪在病人身邊，根據麻醉的不一樣，給予不一樣的心理護理。對於意識清醒的病人，我們適時給予心理疏導，告知引起不適的原因及避免的方法，鼓勵病人深呼吸，並經過彼此緊握的雙手來傳遞溫暖與信心。而對於全身麻醉的病人，輕輕被掖好的被角，包裹着外露肢體的布單，時不時觸摸病人體溫而調節的溫度，各種形狀、用途的體位墊，甚至爲某些體位我們自我發明的約束帶下柔軟的棉花，都體現出我們對病人的關愛，對工作的熱愛。

術後，我們護送病人回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接。我們詳細而全面的告知由於麻醉及手術而給病人的生理心理所帶來的影響；並就麻醉和手術引起的一些不適，給予適當的處理、安慰和解釋。當應對病人及家屬感激的眼神，我們爲自我是一名綠衣天使而自豪！

與平診手術的準備有序相比，急診則分秒必爭。多少次，從急診中心直接推至手術室門口的那一張張或蒼白、或痛苦，或血淋淋、或昏迷不醒，或極度扭曲甚至已經淡漠的面孔，給我們留下了太多深刻的印象。生命如此脆弱，如何盡我們的絲毫微薄之力，給緊隨其後的家屬一個生的期望，給如影隨形的`死神一個迎面痛擊呢手術室裏，一場生與死的較量即將開始！我們分工明確、各行其責，以最快的速度、最默契的配合、最高度的職責心，來迎接這場戰鬥！我們深知，在手術室門口翹首期盼的，有父親，有母親，有伴侶，有兒女，還有衆多關愛傷者的人！我們身肩重任，必須全力以赴！時間爭分奪秒，手術檯上臺下的我們緊張而有序的配合。看着顱內血腫被清除，肝脾破裂、胃腸穿孔被修補，胸腹甚至心臟創傷被止血引流縫合，斷骨斷肢被清創固定，新生兒出生……每一點，都預示着生的期望；每一次，都讓我們歡欣鼓舞！那時，即使再疲憊的笑容也會是欣慰的，心裏油然而生的成就感、滿足感，更讓我們明白，怎樣才能真正體現自我的價值！然而有未知，便也會有無力迴天的一刻。我們痛惜、失落、酸楚甚至自責……我們離生死線如此之近，所以更懂得，再沒有什麼會比生命更彌足珍貴！而這一切的一切，都因爲我們付出了——愛！

“愛在左，同情在右。走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香瀰漫，使穿杖拂葉的行人，踏着荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”這是冰心語錄裏對天使的詮釋，更是對天使最好的解說。生命從愛出發，一路與愛相伴，無私的付出愛，生命纔會擁有真正的意義！多謝大家！

優質護理服務演講稿10

崇高的理想是的支柱，然而僅有理想是不夠的，因爲理想只是人們在觀念中對美好的一種嚮往，要使之成爲現實，還要付諸於實際行動，從我踏上的天起，優質護理這個新名詞便常在我耳邊響起，長對我說，注射室的工作不能滿足於只會打針輸液，要學會用愛，耐心，細心和責任心與每一位患者溝通，交流，儘量滿足患者的需要，我們的目標是患者滿意，滿意，政府滿意。我曾迷惘，也曾忐忑過，我好害怕，害怕歲月的煎熬讓我流逝年輕美貌的面容，我害怕面對患者及患者家屬不理解的眼神，我害怕何時一不小心就會鑄成無可挽救的大錯。

記得去年冬天有一次，一位80歲的老爺爺來我注射室輸液體，家屬送下老人便去工作了，由於液體冰涼，老人輸到一半時凍的直哆嗦，看到這種情況，我立刻到老人身邊問，爺爺，你哪裏不舒服是不是很冷吶，老人說：“是有點冷啊。”我急忙說，那我把您扶到病房裏您躺到牀上去輸吧，老人看了看我，似乎感受到了真誠，笑着說：“好啊，謝謝你啊，小姑娘”我拎起老輸液瓶邊笑着說：“不用謝的`爺爺，應該的。”我扶着老人躺到牀上，蓋好被子，正準備去幫老人罐個熱水瓶，老人說：“我沒有家屬陪，而且我的腿腳也不太方便，看你們那麼忙，實在是不想給你們添麻煩，所以就想坐到大廳裏輸，液體完了也好叫你們換液體，沒想到輸到一半實在是凍的不行了，呵呵”聽到這裏，我萬分感動，我在想，這雖然是一件小，但這樣微小的一個舉動卻可以溫暖他們的心，讓他們對我們如此的理解，我說：“爺爺，真的很感動，有您這樣理解我們的病人，哪怕我們再忙也很高興，也很樂意爲您服務，您等着我去給您罐個熱水瓶。”老人看着我忙碌的身影，露出了欣慰的笑容，此時我也覺得我真象一位天使。

天使，是美的象徵，我們渴望成爲真的天使，不僅僅因爲她的美麗，而是因爲她能給人們帶來美好幸福的，護士，這個平凡的職業，之所以被人們成爲白衣天使，不僅因

爲她們身着美麗的白衣，還因爲她們憑着燃燒自己，照亮別人的堅韌信念，像春風拂去人們的疾苦，用熱血，溫暖寒冷的心腹，用愛的絲線，縫合病人身心的創傷。我不是天使和守護神，我是一名護士，我是南丁格爾的學徒，在拯救患者和傷員的這個大里不斷的實現着我的理想。

優質護理服務演講稿11

尊敬的各位領導和親愛的戰友們：

首先感謝各位領導及全體戰友們給我這個機會，在老兵即將踏上返鄉路途之時，代表x營全體復退老兵發言。此時此刻，我相信在場的所有退伍老兵的心情和我都是一樣的，既激動又留戀。激動是因爲我們即將踏上歸途，爲家鄉的建設貢獻自己的力量;留戀是因爲我們與親愛的戰友共同奮鬥過的每個日日夜夜，時光如流星一般轉瞬即逝。彷彿就在昨天，我們滿懷報國的志願踏進軍營的大門，今天卻要卸下金色的帽徽離開我們深愛的部隊。雖然兩年生活很短，但方塊加直線的生活在我們每一個人心裏烙下深深的印記。因爲部隊教會我們堅強、勇敢、忠誠、奉獻。但是鐵打的營盤流水的兵是作爲每一名軍人雷打不動的規律，雖然我們捨不得離開部隊。但作爲一名軍人，服從就是天職，在國家和人民需要的時候，我們就穿起軍裝來到部隊。現在爲了部隊建設的長遠利益。我們更毫無怨言的脫下這身軍裝。每個人都有一段刻骨銘心的經歷，哪呢我相信，在部隊的美好時光將會成爲在場每一位退伍老兵人生中最輝煌的.回憶。

在x營這幾年我們我們迎接了許多重大檢查，我們比兄弟單位經歷了更多的考驗。我們從不抱怨，也從不後悔來到x營。因爲x營是我們的家在x營的回憶是不可磨滅的。我們一起在驕陽似火的夏天訓練，在寒風凌冽的夜裏巡邏。更是一起哭過笑過。x營不僅給了我們軍營的體驗，更讓我們明白了戰友的情意。也許以後再也沒有一個地方讓我如此熱愛，如此不捨。不在x營生活的人永遠不會明白x營，他們總說x營是一個檢查特別多的單位。可正是因爲這些特殊的經歷提高了我們全營官兵的各項能力素質，也使我們戰友之間的情意更加深厚我們從不怕任何困難，從不怕任何挑戰，因爲我們x營是一個團結、友愛、互助的大集體、大家庭。

經過了時間和實踐的洗禮，我們用汗水和鮮血證明了我們是一羣忠誠的衛士，我們部隊是一支能經受住嚴峻考驗的部隊。在位一分鐘幹好六十秒。我們即將退伍的戰士，用實際行動上交了一份合格的答卷，也爲有限的軍旅生活畫上了圓滿的句號。我們無怨無悔，因爲我們用我們的青春和熱血在軍旗上留下了輝煌的一筆。

不管我們退伍老回到地方從事什麼工作，何種職業。都請營領導放心，我們會永遠牢記我們是一名光榮的空軍地空導彈兵。雖然脫下了這身軍裝，但我們會永葆軍人本色，在新的征途上再創輝煌。

戰友情、連首長以及營首長的關愛之情，是x營永遠不變的基調。我愛我的戰友、我愛我的班、我更愛我們x營。

最後。我代表所有即將退伍的老兵祝x營全體戰友在新的一年裏再創佳績。

優質護理服務演講稿12

護理鼻祖南丁格爾說過這樣一句話：“護士其實就是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”她還讚譽道：“護理是一門藝術——從事這門藝術需要有極大的心理準備。”這既是對我們護士最高的讚譽，也是對我們護士的最高要求。當人類進入了21世紀，世界更加關注人的身心健康。在倡導文明服務的今天，人性化護理以其對“人、健康、環境、護理”的獨特見解，把護理連同美麗和愛融爲一體，推動着護理事業向前發展。目前，人性化護理在好多醫院也逐漸開展起來。

人生有四大事，生、老、病、死，如果將生命的過程看做一個線段，那麼生與死就是這條線段的兩個端點，而我們護士永遠伴隨始終。人性化護理，以其簡單易行，關愛生命的健康，與您、我、他一起同行！

我科曾接受過這樣一位病人，肝癌，當我評估時問他問題時，他就是一句話“進了腫瘤醫院就出不去”，很不配合護理治療和一些常規檢查，也不相信家人的解釋，完全失去了對生活的信心。每次輸液時她都是大發雷霆，對這些我不能有絲毫怨言，更不能不理睬，而是主動虛寒問暖，去病房與她拉家常，告訴她有什麼不滿說出來，我們護士每日有空時陪她聊天，給予心理上的護理。這來自親人般的關愛，終於深深打動了老人的心，喚起了她生活的勇氣。

人性化護理，以其閃亮新穎的思想內涵“我能爲病人做什麼”，而深入我們護士的內心，融入我們護士的護理工作。人性化護理教我們護士不再只是“被動而機械地執行醫囑”，它指引我們護士要永遠以人爲本，關愛生命的健康。“三分治療，七分護理”早已被我們現代護理理論和實踐充分證實，護理學也早已不再是醫療的附屬，而是一門獨立的學科。人性化護理就是我們護理學科的一部分，其本質就是“以病人爲中心”，這完全是與現代醫學模式 “視病人爲一個生理、心理、社會的完整的人”的理論相符合的。人性化護理，它讓我們轉變了“以我爲中心”的慣性思維模式，將“以病人爲中心”作爲了我們整個護理工作的中心。它讓我們改變了以往的護理工作程序，在細微之處來處處體現人性化護理對生命健康的關愛，體現人性化護理在我們臨牀護理工作中的真實意義。

人性化護理是一門藝術，它不僅僅只表現在護士優雅的舉止、整潔的儀表、輕盈的動作，給人以美感。更重要的是人性化護理它能體現出我們護士對病人的真情實感。針對不同的病人，及時提供不同的人性化護理，使病人的健康在短時間內恢復到最佳狀態。這從中不是更加體現了我們護士的人生價值和護理專業的重要性嗎？實行人性化護理，是我們護理學科的又一發展。

人性化護理理論在描述對“人”的看法時，有這麼一段話：“如果一位護士與病人建立了你—我關係，應用了人性化的照顧，這位護士本身便是在不斷地變化中而成爲“更富有”深入了病人的內心，瞭解了病人的需求與擔心，爲病人提供了簡單易行且有意義的人性化護理。人性化護理使病人的生病變成了珍貴的成長經驗，而我們作爲給予了病人人性化護理的護士，也從中體驗到了自己生存的價值。人們都說：“健康纔是福”！可我堅信“人性化護理理論”視“健康”不僅僅是“活得好”，更是“活得豐富”。我堅信的是能夠完成心願的人是幸福的人！我只是從事護理工作的一名普通工作者，但我願爲人性化護理理論運用於護理工作，架起一座彩橋。面向未來，我國護理事業面臨着重大的改革。人性化護理理論將會因它的應用、可行、重要和有意義，在護理工作中得到廣泛推行。我深信，“當代臨牀護理如果全面應用了‘人性化護理’，將會使護理質量得到大幅度提高，並且可使護士們熱愛臨牀工作而眷戀永不肯離去！”的目標是一定會實現的

護理管理是醫療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康，是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨着醫療體制改革的不斷深入，護理系統受到了前所未有的挑戰。在現有水平，如何圍繞我院發展的大方向創新護理模式，真正提供"以病人爲中心"的優質服務，不斷提高護理質量和護理人員的工作效率，成爲新形勢下護理工作的一個難點，也是護理工作適應現狀，取得長足發展的必經之路。因此，強化護理管理，創新護理模式，實施人性化護理，需從以下幾方面做起： 優質護理服務演講稿 篇4

各位領導各位同事：晚上好!

我來自________，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。

一襲飄然白衣，一頂別緻燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之爲白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象徵，是人們對護士形象美和內在美的深情讚譽。姐妹們，當拜金主義享樂主義的風暴席捲而來的時候，當有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎?我看到觀衆席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有!因爲我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房裏穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，乾的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。

永遠忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監護，做完這些我剛要擡頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛裏充滿了恐懼和無助，他望着我，彷彿在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心絃被撥動了，一種爲人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉着一隻手，一邊幫他維持着體位，一邊注視着監護儀上變化。二十分鐘過去了，病人終於能平靜呼吸了。這時，我才發覺自己的腿已經站的發酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能爲別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情!突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個職業。

當無數人進入甜美的夢鄉時，是誰還穿梭在各個病房之間;當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使!我自豪，我是她們中的一員!

比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作爲一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望! 我是一名護士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房裏住着一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發雷霆。對於這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事。每當我看到他久久地沉浸在回憶中時，就感覺自己的.心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊拉着我的手說："你就是我的好孫女"。這時所有的委屈、不快都一下子煙消雲散了。是啊!作爲一名護士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復。

我是一名護士，可是兒子感冒發燒時，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時，我不能及時送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時，我也只能說工作太忙。作爲母親，我何嘗不想像其他母親一樣時刻陪伴着兒子，幫他驅除病痛;作爲妻子，我何嘗不想享受兒女情長;作爲女兒，我又何嘗不想對父母盡一份孝心?可是，爲了病人，我只能選擇扮演好一個角色。作爲母親、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個好母親、好妻子、還女兒，但我深知我是一名好護士，一名深受病人愛戴的好護士。

斗轉星移，寒來暑往，如今我在護士的工作崗位上已耕耘了整整十四個年頭。十四年，幾千個日日夜夜，可在這寂靜的夜晚我細細搜尋，卻找不到走過的痕跡。是啊!護士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個職業，護士工作太瑣碎了，瑣碎的好象自己什麼也沒做。護士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不願從事這個職業。可是正是我們這些普通人，默默的奉獻自己的一份關愛，一份汗水，一份真情，換來的卻是千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳。

詩人泰戈爾曾經說過："天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過!"作爲一名護士，我深信，豐碑無語，行勝於言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!

一名真正的好護士不僅是技術上的頂尖人才，而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。

崇高源於微小，收穫來自付出。象這樣的事在ICU裏是再普通不過了。儘管我們也有過牢騷，也有過怨言，但是我們面對那在痛苦中煎熬的呻吟，無望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。

榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律裏就有，你如果行善事，人們會說你必定是出於自私的隱祕動機，不管怎樣，還是要做。

你今天所做的，明天就會被遺忘，不管怎樣，還是要做。

我知道我們今天所做的，必然會被遺忘，但是我還是會做。

是什麼讓我有如此堅定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會勇敢地走下去。

病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味着我們的每一天都會過得充實，快樂。

絕大多數病人，剛入院時，對醫護人員是相當排斥的，但我們的宗旨是"視患者如親人，一切爲了病人，爲了病人的一切，爲了一切病人，時刻注意自己的行業形象，使每一位病人感到溫暖和親切。"這樣才能夠贏得他們的信任，才能保持護患關係的和諧健康。這種和諧的護患關係減輕了患者的精神負擔，打消了他們的顧慮，讓他們能夠對我們敞開心扉，重新燃起對生活的熱情，對未來充滿希望，更快地恢復健康。

小時侯，我的理想是當一位教師。因爲它能把知識傳授給學生，正所謂"十年育樹，百年育人。"但我現在可以自豪地說：我找到了比教師更適合我的職業。那就是通過我的工作，醫治患者解除精神的痛苦，撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項崇高而偉大的事業，所以，我要告訴大家，我的職業也是陽光下最燦爛的事業!

兩年的工作體驗讓我感覺到護士的工作不像別人說的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅守着這種平凡，都在平凡中默默奉獻。馬克思說過：如果我們選擇最能爲人類服務的職業，我們就不會爲任何沉重負擔所壓倒，因爲這是爲全人類作出的犧牲，那時我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂，我們的幸福將屬於億萬人。我們的事業雖然並不能顯赫一時，但將永遠發揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業了嗎?

在平凡中我們奉獻，在奉獻中我們更有義務將護理工作提升一個更高的起點。

優質護理服務演講稿13

尊敬的領導、朋友們：

下午好！

曾經也是一名重病號，在那時明白生養的父母無能爲力，血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前，們把這生命的希望，慎重交於你們――醫生、護士。不管你們曾親眼目睹過多少生死離別，不管你們對病痛多麼的司空見慣。作爲一個重病號，一個在生命線上掙扎的重病號只想說一句話：讓你們的愛心、責任心再次托起生命的希望！今天演講的題目是：用愛珍惜生命！

四月底，石榴樹放肆地生長着，每一根枝尖上都泛出美淡淡的鵝黃。那新長出來的葉，嫩嫩的，帶着嬌弱的神態庸懶地睜開眼睛打望着這個世界，葉慢慢鮮綠起來，那些美麗的花骨朵也開始露臉了。終於在某個早上，花瓣在晨露裏探出了頭，豔豔的紅，配着綠綠的葉，有驚濤駭浪的美。羨慕着這鮮明大膽而又無比健康的美，俏立枝頭，爲生命的綻放自豪而驕傲着

而一個重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞着與病房截然不同的風景。

“26牀，該量體溫了！今天感覺如何？有什麼需要幫忙的嗎？”護士小姐不知什麼時來到了的牀前微笑着問。把目光移到她的臉上：“你的嘴脣好美，就像這窗外的石榴花！”答非所問，用手指向窗外，護士笑如和風細雨

人食五穀，熟能無病，能吹牛一口氣跑完5000米，能海侃一仰頭喝盡開口笑，但卻不能保證不生病、不受傷！當病魔纏身的時候，的救護神不是觀音，也不是上帝，而是值得信賴，值得託付的醫院。

靜靜的躺在牀上，輕輕的閉上眼睛，忍受着病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的做着抗爭，病毒如一個又一個的巨浪襲擊而來，小舟搖晃着，顛覆着，的心裏被巨大的恐懼所包圍着。當從急救車上被擡下時，看到了寬敞明亮、整潔優雅的就診環境，看到了醫生，護士們忙碌的聲音，體會到了不是親人勝似親人的濃情；通過醫生耐心全面的詢問，細心如微的檢查和安慰，易懂而又不乏專業的講解，讓備受病痛折磨的重新找回了健康的信心。

感受了“一切爲了病人”的愛心，醫生們熱情周到的服務，細緻的叮囑，精湛熟練的`技術讓有一種被尊重、被重視、被關懷的感覺。

護士天使們如花的微笑是那麼清新、舒暢，讓人心曠神怡，她們耐心給講解操作時的過程及注意事項。並告訴這些操作不會對造成危害，解除了內心的恐懼和緊張。讓坦然融入護士那恬靜、溫柔以及她觸及萬物的氣息裏

當石榴花蛻變成澀澀的石榴時，站在七色陽光下懷着一顆永遠感恩的心叩謝爲精心治療的醫師、用心呵護的天使們！

生活對每一個人來說都是一次艱難的航行，但是們又怎麼知道病痛會不會再次加身？所以們需要關愛，造物主爲了自己無限的愛塑造了人，不論你相不相信這種說法，們都無法否認一個事實：生命是一個奇蹟，一個愛的奇蹟！愛的火焰，有時如一支燭光，搖曳在風雨中，明明滅滅，它最終渴望着、期待着醫務人員憑着一份愛心撥亮它，讓它重新放射出璀璨的光芒。

讓們用愛珍惜生命！用心再唱一曲麴生命的頌歌！

謝謝大家！

優質護理服務演講稿14

尊敬的各位領導、評委、朋友們：

大家好！

很榮幸能有機會參加今天的演講，演講的題目是：《讓青春在無影燈下閃光》。

19歲那年，帶着青春的夢想和對白衣天使的美好印象，步入了護士的行列。如今已是一名有5年工齡的手術室護士，在這5年中，深深地感到了護理工作平凡中的偉大、艱辛中的快樂。

當配合手術連續站立十幾個小時的時候，知道了什麼叫累；當爲了搶救病人弄得滿身血污的時候，知道了什麼是髒；當搶救結束，病人得救的時候，知道了什麼叫快樂；而當同事們帶病工作或是因爲虛脫而暈倒的時候，知道了什麼是崇高和感動。正是在這髒與累，感動與快樂中，讓找到了生命的座標，人生的支點――那就是“愛病人，愛醫院”。們日復一日，年復一年戰鬥的手術檯是們與死神搏鬥的地方，是們與病魔較量的地方，是們迎接新生命送上人生最初關愛的地方。記得有一天，5點剛下班，來了一個顱腦外傷、雙下肢開放性骨折的患者，當時已是創傷性休克，情況十分危急，需立即手術。沒有命令，沒有要求，們迅速脫下剛換好的便裝，穿上洗手衣，緊張的.投入到搶救病人的戰鬥中去。止血、清創、輸血、手術，一切都緊張而有序的進行着。時間一分一秒的過去，病人血壓有所回升，能摸到脈搏了，們在場的每個人心裏都涌起一種狂熱的喜悅和激動，病人的生命比什麼都重要啊！此時誰也沒注意到自己的雙腳、衣服上都濺滿了血污，汗水也浸溼了帽子和口罩。經過緊張搶救，病人終於得救了！這時，們才感到累，一陣陣的飢餓感襲來，是啊，們已經十幾個小時滴水未進了，雙腳也疼痛難忍，腫得象饅頭一樣，連鞋都穿不進去了。

當們從死神手中奪回生命，當們爲患者解除了病痛，當們迎來一個又一個新生命時，們感到無比的自豪！當看到病人家屬感激的眼神，和新生兒親人幸福的溢於言表的時候，們被深深的感動着，體會到了這份平凡工作不平凡的價值。們的事業更是智慧的結晶。有一次，做腎移植手術，術中血管縫扎出現了困難，臺上醫生束手無策！這時，護士林曉敏急中生智，建議醫生用“鈦夾”夾閉血管止住了洶涌的出血，穩定了患者情況。移植科主任及全體醫生都對們手術室的護士樹起了大拇指。

由於長時間站立、進餐不規律，們中的許多同志患上了胃病、下肢靜脈曲張、頸椎病等等，但她們卻從不抱怨，依舊帶病堅持工作。不論是大年三十一家團聚，還是下暴雨刮颱風，只要是醫生需要病人需要，們就會出現在無影燈下。們科室的盧梅芳更是每年加班都在200個小時以上，而且在工作的8年中從未休過探親假。

人生在世，最親近的人莫過於父母和兒女，而們手術室的兄弟姐妹們爲了工作不知欠下了多少父母情，兒女債。當年輕的媽媽們下班後匆匆趕到幼兒園，看到孩子嬌小的身影站在門口焦急等待的時候；當她們爲了工作將年幼的孩子送回老家，飽受思念之苦的時候；當親愛的母親臥病在牀，們卻不能陪伴在身邊的時候。或許，對父母來說，們不是孝敬的好女兒；對孩子來說，們也不是稱職的好媽媽，但是們卻從沒因爲個人原因耽誤過一臺手術，所以對醫院、對病人來說們是合格的好護士。泰戈爾曾經說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但已飛過！”作爲一名護士，深信，豐碑無語，行勝於言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！不是詩人，不能用漂亮的詩句讚美的職業；不是學者，不能用深邃的思想思考的價值；不是歌手，不能用動聽的歌聲歌詠的崗位。然而，是護士――一名手術室護士，要感謝的職業，是它讓知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；要感謝的職業，是它讓明白了平凡就是幸福；要感謝的職業，是它讓懂得了如何珍愛生命，理解了活着就是一種美麗！

有人說：“護理是愛心、藝術、科學的結合。”爲了給病人提供更優質的服務，們從傳遞一把止血鉗、一根絲線，到嫺熟地配合手術、觀察病情，要經過幾十個甚至幾百個手術的磨練。如今，們的手術室已分爲普外、婦產、腦外、骨科等多個專業組，們的目標是：讓手術室成爲全院手術系統工作人員溫暖的家；們將以默契的專業配合、優質高效的服務打造外科學領域的加油站！

們的醫院是一棵參天大樹，而們則是與樹幹息脈相連的小小綠葉。爲了讓醫院這棵大樹更加枝繁葉茂，們願獻上自己微薄的力量。美國總統肯尼迪曾說：“不要問美國能爲你做些什麼，而要問你能爲美國做些什麼。”朋友們，在這裏要說：不要問醫院能爲們做些什麼，而要問們在坐的各位能爲醫院做些什麼。

手術室護理工作是無影燈下站立的事業，四方手術間，三尺手術檯，就是們盡灑汗水與凝結智慧的舞臺。親愛的朋友們，作爲一名普通的手術室護士，將和所有的兄弟姐妹們一起爲醫院、爲醫生、爲病人獻出們全部的赤誠和智慧，用滿腔的情和愛、用精湛的技術唱響一曲曲青春之歌，讓青春在無影燈下閃光！讓們的生命無怨無悔！

的演講完了，謝謝大家！

優質護理服務演講稿15

尊敬的各位領導、親愛的姐妹們：

大家好！

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執着，對真理的求索，至今令我們感動，引導着我們一步步前進，激勵着我們以實際行動完善自我，用更好的關懷照顧患者，更多的思考患者的需求，帶給更完善的優質服務。

記得有人說過：創優無止境，服務無窮期。我們每位醫護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民羣衆。爲了進一步加強臨牀護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展護理“溫馨服務年”活動，旨在透過“用心服務·用愛導航”，持續改善護理質量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，我們本着“以病人爲中心”的服務宗旨，以“探索顧客願望，滿足顧客期望”爲目標，不斷轉變觀念，改善服務，從患者的角度出發，換位思考，全面提高服務質量。

我們的職業被人們遵稱爲“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。我作爲門診的一名導醫工作近兩年了，從自身經歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫、問藥、問病外，還經常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，爲患者帶給化驗結果，爲患者帶給水杯，送行動不便的病人過馬路。爲了不延誤患者的病情，我們經常在門診巡視，一旦發現危重病人就及時就診。爲每一個需要健康幫忙的人帶給全方位的優質服務，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象應對護理工作，做禮貌禮貌的健康使者。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每一天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因爲我們有優秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作爲護士能夠繼承南丁格爾的事業，心中充滿着前所未有的豪情。歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那麼，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的.。因爲這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割捨對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事蹟，我們只有默默的奉獻着自己的光和熱，默默的奉獻着自己的真情和愛心。

以前有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是阿，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永久成爲我們驕傲的主題，讓愛永久與你我同在。