紅樓夢讀後感之娶妻當娶王熙鳳

在《紅樓夢》裏，同屬“金陵十二釵”之列的王熙鳳恐怕是除了愛情主角林黛玉、薛寶釵外，書中最爲主要的一個人物了。作爲賈府這個百年望族的大管家，年輕的她不僅是一個眼觀六路、耳聽八方、精明強幹、能說會道、交際能力很強的漂亮少婦，而且還是一個具有較高的管理智慧和較強的管理才能的女強人，特別是在協理寧國府期間，王熙鳳的管理智慧得到了集中體現，她的管理才能也得到了淋漓盡致的發揮。而在這其中有許多值得我們思考、學習的東西。

壹

主動請纓，勇於擔當。

寧國府辦理秦可卿喪事期間，公公賈珍悲痛欲絕，婆婆尤氏舊病復發、出不了門，府中人多事雜，無人管理，一片混亂。正在賈珍爲這個問題而困擾時，寶玉向他推薦了王熙鳳，於是，立即去向邢夫人、王夫人借人。王夫人一聽，心中有些猶豫：雖然她的這個內侄女作爲榮國府的管家，做事盡心盡力，能力頗強，將榮府上下打點的有條有理，但她畢竟還是個二十來歲的年輕女子，從沒經歷過大家族喪葬之事的大場面，這就讓她來管理寧國府，恐怕她難以勝任，惹人恥笑。這時，站在一邊的王熙鳳憋不住了，她早就有處理家族大事來檢驗自己的管家能力的心願了，眼下協理寧國府就是個機會。於是，她主動向王夫人請纓，信心十足地主動擔起了這份重任。

靜心想想，拋除鳳姐的好表現不談，也不管曹雪芹筆下的鳳姐是一個怎樣複雜的人物，我們要看到她身上確實有一些精神值得我們學習。結合我們自身的實際來看，我們要學習鳳姐這種不怕吃苦、迎難而上的精神，凡事只有盡心盡力去動手做了，才知道自己到底有沒有能力做好。也許我們也能像鳳姐協理寧國府一樣做的很棒呢？

貳

細心觀察，抓根究源。

由於寧府當家主子都是“軟性兒”人，府中的管理並不嚴格，日積月累，自然府內管理非常混亂。要想根治管理混亂，就必須找到管理混亂的原因，找準混亂的“源頭”。王熙鳳是個富有管理頭腦、作風乾練的人，她接手後，並沒有馬上發號施令，分派工作，而是結合自己平時的細心觀察，回家認真思索，找到了寧國府存在的“五大弊病”：“頭一件是人口混雜，遺失東西；二件，事無專管，臨期推諉；三件，需用過費，濫支冒領；四件，任無大小，苦樂不均；五件，家人豪縱，有臉者不能服管束，無臉者不能上進。”針對這些問題，她對症下藥，制定嚴格的考勤、賞罰制度等管理措施，分工到人、追責到人，迅速解決了府內人浮於事、互相推諉、職責不明等管理混亂的問題。此舉大大提高了府中傭人的做事效率，爲寧國府喪葬的順利進行提供了有力的保障。

由人及己，小到一個科室的管理工作，同樣也需要鳳姐這樣的管理眼光和管理方法。科室是個小集體，日常常規工作是科室正常運行的重中之重。要做事就需要分派人員，那麼，怎樣使科室成員明確職責、盡職盡責？就需要我們學習鳳姐的細心觀察：觀察人員個性，儘量分配給適合其個人能力的工作，這樣不僅可以使其發揮自身的優勢，而且還能激發其工作熱情；觀察問題根源，有心未必能做好事情，如果發現科員已經盡力但仍然處理不好或不能從根本上解決的問題，那麼，科主任就要有找到問題根源的能力，並據此制定對策，從根本上杜絕問題的再次出現。同時，不要忘了合理、嚴格的賞罰制度是有序開展各項科室工作的前提，也是保障科員積極性的重要基礎。

叄

嚴格管理，以身作則。

俗話說得好：“冰凍三尺，非一日之寒。”寧國府內的管理混亂由來已久，要在短時間內解決混亂問題，談何容易？沒有十分的決心和鐵的手腕，是很難實現的，對此，王熙鳳下了猛藥。她不講情面，嚴格要求，嚴格管理，使得平時失去約束的傭人們感受到了她的威嚴和權威，人們只得按照她定下的職責規規矩矩的行事。一次，早晨點名，有個負責迎送親友的傭人遲到，她懇求道：“奴才天天都是來得早，只有今兒來遲了一步，求奶奶饒過初次。”王熙鳳不依不饒地說：“明兒他也來遲了，後兒我也來遲了，將來都沒有人了。本來要饒你，只是我頭一次寬了，下次就難管別人了，不如開發了好。”登時放下臉來，將此人拖下去打了20板子，從此，果然再沒有遲到現象。事實證明，王熙鳳這種快刀斬亂麻，不講情面的嚴格管理，起到了立竿見影的效果，寧府裏多年的混亂局面得到有效治理，短短几天府內就變得秩序井然，實現了寧國府空前的`由亂到治的翻天覆地的根本轉變。

“喊破嗓子，不如做出樣子。”王熙鳳知道，一來自己畢竟是家族中年輕的晚輩，只靠嚴格管理未必能服衆，更難以“壓住陣”；二來自己初來乍到，對寧府情況掌握得未必非常清楚，要使她的嚴格管理要取得效果，自己必須要做出榜樣，否則很難讓這些刁鑽的傭人口服心服，也很難打開局面。於是，如《紅樓夢》書中所言：“鳳姐不畏勤勞，天天按時刻過來，點卯行事，獨在抱廈內起坐，不與衆妯娌合羣，便有女眷來往，也不迎送。”正是王熙鳳的這種要求別人做到，自己首先做到，要求別人不做，自己首先不做的嚴格自律的模範帶頭作用，使得她的管理理念和措施，得到有效的落實。

我想科室管理也是如此，作爲科主任，既要有親切、和藹的一面，也要有嚴厲的一面；既做朋友，也要做嚴師。對於科室制定的各項制度，要嚴格、合理地執行，公平地對待科裏的每一個人，公正地處理科室出現的各種問題。同時，要求科內人員做到的，科主任要帶頭做到。作爲集體的一員，要榮辱與共。

總之，儘管王熙鳳的管家方法有封建主義的思想殘餘，她的獨斷專行做法也有很多地方是不近人情的，而且她的管理基本上以懲罰爲主，少了些激勵和正面教育的人性化措施，但是她管理的勇氣、魄力、眼光和智慧，她的管理經驗和技巧，仍然對我們的管理工作有着一定的借鑑意義，值得我們去除糟粕，學習其中那些精華的東西。