《混亂》讀後感大綱

這本書講了四個方面：

1. 發揮創造力需要主動增加不確定性，引入外部因素，增加碰撞的可能性。

2. 人與人的合作有兩種模式：不涉及智力活動的任務，則凝聚力越高，效率越高；涉及到智力活動的任務，多樣性越高，決策準確率越高。

3. 創新機構要給人自主權。

4. 對付“建制派”，製造混亂，即興發揮是有效的方法。

混亂的意義是什麼

混亂的意義在於讓人更像人，相反的，混亂的對立面-規矩，讓人更像機器人。

我們知道如果一個計算機程序，通過文字聊天的方式與人交流，能讓對方判斷不出來它其實是個“聊天機器人”，那麼這個程序就算是通過了“圖靈測試”。事實上現在有很多高水平的聊天機器人，就能夠做到讓你看不出來它是個機器人。可是這種機器人的存在，其實並不說明機器人水平高，而恰恰說明了一般人的.水平低！

這是因爲我們一般人，面對一個陌生人的時候，我們的聊天內容其實大都是程序化的。

你好。

你好。

你多大了？

我21，你呢？

我23，你是大學生嗎？

……

全是循規蹈矩的寒暄。機器人想要模仿這種說話非常容易。有人專門研究了在線交友網站上，人與人之間的聊天，發現就是因爲這種程序化的對話，讓兩個人的關係很難升溫一步。並不是聊天機器人很像人，而是人的聊天太像機器人。所以研究者就專門開發了一套新的聊天系統，讓兩個人在對話的開始階段就能迅速進入比較深的話題--比如說系統會要求你在以下問題中選一句發給對方：

你有過幾個浪漫關係的伴侶？

你上次分手是什麼時候？

你傷過別人的心嗎？

實驗表明這種問題一出來，兩人的對話馬上就能更有意思。

問題在於，真實生活中沒人願意這麼說話。事實上我們的說話風格正在加速向機器人的方向靠攏。比如過去你聽說了別人的近況，看到她旅遊時的照片，還要評論幾句--現在你只需點贊。Facebook現在允許你對朋友圈轉發的新聞做出點贊以外的動作表情：哈哈、憤怒、傷心、愛，總共好幾個。這是讓我們的表達更人性化嗎?--根本不是，這是把人的情緒標準化，以便更好地對新聞投放效果做出大數據分析。

整潔的背後是循規蹈矩，是將人機械化。混亂的背後是自由獨立，是讓人更像人。所以《混亂》這本書，歸根結底，說的是人，到底應該怎樣在這個充滿規矩和套路的現代世界生存。

這世界，答案總比問題多，願你有一分熱，發一分光。