年終總結髮言稿(15篇)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編幫大家整理的年終總結發言稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

年終總結髮言稿1

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好！我很榮幸的作爲項目部在此發言，在這忙忙碌碌地20xx年中，感謝領導們和同事們對項目部的肯定、支持和幫助！

在過去的一年中，項目部完成工業園主裝置，鋼結構制安xx噸，產品罐區xx噸，14臺不鏽鋼罐的非標製作。這裏面連有着工人的辛勤汗水同樣包含着各位領導的殷切希望和指導。

在整個過程中，我們本着質量就是根本的原則，首先，從細節做起，在項目運行初期就狠抓施工方案，掌握施工難點，施工中加強各方面的管理，細節決定成敗，正是我們關注這方面，它爲我們在後期的施工中起到了良好的效果。

二，做到全方位的.安全管理，結合專業施工特點，事前做好預案，及防護措施。依據工業園的HSE全方面的管理理念及措施，讓我們有了全新的安全生產的認識。安全絕不妥協，工程零事故。這是我們公司今後可以借鑑的寶貴經驗。

三、把握好各方關係，努力打造優秀團隊。工作中，充分調動員工積極性，增強他們的責任感，幫助他們成長；生活上，經常與員工交心，瞭解職工心裏動態，幫助他們客服各種困難，是大家安心工作，專心管理。

由於精力和水平有限，在工作中難免會有不足之處，懇請各位領導、同事給予批評指正。在新的一年中，我將嚴格要求自己，取長補短，不斷改進，提高自己，爲公司的未來貢獻自己的一份力量。新年新氣象，祝大家在新的一年中，心想事成，馬到成功！

年終總結髮言稿2

回首今年的工作，緊張而平淡，但在這緊張而平淡的日子裏，我一步一步，腳踏實地的走過來了。積極認真做好自己的工作，負責完成團隊下達的任務。

現在，我簡要介紹一下我今年的工作。

一、思想方面

我忠於黨的事業。我知道，黨員不僅要嚴格要求自己，熱愛自己的工作，而且要努力工作，盡職盡責，積極參加工作組織的政治學習。主動提高自己的`思想覺悟，始終充滿精神投入工作中。

二、理論學習

加強理論學習，首先要從思想上認真對待。理論來源於實踐，高於實踐。在過去的一年中,我主動加強對政治理論知識的學習,主要包括繼續把握“三個代表”重要思想並配合支部的組織生活計劃,有效地提高思想認識。同時注重加強對外界的理解,通過學習,提高自己的政治敏銳性和辨別的能力。

當然，加強理論學習仍然是今後工作和生活的主要內容。要不斷加強學習，適應社會發展的需要，不斷提高政治理論素質，適應社會經濟發展的客觀要求。

三、改進的地方

首先，在思想上，與新時期黨員的標準存在一定差距。要進一步加強思想政治學習，深入認識，堅持實踐。有較強的學習熱情，有積極的心態，能開展工作和學習;要進一步加強思想政治理論課的學習，不斷提高個人思想政治理論的水平。繼續加強人生觀、世界觀、價值觀的轉變，努力成爲優秀共產黨員。

其次，工作能力有待進一步提高。這也是我的短期目標和方向。通過參加各種各樣的學習活動，我認爲我將會取得很大的進步，這也將增加我的羣衆基礎，使我能夠更廣泛地參加工作，增強我爲人民服務的決心。

最後，在今後的生活和工作中，我要發揮帶頭作用，認真努力完成自己的工作，注重生活的細節，繼承和發揚好習慣，堅決改掉壞習慣。

我的發言結束了，謝謝大家。

年終總結髮言稿3

時光飛逝，轉眼之間我來到xxx已經快一年了，回顧過去一年的酸甜苦辣，我很慶幸自己能被xx所接納，在公司同事的熱心幫助下，我逐漸適應了預應力施工的工作，並由剛進公司時的青澀無知逐漸走向成熟。

回首過往，對比今夕，我發現自己在各個方面有了相當的進步：

首先是自己的人際交往能力有了顯著提高，因爲在施工現場需要同各個方面的人打交道，協調各方利益，再像以前一樣沉默寡言顯然是不行的，外在的環境迫使自己必須學會主動同別人溝通，提高自己人際交往能力。其次就是對預應力施工的特點、難點、重點有了更全面的瞭解，只是看書本而不到現場去終究只是紙上談兵、霧裏看花，只能看到表面的問題，唯有到現場去，理論聯繫實踐，才能真正瞭解預應力施工，才能面對施工單位、監理單位及甲方代表的詢問侃侃而談，不讓對方小瞧。

再次是在工作的.過程中也學習、認識了一些其他的業務知識，如對合同、協議有了粗淺的認識，對施工單位的一些施工任務、計劃、特點也有了大體上的認識。最後，由一個馬虎大意的人逐漸變得思考更加細密全面，因爲施工環境各種各樣，施工單位人員也性格不一，唯有在最開始時考慮到可能出現的問題，與施工單位提前協調好，才能避免後續的麻煩。

當然，因爲工作時間尚短，工作經驗不足，一些根深蒂固的缺點還未能克服，例如與施工單位主管級人物溝通較少;因爲工作經驗不足，對一些新出現的問題事先未能考慮到，事後不知道高效、有效的解決措施;還有就是與工人溝通不到位，偶爾因工期和質量問題同他們產生爭執等等。

總體而言，我在xx一年所學到的東西比大學四年學到的還要多，我希望能在接下來的時間裏再接再礪，克服缺點，再上一層樓。

年終總結髮言稿4

尊敬的各位領導、親愛的各位酒店業的同行：

大家下午好，很榮幸今天能代表昆明珠江源大酒店在這裏跟大家做一個外管工作的交流。

XX年上半年之前，我酒店因管理疏忽和培訓力度不足以及人員頻繁流動的客觀因素，導致外管出現很多問題。比如上傳資料不及時，報表填寫錯誤等。導致酒店在整個外管工作及數據上傳中出現諸多錯誤，並直接影響到前廳部服務質量。引發客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓會上還點名批評，爲此自己也沒少被批評。後來在分局外管科的各位警官的監督和幫助下外管工作得以改善，在這裏我要特別謝謝外管科的張警官，在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說是我們工作進步最關鍵的因素。在這裏就我們在外管工作中的方法與經驗做個總結，也是我對XX年外管工作的總結。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長補短，使我們共同發展、共同進步，就外管工作，我總結出以下幾點。

一、上級主管部門的幫助

在實際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因爲之前工作失誤時的多次批評和指導，才能使我們的外管工作有了突飛猛進的進步。在短短的半年時間裏，從次次批評到次次表揚，從培訓大會點名批評到上臺演講做工作經驗交流，從週週送報表到現在的每月遞送一次報表。我感到無比驕傲與自豪。如果沒有分局外管科的監督，沒有張警官的培訓與幫助，就沒有今天的成績，謝謝主管部門的各位領導。

二、外管無小事，加強培訓

多次批評之後，酒店領導下死命令必須把外管培訓工作做到實處，落實到個人。並安排我專門負責這項工作。前廳部秉着外管無小事的工作理念，開始了整改工作。首先我們把金硅系統從網絡部搬到前臺。解決了不能及時上傳或傳輸中數據丟失責任不到位的問題。其次把責任落實到人頭，誰接待，誰上傳，誰填寫報表，誰負責的原則。再由領班、主管層層檢查，儘量避免出現問題。前臺相關工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的'相關證件都複印下來。然後附在住宿登記表後。這樣，外賓的相關信息一目瞭然。而且誰填寫時出現問題，都可以講出來，這樣一來，就能避免下次再出現同樣的錯誤。前臺的工作本來也就是如此。不斷的講解，不斷的培訓，才能避免一些失誤，才能做到更好。

三、重細節、優化服務

由於酒店工作的特殊性，基層員工流動性較大，給外管工作也造成了一定的問題。對此，我們針對領班、大副進行強化培訓，並進行考覈。採取每週集中培訓和單班分別培訓，對新入職員工第一關培訓工作就是外管數據上傳和審覈。最大程度地降低出錯率。在每週組織外管培訓的同時，酒店前廳部也定期培訓一些其它的前臺相關工作技能，針對外管工作，我們也對前臺工作人員進行了相關的英語培訓，儘量讓他們能與外賓進行最基本的溝通，並且識別證件類型相關信息。此外，還了解一些相關國家的風俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因爲我們進行不斷的學習，並根據實際情況進行規範細緻的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個結果。

最後，我感謝分局外管科肯定我們的工作並給我們這次機會與大家交流經驗，在此，我誠懇的邀請分局的各位領導和在座的各酒店的同行到珠江源來做客，來指導工作。

謝謝大家。

年終總結髮言稿5

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

大家晚上好： 今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。

今天，我的心情很激動，因爲我能站在這裏發言，我感到很榮幸，作爲一名優秀員工的獲得者，我很自豪。在這裏，我代表所有優秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領導的厚愛，感謝同事們的支持。 我來到公司已經有×年了，在這幾年裏，我明顯感覺到了單位的發展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經獲得了很多經驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

今年，我能獲得優秀員工，首先，我認爲這個榮譽是屬於大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業與表現的機會，謝謝領導的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的`同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。 其次，我認爲我取得的這些成績與公司的大環境有着密切的關係，在我們單位，有一批兢兢業業的員工，員工們的素質個個都很強，我們單位的企業文化業在日益的鼓勵着我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環境也越來越舒適。

在這樣的工作環境中，我們的業務逐漸精湛，我們的技術越來越專業，我爲此感到自豪，我爲自己能在這樣的環境中工作而倍感激情，我願意將我的每一份精力都奉獻給我最鍾愛的工作。 最後，我還是要感謝，感謝公司、感謝領導、感謝同事，祝願你們在新的一年裏身體健康，萬事如意！

謝謝大家！

年終總結髮言稿6

回顧20xx年，佰利物業的成長之路，花在維修保養上的時間太多，維修保養固然是一個物業公司的主要工作，但它只是工作的一個環節。20xx年物業部的主要工作重心在維修、保養外，稍稍傾向於提升物業管理的理念和模式。將紫園小區及水岸綠都建成黑河市的標杆性高檔小區，從而擴大佰利臵業及佰利物業在黑河人民心中的美譽度和良好形象。概括的講，20xx年我們物業部要實現的工作模式有六點，十二個字“規範，透明，恰當，細節，業主，團隊。”

一、從軟件上講：每項工作都要求不折不扣的按照規範的流程或程序進行，落實到實處。從而物業管理服務中由人爲因素可能導致的隨意性控制在最低限度。對員工的行爲準則進行規範管理，執行軍事化要求。

從硬件上講：黑河市其他物業公司管理的小區內應有的設施設備及宣傳欄等社區文化用品，我們小區也不能缺少，最終達到國家規範要求。

二、倡導物業內部各員工之間信息和團隊溝通的一切透明化，從而讓物業部員工產生寬鬆和諧、溝通順暢、人際關係簡單化的部門內部環境，保證團隊工作效率和組織目標的實現。

對待業主，我們的工作也要有一定的透明度，業主反映的問題，我們處理到什麼程度、怎樣處理的等，業主應該知道的，我們決不隱瞞，做到我辦事您放心的原則。從宣傳的角度出發，告知業主，物業管理企業和業主雙方各有哪些權利？各有哪些義務？如何來共同建設和維護小區？如何維護自身的利益？等，做到權利和義務的透明化。

三、物業公司的服務能力並不在於能夠提供多麼高檔、多麼奢華的服務項目，而是能提供恰當的高質量的服務。20xx年，我們物業部對業主的服務主要集中在維修和設備維護保養，還有些細節的服務項目等。但20xx年度，我們的服務業主滿意度在95%以上。

20xx年我們要專攻於針對小區特點及業主切實需要，提供最爲恰當的服務。無論是高檔別墅小區的業主，還是安臵的益民二區的業主，都能讓他們享受到，我們佰利物業最爲貼心的服務。讓所有業主都能在佰利物業的服務中找到滿足和滿意。

四、態度決定一切，細節決定成敗。針對不同小區，每位業主，小到業主的姓名、房號、車型、車號，當區的每位工作人員都要做到基本熟記於心。執着於細節，有時候一個小小的細節，可以扭轉事情的發展趨勢，甚至可以讓人感動一生。只有不停的把細節做完美，纔能有個整體完美的思路。在我們管理的小區中，要處處都能體現出我們對細節的.關注和心血。

五、業主在物業公司的企業價值鏈中佔據着無可替代的重要位臵，物業公司的一切企業活動都是圍繞着“業主滿意”爲準則運行的。佰利物業是佰利臵業名下的物業公司，我們更要處理好“維護公司利益”和“讓業主滿意”這兩者之間的既矛盾又統一的問題。

重視小區業主的意見與滿意度，在物業部內貫徹強調與業主的溝通，爭取每年物業部對業主的滿意度都在95%以上。早發現自身的不足，早改正。做到一年內無業主投訴、無業主上訪。如遇業主投訴、上訪，要有勇氣和開放的心態與業主溝通、解釋，讓業主滿意，讓社會放心。從而將不利的情況，扭轉成爲擴大公司的正面形象效益。在業主的建議和意見中我們不斷的完善自己。

六、我們物業部不缺少團隊，缺少的是團隊合作意識。團隊中每個人都要將自己融入集體，才能充分發揮個人作用。團隊精神的核心就是協同合作。成功的團隊提供給我們的是嘗試積極開展合作的機會。

根據我個人的淺薄的觀點，一個企業產品質量是第一位，其次是售後服務。聯想就是最典型的實例：聯想從原來的小科技公司，到現在能家喻戶曉的品牌公司，主要原因除了優良的產品質量，其次就仰仗於其優良的售後服務網。房地產公司產品的售後服務即爲物業管理。一個優質的物業管理機構將於房地產的銷售形成相輔相成的模式，並形成一個良性的循環。

20xx年是佰利臵業有限公司的一個起跳點，將會推動黑河房地產市場的又一個新高潮。物業部將以星級物業管理企業的要求來規範自己，努力在20xx年裏打造出全黑河市標杆性的高檔小區，我們爲此將不惜一切努力朝向這個目標進發！

年終總結髮言稿7

一、工作總結

1、招聘

爲了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關係。

招聘工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經用人部門面試考覈後入職。

20xx年度成功招聘36名新員工，目前在職31人，員工適崗率超過86%，人員穩定程度相對比較高，目前，XX崗位、XX崗位、XX崗位人員已成爲公司核心員工。

2、培訓

新員工入職是瞭解不以規矩，不成方圓，入職後，認真學習並深入理解公司的各項規章制度，不僅規範自已的行爲，在招聘新人後，給予宣講和指導。讓每一個加入XX公司的員工都能儘快瞭解公司，並融入於這個集體，讓新員工入職後有強烈的歸屬感。

人力資源部與各部門負責人溝通，安排本年度培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約500人次，公司人均課時爲：27小時/年，培訓滿意度爲92%。

二、工作中存在的不足和明年工作改進建議：

1、培訓：

(1)培訓課時不夠，目前培訓週期爲二週一次，爲了更好的達到培訓目的，在不影響各部門正常工作前提下，年終提前做好下一年培訓計劃;

(2)培訓質量有待提高，培訓後要與員工溝通，瞭解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務知識爲主，管理知識和職業素能爲輔;

(3)分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間爲分公司人員做相關培訓;

(4)採用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來爲大家做培訓。

2、員工關係：

(1)這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐爲主，其它活動較少;人力資源部協同總裁辦多組織公司聯誼、比賽等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業凝聚力;

(2)人力資源部要不定期與員工溝通，瞭解員工的真實想法與需求，爲大家更好的服務;

(3)做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數量。

以上是20xx年工作情況的彙總，希望領導給予指導，本人會繼續努力，爭取更大的進步。有幸成爲XX公司的人，是我的自豪，願意與公司在追求卓越的征程中，並肩努力奔跑。

第二篇：主管年終總結髮言稿 年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在 xxxx超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自 xxxx超市這個大家庭，爲 xxxx超市後半年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。現將本年度工作總結如下：

一、 xxxx超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了 xxxx超市這個大家庭，對 xxxx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。爲了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向專業人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通。在短時間內，負起了超市主管的職責。與分管經理一起對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作 四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。

面對後半年機遇與挑戰，我本着務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，爲公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以後的日子中我更加努力的投入到爲之奮鬥的 xxxx超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

了調整，經過超市員工的共同的努力，我們的`銷售有了明顯的增長。後來我們又一起努力，潛下心來，從頭幹起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。

超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入瞭解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓工作

作爲一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那麼簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛並用的方法。

首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的爲員工着想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作， xxxx超市通過一次次對員工的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

三、專業知識的學習與市場把控能力的提高

超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨着機遇與挑戰並存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業餘時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介瞭解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由於分工不同對食品商品的瞭解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由於經驗少。

面對後半年機遇與挑戰，我本着務實紮實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇於實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，爲公司發展奉獻自身全部的能量。

總之，在以後的日子中我更加努力的投入到爲之奮鬥的 xxxx超市事業中去，做好超市工作計劃，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

年終總結髮言稿8

尊敬的董總、張總及各位領導：

大家好！

今天，我非常榮幸能夠參加公司召開的20xx年工作總結暨20xx年工作動員大會。剛纔，聽了張總和各位領導的報告，我備受鼓舞，同時也深深感到肩上責任的重大，壓力催生動力，展望20xx年，我們將做到以下幾點：

一、理清思路，合理分工，構建科學合理的管理體系

格瑞公司在集團公司和裴總的帶領下，發展速度非常迅猛，短期內在原有一個生態木廠區基礎上新增了管道廠區、木粉廠區，企業資產由當初的20xx萬擴張到目前的8900萬，但快速發展不可避免地出現了管理跟不上的問題，企業存在規章制度不完善、管理職責不清晰、上下銜接不順暢的一系列問題，全公司還沒有形成一個完整、科學、高效的管理體系。20xx年，我們將重點配合裴總構建科學合理的'管理體系，理清管理思路，打造分工明確、層級負責的垂直管理體系，充分發揮曹月霞、楊志軍、李榮軍、郭章紅幾位副總的積極性，在減輕裴總壓力的基礎上，確保各項工作更加有條不紊地開展。

二、抓住重點，注重效益，努力扭轉生產經營的被動局面

剛纔，張總通報了公司今年的生產經營情況，對格瑞公司來說，20xx年的經營業績不是十分理想（當然這不說我們爭取國家扶持資金20xx萬），具體細分開來，主要是生態木虧損嚴重所致，20xx年是格瑞公司生態木產品生產、銷售、研發全面開展的一年，儘管中間走了不少彎路，但我們也取得了一些成果，目前形成了兩大種類和四大系列產品，以及百餘家代理商、經銷商，已經初步具備了佔領市場，獲取利潤的條件。20xx年，我們會在認真分析今年經營形勢的基礎上，以效益最大化爲前提，在確保華鑫、管道正常盈利的基礎上，穩步開展生態木的生產銷售，適當調整經營模式，降低經營風險，充分利用現有資源，合理平衡生態木、華鑫、管道三家的生產經營關係，確保最終實現整體盈利的良好局面。

三、苦練內功，降低成本，挖潛增效提升盈利水平

20xx年，我們將重點在降低成本上下功夫。在2-5月份開展提升產品質量，降低生產成本的百日會戰。一方面，通過現貨結算，對比採購廠家等措施，降低冷卻塔、管道的原料的採購成本；另一方面，從生態木的原料供應到粒料生產再到製品生產乃至產品包裝各個環節，努力降低產品製造成本，通過3-4個月的強化管理，穩定生態木製造成本。此外，通過對造粒機的改造，對庫存的100餘噸二次料進行回收重新造粒，提高二次料的利用率，降低生產成本，提高資金週轉效率，通過挖潛增效來提升盈利水平。

四、鞏固現有市場，開拓新的市場，通過銷售打開經營新局面

20xx年，我們將繼續致力市場的維護與開發，在華鑫和管道的工程訂單上，努力擴大經營半徑，設法開拓新的客戶，減輕對現有客戶的依賴。在生態木的市場開發上，在現有100多家經銷商的基礎上，努力再開發出100家新的客戶，逐步形成以北京、鄭州、西安、佛山四地區爲核心，輻射周邊地區，佔領市場的合理局面，確保生態木銷售額在今年的基礎上再發一番。

五、精誠團結，分工協作，班子成員共同努力完成年度任務目標

新的一年，格瑞公司領導班子成員將在海博瑞豐集團和裴總的領導下，認真履行職責，各盡其職，各負其責，結合目標責任書中各自的任務目標，通力合作，形成董事長主要融資、項目工程，總經理主抓生產經營，分管副總各管一方的正確局面，努力完成年度任務目標。

回報股東，回饋員工，是我們一直以來經營的宗旨。衷心感謝集團公司領導及裴總對我的信任，我也時刻感覺肩上責任的重大，我相信在海博瑞豐公司的正確領導下，格瑞公司一定能夠順利完成年度任務目標。最後，值此新春來臨之際，恭祝大家在新的一年裏身體健康，工作順利！

謝謝大家！

年終總結髮言稿9

親愛的各位同事，各位營銷精英們，大家上午好！（好，很好，非常好）這支最具有凝聚力、戰鬥力的團隊，就是今天在座的我們xx營銷團隊，這是一支充滿自信和底氣的團隊，是一支無所不能，所向披靡而又創造神奇的團隊，xx的銷售記錄被你們一次又一次地刷新，是你們奠定了xx成功的基礎，是你們締造了今天的輝煌。在這裏請允許我先代表潘總、代表xx營銷中心還有我個人，對大家一年來的辛苦努力表示感謝，大家辛苦啦！！

回想起去年這個時候的泉林山莊會議，似乎就在昨天，昨天的喜悅還未猶盡，今天的成功又等着我們來分享，我相信明年的今天，我們肯定又將迎來更大的收穫。

一年的時間過的很快，20xx年，在xx共事的這一年裏。我們每個人肯定都或多或少的留下了記憶，失敗的痛苦、成功的喜悅、締結的快樂、失落的沮喪還有被刁後的懷恨，在這裏我向曾經被我刁過的兄弟姐妹們致以我深深的歉意，同時希望大家能夠理解。

20xx年，燈飾照明行業多災多難的一年，國家經濟宏觀調控，建材市場受到直接的.影響，照明行業銷售受到前所未有的打擊；家居照明的品牌之爭，進入黎明前的白熱化。而xx照明，在如此不利的市場環境下還得承受因集團上市而引起的價格上調的因素影響，這無疑是雪上加霜，我們xx團隊，我們在座的兄弟們，挺過來了，挺過了我們成長道路中最艱難坎坷的一程，因爲我們xx人是團結一心，相信自己，相信團隊力量的，這個坎我們齊步跨過來了。我們在如此慘白的市場競爭中，一路瓢紅，逆揚而上，在面對困難和挫折面前表現出了昂揚鬥志，依然創造了同比36%的市場增長速度。你們，是最棒的！

世間自有公道，有付出就會有回報，三佰六拾伍天的辛勤耕耘。今天我們終於收穫了累累碩果！兄弟們，在這樣一個分享喜悅和收穫的日子裏，我們應該爲我們見證了xx的這段歷史而自豪，應該爲我們就是xx的一份子而驕傲，因爲我們不但是見證者，我們還是締造者！

年終總結髮言稿10

各位領導、各位同仁：

下午好！我代表配送中心，就參加公司數控機牀月產超百臺，生產大會戰的有關工作，向各位領導和同仁做一個彙報。

公司進入新廠區後，在管理上最大的變化之一，就是實行物資配送制度，這項全新的管理制度的誕生，公司經營層可謂高屋建瓴，一方面提高了一線工人的工作效率，另一方面解決了部分員工的崗位安置；但對於在這個崗位上的每一個工作者，無論是幹部還是普通員工，這個崗位對於大家來說都是陌生的，實事求是地說我們的壓力非常大。

隨着公司產能的提高，外圍市場的復甦，我們沒有任何緩衝和懈怠的餘地。在公司領導的關心、部門領導的帶領下，邊工作邊探索，大家齊心協力克服了許多困難，從開始時的忙作一團，到如今的有條不紊，一切按照規矩辦，進步是比較明顯的。特別是五月份的物資配送對我們來說是嚴峻的考驗，整機入庫116臺，要116臺的配套件毫無差錯地配送到位，需要配送崗位上的員工要有很強的責任心和無私奉獻的精神。

可喜的是在領導的指揮下，在各工廠、部門的配合下，及時順利地完成了116臺套物資的配送任務，爲整機工廠五月份整機入庫111臺做了一定的工作，取得了一定的成績，現將我們在工作中的一些具體做法，和針對整機入庫數量的突然飆升，採取的應對措施向大家做簡要彙報。

一、領導牽頭、縝密籌劃、力求配送與生產節奏吻合

公司實施物資配送制度以來，針對實際運作中出現的配送與生產不合拍，配送的物資不齊套，配送中出現配送物資未準確送達裝配工位等問題，深入生產一線，現場指導物資配送工作，及時發現並解決配送過程中出現的各種問題。根據數控機牀的裝配特點，採取多品種、少批量、多批次的即時配送，即按照裝配工步，單臺配送到指定工位，完善所有機型配送物資的配送明細，使配送工作有章可循，在領導的帶動指揮下，在全體配送人員的共同努力下，制約配送工作的瓶頸一一疏通，物資配送工作上了一個臺階。

5月份重點對拷件庫進行了梳理，由班組長帶隊對庫存物資進行全面盤點，及時補充配送過程中的缺件，充實配送人員，在短時間內迅速理順了拷件的收、發、送的程序，使拷件庫的日常工作逐步走上正軌，圓滿完成了5月份116臺套拷件的配送任務。

五月份緊緊圍繞整機入庫116臺開展工作，對配套物資，要求業務員及時採購到位，對採購中的難點逐一分析，提出解決方案。每晚6點的碰頭會，彙總整機工廠當天整機入庫情況，對未配送到位的物資及時採取措施，想方設法積極組織貨源，同時佈置配送人員在物資到達後第一時間送到現場，儘可能使裝配現場不脫節；結合訂單和裝配進度，對下一個工作日需要入庫和配送的物資進行梳理，每一個環節都不放過，詳細到最後的包裝箱均有人落實，物資的採購到物資的配送，整個工作流程清晰明確。

二、緊密跟蹤現場實時進度，積極組織物資分揀，提前做好進場準備

以數控周裝配計劃爲主線，緊密跟蹤現場實時進度，縝密安排分揀作業批次，持續加強與現場溝通，重點關注過程控制，積極協調進場次序；把每月的配送總量、進度要求、工廠進度，製作成綜合看板放在聯合一庫房，用於指導配料作業；使各作業點配料進度，與生產節拍均衡匹配；在多批、少量、及訂單配置多變的生產形態下，克服分揀期短的困難，嚴格實施均衡的物料配送，確保現場生產均衡有序；分解每份訂單的特殊要求，落實特殊物資配送計劃，在生產安排與進度控制上，嚴格按現場進度要求，各個配送點分別按時間段，分數量進行配送，使生產裝配現場不脫節同時又保持良好的作業環境。

三、加強信息溝通，協助生產做好前期準備

根據月度生產大綱及時統計物資配套需求數，結合庫存，突出整體批次配套概念，嚴格臺套配套率；做好各類物資的缺件平衡，確保主機裝配配套，保證了生產任務的順利完成。通過配送統計日報表的形式，將當前物資配送完成情況及時反饋給整機工廠、塗裝工廠、生產部等單位，以便於生產部門組織安排，努力使生產連續性不受影響；與採購員保持信息互通，及時跟蹤實時動態，有針對性進行調整，建立整體聯動；使整個物資鏈的工作過程有條不紊；結合材料定額管理，合理細化組織配送，使物流管理更加合理化、程序化，使相互之間物流運轉更加明確，更加流暢；

四、突出重點、合理調配，保證物資進出順暢

進入5月來，大量的入庫物資的'卸貨、分類碼放、清點、分包等重體力活任務繁重，平均日卸貨量達6車次，其中5月4日～11日平均每天卸貨量達11車次。配送的物資按5s要求，需去除包裝物，分包到單臺定量，實施配送；配送班長不斷根據現場巡視情況，積極組織人手進行突擊作業，努力克服男工緊缺，年齡偏大的困難，調動全體人員積極配合，努力做到物資進庫、現場配送兩不誤，同時注意採取積極安全措施，杜絕安全事故的發生。根據現場管理的要求，加強文明生產作業，着實解決“雜、亂、髒”的現象，不斷梳理作業環境，督促落實各項文明生產保障措施。

五、加強團隊意識，積極服務於生產一線

在公司開展五月入庫會戰以來，配送中心內部積極動員，把公司目標和完成要求進行分解，把現場每天的實時進度和整機工廠完成情況，在看板上向全體員工通報，來促進我們的配送進度，引導員工產生共同的使命感、歸屬感和認同感；在繁重的工作中，注意員工的思想動態，樹立新觀念、適應新要求、完成新任務。增強服務意識，使員工齊心協力，擰成一股繩，朝着一個目標努力，對單個員工來說，整機工廠的要求即是自己所努力的方向，整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。

在這過程中，許多員工都顯示出閃亮一面，拷件庫是實施配送制以來與原來的管理辦法改變最大的，僅一套大罩大小件在150樣左右，大罩品種包括新品超過10種，保管員奚吉英自實施配送制以來，可以說是最忙碌的一個，每天是分揀配料，配送紅件進塗裝，配送外協件進生產現場，及收貨同步進行，幾乎是每次回去最晚的一個。

配送中心唯一的剷車工，擔負着整個配送大件現場轉運工作和主要的卸貨任務，駕駛員陸德泉任勞任怨，每天在聯合一現場、聯合二庫房之間不停奔波，幾乎沒有休息時間，往往還要承擔晚間卸貨任務，有幾次晚上加班回去，接到臨時任務又返回繼續工作；電器配送人員毛瓊，爲了不使電器配送拖後腿，克服體弱多病，硬是帶病堅持工作，爲滿足銷售臨時特殊配置調單要求，多次連續中午、晚上加班配料，以滿足生產需求。

承擔配送工作的其他同志，工作量工作負荷也是很大的，平均每臺機牀要送21—23次，管理員韓逸，爲確保每臺的各類配送單及時出單，兩臺針式打印機每天分類打印近千張的單具，併發放到每位配送員手中；錢國棟、李勇芬兩位老同志，考慮到其他同志的路程關係，多次主動承擔了晚間卸貨工作；衛建平、夏佩秋克服困難，晚上主動帶隊值班……這樣的事情數不勝數。這次大會戰，是協作精神和服務精神的集中體現，增強了服務的意識，激發起員工在服務過程中的主觀能動性，增強了工作的緊迫感，責任感，使命感。

謝謝大家！

年終總結髮言稿11

各位領導、各位專家、各位同學，下午好!先說兩點：

第一，由於最近忙於準備另一份資料，而且參加這次會議是嚴啟剛主任臨時通知的，所以這次講話沒有準備充分，也很簡短，但實際上我是有很多感想的。

第二，我是學壇忠實的支持者，也多次參與其中，感受頗多。下面我就簡單講幾句。近幾年，我們學校在研究生教育方面可謂成效顯著。這得益於諸多方面。首先得益於師資隊伍建設。現已形成了研究素養高、研究能力強、研究成果豐碩、教學效果好的優化導師隊伍。這成爲我們研究生教育的堅強後盾。其次，得益於我們不斷完善的研究生課程體系。我們充分利用導師梯隊的雄厚實力，不斷優化研究生課程及教學體系，鼓勵學科交叉，形成了集完整性和靈活性於一體富有創新特色的研究生課程體系，這爲提高我校研究生教學質量提供了保障。再次，得益於獨具特色的科學研究形態。就這點我主要談談學壇。

川外學壇自20xx年9月成立以來，不斷髮展壯大，已經成爲我校研究生創新基地的一個核心組成部分。

第一，學壇的交流形式多樣、豐富、靈活，包括實體論壇、虛擬論壇和學術交流等方式。特別是實體論壇中的主題陳述和專家點評很具特色。

第二，學壇注重成果。其中關於生成語言學的刷新，語言哲學的.拓展，翻譯學理論建構等等話題的成果，充分說明學壇的學術成果。第三，創新意識強烈。川外學壇已經成爲重慶市、乃至西南地區由師生共同參與的外語類研究生創新教育基地，能讓學生洞悉前沿的話題和研究熱點，不斷拓寬學生的研究視野，激發學生的創新思維。川外學壇爲川外研究生教育乃至全國研究生教育提供了可供借鑑的創新培養模式。再次代表研究生部，感謝所有爲川外學壇的創立和發展付出過辛勤勞動的師生，你們爲川外增添了一道亮麗的風景線。

年終總結髮言稿12

各位領導，各位同仁大家好：

踏着時代的步伐，伴着春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會議服務部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。

我是會議服務部一名普通的外訓，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時連續80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉於各個城市之間，經常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是應對形形色色的酒店和各行各業的學員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調，經常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閒暇之餘難免有些思想波動，但一想到自己肩負着領導的期望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累並快樂着，從而也鍛鍊了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說幹就幹的魂力與膽識。

過去的一年是我公司業務比較繁忙，舉辦各種類型培訓班最多的一年，同時也是我們外訓各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經理的領導下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務，據初步統計，每名外訓在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負責組織各類培訓班200多期，接待學員約2萬多人，其中會議合格率達95%以上，會務成功率達90%以上，相比XX年有很大一節的`提高。

爲了能使會務工作緊跟公司的步伐，並承受市場經濟競爭機制的洗禮，XX年會議服務部制訂了管理有序，服務規範，建立品牌，提高效益的工作目標，外訓處全體員工同心協力、開拓進取，用心尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節流，降低成本，提高效益做爲主要工作目標，把提升管理、以人爲本、穩步發展做爲重點工作方向。把對內服務和對外服務，對上服務和對下服務統一齊來，努力爲公司、爲主辦單位、爲參會學員創造一流的服務標準。

一份汗水一份收穫，會議服務部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累着利潤和客戶的滿意，在XX年工作中我們雖然取得了必須的成績，但XX年的工作還不能鬆懈。我們相信我們在公司各級領導的正確帶領下，將在XX年工作中譜寫出新的篇章。

年終總結髮言稿13

各位領導、各位同仁：

大家下午好！

非常高興今天能夠在這裏與大家分享xx的20___年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20___，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20___。

回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進取的一年，是全體同仁勇迎挑戰、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年裏，我們審時度勢，搶抓機遇，趁勢而上。本着不斷促進企業發展的精神，健全公司架構，提升員工素質，提高服務質量，優化品牌形象，同時涌現出了一批愛崗敬業、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業業，一絲不苟，爲企業的發展奉獻着自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工緻以誠摯的問候和衷心的感謝！

20___年，在整體經濟低迷、零售業多數出現滯增長的大環境下，我們也在面對着多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學府店大範圍改造、同時競爭店的開業也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，羣策羣力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業業，無私無畏的付出，纔有了今年的各項經營指標可喜的同比增長。

爲更好地提高單店盈利能力，我們根據商圈的變化重點對學府店進行了改造，擴大了外租面積，其中二層外租區在引進三友電器進駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、並豐富了動漫遊戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、週六福等知名品牌入駐一層外租區，使學府店形成以超市爲主，電器、餐飲、娛樂，互動爲一體的商業模式，使學府店成爲該地區新興商圈的主體。

爲了實現20___年團購業績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發展，今年在下半年公司設立了總部團購部，先後制定並完善了團購相關制度，爲未來公司團購方面的發展奠定了基礎，同時也爲公司的整體發展創造動力；在對人才梯隊建設項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設的現代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、採購的標準。我們在大力度開發新供應商的同時，也開始專注於商品結構的優化調整，重視並加強品類管理工作，以單店爲試點，細作陳列標準，不斷研究、不斷複製；營運方面，我們加強日常督導機制，狠抓現場監督管理，從商品質量到環境衛生，從庫存管理到服務機制，從制度的完善到執行力的優化，每一步都要求做到精細管理；同時，我們制定並完善了一系列考覈機制，更包括我們在制定SOP作業考覈方面都在逐步健全我們企業內部組織架構，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現了內部管理上的大發展，也爲今後的跨越提供了強有力的內部支持。

在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代，xx建立農業蔬果園基地，以農超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色爲特色凸顯於消費者的視線。20___年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農業蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的.發展已經逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創造了百分之十增長的驕人成績。

明年將是我們繼續經受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區，同時繼續加強品類管理及商品結構的優化調整，使商品符合各區域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優化供應鏈管理，降低採購成本。通過各店個性化調整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強調一店一議、一店一樣。節流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。

我們深知，人才是企業的第一資本，是發展的力量之源。“強化以德爲先的用人標準，合理引進人才，注重員工的心態培養”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系，加強企業內部訓練，從入職上崗到轉崗升職，每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成，要求人力資源儲備能爲我們門店源源不斷的輸入高素質、強有力的管理人才。

“優化制度不如先優化我們的執行力”，只有關注執行力的企業才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學習過程中，細緻研究，建立一種注重執行的企業文化，使戰略、人員與運營的的每一個環節都能通過“執行”的精神來指導、落實。

即將走遠的20___年是成功的一年、奮鬥的一年，也是收穫和考驗並存的一年。在這一年裏，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績。“雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰的20___年我們將面臨更加繁重而艱鉅的任務，我們一定要善於抓住機遇，一如既往的發揚敢於拼搏，銳勁進去的精神，爲xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責任感開創xx發展的新局面！

謝謝大家！

年終總結髮言稿14

大家好！今天，我們聚集一堂召開20xx年年度總結會議，目的就是回顧總結20xx年度的工作，肯定成績與經驗，分析我們駕校未來發展面臨的新形勢，明確20xx年的目標任務，對我們**分校來說，這既是一個總結會，又是一個動員會，同時也是一個承前啓後、開創**分校未來的一個轉折，也希望我們的駕校以此爲崛起和發展的起點，揚帆起航、乘風破浪，駛入持續、健康發展的航程。

我們已經告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。在此，作爲駕校的負責人，我代表駕校向全體員工在這一年裏付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，並通過你們，向一直在背後大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝願！

20xx年，對於我們**分校來說都是特別的一年，因爲我們形成了一個由20多個人組成的小“家”。正是因爲這樣，爲更多的人提供了更廣闊的的施展空間，使得我們這一年的業績不降反增！我知道這些成績的取得同我們所有人努力工作，積極開拓業務是分不開的！我十分欣慰的看到我們年輕的同事，在這一年裏思想上的成長，業務能力上的進步，性格和行爲方式上的良好變化！你們是我們**駕校的驕傲，是我們**分校的驕傲！

一分耕耘，一分收穫。20xx年，我們用汗水換來了豐收，用拼搏換來了喜悅，用付出得到了回報。這一年真的有太多的地方值得總結，有太多的果實值得我們珍藏。

其實作爲一個駕校的負責人、管理者，也就是你們的領路人，我還要向大家做一個自我檢討的，我想大家跟着我這麼久了應該都比較瞭解我，我是直接的、真實的，不喜歡拐彎抹角的猜忌，喜歡直來直去的溝通。當然這可以稱之爲是我的優點，也是我的缺點，在這一年中，我知道有的時候因爲我的`這種性格會無心的傷害到你們，在此呢，也向大家誠摯的道歉，也希望大家能夠原諒我，理解我。無論是我，還是駕校都有着許多不足，都需要成長，但是不管怎樣，希望大家能夠信任我，我是真的想讓駕校發展得更好，讓我們的員工能夠得到更多收益和更好的福利。

20xx年，我們涌現出一個又一個先進人物：招生能人顧全華、招生教學先進王孝生、有集體思想，奉獻精神的先進個人彭成友、王道盛、饒凱等，業務嫺熟、不怕繁瑣的李豔、勤勤懇懇、任勞任怨的“老黃牛”賈玲等人。這一年裏，他們一直是兢兢業業的堅守在自己的崗位上，無論駕校發生怎樣的情況，始終以主人翁的態度同駕校同甘苦，共患難！

讓我們對以上幾位同事送上最熱烈的掌聲，嘉許他們一年來的突出表現。也期待他們在20xx年度可以再攀高峯！

20xx年我們的成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但在看到成績的同時，我們也要去發現我們的不足，以便我們今後可以做得更好。在駕陪行業面臨競爭愈加激烈的大環境下，我們肩上的擔子很重，我們的任務很艱鉅。我們分校被**、被佳信、被堂宏、被凱悅、被聖水幾個大的駕校團團包圍，擺在我們面前的是四面楚歌。可是我們並不怕，懈怠、觀望是沒有出路的。慌亂等於未戰先降、懈怠等於喪失鬥志、只有加強措施的強度，加快行動的速度，挖掘潛力的的深度，迎接這周圍的競爭之狼，很好地與狼共舞，舞出一片我們自己的天地，殺出一條生路。

在今年的工作中，有以下幾個方面我相信我們還可以做得更好：

1、員工行爲方面，雖然有了一定的調整，但是還不夠規範，或許也和我們駕校在這塊沒有一個標準有關，我們要清楚我們的一言一行都和我們駕校的發展息息相關。

2、員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今後，我們將通過細緻的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的狀態；進一步規範工作流程，實行有效的企業管理；加強員工之間的溝通、互動，明確工作目標，並且制定目標有依有據。

“金無足赤人無完人”，駕校對大家，始終是抱有信心的。只要你們自己有這份心，有這個態度，我相信給大家時間去提升，去成長，我們的饒總、羅總對每一個在和曾經服務於駕校的員工都是充滿手足情誼的，因此，請大家相信，我深知各位心裏所想所思，明白各位在工作上、生活上、思想上和精神上的壓力、困惑，理解各位想要得到的物質與精神上的一切。在這裏我要告訴大家，這些都是人之常情，都會有的！但是，這都需要我們每個人都需要通過自己的努力奮鬥和辛勤勞動來獲得。

一個人的生活、工作、學習態度，一個人有效的勞動與個人能力的積累，是資本，是真正的物質與精神財富的源泉。作爲駕校的負責人，我也會在不損害駕校利益和駕校發展前景的情況下，盡最大努力，給大家儘可能的機會，幫助大家，陪伴大家，帶領大家，不斷積累資本，不斷髮掘和拓寬財富源泉！請大家相信，並堅信這一點！

對於即將到來的20xx年，駕校也是有新的規劃的。20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰的一年。我們的目標爲全年無一萬元以上安全責任事故，學員學車無投訴，實現招生1400人以上；科一合格率百分之九十，科二、科三合格率百分之八十以上，經營模式目標爲：我們要打造一個人性化的和諧的企業文化。

爲了實現以上的奮鬥目標，預計從以下幾個方面來實現發展：

1 加強安全管理，做到不管是上班時間還是下班時間，每輛車在gps監控下，完善車輛管理制度，嚴格對違反駕校管理制度的處罰，預防安全事故的發生。

2 加強廉政建設，杜絕吃拿卡要。

3 鞏固訓練場附近市場，積極開拓郊區、鄉鎮市場，進一步提高駕校的服務質量和知名度。

4 實施人才戰略，進一步開發人力資源。優秀的教練隊伍是駕陪行業的支撐，我們要注重教練隊伍素質的提升，努力培育一支具有良好職業道德、過硬技能素質和嚴明組織紀律的員工隊伍。

當今世界，我們越來越認識到企業間的競爭歸根到底就是人才的競爭。我們駕校用人將堅持有德有才，破格使用；有德無才，培養使用；無德有才，限制使用；無德無才，堅決不用的原則。

以上所有就是我們駕校今年的發展規劃，那麼顯而易見，揮別20xx年，憧憬20xx年，我們的任務也將更加艱鉅，需要面對更多新的挑戰。而駕校的發展不是我一個人就能夠做好的。駕校的繁榮昌盛還需要我們團隊每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。“戰略決定方向，細節決定成敗”。我們要持續發展，需要我們每個人每天、每月、每年兢兢業業，同心同德，創新進取。20xx年，對各位教練員我主要強調三個字：

第一個字---品：品就是品德、品質、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業，首先要有好的品德。的確，學會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質上講是“人”，當然，我們的同事絕大多數人都有好的品格。你們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。我們駕校需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人！

能力固然重要，人品同樣不可或缺。這也將作爲我們今年考覈員工的首要標準。20xx年，我期待**駕校**分校因爲有你而自豪！

第二個字---贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。對於我們來說真正的贏是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這裏包括兩層意思：

1. 駕校與學員雙贏。學員是我們的衣食父母，學員的利益就是駕校的利益，學員少花錢，學員滿意了，就會有越來越多的學員來我們這學習，你的收入就會越來越高。你的工資不是饒總、羅總髮的，不是我們會計李豔發的，也不是我發的，是學員發給你的！

2. 駕校與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導或者幾個骨幹是不夠的。我們是一個團隊，團隊贏，個人才能贏！只有駕校贏利大家纔有錢賺，才能夠有獎金髮，駕校發展的好，信譽度高，我們出去一說自己是“**駕校**分校的人”，我們纔會覺得更自豪！

第三個字---和

和，就是和睦和諧。說白了就是團結。團結就是力量，這句話至今是許多企業裏的座右銘。只要團結，一切困難都可以迎刃而解；一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，才能形成強大的凝聚力。同事之間若有良好的關係，決對有利於你的工作和健康。在和同事相處的過程中，要相互謙讓，相互幫助，只有同事之間的關係融洽相處，我們就能開心工作，開心掙錢。

話說到現在，也就要接近尾聲了，前前後後我也說了不少，其實對於我，是因爲有了你們、有了兩位老總的信任，舉薦我作爲你們的領頭人，我們是兄弟、是朋友、是同事，你們更是我工作上的夥伴、戰友。你們都是值得信賴的，我需要你們，我們兩位老總也需要你們，我也期待大家無論駕校遇到怎樣的困境、波折，都能夠選擇相互信任，選擇和我們**分校，和我們的饒總、羅總一直相伴下去。我認爲兩位老總都是難得的好老總，他們熱心，願意幫助別人，也沒有一般老闆剝削員工的思想，他們寧願自己吃虧也不願意虧待我們員工，他們希望通過選擇**駕校這顆大樹，給跟着他們的兄弟夥帶來更多的收益。所以只要我們實心實意的對他們，他們是能夠剖出心去對待我們的。我想當初獨立的時候大家能夠毫無顧忌的選擇留在饒總、羅總身邊，也是因爲看到他們的這一面。

“雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”，面對20xx年的巨大挑戰，我們要一如既往、信心滿懷。 我深信在未來的征程中，我們必將所向披靡，滿載而歸。20xx年有驚喜無數， 20xx年必將有無數驚喜。最後，請允許我再一次祝願到場的各位新春愉快、幸福安康，祝願**駕校和我們**分校蒸蒸日上、宏圖大展！

謝謝大家！

年終總結髮言稿15

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好！

龍騰豐稔歲，蛇舞吉慶年。又是一年一度的年終總結大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發言。在此，我要感謝各位領導的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持！俗話說：有工作就有挑戰，有挑戰纔有超越！我依然記得，從學校步入社會的那一刻，從走進A公司的第一天起，公司的領導和同事讓我逐漸熟悉A這個大家，讓我漸漸的融入了A的工作氛圍，讓我知曉了A發展的歷程，讓我感受到了A飛速發展的.勃勃生機。從此，我們將進入新的角色，適應新的崗位，在A這個精彩的舞臺開啓新的征程，放飛新的夢想！

爲了避免新員工走彎路，儘快融入集體，公司的各位領導、各位經驗豐富的同事，無私、耐心的傳授給我們豐富經驗，讓我們在較短的時間裏，熟悉崗位的工作流程，適

應新的工作環境。在領導的帶教下，現在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理各種工作問題，而且對公司的發展方向、未來規劃以及公司的業務開展等各方面有了進一步的瞭解。我們逐漸融入A大家庭，沐浴着勤勉細緻和愛崗敬業的工作作風，學習着誠實謙遜的處事之道，感受着“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態，定位自我目標，發揮個人才能。

作爲A人，我們對未來充滿信心！今後，除了踏實做事、謙虛做人、開拓創新，我們還需要繼續努力學習專業知識，提高個人綜合素質，在個人崗位上發揮專業特長，與公司攜手並進！

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業的道路上佈滿了荊棘，但努力的彙集必將積澱出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領導的正確指導，有全體員工同心同德、紮實工作，我們A一定能夠乘風破浪順利到達理想的彼岸！

最後，我祝願在座的所有領導、同事在新的一年裏：工作順利，身體健康，閤家幸福！謝謝！