員工大會的發言稿範文

新的一年，將一如既往地地不斷鑽研服務技能，發奮提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。下面是小編爲大家整理的員工大會的發言稿範文，希望能夠幫助到你們。

　　員工大會的發言稿範文1

尊敬的各位領導，親愛的各位兄弟姐妹：

大家好!

在這個春光明媚、充滿期望和夢想的日子裏，咱們在以王志斌總經理爲新領導班子的帶領下，滿懷激動和喜悅的情緒迎來了椰林酒店水療部試業的好日子，這標誌着咱們酒店即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在咱們手中樹起。回首水療部籌備階段，雖然經歷過波折，但在酒店董事長及總經理的大力支持、在兄弟部門的配合與協助下，部門全體同仁上下一心、團結一致、發奮拼博，勤勤懇懇、任勞任怨，用心主動地將各種困難一一化解。在此，也再次向關心與支持部門工作的各位領導及同事表示衷心地感謝!在今後做好日常工作的基礎上，咱們將一如既往地地不斷鑽研服務技能，發奮提高業務管理水平，在思想上嚴要求、在工作上求實、務真，全方位提升對客服務質量。

　　1、嚴抓服務技能，樹立核心競爭力

目前本地區市場漸進行寡頭競爭格局，作爲市場挑戰者的咱們唯有在服務技能創新，並逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力，才能在競爭激烈的市場中嶄露頭角、並逐漸搶佔市場份額。今後，咱們將嚴抓技師手法及服務技能，並樹立全員營銷意識，讓部門全體員工懂得“這天的服務就是明天的市場”，讓員工把自我的言行、舉止都提升到營銷的高度上來，讓員工意識到自我爲賓客帶給的優質服務就是在支持營銷，從而使全體員工在思想上高度持續一致，保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度，提升酒店整體形象，構成獨有的市場核心競爭力。

　　2、規範服務用語，提高對客服務的專業性

針對我部門各崗位服務用語存在不規範、不統一的現象，部門將蒐集各崗位專業服務用語進行留精去粗、統一規範，作爲咱們對客交流的語言指南，同時也作爲咱們培訓的教材。堅信規範服務用語執行以後，部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。

　　3、加大培訓力度和培訓方式，提升服務質量

由於部門工作的特性，招來的新員工自身素質和綜合潛質不盡相同，或者從未做過酒店行業，明白潛質和操作潛質不一而足，給部門管理帶來必須的難度。爲此，部門已經詳細制定了新員工培訓計劃和培訓資料及在職員工系統培訓計劃和培訓資料，將由部門負責人親自負責培訓、監督，並且對每一次的培訓資料進行專項考覈使培訓工作得到深層鞏固。今後，部門每週、每月蒐集投訴案例和日常工作中發現的問題，由管理人員集中研究，找出問題的癥結對員工進行專題培訓，使服務和管理上存在的問題透過培訓工作一一得到解決。

　　4、建立與健全部門各項規章制度

規章制度是加強酒店管理的重要保證。今後將全方位加大管理力度，按照星級酒店的標準，繼續完善各種規章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“獎金拉開檔次”爲主要資料的獎罰激勵管理機制。對每一個人的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定。做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循，有規可依。

　　5、準確定位，轉變觀念，加大營銷力度。

提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一個酒店生存和發展的基本前提。根據不一樣季節制定營銷計劃，注意穩定老客戶，發展新客源，同時建立全員營銷的大營銷網絡以及相應的營銷獎勵機制，以最大限度地調動每一個人的工作用心性。

　　員工大會的發言稿範文2

各位董事、各位員工：

大家晚上好!

這天又迎來了一年一度的全體職工大會。這天，咱們相聚在一齊，將一齊回顧公司20xx年的發展歷程，探討公司的未來發展!在此，我謹代表公司向一向以來爲公司各項事業而辛勤工作、樂於奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

揚翔正因有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風發，咱們也有信心、有決心、有潛質，帶領大家去創造揚翔完美的未來。

20xx年，揚翔做了一個十分重要的決定，那就是迴歸行業本質，實行方法轉型。揚翔將由原來的單一飼料經營轉向產業鏈經營，由區域性經營轉向全國性跨地域經營。產業鏈的經營標誌着揚翔進入另一個階段的發展。由此，公司的使命也發生了變化，由“讓豬過得更好一點”到“致力於爲公衆帶給安全、健康、美味的肉食品;致力於在母仔豬領域爲中小養殖戶帶給專業、穩定、高效的整體解決方案。”自揚翔成立以來，一共經歷了兩次創業，這將是揚翔的第三次創業。

爲實現方法轉型，公司在20xx年進行了一系列改革，採取了多種措施，取得必須的效果。具體如下：

　　一、管理模式的改革

揚翔的管理模式由總部集權式管理到區域化管理。20xx年，公司對領導班子進行了重組，組織結構也進行了相應的調整。新的管理模式強調充分發揮各區域的能動性，具體問題具體分析，使經營決策更加靈活有效。歷經半年多的考驗，證明新的管理模式更加適應此刻和未來的揚翔。

經營管理方面，揚翔將從區域性經營轉向全國跨地域經營。爲此，揚翔在全國範圍內新建了廊坊揚翔、長沙揚翔、茂名揚翔，另外，XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔、XX揚翔正在建設中。新公司的成立，對咱們來說既是機遇，也是挑戰。生豬養殖方面，採用了“公司+農戶”的模式，與中小型養殖戶合作，爲農戶帶給良種豬和優質飼料，搭建了穩定的飼料銷售渠道和肉食品來源，實現雙贏;建立揚翔肉食品品牌，併成立了食品公司，作爲產業鏈經營的終端。

　　二、人力資源體系的完善

迴歸行業本質，實現方法轉型，務必擁有支撐發展的人才。然而，公司原有人力資源不足以支撐公司的發展壯大，中層管理者和技術人才匱乏。因此，20xx年，咱們引進了超多的人才，有具備豐富經驗的職業經理人，也有剛走出校園的大學生。透過幾個月的磨合，新員工逐漸融入揚翔大家庭，成爲名副其實的揚翔人。

由於業務發展的需要，對中高層管理者進行管理技能提升培，對各崗位員工進行工作技能或服務技能提升培訓，意在透過培訓，不斷地提升員工潛質和職業素質，迎接更大的挑戰。

此外，根據公司實際經營狀況和業務發展需要，對人力資源進行重組，以到達人員的最佳配置。

　　三、“三專兩卡”服務體系

(該部分公司未對外宣傳，具體資料略)

在此過程中，揚翔全體員工團結協作，與時俱進，開拓創新，在取得必須改善的同時，又實現了經濟效益穩步增長和社會效益全面進步的驕人業績，爲實現揚翔公司又好又快發展贏得了良好開端。20xx年公司產量突破XXXX噸，銷售收入愈XX萬，同比增長XX%，既實現了公司的利潤增長，也爲公司的方法轉型帶給了保障。

收穫了20xx，咱們需要再接再厲，迎接20xx新的挑戰。下一個階段，咱們需要做好以下幾方面的工作：

　　一、穩定飼料市場，爭做區域龍頭

揚翔的發展，力求穩健，在方法轉型的過程中，要始終保證原有市場的穩定性，以廣西地區爲示範，爭做其他區域的行業龍頭。只有穩定原有市場，才能更好的推動方法轉型，由單一的飼料經營轉向產業鏈的經營。

　　二、加強培訓，注重人才培養

培訓是下一階段人力資源管理一項重要的工作，是人力資源開發的基礎，以培訓促進員工快速成長，以支撐集團發展的人力資源需求。培訓工作形式上要多樣化、靈活生動;覆蓋面要廣，中高層以“加強團隊建設”和“提升管理技能”爲主題，專業技術人員要以實際操作和現場引導爲主，覆蓋全面;針對性要強，針對工作出現的問題進行專題配需和指導;注重培訓效果，做好培訓需求調查和員工反饋。

　　三、精爲主攻，保健是基礎

(該部分資料公司未對外公佈，具體資料略)

各位董事、各位員工，在揚翔轉型的關鍵時期，我期望咱們每一位揚翔人都邁開大步大幹一場。公司領導班子對大家寄託着殷切的期望!揚翔輝煌的未來需要咱們去開創!期望大家鍾愛揚翔的事業，志存高遠，充分發揮自我的聰明才智，盡情展現自我的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式，以時不我待的緊迫感和捨我其誰的使命感，團結全體員工同心協力開創揚翔輝煌。咱們充分堅信：所有的揚翔人都將會揚翔的事業寫下濃墨重彩的篇章。

長風破浪會有時，直掛雲帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰。爲實現集團的方法目標：20xx年飼料年銷量到達XXX萬噸，銷售收入XXX億元;20xx年飼料年銷量XXX萬噸。咱們要一手抓市場，一手抓內部體制改革，逐步實現集團公司的發展壯大;咱們要乘着公司方方面面都剛剛發展的東風攜手前進，以勇於創新的精神，務實勤勉的工作態度，優質高效的工作業績，爲實現咱們揚翔人共同的完美的願望而發奮奮鬥;咱們要始終不渝地持續旺盛的創業精神和創新潛質，着眼未來，迎接挑戰，抓住機遇，共同攜手開創HY輝煌的未來!最後我在那裏祝福大家情緒愉快，工作順利，闔家歡樂。也祝福咱們揚翔的事業蒸蒸日上。